Diplomat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
777 reviews
December 19, 2022
В целом отель неплохой.
+ Достаточно комфортные и чистые номера.
3/5 из-за нескольких минусов:
- персонал не очень вежливый (могут не поздороваться, не попрощаться)
- если у вас поздний поезд/самолёт, а из номера вы уже выехали, то вам не позволят остаться в холле - «посторонним нельзя» (ссылаются на правила - хотя подобного пункта в правилах нет)
В общем если вы привыкли к вежливому отношению, хорошему сервису, то рассмотрите другой отель.
2
2
March 8, 2023
Это просто великолепная гостиница с офигенным сервисом, прекрасными номерами, со всеми необходимыми удобствами! Ну и плюс завтрак по типу шведский стол тоже есть! Очень сытный и вкусный! 5 из 5!
1
2
May 22, 2022
В номере уютно, есть всё необходимое, уборка вовремя, персонал выше всяческих похвал. Расположение в относительно тихом месте, практически в центре, где и чисто, и красиво, и достопримечательности, и Волга с набережной и канатной дорогой. Завтраки: шведский стол, по 450 руб., вкусно.
1
September 6, 2022
Останавливались в отеле на 1 ночь.
Из плюсов:
- крытая парковка
- чистый номер
- приятный дизайн отеля
Из минусов:
- слышимость 100% всего и вся
- тележки у горничных как поезда. Бренчат, скрипят, шумят
- нет нормальных шампуней и гелей. Те, что есть в пакетиках и разбавлены водой в 2 раза.
На одну ночь пойдёт.
Но если хотели выспаться, то не сюда.
1
August 2, 2022
Отличное местечко. Прекрасный персонал. Вкусный завтрак. Подземный паркинг(неудобный заезд/съезд - тесноват). Расположение хорошее. Номера интересные, но немного уже потрепанные, в нашем было расколато зеркало, в ванной с налётом уже душевая.
Дороговато.
1
1
August 31, 2023
Приятная небольшая гостиница, уютные номера. Тихо, спокойно, чисто, хороший сервис, отличный ресторан внизу
1
September 12, 2022
Хороший отель в центре города в 10 минутах пешком от Кремля. В отеле достаточно тихо, не слышно, что происходит в соседних номерах, слышно только коридор. Есть номера с кроватями King Size, также есть рестораны на 1 этаже бизнес-центра и доставка из них. Есть своя закрытая парковка. Номер чистый с большой кроватью и удобными матрасом и подушками. У нас были окна во двор, поэтому не слышно улицу.
В номере есть чайник, фен и тв, утюг с гладильной доской в коридоре.
3
1
July 26, 2022
Гостиница отличная. Номера большие чистые, все по высшему разряду. Ежедневно чай, кофе, зубные щетки, гель для душа и шампунь. Уборка регулярно. Стоянка охраняемая здесь же. Расположена в шаговой доступности от исторического центра. Однозначно рекомендую.
3
January 6
Чисто. Довольно уютно. Из минусов - полотенцесушитель не работает. Лейка в душе забита.
Отоичный завтрак
1
July 12, 2023
Свежий отель в центре города, жили в люксе- халаты, тапочки, минибар, сейф. Не шумный кондей, окна панорамные. Сытные завтраки, правда столиков не много.
October 4, 2023
Лучшее расположение ,все рядом и близко.Приветливый персонал,в номерах чисто и уютно.Завтраки очень простые.
3
April 17, 2023
Отличный отель! Чистые номера, белоснежные полотенца и постельное белье, одноразовые тапочки и принадлежности для душа (включая зуб щетку и пасту). Матрас отличный + 2 подушки на 1 человека :) Завтрак просто пушка. Кофемашины нет, но это не так чтобы минус, тк еда очень вкусная и разнообразная, омлет, как в детстве :) На пасху были крашеные яйца - повара работают не на отвали а с душой. Расположение отеля хорошее, до набережной минут неспеша + такси по адекватной цене. Рекомендую! Ресторан внизу отеля не рекомендую от слова совсем - еда посредственная + цены Московские, что не соответствует ни еде, ни обстановке (искусственные цветы по всему залу и на столах, разнокалиберная посуда, чай за гранью понимания...)
3
1
June 19, 2022
Отличная гостиница, чистые, просторные номера, бесплатная парковка для посетителей, хорошие завтраки, прекрасное обслуживание. Персонал вежлив, учтив. Расположение удобное, недалеко от центра и всех необходимых достопримечательностей
1
July 28
Неплохой отель, но был небольшой запах в номере. Откуда - не смогли понять за одну ночь.
March 22, 2023
Месторасположение отеля досрочно удобное, завтраки дороговаты для их содержания, вода в бутылках была в номере только в день заезда, больше ее не пополняли. А самая нелепая ситуация, с который мы столкнулись - заселялись три семьи. У двух человек из нас были дни рождения с разницей в один день. Одного поздравили, а другого нет. Сотрудники гостиницы на вопрос, по какому принципу поздравляете постояльцев, ничего не ответили и вообще персонал неприветлив. Из больших плюсов подземная парковка. Номера стандартные, все необходимое есть.
1
1
April 6, 2023
В целом, отель довольно неплохой. Разве что по фото в номере стояла ванная, а по факту оказался душ(16 комната), так же по телефону не уведомили о перебоях с водоснабжением, так что после самолета не получилось сходить в душ вечером и на следующий день до 12 часов дня. Что понравилось - стильный номер, удобная мягкая кровать, наличие минибара. Что не понравилось - недостаток розеток в номера, отсутствие в некоторых светильниках лампочки. Дверцы душевой кабинки закрываются не до конца, есть зазор в несколько мм, сквозь который вода попадает на пол. Так же разочаровал вид из окон, перекрываемый вывесками названия отеля.
1
1
October 22, 2022
Были два раза с 4 по 5 и с 10 по 11 октября. Номера эконом. Очень довольны. По всем параметрам: чистота, вежливость, удобства в номере и комнате все на отлично. Хорошие завтраки. Стоянка для автомобиля удобная, подземная. Остались очень довольны. Рекомендуем.
3
May 24, 2022
Расположение просто отличное, все главные достопримечательности рядом, до кремля 10 минут пешком, можно пройти по красивой набережной. Так же рядом канатная дорога. Номера чистые, просторные , очень хороший матрас и подушки, спишь как младенец. На месте можно купить завтрак , цена 450 руб. Шведский стол
2
1
July 23, 2022
Расположение действительно хорошее, номера после реновации. Пожалуй, это все. Основная проблема в персонале - они не рады вас видеть, иногда вообще никого на ресепшн. Информацию дают не полную (например, мы так остались без завтрака в день выезда, так как нас не предупредили, что по выходным завтраки с 8, а не с 7). Завтраки более чем скромные, так ещё зал для завтраков крохотный. Мы были с ребёнком, нам ставили раскладушку. Она ужасная! Чуть не пришлось ребёнка положить к себе. Кто не любит очень жесткий матрас - подумайте, прежде чем бронировать. Меня это не напрягало, а вот мужу было тяжело. Итог - стоит отель как хорошая 4ка, а по сути 3ка с небольшим минусом. Короче, мы в этот отель больше не вернёмся. Увы.
2
January 23, 2023
Остановились здесь семьёй втроём. Сплошные плюсы-парковка есть, пандус для колясок, лифт на пятый этаж, спокойный и стильный интерьер, карточки ключ от номера, чайник в номере, удобная кровать! Отель в деловом стиле, но семьёй мы там всё равно замечательно прожили. Рекомендую!
1
July 13, 2023
Все отлично. Останавливались на 3 ночи-в 3-местном номере. В номере чисто, убирались каждый день. Полотенца меняли каждый день) Мы остались довольны.
May 2, 2022
Отель небольшой, около 30 номеров, находится на 5 этаже офисного здания. Расположение удобное, кремль, набережная и Большая Покровская в пешей доступности. На этом очевидные плюсы заканчиваются. Завтраки не очень разнообразные, но приемлемые. Заезд на подземную парковку, как и выезд из нее настоящий квест для неопытных водителей, это хорошо видно по отметинам на стенах))). Но самое плохое - вода. Слабый напор не позволяет нормально принять душ, горячую воду нужно терпеливо ждать, особенно утром.
November 22
Неплохо, удобное местоположение , уютно
3
June 28, 2022
Все превосходно:расположен отель очень удачно, близко Кремль,знаменитая лестница к реке, совсем недалеко канатная дорога… Но нам не повязало у нас работал кондиционер,но прохлады мы не чувствовали,хотя в других номерах все работало,как надо! Только это смазало все впечатление от прибывания в этой гостинице.
3
October 13, 2022
Неплохая гостиница. Чисто аккуратно. Большая удобная кровать, правда выспаться не удалось, так как номер попался на центральную улицу, где ездят трамваи (18 номер), но это не вина отеля. Завтраки вкусные, оперативно пополняются, правда очень маленькое помещение, всего пять столиков.
3
May 5, 2022
Гостиница понравилась. В шаговой доступности Кремль, Чкаловская лестница, фуникулер. Да, вид из окна, конечно не очень, но не в окно же приезжаем смотреть)) Есть холодильник (без морозилки), чайник (кулер с водой возле стойки администратора), очень удобная кровать (подушки есть и большие и маленькие). В шкафу много плечиков. В ванной комнате очень мощный фен. Отличные завтраки! А ещё... меня поздравили с днем рождения, было очень приятно) Отличные впечатления от отдыха в Нижнем Новгороде!
1
September 4, 2023
Хороший отель, большой номер, приятный персонал. Завтрак тоже неплохой. Пустили с небольшой собакой, за что отдельное спасибо.
1
May 4, 2022
Номера удобные, чистые, всё необходимое есть. Завтраки оч хороши. Разнообразны: и фрукты, и омлеты с сосиськами, и булочки всевозможные, чай-кофе, соки, каша, сыры/колбаса, йогурты, блинчики, запеканка. По расположению тоже очень удобно, рядом магазин Spar, недалеко до набережной и Кремля. Вывод- советую!
4
1
September 11, 2022
Соотношение цена-качество соответствуют заявленным звёздам. Останавливался на 3 дня. Комфортные номера, завтраки вполне себе, есть паркинг подземный. Но главное - отель в историческом центре города, и до ключевых достопримечательностей как пешком, так и на такси/авто довольно просто добраться.
2
July 5, 2023
Отель занимает 5-й этаж в бизнес-центре. Номера чистые, завтраки на этаже за 500р. Бельё за пять ночей не поменяли ни разу, туалетную бумагу приходилось выпрашивать на ресепшн, чтобы поменяли полотенца - их надо бросать на пол. Ночью могут случайно включить тревогу, при этом ничего не объяснив после отключения. Центр в 10-15 минутах ходьбы.
1
June 2, 2023
Отличная гостиница, современная, хорошее расположение в центре города. Недалеко основные достопримечательности Нижнего Новгорода.
November 25, 2022
Отель на 3 звезды никак не тянет.
Хвалебные отзывы пишут наверное те, кто не был по настоящему в отелях 3 звёзд.
Парковка подземная кошмар какой-то.
Заезд очень опасный, крутой, как винтовая лестница, все стены стесаны.
Видно не один бампер здесь остался.
Завтраки на 3.
Выбора никакого, йогурт самый дешёвый в пластике, фрукты так называемые, не первой свежести, кислые, обветрившие, булочки тоже недельной давности.
Колбаса в нарезке это нечто.
Красная, невкусно от слова совсем.Вареные сосиски лежат в воде.
Вообщем все продукты не свежие, залежавшиеся.
Единственное, что можно поесть это каша и все.
Уборки в номере за 3 дня проживания не было, мыло, шампунь и гель для душа дали только на 1 день.
Остальное даже не обновили, пока на 3 день сама не попросила.
Короче переночевать можно и только.
Отопления нет, батареи холодные.
Благо был обогреватель, только им и списались.
1
1
April 14
Чисто.Вежливый персонал. Есть все необходимое. Близко к достопримечательностям
3
June 29, 2022
Хороший отель. Но место шумноватое. Шум от машин с дороги. Бизнес номера маленькие. Маленькие душевые кабины. Свежий ремонт. Нормальная сантехника. Большие удобные кровати. Чисто. Очень хорошие завтраки шведский стол. Вежливый персонал. Достаточно близко от Новгородского кремля.
July 7, 2023
Я бы сказал так про этот отель - реальность такова, что, действительно, номера подуставшие, ну не шик, отель странно располагается на 5 этаже бизнес-центра, что тоже сомнительно! Но! Есть одно но! Это персонал - он отличный, приветливый и гостеприимный, это скрашивает все остальные недостатки. Еще из плюсов - завтрак, он для такого отеля вполне себе хороший, достойный.
Поэтому если вам надо переночевать - рекомендую. Парковка есть.
1
March 2, 2023
Жили сутки. Отличное место, советую! Чисто,доп место для ребёнка полноценная кровать, а не раскладушка. вкусные завтраки. Подземная парковка, ресторан на первом этаже.
3
1
October 22
Хороший отельчик в чуть в стороне от туристического центра
1
July 26, 2023
В номере (8) не оказалось холодильника. Как выяснилось его забрали на ремонт. Очень жаль, что об этом не предупредили заранее. Было неудобно каждый раз бегать на рецепшн к администратору и просить положить/вытащить продукты.
Полотенцесушитель не работал, полотенца не высыхали, создавалась неприятная влажность номере.
Из-за этих моментов впечатление подпортилось. В остальном комфортно, чисто, сытный и разнообразный завтрак.
3
October 12, 2023
Достаточно странное расположение, отель находится на пятом этажа, но этажом выше находиться какой то офис в котором убираются в 6-7 утра из за чего просыпаешься раньше. Была просрочка в холодильнике, но это быстро устранили. В целом в номере приятно находиться даже в четвером.
2
June 30, 2022
Только отличные впечатления! Удобные номера, вежливый персонал. Ежедневная смена полотенец,ивкусный и разнообразный завтрак. Красиво и чисто,месть чайник и холодильник. Пользуйтесь услугами этого отеля!
3
February 21, 2023
Приезжала в Нижний на 4 дня и заселилась у данный отель.
Из того, что хотелось бы отметить:
За день до заселения связались сотрудники отеля и предупредили, что в номере не будет воды(!!!) с 23:00 до 5:00 следующего дня. Конечно, я ожидала какого-то комплиментарного поведения, потому что искренне считаю, что отсутствие воды по какой-либо причине - вообще не моя проблема. Увы, меня просто поставили перед фактом.
Объясните своим сотрудникам правила хорошего сервиса. Горничная встретила нас со словами «А вас что, двое? Ребята, подождите, я сейчас принесу второе одеяло». Ребята конечно подождали, но у меня вызвало вопросы подобное панибратство и то, что за две недели до заселения сотрудники почему-то не были в курсе, сколько именно гостей будет проживать в номере.
Возвращаясь к горничным. Так сошлись звезды, что мой номер находился прямо напротив служебного помещения, где горничные каждое утро, начиная с 7:30 утра обсуждали на повышенных тонах кто и где будет работать, кто устал, кому пора на покой и решали прочие кадровые вопросы. На просьбу вести себя тише (почему вообще я должна высказывать подобные просьбы?) реакции не поступило.
Слышимость в отеле вообще отдельная тема. Слышно буквально все. От храпа гостей из соседнего номера, до прогулки слонов с тележками ранним утром по коридорам.
Завтрак. Отсутствует вообще какое-либо разнообразие. Набор блюд очень странный, хотя, не буду лукавить, что поесть я находила каждый день, что была на завтраке.
Номер чистый, но тесный. Шампунь и гель для душа в пакетиках - это издевательство над мокрыми руками. Ложки для обуви нет, губки - тоже. Спасибо, что поставили бутылку с водой.
Расположение отличное, видимо цена установлена только из-за него. А так конечно дикий оверпрайс и «ожидание/реальность»
2
2
January 25, 2023
Оставались на одну ночь, заехали днем и выехали в 11 следующего дня, как и в большинстве мест, выселение до 12 часов. Номера чистые и уютные. Стандартные наборы поселенца (одноразовые тапки, 2 полотенца, гель, шампунь, зубная паста с пастой) присутствуют. Найти отель в городе при наличии навигатора не составляет труда. Парковка при отеле подземная, стены с «метками» прошлых постояльцев. Спуск/подъем крутой, если водите неуверенно, лучше оставить авто на парковке рядом. Завтраки не заказывали, завтракали вне отеля. Персонал приветливый и дружелюбный
3
July 23, 2023
Не плохо
Ресторан на 1 этаже (2в1) рыбный и стандарт...
Отель находится на одном этаже, 2 лифта есть, но бывает ждать приходится из-за клиентов клиники и бизнес-центра. Приём пищи 500р. на этаже отеля, всё всём понравилось. (Шведский стол). Персонал вежливый, тактичный.
3
October 16, 2021
Проживал в этом отеле с семьёй в октябре 2021г. Впечатления исключительно положительные. Удобное место расположения - Нижегородский кремль, канатная дорога и другие основные достопримечательности города в шаговой доступности. Доброжелательный и вежливый персонал, чистые номера, видимо, после недавнего ремонта. Завтрак отличный - вреде бы без изысков, но все есть и очень добротно, с душой приготовлено. Наличие собственной парковки - ощутимый плюс, оставив машину, можно передвигаться по центру пешком. Хотя отель небольшой и занимает всего один этаж бизнес-центра, он, возможно, будет получше крупных гостиниц, имеющих более высокую звёздную классификацию.
6
1
April 12
В целом — неплохо. Но в деталях много неприятных недочётов: не открываются полностью окна, сильно «поживший» душ с сломанным шлангом и тд.
1
1
January 16, 2022
Замечательный отель в непосредственной близости от центра Нижнего Новгорода. Хорошие чистые номера, все, что надо есть,включая набор для чая/кофе. Есть тапочки. Если есть необходимость можно взять завтраки, только столиков не очень много - иногда приходится подождать. Очень вкусные блинчики и оладушки. Не помешает поставить кофемашину - добавит бонусов. Большой плюс отеля своя парковка.
4
January 20, 2023
Расположение в центре это как плюс так и минус. Мне достался номер в котором, даже через пластиковые окна, очень отчётливо слышно дорогу. Трубы постоянно "поют", слышимость очень высокая. Отдельный разговор про воду, настроить оптимальную температуру невозможно. Сотрудники, на мой вопрос что делать, ответили просто - ждать. И это отель позиционирующий себя как "бизнес".
Завтраки скромные по количеству блюд, но покушать можно. Сервис, как и везде где я остановился в Нижнем, на среднем уровне. Например, во вторник поменяли полотенца, а в четверг нет. Кровать застрелили, а стакан не помыли, стол не протёрли. Вообщем есть вопросы к уборке. Кровать нормальная, как и должна быть в отеле. Вообщем отель на твёрдую 3-ку но не больше.
January 16, 2023
Гостиница на 5 этаже бизнес-центра, занимает весь этаж, доступ круглосуточно. Окна на полную не откроешь, приделан ограничитель. Кольцевой трамвай маршрут 2 останавливается у соседнего здания. Располодение удобное. Теперь о минусах. В ванной комнате не работает полотенцесушитель, холодно и пахнет плесенью. Оставили в душевой кабине в сеточке пакетики от шампуня - за 3 ночи ни разу не убрали. Душ - шедевр. Лейка со шлангом низко, потолочный нормально, но переключатель на потолочном. Жена при росте 175 до него не доставала. И в ванной комнате темно, сгоревшую лампочку не заменили. Отмечу - были в новогодние каникулы, может поэтому техники расслабились? Хочется отметить очень дружелюбный персонал на ресепшн, объяснят, расскажут, помогут если в их силах.
1
March 2, 2023
Чистые, светлые и комфортные номера. Европейский завтрак
Качественные кровати, что немаловажно в поездах
В номере есть всё необходимое: гель, шампунь, мыло, зубные щётки
1
2
November 15, 2022
отличный отель за свою цену, чистые и новые номера, а завтраки шикарные, большой выбор и очень все вкусно! Месторасположение отличное, недалеко от центра!
1
1