Дива керамика
78 reviews
July 3
Цены как везде. Менеджер, который со мной работал, внимательный, помог подобрать плитку, составил 3Д проект, всё распечатал. Ещё и скидку сделали. Доставка вовремя, занесли всё в квартиру, цена разумная. Мне всё понравилось.
May 23
Довольно большой выбор плитки и сантехники, бывают скидки)) дизайнеры предложат помощь по раскладке плитки в программе (бесплатно).
February 6
Огромный выбор плитки! Грамотные специалисты! отдельно хочу поблагодарить Чиндина Сергея! Очень помог с выбором
December 2, 2022
Выбор огромный, очень вежливые и грамотные сотрудники, выбрать помогли, 3D проект нарисовали, количество плитки посчитали. Очень удобно, что плитку можно купить не упаковкой, а поштучно. Цены как и везде +/- дороже, дешевле.
June 19, 2023
Очень понравился подход продавцов, все подобрали, итсантехнику и плитку и ламинат. Очень удобно все в одном месте. Буду рекомендовать всем знакомым
1
December 2, 2022
Сначала о плюсах:
1. Он всего один - это действительно огромный ассортимент плитки. На этом всё.
Минусы:
1. При заказе может не оказаться какого-нибудь элемента. Об этом проинформируют уже после оплаты, спустя несколько дней. Поэтому придётся переделывать проект.
2. Абсолютно неклиентооирентированный персонал. Невозможно решить вопрос с "не вашим" менеджером. А они работают посменно. Если приехать в день когда нет "вашего" менеджера, то вам даже информацию не предоставят о состоянии заказа, так ещё и хамят. Очень странная схема. Впервые с таким сталкиваюсь.
3. Доставка и разгрузка. Это отдельная тема. Плитка пришла через 2 недели после оплаты заказа. Оплатили доставку до двери, аж 4000 руб. За небольшой объём - это просто огромные деньги. Максимум 15-20 минут разгружали. Расстояние от магазина до квартиры около 5 км.
Сознательно заплатил такие деньги, чтобы не прикасаться к плитке, и в случае её брака, или порчи - мгновенно поменять.
И чтобы вы думали - пришло 4 плитки с отколотыми углами.
Звоню менеджеру, говорю меняйте. На что ответ убил - вам же всё равно её подрезать, зачем менять будем. Ну действительно, чего мелочиться, всего 4 тысячи за разгрузку отдал.
Всё же убедил менеджера заменить.
Вот уже и месяц прошел. Ни ответа, ни привета. Раньше хоть завтраками кормил. Сейчас даже на смс не отвечает.
Также хочу добавить.
Магазин, как я понял разделён на 2 части. Заказали плитку на кухню в другой части магазина. Привезли также через 2 недели. Объём такой же. Плюсом ещё привезли, линолеум на всю квартиру. 6 четырёхметровых тяжеленных рулона, которые в лифт не помещаются. За доставку и подъём на этаж взяли 1600 руб
January 20, 2023
В ноябре наконец то начали делать ремонт, и встал вопрос выбора плитки, смотрели много вариантов, "мучали" сотрудников и мастеров... и вот в Дива керамика мы нашли то ,что нам действительно "зашло"! хочется сказать большое спасибо сотрудникам магазина за терпение и проделанный труд! Вы не только подобрали нам нужный вариант, но и сэкономили наше время) Мы несколько раз переделывали проект, и вот ребята рисовали нам, скидывали варианты на почту, мы согласовывали , опять что-то меняли… Заказ пришел буквально за неделю, быстро доставили, даже потом нам не хватило пары плиток, и новый заказ пришел быстро и плитки не отличались - все было одного тона! Сервис на высоте! Всем бы таких сотрудников!
вот такая красота у нас теперь
1
July 18, 2023
Быстро доставили плитку и ламинат, хорошее качество! Отдельное спасибо администратору Наталье за грамотную помощь в выборе продукции 👍
2
1
November 23, 2022
Делали с женой ремонт, по привычке поехали в Ассорти, оказалось на этом месте сейчас ДиваКерамика, магазин с шикарным выбором плитки, ламината и сантехники. Приобрели всё сразу в одном месте. Спасибо ребятам менеджерам, грамотно и быстро подобрали всё необходимое. Приятным бонусом был дизайн проект ванной комнаты в подарок! Рекомендую!!!
1
November 11, 2022
Зашла первы раз с парковки , не сориенировавшись и попав в торговый зал подумала "Дива керамика",который мне порекомендовал мой мастер .При общении мне сказали ошиблась залом и пройти нужно во второй.Наконец попав куда нужно ,была приятно удивлена выбором сантехники ,как красиво и интересно представлена в зале.Но сталкнулась с тем ,что продавец стажер долго не могла меня сориенировать пока не подошел другой продавец.Мы быстро подобрали все, что я хотела и то ,что не планировала.Я купила еще ламинат и заказала плитку на фартук.Неожиданные траты ,но приятные.Мебель в ванну и плитку уже привезли, спасибо за опперативность !Ламинат привезут завтра.Спасибо моему мастеру за совет и продавцу магазина "Дива Керамика"Александру
1
November 8, 2023
При одной мысли об этом магазине, из уст льется нецензурная брань! Купили плитку,оплатили доставку, в результате 3 недельного ожидания получили побитую плитку, менеджеры проблему не решают,пытаются отвязаться! Врагу такой магазин не посоветуешь. Если бы прочитала отзывы до покупки, ничего бы у них не купила.
November 16, 2022
Идеальное место, если вы запланировали ремонт. Здесь можно найти почти всё! (А чего нет - закажут и привезут 😅) .
Хочется отметить продавца Сергея, который очень нам помог с выбором плитки, и администратора Александра за оперативное решение всех возникающих вопросов 🙌
Везде бы было такое отношение к покупателям!
1
March 27, 2023
Долго искали плитку по душе, смогли только найти в этом магазине! Отдельное спасибо продавцу Сергею за помощь и грамотную консультацию по плитке! Всем советую!
November 13, 2022
Заказывали в этом салоне плитку. Очень вежливые и отзывчивые дизайнеры с лёгкостью посоветовали плитку которая пришлась по цене и по душе. Вчера, когда пришла оплачивать плитку очень обрадовалась увидев что в магазине скидка на мебель для ванной и смесители. В общем с экономила не только деньги, но и время купив всё в одном магазине.
1
August 5, 2023
Хороший магазин . Цены средние . Но консультанты очень хорошие . Приобрели тут ламинат . Несмотря на то что объездили весь город , вернулись в первую очередь из за грамотного консультанта .
April 4, 2023
Поехали с женой в магазин по рекомендации друзей, хочу оставить отзыв. За один поход нашли всё, что было нужно для ремонта ванной. Сантехнику и плитку. Заказ привезли быстро, спасибо сотрудникам за помощь и консультацию
1
November 13, 2022
Купила ванну. Подобрали все нужные комплектующие. Быстро доставили.Продавцы молодцы, спасибо огромное, теперь я знаю куда нужно идти если понадобиться что-то сантехники.
2
April 10, 2023
Очень хорошее обслуживание и качество продукции! Делали ремонт, привезли все быстро. Остались довольны всем)
1
October 21, 2023
Очень вежливые продавцы, всегда на связи, всегда помогут и подскажут.
November 16, 2022
Не первый раз покупаем здесь материалы для дома, и всегда остаёмся довольны!
Большое спасибо администратору Александру за то, что всегда подскажет, что лучше выбрать, сориентирует в ассортименте и сделает скидку 🤫
1
December 28, 2022
Купили новую квартиру , встал вопрос о покупки плитки вспомнили про магазин Дива Керамика по старому Ассорти, сохранился номер продавца Сергея позвонили он там оказалось еще работает))) приехали нас проконсультировал оформил как всегда сделал скидку, огромное ему спасибо!! Очень советуем обращайтесь к Сергею
2
November 22, 2022
Огромный выбор, удобное расположение, профессиональный коллектив. Цены выше среднего.
August 9, 2022
очень много выбора плитки - качество хорошее
долгая доставка - от двух до трех недель
и убрали скидки которые раньше были - акции всякие - и подняли цены
2
September 6, 2023
Хороший ассортимент, вежливый грамотный
персонал
November 24, 2022
Большой выбор плитки, но цены высоковаты, плюс все только под заказ, в наличии мало что есть, ждать от 2х недель
1
January 31, 2022
Хороший магазин. Вежливые консультанты в отделе плитки и напольных покрытий. Работаю с Дмитрием и Натальей, покупал уже не один раз. Цены адекватные, не дороже чем в других магазинах, а с моей скидкой даже дешевле получается.
3
January 15, 2022
Брал плитку и линолеум. Персонал приветлив. Отдельное спасибо консультанту Евгению - все по делу, не навязчив, конструктивен. Молодец. Посмотрим как будет результат по факту доставки.
3
1
November 17, 2022
Хороший магазин и отличный ассортимент. Омрачил наше пребывание один факт: зависла программа и мы не могли оплатить покупку 3 часа.
June 13, 2023
Покупал плитку для фасада цоколя под темный кирпич, не прошло и года как плитка побелела
July 24, 2021
Магазин отличный. Из минусов, безответственность кого то из персонала, в проходе положили плитку, в цвет пола, разговаривая по телефону конечно ее не заметила, наступив проехалась на ней по полу, порезала руку о стенд за который успела зацепиться, хорошо что этот стенд не рухнул на меня, было бы совсем печально. Никто даже не извинился, на мое возмущение для чего так делать, сказали у нас тут стройка. Будьте осторожны, смотрите под ноги😁 у них там стройка
4
December 27, 2022
Покупал плитку, все рассчитали, показали, проконсультировали, доволен.
1
1
February 27, 2021
Супер магазин, отзывчивый персонал. Огромное спасибо Дмитрию! Без всяких отговорок и проблем мы обратились и нам не отказали, не смотря на то, что надо было всего четыре плитки, хотя основную партию покупали в другом магазине, в котором не захотели связываться.
3
September 3, 2020
Недавно для себя открыл магазин "Дива Керамика "(бывший "Ассорти " по ул. Танкистов). Он удивил меня (в хорошем смысле этого слова) богатым выбором керамической плитки и ламината, а также профессиональными сотрудниками. В этом магазине мы приобрели плитку в ванную комнату. При оформлении покупки нам сделали скидку как новоселам. Отдельную благодарность хочу выразить старшему менеджеру, Кондрашовой Наталье, которая после минутного общения сразу поняла, что нам нужно и помогла выбрать ламинат. Приятным бонусом была укладка ламината в подарок. Приобретенный ламинат мы планировали уложить не сразу и нам предложили оставить его на хранение на складе магазина, т.к. хранить его было негде, что тоже очень удобно. Также хочется поблагодарить менеджера, Бусарова Дениса, который качественно и быстро уложил в квартире ламинат. Хочу сказать, что от магазина и общения с его сотрудниками осталось только хорошее впечатление. Желаю магазину " Дива Керамика " процветания, а его сотрудникам счастья, здоровья и успехов во всем.
P. S. Магазин "Дива Керамика " рекомендую!!!
3
1
April 20, 2021
Хороший магазин. Там администратор Алёна все нам рассказала про плитку и посоветовала и нарисовала и посчитала. Прям красота. И в отделе сантехники тоже Александр- молодец.
3
January 20, 2023
Классный магазин Все вовремя Большой выбор
1
February 18, 2020
21 декабря 2019 года мной был оформлен заказ на плитку Metalico. Товар получили 12 января с боем. Бой был заменен только 26 января, как объяснили сотрудники магазина, плитка заказная. После чего нам сразу начали ее укладывать плиточники по проекту, который был составлен дизайнером магазина. По окончании работ (а именно через 2 дня) было выявлено, что остаток плитки слишком велик. Одного только серого цвета остаток 23 штуки, половых 2 штуки, хотя половые заказывали вровень без запаса. Всего у нас теперь 3 коробки не нужной плитки!!! 1 февраля 2020 года мной было составлено заявление на возврат лишней насчитанной плитки, но 4 февраля был получен отказ, по причине не корректно уложенной по проекту плитки нашими работниками. Фото работы соответствует проекту! При заказе плитки в данном магазине будьте уверены, что вам насчитают лишнего и вам за это оплачивать!!!
3
June 16, 2020
Читаю отзывы про данный магазин и не могу понять, почему столько негативных отзывов? Пишут что многим насчитали лишнего, много осталось, и т.п. Возможно у вас такой дизайн проект или нестандартная комната, так же возможно что выбрали плитку при укладки которой шел большой отход...? Покупал ламинат и плитку для ванной, лишних плиток не осталось, ламинат тоже уложился без излишков, в процессе подсчета необходимого колличества расчитывал ширину и длину материала. Ремонтом остался доволен, Магазином и персоналом тоже. Хотя по своей натуре очень тшательно подхожу к выбору всего. так что рекомендую данный магазин!!! Так же порадовал большой выбор ламината, т.к. было сложно подобрать по тональности к плитке, но все получилось. И не забывайте , что не стоит перекладывать ответственность за выбор на других, так как вам потом жить в сделанном ремонте!!!
3
May 2, 2020
Удивил магазин в плохом смысле слова. Раньше там можно было потеряться, красивые выставки сантехники и сразу с плиткой или обоями, это было так красиво и в новинку, 2 этажа с красивой лестницей! А сейчас... я была в шоке... небольшой выбор сантехники, дешевые двери с непонятным дизайном, линолеум и на этом все! Обои дешевые, без интересных идей. Магазин очень разочаровал!
4
1
July 13, 2023
Выбор товаров. Персонал. Доставка
June 2, 2020
Обещали привезти плитку через 2 недели, идёт 6 неделя и нас кормят завтраками. Очень жаль.. красивый магазин с большим выбором, а отвественности за слова нет. Остаётся только надеяться что привезут в правильном объеме и не напортачат с заказом, рекомендовать не буду.
Стройка остановилась, потерянное время. За другими материалами к ним не пойдём.
4
4
April 5, 2021
Отличный магазин, хороший выбор стройматериалов, приятные консультанты. Рекомендую.
2
1
November 25, 2020
выбор плитки очень хороший. цены выше среднего. увы, мы тоже попали на несвоевременную доставку и бесконечными отговорками ((((( ждем 3 недели, стройка встала. Ребята это деньги!!! и вам мы их заплатили не маленькие. разочаровали. плохо. очень плохо. Хочу обратиться в защиту прав потребителей и отказаться от покупки в вашем магазине.
5
1
December 14, 2020
Категоричное нет! Отказались поменять плитку. В процессе ремонта выяснилось, что одну пачку положили не того цвета, в итоге пришлось менять дизайн. Не смотря на ошибку продавцов и все просьбы, поменять отказались! Также при покупке плитке навязали слишком большое количество неподходящей по цвету затирки, принимать обратно нераспакованный товар тоже не стали.
3
December 6, 2022
Большой выбор товара! Доступные цены!
January 15, 2020
11 января мы с дочерью выбирали плитку для ванной комнаты.Понравился ассортимент предлагаемый магазином и подача его покупателю. Работа дизайнера Сухинина Евгения на хорошем уровне ,им был сделан 3Д проект,Когда мы выбирали, несколько раз нас спрашивали требуется нам помощь или нет .Заказали ,ждём товар.
3
2
April 29, 2019
Делаю ремонт в новой квартире, очень нужна была плитка большого формата. Этот салон порекомендовал мой дизайнер. Очень удивил ассортимент и то, что в салоне уже представлены новые коллекции керамогранита и плитки с выставки Мосбилд 2019 г. Совместно с дизайнером нашли оптимальный вариант и планируем подобрать сантехнику и мебель в ванную комнату в этом же салоне.
4
1
June 8, 2020
Спасибо большое сотрудникам за помощь в выборе ламината!
Очень грамотные консультации и огромный ассортимент в данной организации.
4
January 1, 2022
Большой выбор плитки, приятный и отзывчивый персонал!
3
August 3, 2021
Старший продавец из сантехники впарил мне колотое зеркало за 8600 и отказался принимать, типо сам расколол. Цены космос - остальное в магазине отстой
2
3
June 5, 2021
Удачное сочетание огромного выбора плитки и ламината для приобретения в одном месте. Хороший персонал
1