Заказывали окна 2 раза. Нам и бабушке. С остеклением балконов. Все сделано четко и качественно. По стоимости при замере предлагают варианты исполнения. Советуют по честному. Не накручивают. Порадовал отдел качества. После установки звонят и узнают ест ли проблемы. Сегодня приехали посмотреть лоджию. Так как установка была летом. Все проверили. Все хорошо. Подар ли подарки. Рекомендую. Однозначно.
Заказали остекление лоджии. Остались очень довольны работой монтажника Анатолия. Балкон преобразился феноменально в руках умелого мастера! Благодарим за работу и качество оказанных услуг!!!
Заказывали год назад понарамное остекление на балкон. Оперативно пришел замерщик, все просчитали. Цена вполне устроила, как и отзывы от соседей (они уже не в первый раз устанавливают в нашем жк окна). Поставили все качественно, аккуратно, как и хотели. Через несколько месяцев обратились к ним же по поводу утепления балкона. Сработано было все четко! Мастера вежливые, доброжелательные, работали быстро. Данная фирма работает не первый год (соседям уже давно ставили), есть ганатрийное обслуживание, все по договору. Порадовала плановая проверка. Позвонили, пришли, подрегулировали, обьяснили нюансы. Мы очень довольны! В дальнейшем только их будем советовать и обашаться сами!
Спасибо огромное Отделу качества компании Дизайн окно! Лично сотруднику Виталию! Приехал на Вешняковскую улицу для проверки окон после установки. Отрегулировал все недостатки, установил ручку на двери со стороны балкона, которую забыли установить при монтаже.
Отличная компания. Всё прозрачно, без обмана. Есть скидки, а главное профессионализм всех сотрудников. Замерщик Владимир Уткин грамотно всё объяснил, что нужно сделать, и качественно произвёл замеры. Особая благодарность монтажника Ерохину Юрию. Быстро и аккуратно произвёл монтаж болконной двери и окна на кухни. После работы всё за собой убрал. Обращаемся в эту компанию 2 раз. Спасибо и удачи.
Заказывали остеклнение балкона и теплую отделку. Заплатили более 230тысяч. Работы были выполненны не аккуратно и некачественно. При январских морозах весь балкон в наледи, везде продувает , на окнах лед и снег. Подоконники и козырек практически не пропенены. Бригады установщиков и отделки балкона не квалифицированные , видимо так самоучки. Чек сначала вообще не дали при получение наличных денег. После того как я сказала , что обращусь в налоговую сразу прислали чек, но это спустя 2 недели после получения от меня налички. Не советую обращаться в эту фирму. Потеря денег и некачественная работа , которую надо переделывать
Я всё понимаю,что один работник приехвл,хотя говори ,что будет бригада,устанавливать остекление на балконе с 9 утоа и до 18.00 и то не сделать,это верх профессионализм.постоянно звонит кому-то ,узнает что и как делать. Это ваш професионалзм?
Большое спасибо за качественную установку окон, цены приемлемы, после установки 24.10.2024 приехал специалист службы контроля Виталий, произвел регулировку и подгонку, оказал консультацию, прибыл точно в оговоренный срок. Большое спасибо за качественную работу и сервис. Рекомендую
Данную фирму посоветовал родственник. Очень доволен окнами, в дальнейшем буду делать балкон!
Отдельно хотелось бы сказать спасибо Виталию, который максимально детально все показал и рассказал и исправил небольшие недочеты в результате использования!
В марте решились на остекление балкона. Из нескольких компаний выбор пал на эту организацию. Приехал представитель, быстро произвёл замер. Через две недели уже приехали на установку. В данной компании цена оказалась ниже, чем в других, что примечательно весь мусор выносил монтажник сам, а утилизация строительных отходов вошла в стоимость и всё равно цена данной работы была ниже других компаний. Монтажник Сяткин Анатолий из 115 бригады, работу выполнил не просто качествено, он задерживался на обьекте, чтобы закончить работу в обещанные два дня. Терпению его можно только позавидовать, соседи решили проверить его на прочность и поучить, как производить работы. Просто огромная благодарность за качество и выдержку.
Через два дня приехал представитель от компании для контроля качества работ. Всё рассказал и порекомендовал. В квартире предстоит замена двух окон и наш выбор в компании очевиден.
Не советую эту фирму. Доставка окон очень долгая и сроки доставки постоянно меняют, я до сих пор не получила окна, хотя предоплату внесла сразу. Жалею что с ними связалась.
Заказала в этой компании большой оконный блок в квартиру. Сделали отлично и в срок. Цена также порадовала. Где то через полгода позвонил специалист по контролю и качеству, который производит гарантийное обслуживание и предложил приехать посмотреть окно и возможно подрегулировать, если это будет необходимо. Если честно я удивлена таким обслуживанием. Большая благодарность. Однозначно рекомендую.
Очень понравилась компетентность представителя! Все по полочкам разложили, на все вопросы ответили! Понравилось то, что есть из чего выбрать(профиль, цвет, ручки, подоконники). Уделили кучу времени. Итог-заказал, всем остался довольным!
Прекрасная работа! Все профессионально, очень гибко, согласовывая с клиентом. Особая благодарность менеджеру Светлане! Коммуникации на высшем уровне, все для клиента! И! Очень важно - благодарю особо инженера технолога Павла Трунова. Спасибо, такое впечатление, что делаете для себя! Спасибо за развернутую консультацию и советы!!!
На работе уже спрашивают контакты фирмы. Однозначно рекомендую.
Дочь заказала окна, установили быстро и качественно. Проверили работу, сделали регуливку, рассказали информацию как ухаживать за окнами.
Будем рекоменбовать вашу компанию!
Отличная компания с лучшим коллективом. Заказываю не первый раз и всегда всё делают в срок и очень хорошо. Все сотрудники очень внимательны и уважительные. Спасибо большое за Вашу работу
Установил в мае 23-го. Перезимовали окна без проблем. Тепло, нигде не дует. Фурнитура потребовала минимальной регулировки через год. Приехал специалист, все настроил по гарантии. Рекомендую компанию.
3
1
Show business's response
Alexander S.
Level 30 Local Expert
June 20, 2024
Добрый день!
Нашел на Яндекс картах организацию, позвонил в 19:36 и попросил уточнить стоимость по размерам, молодой человек спросил про параметры и пожелания и обещался перезвонить в течение 30 минут. Звонок не поступил, в 20:56 на мой повторный звонок, видимо другой молодой человек, ответил, что мой собеседник уже ушел. Звоню утром на следующий день, спрашиваю как найти того, с кем я общался. Получаю ответ, что заявки по моему номеру нет.
Наверное отличная организация, так как я искал по рейтингу - у них 4.9, но мне не повезло.
Заказала остекленение и утепление балкона. с делали все качественно я очень довольна замерщик Владимир подсказал лучший вариант профиля материала. так же хотела поблагодарить менеджера Светлану. Могу смело рекомендовать "Дизайн Окно" другим.
Огромное спасибо Анастасии из отдела качества. Очень оперативно прислали мастера и устранили проблему. Мастер все быстро исправил и дал познавательную инструкцию по эксплуатации пластиковых окон.
Заказывали остекление в квартиру. Приехали, проконтролировали качество, перевели окна в зимний режим, рассказали очень много полезной информации. Все очень понравилось.
Хорошая фирма. Установка была проведена в срок, быстро и профессионально. Через пол года была проведена плановая проверка специалистом. Очень довольны проделанной работой и обслуживанием. Всем рекомендую.
26.04.23.проводился монтаж балкона. Работа была выполнена, очень профессионально! Большое спасибо, мастеру Павлу, за проделанную работу, мы остались очень довольны. Побольше, таких МАСТЕРОВ!!
Завтра должна быть доставка, а сегодня позвонили и сказали, что переносят на 20-ое.Зато договор на 4 листах. Посмотрим, что дальше будет. Добавляю:балкон сделали, качество на 5.Валере и Рустаму спасибо
Удобно, быстро и качественно, работа выполнена в срок. Окна того стоят, не дорого после установки через время проверка качества выполнения работ.
Огромное спасибо.
Читаю положительные отзывы и недоумеваю. Может мне так фатально не повезло. но мне сделали отвратительно. Делали в ноябре 2020 года, на данный момент все выглядит ужасно. В документах есть фамилия Рожков, но не знаю кто это замерщик или установщик (Договор № XVI-UR-287148 от 10.11.2020). Просили жалюзи которые в боковых пеналах двигаются, не знаю как они называются, но я даже видео показала ,у друзей снимала, и замерщик вроде понял про что мы говорим, но на установку привезли обыкновенные, которые болтаются. И установщик, когда мы сказали, что это не то, сказал, типа, ничего не знаю, такие дали , такие и установлю. Установщик не очень приятный в общении. Мы ему задавали вопросы, касающиеся установки и окон, а он - вы мне мешаете работать. И совок нам сломал, просто наступил на него. Потом сказал - скажите сколько он стоит я заплачу. Ушел просто не прощаясь. Вышел покурить и пропал. Обещали, что через несколько месяцев позвонят и приедут из отдела контроля качества, но приехавший просто пропустил все, что мы говорили мимо ушей. Т.е. он приехал, постоял, послушал, покивал и уехал. Прикрепляю фото одного окна, но на втором тоже самое. То, что под подоконником... я конечно, понимаю, что они не должны клеить обои, но вот эти комки пены, по-моему должны были убрать. И да, из окон дует. Очень разочарована.
Был мастер сервисного обслуживания, протянул все створки после зимы. Дал несколько дельных советов. А также отрегулировал балконную дверь от застройщика, все бесплатно.
Заказывал остекления лоджии и балкона, все сделали Качественно в срок нареканий нет. Очень внимательный персонал относится к своей работе добросовестно. После всего пришел еще контроль качества, что приятно удивило. Дополнительно подрегулировал и рассказал как правильно эксплуатировать окна. Большое спасибо! Договор 29730111
Спасибо Алексею Валентиновичу(монтажный отдел) за быструю и качественную работу, менеджеру отдела продаж Светлане и Виталию за проведенный инструктаж по обслуживанию пластиковых окон
В середине января установили окна на всю квартиру, смотрится отлично, не дует, сделали всё аккуратно. Через пару месяцев дополнительно приехал сотрудник, проверил все фрамуги, подрегулировал, парочку, объяснил как правильно пользоваться, подстраивать если разболтается, регулировать летний/зимний режим, по всем возникающим вопросам обещал помогать. По стоимость вышло вполне не дорого.
В общем работой компании довольны
Несколько лет заказывал окна и двери, небыло претензий, но в этом году моего мэнеджера будто подменили, то трубку не поднимала, то догвор ждал неделю, после жалобы на ватсапе мэнеджер перезвонил и обинил меня в неподнятии трубки.
На другой день я озвучал жалобу аудиособщением на Ват Сап с просьбой дать другого менеджера, НО мою просьбу перевели снова к моему мэнеджеру, перезвонив мне с претензиями, я не стал спорить положил трубку.
Жаль, надо искать компанию с адекватно относящим к работе мэнеджеров.
Установивт балконный блок в Дизайн Окно, работай очень довольны. Хотелось бы отметить, как замерщика, так и монтажников. А особенно службу ОТК! Была проверка качества сразу после установки, так и спустя месяц. Чувствуется забота о клиентах. Огромное спасибо!
Здраствуйте, заказывали окна, все хорошо. Установка в течения дня, даже через пару месяцев приехали на проверку окон, и если есть какието не полодки, то они их устраняют бесплатно, за счет их фирмы. Советую эту фирму по установлению окон
3
2
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Заказали 2 окна. Доставка, монтаж все отлично, но при установке подоконника была выявленна ошибка замерщика. Длина нового подоконника оказалась короче старого, соответственно по краям в стене остались дыры и рваные обои. После звонка в компанию, мне ответили, что это скрытый дефект застройщика, а то что они сделали подоконник намного короче старого во внимание не берут и ошибку свою не признают, посоветовали самим зашпаклевать и поклеить обои. Т.е.после установки окон, мы ещё должны сделать ремонт. Разочаровали, не рекомендуем по вине замерщика. Также на раме были обнаружены царапины. Фото прилагается
Писал писал писал писал. А отзыв не сохранился😭. Придется коротко но ясно написать. Всё хорошо Дизайн окна рекомендую 👍всё по уму сделали. Приходил Виталий от регулировал всё окна даже то которое не устонавливали. По рекомендации сделали хорошую скидку спасибо 🤝Дизайн окна рекомендую.
У меня было окон в августе прошлого года.Остекление прошло успешно,морозы пережили,пережили ,конденсата не было.Монтажник был хороший ,вежливый и мастер своего дела. Прошло время и мне поступил звонок из отдела контроля качества и мне было предложено провести сервисное обслуживание моих окон. Я согласилась. Проведённой работой я осталась довольна, все показали ,все подсказали,все объяснили.За что компании большое спасибо .,потому что приятно,когда компания контролирует работу своих сотрудников и помогает нам своим заказчикам.
Не знаю, кому они сделали качественно.
Ядумала, что подоконник испортить нельзя, но нет оказалось, что можно. Написала в отдел качества, уже 3 неделю кормят обещаниями. Видимо пока не напишешь отзыв и не поднимешь всех на уши ситуацию не сдвинуть!
А теперь, я хочу чтобы мне рассказали те кому сделали хорошо, как вы считаете какую оцценку работе можно поставить?
Претензия не к мастерам, а к руководству. Жду решения проблемы третий день. Пока работы не закончены. Дополню отзыв по завешении процесса застекления балкона
Выбрали эту фирму по отзывам знакомых, заказали алюминиевые окна. Договор оформили ещё в июне, замерщик был выше всяких похвал, приятный очень, профессионал, все объяснил и посоветовал. Сроки поставки стояли на начало августа. И вот август почти кончается, доставку третий раз переносят на неделю каждый раз. Из-за отсутствия окон у нас встал весь ремонт. Позвонила им, объяснение просто убило «у нас завал на алюминиевом цехе, много заказов» так зачем вы берёте заказы, если не можете их выполнить в оговорённый срок???
Нужно было срочно застеклить лоджию,долго искали в интернете фирму и выбор пал на Дизайн -окно и не прогодали.Отличные окна,быстрая доставка и качественная установка.Спустя 6 месяцев пришёл мастер и отрегулировал окна и дал очень много ценных советов.СПАСИБО ВАМ!