Являюсь клиентом данного провайдера. Не часто, но бывают сбои с интернетом. Зато персонал вежливый и доброжелательный. Были проблемы с сигналом ТВ, пришёл мастер, всё наладил и денег не взял.
Хотелось бы лучшего, но за неимением другого, пользуюсь. Каналов полезных немного. Лучшие из них периодически не работают (когда дозваниваются техники в течении 2х дней), программы начинают появляться. Главное в выходные и праздничные дни...
Много лет пользуюсь услугами ДИВО..Очень довольны!!С удивлением читаю негативные отзывы??Бывали поломки на линии или варвары что -то ломали..Так сразу быстро всё исправляли!!Живём в Богородском..И ТВ и ИНТЕРНЕТ нормально работают...Да ещё платим раз в год ,так дешевле ,тоже плюс!!Очень довольны!!
Бестолковая конторка. Счета выставляют исправно, но вот добится от них изменений в качестве услуги огромная проблема! Даже перенастройка оборудования за деньги! Крахоборы! Получает я, что ты им деньги быстро давай, а они ещё подумают стоит что то сделать или и так сойдёт
Самый нехороший прровайдер в городе. Интернет с перебоями , только деньги дерут. Скорости нет, с телефона скорость и то больше. Деньги дерут даже если не пользуешся. Хрень кароче полная. Лучше в ксит уйти
Скорость Интернета действительно не соответствует заявленной.
У меня 4g в разы работает быстрее чем подключение через WiFi роутер.
Очень жаль что больше никаких провайдеров "не запускают" в многоквартирный дом. Была бы альтернатива - не было бы Диво!
Ранее ездили специалисты по вопросам, сейчас нет, да и бесит когд а звонишь и ждëшь минут пять случая музыку в трубке, найду другого провайдера, уйду конечно
Перестали внимательно относиться к своим клиентам,при сбое инета,помогли не мастер от диво,а доп.мастер ,по телефону,он настоятельно просил сделать определенные манипуляции,они не хотя,после чего все норм.Наотшибись у них сейчас клиенты...плохо.
Мы с диво уже почти 10 лет. Телевидение и интернет. Нас все устраивает. Количество каналов более чем достаточно, интернет на самом дешевом теперь тарифе достаточно быстрый. Сериал качаю около 10 гигов часа 4. Плачу вперёд за год чтобы со скидкой было. Все проблемы решают оперативно после звонка.
КОЛ С МИНУСОМ,врагу не пожелаю, одни нервы с таким инетом, еще и денег за это хотят, постоянно тормозит , что то вылетает , обещают исправить быстро по факту до суток без сети . скорость по факту ниже заявленной , причем в несколько раз , худший провайдер
Абсолютно не клиентоориетированая компания, даже по отношению к клиентам которые с ними более 10 лет. С клиентами не церемонятся. Уверен рынок все расставит по своим местам в ближайшее время, если ситуация не изменится. Не советую никому.
Качество интернета низкое, персонал хамит. Позвонил исза того что небыло интернета, мне девушка говорит ,, у вас нет света, а я в этот момент смотрю на светящиеся лампочки,, я пытаюсь обяснить что свет при чем , у меня интернета нет. Вообщем в грубой форме я слышу ( по договору мы имеем право хоть по немногу включать, главное чтобы из условий договора не выйти) короче я в шоке.
28.03.2020 21:45 отключилось все интернэт,телевидинье все телефоны в не доступа. и это уже не впервый раз я думаю нужно колекттивно менять провайдэра!?!?!?!?
7
4
Show business's response
М
Максим Ж.
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Научите сотрудников разговаривать с клиентами, перехожу на другого провайдера!
Ужасно!
Каналы постоянно пропадают, соирудники толком ответить ничего не могут, пришел мастер настраивать каналы, половину настроил и сказал другую половину потом как нибудь настрою..