Не работает ни фига эта "служба". Дозвониться невозможно - не берут трубку, а сегодня вообще короткие сигналы и все. Когда я могла позвонить в ДЭЗ, который отвечал за свой участок, порядка было больше. Недавно вызвала электрика, так никто не пришел, и я позвонить не могу, узнать, в чем дело.
Отвратительная служба, распустить ее, не за что платить зарплату начальству и сотрудникам, они не делают ничего.
Смысл существования службы, которая ничего не делает и просто "фиксирует" обращения??? Операторам плевать, двое суток время ремонта просто переносят и всё!
Звонила после 21_00 17 сентября,музыку слушала 16 минут,никто трубку не взял.просто издевательство,раньше было удобнее,когда звонила в свою диспетчерскую
Сколько раз звонил-всегда быстро отвечали и помогали. Плохой рейтинг от того, что из тысячи человек одному что нибудь не понравится и он сразу отзыв пишет, а кто всем доволен дальше тихо сидят)
Неоднократно пользовалась услугами единой диспетчерской службы и осталась очень довольна. Во-первых, операторов много, отвечают быстро и не нужно прослушивать 1-ый концерт Чайковского до последнего такта....Приятно удивляет воспитанность, вежливость операторов. Оперативная и слаженная работа, тоже радует! Мастера пришли быстро и устранили неполадки! Спасибо огромное всем операторам единой диспетчерской службы!!!
смысла не вижу,сделали вызов электрика,позвонили из жэка,все говорят уволились,ждите пока не наберем новых,и такой идиотизм крепчает во всех сферах,...
Кто вам дал право разглашать мои данные?
По моей оставленной заявке мне позвонил не только дворник, но и соседи теперь косо смотрят
6
Админ Двойной
Level 16 Local Expert
June 12, 2020
Спасибо, не бросили в беде с засором, вчера в 17:06 сделал заявку и в течении 2х часов пришли сантехники и все исправили, почистили тросом, стоимость 0.5 деревянных, можно сказать подарок на праздник, а то думали уже до понедельника с тазиками будем бегать. Жаль только, что расценок не могут дать сразу по телефону, но в целом результат превзошёл все ожидания, диспетчерам и сантехникам огромное спасибо.
На аварийную ситуацию (начала протекать труба при неработающем кране для перекрытия воды) отреагировали очень оперативно - в течение получаса пришел слесарь и заменил вентиль чтобы можно было нормально перекрыть воду
Вообще нереально дозвониться!!!!! Сначала электронный помощник зачем-то спрашивает адрес, потом все-равно переключает на оператора, далее 4 гудка и сброс!!!!!!!
Не понятно зачем указан телефон если невозможно дозвониться. Вечная музыка и рекомендация оставить заявку через приложение.
9
1
Татьяна - Татьяна
Level 13 Local Expert
March 6, 2020
Это просто безобразие! Такое ощущение, что одни отговорки; никакой помощи; никакого решения вопроса! Два дня подряд идёт отключение горячего и холодного водоснабжения вместе с отоплением! 4.03- всё было в соответствии с объявлением; а вот 5.03- просто безобразие ....до 18.00 без воды, потом дали холодную.... в объявлении была информация до 16.00!!!???? Однако, на данный момент 19.05 воды горячей нет!!! И никто ничего решить не может!
Ужас. Какой раз звоню вечером. Чп с отоплением никто неподходит. Уснули!!!!!! Вообще работать нехотят.
5
Sergei
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
щарашкина контора. никто не чего не делает , с 9 утра никто не чешется, заявка 0429545. ну не хотят .так дом сгорит. отрежу провод.
К
Калина
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Абсолютно бесполезная организация. Включили горячую воду, но вместо неё из под крана полилась чуть тёплая грязь. Позвонила - ответ "ожидайте в течении суток". Ну да, ожидайте пока весь дом за эту грязь в течении суток как за горячую воду заплатит. Нормально.
Днем звонила, ожидала ответа 10 минут, диспетчер взяла заявку и сказала, что мастер будет направлен, в 20 часов начала снова звонить, так как никто не пришел, ждала ответ больше 20 минут, никто не отвечает, уволить всех диспетчеров, заявки подавать через роботов-автоматов!