Divnyy Mir Usadba Shato
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
932 reviews
May 11, 2023
Все понравилось. Немного еда не очень . Бассейн классный, музыка , чистота , номер
August 4, 2022
Вот прям оооооооочень понравилось ♥️ Большой бассейн, ультравсёвключено, уютные номера, вкусное меню. Отличный отдых, спасибо!
1
August 27, 2024
Здравствуйте! Нам отдых очень понравился!
July 28, 2024
Все хорошо, но вот бассейн ночью не работает!
2
2
May 12, 2021
Приезжали с семьей на майские праздники в отель «Усадьба». Отличные номера, видно, что отель новый. Территория небольшая, но отлично работает анимация, было чем себя занять. Накупались вдоволь в бассейне. Персонал приветливый, очень быстро реагирует на просьбы, за что мы очень благодарны. Обязательно вернёмся вновь. Спасибо Вам, за отличный отдых!
2
June 27, 2022
Отелю за организацию обслуживания твердая 4, если поменяют повара 5 точно будет, персонал норм, анимации можно добавить днём их почти не видно, убираются практически каждый день здесь 5, бар супер, территория ухоженная садовникам 5, добавьте платные услуги поздравлений с днём рождения и каршеринг. В остальном все супер море и погоду вы не измените
5
1
January 26, 2022
Оооочень понравился отель! Свежий ремонт, новая Мебель. Персонал просто невероятно вежливый и приветливый! Вкусная еда! В день отъезда разрешили даже на ужин сходить, хотя выезд в 12:00
1
June 23, 2021
Друзья, мы сегодня приехали в отель, до этого 4 раза были в Довиле этой же сети, и в целом путешествуем много, есть, с чёс сравнивать. Итак, отель действительно небольшой, территория ухоженная,но погулять особо не получается, разве что между корпусами. Нам повезло, номер в 1 корпусе на 5 последнем этаже, с балкона видно море и внутреннюю часть отеля. Номера хорошие, все новое, убирают на совесть.Все просьбы наши выполнили, дочке принесли халат и тапочки, нам welcome шампанское. Пляж в 5 минутах мимо других мини-отелей, далее барханы метров 100, туалет, душ и мини-бар не на самом пляже, а метров 50 от него. По сравнению с Довилем, это 3+ отель.Разве что номера соответствуют 4*. Питание не плохое, базовое, несколько видов гарниров, мяса, овощи, фрукты (но на клубнику и черешню не рассчитывайте). Дочку накормили без проблем и поужинали сами тоже хорошо. Анимация молодцы, очень стараются, весёлые и классные. В целом, персонал очень приятный, горничные отличные. Есть огрехи, конечно, в виде липких столов в снек-баре, дешёвое вино и оснащение пляжа, слышимость в номерах, однако в целом отель неплохой. Если бы не стоимость 20000 в сутки, поставила бы высокую оценку, а так нет, это не 4* за эти немалые деньги. Отелю есть, куда расти, и особенно это касается разнообразия и качества питания и уровня пляжа. С морем тоже кстати не все хорошо, сейчас оно очень грязное и цветёт.
5
1
September 6, 2021
Отлично отдохнули в Июле 2021.Море разнообразной еды,хороший сервис,дети в восторге.Постоянно какие либо конкурсы,аниматоры просто супер.Тнплый чистый бассейн.Цена конечно кусается,но мы бронировали в январе Лучше ехать как минимум на 10 дней,а то и больше.
1
May 27, 2024
Очень хороший отель. Доступно по цене.
3
August 31, 2021
Отель очень хороший, приветливый персонал, всё чисто, убрано. Большая территория. Питание и напитки достойные. Отель больше конечно для семей с детьми, но несколько дней отдохнуть можно!
4
September 28, 2020
Хороший отель всем советую. Все устроило номера чистые просторные вовремя убирают еда трёх разовое но не шикарный выбор нас в этом плане устроило. Есть босеен есть бар до моря минуты 3-4идти. Пляж песок лежаки вход в море от берега мелковат вобщем для детей будет здорово. Для нас не очень. Правда маловато анимашек и нет вечерний дискотеки. Обслуживание все хорошо персонал внемателен и приветливо. Единственное что напригало в номерах есть сейф но он не прикручен намертво кто хош входит бери его и иди куда надо. А так все прям включено. Вобщем нам понравилось.
8
July 9, 2023
Хороший отель, понравилось все, питание, развлекательная программа, номер!
1
August 4, 2020
Отдыхали в июле 2020. Отель отличный. Удивил уют на территории и чистота в номерах. С уборкой приходили каждый день, что удивило. Постельное меняли через день. На первом этаже домика - стиральная машинка. Купил порошок и стирай хоть каждый день. Питание по разнообразию конечно меньше, чем в Турции в четверках, но по сравнению с российскими - просто твердая пятерка. И любителям мяса и любителям овощей и фруктов- всё в достатке. Классные супы. Напитков море - и компоты, и лимонады, и кофе растворимый и из кофе-машины, и пиво, и вина, особо вкусный староминский квас. Жаль, что готового заварного в чайниках чая не было. Пакетики разных сортов были. Официанты просто вышколены, держат осанку, работают чётко. До пляжа на море - ну прям очень рядом, в этом плане расположение отеля удачное. Песочек мелкий, достаточно чистый. За лежаками на выделенном месте от отеля следят, чужих гоняют, всегда были свободные места. А вот отельного бара на пляже нам, как избалованным Турцией, не хватало (хотя бы с водой и пивом). Рядом на пляже есть коммерческие бары, а хотелось бы отельный. Хотя на территории отеля у бассейна такой бар есть. Бассейн хороший, выручал, когда на море зеленую тину прибивало к берегу. Аниматоров почти не видно, только по громкоговорителю о себе рекламу гоняют о "службе анимации". Они в основном детьми занимаются и аквааэробикой. А хотелось бы, чтобы они и на пляж приходили, как аниматоры у соседнего отеля "GrKr", музыку включали, в какие-нибудь игры на песке привлекали. Ну это опять от избалованности Турцией. А так отель очень достойный, не прогадали, что его выбрали.
5
June 13, 2023
Всё понравилоь, если не считать что на пляже не работал туалет и в баре на пляже не всегда было мороженое.
1
August 23, 2023
Красивое, тихое место, потрясающий буфет у бара и большой бассейн.
2
June 21, 2023
Еда все съедобное, номера большие. Территория есть, бассейн с подогревом. Рекомендую.
May 14, 2023
Еда посредственная, в номере убираются не каждый день, постоянно не докладывют, то полотенце, то халата. Очень раннее выселение из номеров, до 10.00 утра, это очень не удобно
2
1
July 4, 2024
Были в мае все супер, очень понравилось
2
2
July 3, 2022
Спасибо за прекрасный отдых!!!Вкусно,чисто ,неплохой алкоголь!!!Бассеин с подогревом. Номера удобные ,свежий ремонт.
1
1
January 13
Хорошая гостиница 🏩🏩
October 12, 2020
Все понравилось, за исключением анимации.
Если сказать по простому-анимация никакая.
В целом все на достойном уровне
Пожелание- обслуживающему персоналу и администрации (ресепшен и ресторан) побольше улыбок для отдыхающих. Улыбка на лице играет большую роль,это я вам говорю как турист с большим опытом.
Из всего персонала на позитиве были только работники бара (Елена и Роман)несмотря на работу по 16 часов без выходных, ребята молодцы.
Я бы с удовольствием посетила ещё раз Усадьбу Шато-Каберне .Всем здоровья и удачи.
11
May 17, 2021
Отдыхали в Усадьбе всей семьёй, понравилось все, питание,обслуживание, персонал, чистота,для детей просто сказка, все включено, даже бритвеные наборы предоставили. Близко к морю,персоналу отдельное спасибо, кухня разнообразная, домашняя,как будто готовили дома.
5
August 29, 2022
Хороший отель. Большой бассейн, ухоженная территория. Еда хорошая. Два минуса. Полотенец постоянно нет и на бассейне и на пляже. До пляжа руководство видимо не ходит, там все печальнее чем в отеле.
1
December 18, 2023
хорошие номера, только бы с разнообразием стола подтянуть и будет норм.
August 6, 2023
Сеть Ателику знаю давно всегда можно подобрать отель для себя на свой вкус и запросы.
2
1
March 16, 2023
Отдыхали в майские праздники 2022. Ужасный отель, видно что включено для отеля значит только проживание. К номеру вопросов нет. Бассеин нормальный. Территория чистая. Еда ужасная, больше того скажу я не знаю как можно так испортить продукты, неужели не жалко готовить и выбрасывать. Гораздо выгоднее подобрать другой отель где действительно все включено и ценят гостей. Парковка за территорией отеля, мест мало, лучше если вы все же купили путевку бравируйте парковку заранее.
1
1
June 21, 2021
Отдыхали в отеле "Усадьба" с 07.06 по 19.06.2021 года. Номер был 1407 на четвертом этаже первого корпуса. Сразу скажу, что впечатления остались только положительные, но и о недостатках отеля не буду умалчивать, потому как семья требует возвращения в Вашу сеть и я надеюсь, что администрация прислушается к моему отзыву. Самое приятное впечатление произвел персонал отеля на всех местах от КПП до пляжа. Все вежливы, просьбы не игнорируются, улыбаются. Точно знаю, что работа в отелях тяжелая и не всегда благодарная, поэтому Ваши улыбки и внимание заслуживают наивысшей оценки! Далее о положительных моментах. Территория ухоженная, бассейн чистейший, сам отель очень аккуратный, в номерах уютно, уборка на хорошем уровне (хотя горничных явно не хватает, о чем напишу в недостатках). Питание на шведском столе - БОМБА! Может быть я не слишком избалована, но такого разнообразия всего еще не встречала нигде. Вкусно, выбор, красиво и очень чисто. В барах закуски всегда присутствуют, наливается пусть и не элитный, но качественный алкоголь (называть не буду, дабы исключить рекламу).
Теперь о моментах, которые можно исправлять. Явная нехватка горничных. Номера убираются в течении всего дня. Выходили из номера в 9.00 и вешали табличку для уборки. Возвращались с пляжа к 15.00 и зачастую номер еще не убирался. Полотенца влажные не менялись и это создавало дискомфорт после душа. Хотелось бы лечь и отдохнуть пару часов после обеда, но не всегда получалось. Пару раз уборка проводилась в районе 19.30 после обращения на рецепцию. Детская анимация, безусловно, присутствует, НО вяло, без огонька. На пляже анимации нет совсем. Есть с чем сравнивать, поэтому ставлю 3+ (что будет с уставшей командой анимации к августу - страшно представить). Подросткам лет с 13-14 и взрослым будет скучно. Представления вечерами каждый день есть, видно, что администрация не скупилась на потраченные средства, но с репертуаром не всегда попадают в точку. Развлечений для детей постарше и взрослых минимум (кроме водного поло и участия в детских турнирах (шарики, колечки и т.д.) просто и не вспомню). Аукцион лотов за местную валюту «алеан», которую можно заработать, участвуя в конкурсах, проводится, но сами лоты просто очень угрюмые (пакетик чая, маленькая баночка варенья или меда, кружка, кепка брелок и т.д.). Будь лоты веселее, интерес к конкурсным программам мог бы сильно возрасти. Море - стандартное море в Анапе. Пока нет водорослей, можно купаться. Очень мелко, метров 30-50 идешь по колено, далее по пояс. Купаешься в набегающих волнах. На пляже есть площадка для пляжного волейбола, но нет мяча (мяч мы подарили перед уездом, может теперь и есть), да и сетку пришлось самостоятельно оборудовать, столбы подтягивать. На пляж спокойно проходят "левые" люди, просто перешагивая через формальную изгородь. После чего они ничем от гостей отеля не отличаются и пользуются всеми благами, включая бар, раздевалки, туалеты и душевые. Мне они не сильно мешали, шезлонгов хватало, пива и закусок тоже, поэтому пишу это просто для администрации. Немного напрягала территория вокруг отеля. Сильно напоминает мое море из начала 80-х, но это уже не к отелю, а к Анапе. Некий "Советский" колорит за воротами Вам обеспечен (в самом отеле забываешь, что находишься в Анапе). Еще отмечу, что территория отеля совсем небольшая, хотя и прекрасно оформленная. И самый главный недостаток - это УЖАСНЫЙ ДЕФИЦИТ столиков на приемах пищи! Приходилось по 15-20 минут стоять всей семьей в разных углах обеденного зала, чтобы не упустить освободившейся столик. Последнее напрягало безмерно.
Еще раз повторю, что общее впечатление ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ. Ехала в Анапу и не ждала ничего хорошего. Отель приятно удивил. СПАСИБО! Обязательно буду рассматривать Вашу сеть для будущих посещений.
4
1
January 22, 2022
В Usadbe отдыхали в начале августа 2021 года, успели уехать до затопления. Наш отдых прошёл замечательно, остались всем довольны, обслуживание было на высоком уровне. Не много море подвело, но оно в это время почти всегда цветёт, поэтому было ожидаемо)
1
July 15, 2022
Прекрасный семейный отель,много разнообразный едв,снек бары на территории детям раздолье.Классные аниматоры занимают детей что бы не скучали
2
1
August 10, 2021
Никогда бы не подумала, что Анапа произведёт на меня такое приятное впечатление. И такое приятное впечатление связано в первую очередь с гостиницей Алиан Фемили Усадьба: 1.Персонал очень внимательный, как ко взрослым, так и к детишкам, а встретив нас поздней ночью выдают пакеты с перекусами каждому, плюс памятный подарок ребёнку; 2. Чистые новые номера с просторной ванной комнатой, для малышей предусмотрены кроватка либо раскладушка, детское сиденье для унитаза, детская подставка для ног у раковины, чайник, стаканы, чашки, чай, кофе. 3. Кухня для взрослых не очень разнообразная, но достойная, хорошая, для малышей есть все: растворимые каши, соки, творожки, погружной блендер, варёные овощи, курица, бульоны, каши; 4. Чистый бассейн, воду нагревают, когда уличная температура не очень высокая 5. Чистая ухоженная территория, с детской площадкой, детской комнатой, помещением для игр взрослых в дартс, шахматы, выдаются в бесплатную аренду замечательные прогулочные коляски для малышей. 6. Приятные ненавязчивые аниматоры по вечерам; 7. Дорога до пляжа тоже доставила удовольствие тем, что короткая, ведет вдоль розовых кустов, почти у самого пляжа выдают полотенца по карточкам и есть снек-бар; 8. Территория у моря огорожена, песок чистый, есть лежаки и укрытия от солнца. Недалеко от гостиницы есть парк развлечений, магазины, рынки.
2
3
August 20, 2021
Хороший небольшой отель с правильно выстроенным менеджментом. Отдыхая в усадьбе веришь в большие перспективы отдыха в Краснодарском крае.
Если коротко:
персонал 5+
Номера 5- (нет шумоизоляции)
Сервис 5+
Питание 5+
Уборка 5+
Анимация 5++
Пляж 5+++
Море... (Анапское...)
Желаем пережить сложное лето и последствия стихии и открыться вновь!
2
2
May 14, 2021
Алееееан!!!
Ну, просто сказка 🤩
Мы отдыхали там 8 дней! Как там вкусно, персонал супер милый, ландшафтный дизайн красивый, коляски, велосипеды на прокат, бесплатно! Мы вернётся туда однозначно ❤️
4
July 29, 2023
Самый лутьший отдых в России. Ультро всё включено. Аниматоры классные.
1
3
August 10, 2023
Все хорошо, обстановка, бассейн, аниматоры но еда подкачала на 3.
3
1
July 15, 2021
В целом отель оцениваю на 4+.
Из "+":
Современные, новые номера.
Ежедневная уборка.
Приветливый персонал. Сотрудники отдела по работе с клиентами всегда готовы решить любой вопрос.
Достаточно хороший выбор блюд. Еда вкусная и разнообразная.
Большой подогреваемый бассейн разделенный на три зоны, для взрослых, детей и малышей.
Территория отеля не большая, но достаточно уютная, чистота и порядок, много зелени.
Хорошая детская анимация.
Из "-":
Кафе на пляже находится далеко/не удобно относительно зоны отдыха.
Зона моря возле пляжа данного отеля всё в водорослях, это скорее особенность всей центральной Анапы а не данного отеля, но считаю, что отель мог бы по утрам чистить выход в море, так как купаться в период цветения не возможно.
В игровой зоне для детей и взрослых стоит сломанный аэрохоккей, минифутболл...
Очень не хватает для взрослых русского бильярда. Так как в период плохой погоды нечем заняться.
В идеале игровая зона должна быть как в другом их отели - Ривьера.
2
1
June 30, 2023
Всё круто!!!Море рядом,кормят,поят😂 на все 100%👍,аниматоры супер!!!
1
August 20, 2022
Сам отель не через так. Но еда отвратительная не вкусно было всё включено. Что обещали этого не увидели. Постоянно чего-то нет то пици то мороженого то ваты всё не свежее самое дешовое. Короче полный отстой. Полотенцев постоянно обслуживание хрень полная. Не советую туда ехать. Дени испачкали постельное попросили горничную поменять. Она говорит зачем если завтра съжаете . Поспите так одну ночь. Полная ***.
4
1
October 13, 2021
Отдыхали в этом году, очень понравилось. Сервис на достойном уровне. Питание отличное, напитки все качественные. Мы покупали путёвки с кешбеком, но хотелось бы, чтобы путёвки были подешевле.
4
June 28, 2023
Очень хороший отель. Рекомендую. Отдыхали июнь-июль 2023. Хороший вариант
2
1
August 12, 2023
В отеле просто замечательный бассеин.Былр в июне 2023,остались безумно довольны.
3
August 22, 2021
Отдыхали в августе 2021 года. С погодой не повезло, попали в наводнение и испытали все неудобства, о которых написано в других отзывах. До наводнения впечатления были следующие:
1. Хороший качественный ремонт в номере. Номер маленький (одноместный), но удобный, к нему претензий нет. Новая мебель, симпатичный балкон, сам домик, в котором располагался номер, очень приятный. Хорошая шумоизоляция, вечером совсем не слышно было анимацию.
2. Каждый день убирали, меняли полотенца, воду.
3. Еда на 4. В целом неплохо, но по сравнению с другими отелями сети выбор гораздо меньше. Что-то вкусно, что-то совсем не понравилось. Хорошая выпечка и сладости, разнообразные и вкусные. На завтрак приходилось ходить за 10 минут до закрытия, т.к. в 9 30 никогда не было свободных столиков. В другое время (обед, ужин) таких проблем почему-то не было, возможно, потому что мы ходили не в час пик. В снек баре всегда были картофель фри, нагетсы. Нагетсы уже после наводнения были не очень съедобные, подозрительного коричневого цвета, как будто жарили весь день на одном и том же масле. Само помещение снек бара не понравилось: очень темное, вечером тусклое освещение в той части, где еда, а над столиками по-моему вообще было темно. Столы и стулья постоянно были липкие.
4. На игровой террасе нам делать было нечего. Настольный футбол сломан, аэрохоккей какой-то странный, шайба совсем не скользила, бортик поломан.
5. Неудобный браслет, который невозможно снять, и при этом он за все цепляется и зарапает. Надеюсь, в будущем будет та же система браслетов, что и в других отелях, где браслеты открывают номер и служат средством оплаты.
6. Пляж неплохой. Правда, дальше от отеля, чем я ожидала. Вряд ли это можно назвать первой линией. Для меня первая линия - это выход на пляж из отеля. Поскольку с погодой не повезло, на пляж удалось сходить раза три, так что не успели в полной мере его оценить. Бар на пляже очень маленький, скорее киоск. Море было в водорослях. Так как погода не радовала, дефицита в лежаках на пляже и у бассейна не испытывали.
7. Территория чистая, ухоженная, хотя, на мой взгляд, маловато цветов. И сама территория очень маленькая, даже негде пройтись после ужина. А поскольку после наводнения выйти из отеля было невозможно, то это стало ощутимым минусом.
8. Постоянно отсутствовала сотовая связь в номере. Мегафон не ловил совсем, МТС - с перебоями. Wi-fi постоянно отваливался. Во время отключения света в номере оставались совсем без связи.
3
2
August 12, 2021
Дороговато. В остальном достойное место. Не нужно думать о еде, уборке, развлечениях. Интересные анимации каждый вечер. В целом Аниматоры не оставляют детям и взрослым возможности поскучать. Кормят вкусно, разнообразно.
3
1
August 3, 2021
Четвертый год подряд отдыхаем в сети отелей Алеан. В этом году была Усадьба в г. Анапа. Отель открылся в апреле этого года. Заезд был ранний, на ресепшен администратор предложил позавтракать. а в 10 утра заселиться в номер по программе лояльности, т.е без доплаты. После вкусного завтрака мы уже распаковывали чемоданы в большом красивом номере с видом на море. Отель очень уютный, семейный, все что представлено на фото на сайте соответствует действительности. Питание отменное, в прочем, как и во всех отелях Алеана. Разнообразно, красиво и очень вкусно. Аниматоры молодцы развлекали и детей и взрослых. Белочки Викки и Чикки ручные, всегда обнимают деток и дают возможность сфотографироваться всем желающим. Чего в Спутнике не было. Бассейн удобный, вроде небольшой. но места всегда всем хватает. Только вот воду все-таки можно было подогревать. Спрашивали у спасателя какая температура воды, он говорил +27, но по ощущениям было гораздо меньше,т.к в море несколько дней вода прохладная, в бассейне было примерно также. Особенно это было заметно по посиневшим губам ребенка)). Пляж в трех минутах ходьбы от отеля. Очень красивые барханы песка завораживают. Территория пляжа чистая и уютная, заход в море удобный и мелководье, что очень хорошо для деток. Да, море цветет, но если из этого не делать трагедию, и отнестись к этому как СПА-процедуре, то все отлично. А вот уборка номеров подкачала. Полотенца меняли почти нерегулярно, по большей части по просьбе. т.к не хватало полотенец, пополнение ванных принадлежностей тоже оставляет желать лучшего, то же касается и туалетной бумаги, приходилось просить. Мыло докладывали за 2 недели 1 раз. Оставляли чаевые горничным, но лучше не стало. Жаловались на ресепшен, девочки быстро реагировали и в номере сразу все появлялось. Единственная горничная- Виктория, которая убирала номер лучше и быстрее всех. Жаль, что застали только две ее смены. По работе горничных Спутник на высоте. при большем объеме работ девочки успевали еще и лебедей из полотенец делать на кровати. За тесты ПЦР на ковид, отель, как и обещал компенсировал по 2000р на человека. Дочка на эти деньги взяла мягкие игрушки любимых белочек. Отдыхом довольны и с радостью вернемся сюда еще раз. Желаем малышке Усадьбе развиваться и расти! Спасибо Алеан за отличный отдых!!!
1
February 11, 2022
Наконец- то появился оператор по программе "всё включено". Рекомендую!!!!
Не нравиться цветущее море- есть бассейн и многокилометровые пляжи= лучший фитнес😉👍
1
September 9, 2023
Это походу самый крутой отель в Анапе!!! Просто не к чему пристать! Все офигенно,всем советую!!!👍👍👍
5
1
June 30, 2022
Практически нет ничего заявленного !
Просто ужас !
Уборки в номере нету !
Еда вся одинаковая и все что осталось из этого и готовят новую !
Не первая линия но Полторашка.
На пляже нет бара как заявлено !
В бассейне подогрева тоже нету )
Ребята однозначно не то что ожидалось !
Тем более за такие деньги !
Всем хорошего отдыха ,но не такого как в этом отеле !
6
1
August 19, 2022
Поехали потому что были в прошлом 2021году,отель был под управлением алеан, было чудесно!!! В этом году алеана нет. ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ!!!!!!! Начиная от еды, это помои, уборка в номерах не проводится, даже перечислять небуду. Больше не приеду и другим не советую, угробите свой отпуск и зря потратите деньги
3
July 5, 2022
Первый раз в таком отеле на нашем побережье, в принципе всё нравится , есть конечно и недочёты. Такие как плохо мытая посуда, стоянка за авто 350р сутки, постоянно заветренные салаты. В остальном всё хорошо еда вкусная, разнообразная, номера убирают, анимация весёлая.
2
July 25, 2023
Еда
Обслуживание
Персонал
Номера
Бассейн
Чистота
Территория
Напитки
1