DNS
381 reviews
September 28
Всегда закупалась техникой в этом магазине. Приходила, и ребята, которые здесь работали, все доступно доброжелательно показывали, не футболили, даже если это не их зона ответственности была. Сегодня меня мало того, что проигнорировали, так и после просьбы, чтобы кто-то подошёл, сотрудники развернулись и ушли, дальше рассказывать свои весьма занимательные байки из жизни друг другу. После повторной просьбы как-то отреагировать на посетителя, сотрудница соизволила что-то сделать. После этого пошла поссивная агрессия. Искренне не понимаю, зачем идти работать в магазин, если не умеете взаимодействовать с покупателями. В итоге, выбранный с такими мучения товар не был куплен, так как на витрине он оказался без заводской упаковки в комплекте,что вообще нарушает какие-то правила торговли.
August 9
Отличный магазин, из всех сетей бытовой техники, пользуюсь только этим!! Грамотные работники всегда вам все расскажут и помогут! Более того, есть функция, если вы приобрели товар в другом магазине, вы можете сдать его в любом другом! Если вдруг что-то не устроило вас!! Вобщем рекомендую данную сеть магазинов всем.
October 14
Консультанту Тимуру и Владиславу респект за терпеливость и за заинтересованность в процессе, объясняют все доходчиво и понятно, много раз покупали технику там, всегда в яблочко .
July 2
Честно говоря, покупать в этом магазине телефон резко разхотелось после общения с представителем бренда Huawei. Сначала представитель сам предложил помощь, а потом отказался консультировать по работе функций/программ телефона - меня интересовало, как реализован перенос данных со старого телефона на телефон фирмы huawei, как называется данная программа в этом смартфоне. Представитель, сказав, что такая функция есть, демонстрировать на устройстве ее отказался, сославшись, что это только платная услуга и обучением он заниматься не намерен. На устройствах самсунг, например, не нужно это делать платно, очень легкий и быстрый перенос данных человек может сделать сам, не завися от мастеров dns.
1
October 17
Были 16.10 в 19:50 в этой точке. Нужны были определенные беспроводные наушники, их не оказалось в наличии, скорее всего уже слишком старая модель. Тогда попросили посоветовать какие-нибудь похожие наушники до 1500 руб. Консультант в оранжевой футболке сказал, что с таким дешевьём не работает -_- Потом начал предлагать фиеру, но мы как-то уже передумали что-то брать
1
July 20
Продали б/у смартфон под видом нового. 11.07.2024 приобрел смартфон коробка была запечатана, в магазине в скрыл но смартфон был полностью разряжен, внешних дефектов не было, после того как зарядил дома, обнаружил что смартфон уже активирован и на нем фото 2023 года. Вернулся в магазин, мне пояснили, что смартфон этот новый просто стоял на витрине и его забыли сбросить до заводских настроек, на новый отказались поменять, сказав, что все будут с ветрины и это номалная ситуация. Деньги вернуть отказались, сказали что надо делать экспертизу смартфона и с результатами экспертизы уже обращаться в магазин за возвратом денежных средств. Вообщем больше "не ногой" в этот магазин.
July 28
Отвратительный персонал, пришли брать в подарок стиральную машинку, консультант пытался отговорить от ее выбора, при том что у нас такая же дома второй год работает и никаких проблем нет, после того как удалось его уговорить все таки продать нам ее, ждали еще 15 минут пока на кассу кто то подождет, нужно было взять еще WiFi роутер, но решили что сделаем это в другом магазине, никому не советую туда приходить
September 27
Магазин расположен на втором этаже ТЦ"Парад". Ассортимент товаров такой же как и в других магазинах "ДНС". Нормальные продавцы. Возможен заказ товара.
November 12, 2023
Хороший магазин. Большой выбор, адекватные цены. За это и ставлю одну звезду. Остальные четыре забрали сотрудники магазина на Прибрежной улице. Нужен был ноутбук Gigabyte G5 и простенькая ip камера. Посмотрел сайт и увидел,что на Прибрежной они числятся в наличии. Да и скидка на ноут была. Подошёл к консультанту в оранжевой футболке чтобы узнать о наличии товара, т.к. ранее столкнулся конкретно в этом магазине с тем, что на сайте товар значится "в наличии", а по факту его нет, и услышал,что тот очень занят. Подошёл ко второму,в серой, и услышал, что мне нужен консультант в оранжевой. Далее я подошёл к девушке в оранжевом, которая сидела у выхода за столом и узнал, что мне нужен консультант в зале. Единственный консультант, которого я нашел, консультировал бабушку по вопросу пользования ее древним смартфоном и поняв, что это надолго , поступил не совсем вежливо, вклинился в разговор с просьбой узнать, есть ли то, что мне нужно наличии, на что тот посоветовал мне найти свободного консультанта. Я так подробно всё это описываю, чтобы тот, кто этот отзыв прочитает понял, что в тот момент почувствовал себя мячом, который гоняют по футбольному полю! Итог прост - развернулся и ушел. Не знаю, чем был так занят консультант, попавшийся мне первым и почему не смог оторваться на пару минут от разговора с бабушкой другой консультант, хотя он ничего ей не продавал. Знаю одно - магазин DNS сегодня, 11.11.2023, потерял клиентов в моем лице, в лице моих родственников, знакомых, а также в лице тех людей, которые прочитают этот отзыв и не захотят чтобы их отфутболивали! Я пришел в магазин с деньгами и намерением купить то, что мне нужно, но ушел без покупок. Я что-то не увидел в этом магазине очередь из желающих что-нибудь приобрести. С таки отношением к клиентам ее и не будет. А то, что хотел купить, заказал в интернете. Ничего, подожду пару дней. Зато никто не футболит...
9
August 2
Всем рекомендую данный магазин!
Здесь работают опытные и вежливые продавцы!
Быстрое обслуживание!
1
January 25
Хороший магазин с добрыми ребятами продавцами, которые продают , а не тихо стоят в сторонке и техники не знают. Это приятно ☺️. Приобрели телевизор. Получила удовольствие как от покупки, так и от того как мне его продавали. Менеждеру действительно респект. 👍
1
April 17
Дизлайк за персонал. Не все плохие, там есть и классные (имена не помню, к сожалению). Но в этот раз не повезло: со мной общался неприветливый мужчина, который свысока и снисходительно мне объяснял. Возможно, он не любит свою работу и людей. Но это не повод так общаться. Надеюсь, в следующий раз я приду, и мне попадется тот, классный. А неприветливого я буду избегать.
2
1
April 28
Купил наушники в магазине на ул. Прибрежная, д. 18. Качество звука оценить пока не могу, купил сыну на ДР. Но могу оценить качество DNS. Пришли во вскрытой коробке. Внутри порванный в нескольких местах вспененный белый пакетик, в который, кроме наушников, навалены комплектующие, завязанные на узелки своими же проводами. Хотя наушники должны лежать в белом пакетике, а комплектующие отдельно в прозрачном. У меня просто нет слов. Я не знаю, только ли в Рыбацком такое качество товаров и обслуживания, или во всем DNS. К сожалению относительно рядом с домом только этот магазин, года полтора назад переехал из другого района, и покупал в DNS на ул. Прибрежная, д. 18 уже очень много всего. Так вот невскрытые упаковки попадались всего пару раз, все остальное было вскрыто, но такого как в этот раз я реально не ожидал. На старом адресе были рядом другие магазины техники - так вот такого там небыло никогда, товар всегда был новый в заводской упаковке, как это и должно быть. Уважаемый DNS, мы платим за новый товар, по цене нового товара, а не Б/У. Сам работаю в торговле, и подобное отношение к клиентам как у вас не встречал никогда.
3
November 1
Хамоватые продавцы. Относится в основном к молодому человеку, блондину. Вы либо давайте продавцам такое количество задач, чтоб они с хоть каким-то желанием клиентами занимались, либо меняйте уже продавцов. Ибо это — позор.
May 1
Большой выбор, приятные цены, ну и всё, наверное. Отношение сотрудников к покупателям на отвали. Сколько ни заходила в магазины этой сети, везде сотрудники жуют сопли, от просьб покупателей отмахиваются, никого не дозваться. Это что, политика компании такая? Очень неприятно такое пренебрежительное отношение, в таком магазине не хочется делать покупки.
4
July 25
Персонал суперский. Купили телевизор, работает отлично. Доставка быстрая! Всем советую!))
1
December 13, 2023
Что происходит в магазине? Всегда DNS был на первом месте среди конкурентов до вчерашнего дня. Такого плохого отношения вообще первый раз встретила. Хотела купить падарок на НГ ирригатор, сама витрина закрыта , вид спереди , не понятны отличия между ними , а выбор большой . Я подошла к девушке в черном, попросила помощи ,просто сказать отличия или посмотреть . Она ушла за консультантом в оранжевой футболке , и он спустя минут 20 пришел. Взрослый мужчина , имя не посмотрела. Посмотрю еще ,добавлю в отзыв. Я спросила отличия, он сказал что в фирмах. И все ? Да. Может насадки, скорость ,обьем ? Я спросила :"могу несколько посмотреть". Он сообщил :" что они за витриной, потому что это личная гигиена". Я не стала больше с ним общаться. Я понимаю ,что личная гигиена, а информацию хоть какую можно или как ??? На вид коробки спереди мне смотреть ??? Ушел , я стояла ,сама смотрела в интернете отличия . И больше не один консультант не подошел!!! Пришлось идти в М.видео там мне все подробно расписали, но цена выше , поэтому я пришла обратно в DNS и стояла уже опять минут 20-30 , так ко мне и не подошли . Я прошла по магазину, стоят консультанты в телефонах , или вместе разговаривают и им не важно на клиентов. Пришлось самой подходить к кассиру, просто поосить дать мне ирригатор и оплатить. Я бы попросила всех консультантов лешить премии, так вы теряете своих клиентов. Такого я негде не встречала !! Посмотрела отзывы. Про этого мужчину, с седыми волосами пишут не первый раз. Ему нельзя с людьми работать
6
1
December 6, 2023
Покупал телевизор в черную пятницу! Приятно был удивлен ценой, лучшее соотношение цены и качества ! Понравилась цена на мониторы. Выбор есть, но кофемашин маловато !
1
1
June 25
Отвратительное обслуживание! Пришла забрать оплачиваемый товар. Водогрей на 50 литров. Его взяли обратно на ветрину поставили. Упаковки не нашли не какой.Совсем. Типа берите так...
1
August 31
Отличный персонал! Хочу выразить благодарность Ярославу и Константину за помощь в выборе телефона
1
1
August 28
Ужасное отделения, живая очередь так еще и 3 окна, ща час обслужили всего 1 человека. Из простых людей делают бизнесменов и всякие услуги ненужные навязывают
1
January 14
Широкий выбор товаров, доброжелательный и готовый помочь покупателям, персонал-это все про DNS. Много лет покупаю здесь технику и ни разу не пожалела. Рекомендую этот магазин.
1
2
October 11
Проверяйте заказ целиком, и фотографируйте его перед подписью. Доставили холодильник с вмятиной на дверце, товар принял, в магазине менять отказались
June 5
приходил оформить кредит на телефон 01.06.2024. Кредитный специалист сказал что по моему виду видно что я мне не одобрят кредит и чтобы я уходил из магазина, прошу принять меры!
3
1
October 6, 2023
Удобно когда есть такой магазин недалеко от дома, наличие товара радует. Не приходится тратить много времени на приобретения необходимой техники или расходника. Самовывоз удобно работает.
1
August 13
Здравствуйте ! Работа консультов на самом низком уровне ! Ждали 15 чтобы хоть кто-то появился , консультант девушка работает на пофиг , не рекомендую
1
December 8, 2023
Была один раз и очень не понравилось обслуживание. Консультанты бегают суетятся и никто ничего не то что не покажет,даже не подскажет где что находится. Там. В лучшем случае ручкой махнут. На кассе обхамили. Те же консультанты. Кассиров там по моему и нет. Взяла на авось будильник и его потом же сдавала обратно. Ведь не показали. А там еле горит экран. По моему его уже брали. Защитная плёнка надорвана на экране. Не удивлюсь,если и мой на полку опять поставят
5
September 24, 2023
Большой выбор . Довольно просторный зал. Рядом парковка.из минусов только большая лестница ,если самому забирать товар с большой упаковкой то не очень удобно .
1
2
December 20, 2023
Оставляю отзыв персоналу. Выбираю между двумя моделями телевизора. Посмотрел наличие на сайте и поехал в этот магазин глазами посмотреть и сравнить картинку. Консультант сказал нужной модели на витрине нет, а со склада выносить его не будет, потому что "ему не с кем" этого сделать. Очень сомневаюсь, что я получил бы такой ответ, если бы сказал, что хочу не глядя сразу купить этот телевизор. Потратил свое время впустую
2
1
January 14
Цены на многие товары ниже чем на Маркет пейсах. Но не на все. Моб тел не их конек .Персонал на текучке. С товаром знакомы посредственно. В целом хороший шоу-рум где можно все потрогать ,а покупать там или нет надо сравнивать. Иногда выгодней в DNS.
September 30
Ленивые продавцы даже не могут выключить постоянно пиликающую сигнализацию, клиентоориентированность на низшем уровне
1
June 21, 2023
Захотелось оставить отзыв об этом "чудесном" магазине... Так разозлилась! Пришла, выбирала товар САМА, никто не подошел. Выбрала наконец, но нужна была небольшая консультация, да и проверить товар не мешало бы, а консультантов нет! Вернее они есть: молодой человек консультант мило беседовал со своей коллегой в центре зала. Он прекрасно видел, что я стою с коробкой в руках, но даже усом не повёл, продолжая приятную видимо беседу. Стояла я стояла, смотрела на них смотрела... Поставила коробку обратно, ушла! Сервис "на высоте"! Ещё бы поняла, если бы было много народу в магазине, консультанты заняты... Но нет же, зал практически пустой! Я потеряла зря время! И ушла злая и не с чем! Вот, спасибо! Буду смотреть теперь, то что мне нужно, в другом магазине...
5
1
September 28
делала заказ на умную лампу. пломбы все вскрыты, продавец только развел руками.
отвратительно. больше в днс ничего покупать не буду
March 21
Продали товар, бывший в употреблении, под видом нового. На самокате есть следы эксплуатации: царапины, грязь, пыль. О том, что товар не новый, мне не сказали. Продавец уверил, что вскрытая упаковка - это результат проверки на качество, волноваться ну вообще не о чем.
1
1
August 27
продавец появляется изз пустоты и берет прдажу на себя , причем совсем не консультирует. просто денежку забирает)
September 2, 2023
Были раза три. Персонал попадался хороший, правда не всегда можно найти свободного. Выбор достаточно большой. В любом случае можно заказать отсутствующий товар в магазин. Правда ждать долго
1
March 10
В основном покупаем электронику здесь
Осортимент, качество продаваемой продукции и обслуживание на уровне.
1
December 3, 2023
Вежливый персонал. Цены ниже большинства конкурентов))) подсказывают честно, то что реально лучше купить а не пытаются втюхать то что хуже за большие деньги .
1
2
October 14, 2023
Хорошо, покупал телек, провода для компа, лампочки домой, всегда хороший ассортимент. Людей бы побольше туда, иначе периодически приходится самому все искать, а если не находишь, то надо искать сотрудников(но это не вина самих сотрудников))
1
2
February 16
Большой магазин, много товара. Отзывчивый, грамотный персонал. Есть скидки и акции.
1
April 12
Удобное расположение, неплохой ассортимент, но продавцы не заинтересованы в покупателях вообще, абсолютно пренебрежительное, хамское отношение к клиентам (магазин на Прибрежной ул.).
3
November 28, 2023
Платите людям деньги за работу и тогда они смогут следить за посетителями в зале, давать советы. А то ребята всё заняты текущими задачами и понятно что не они не успевают, а людей не хватает просто. Приходил в магазин и спросить не у кого, ощущение что не в магазине а на выставке.
1
April 26, 2023
Ужасные впечатления от посещения магазина 26.04.2023 15:00-15:40
Пришла с четким запросом на чайник с определенными параметрами и попросила консультацию, девушка на входе администратор проводила к чайникам и сказала, что позовет консультанта. Явился мужчина, просто молча подошел, не поздоровался и ничего не спросил. На мои вопросы какой чайник лучше, отвечал неохотно и просто как будто тыкнул пальцем в первый попавшийся. Это седой невысокий мужчина зрелого возраста, от которого ужасно пахнет потом. Спустя минут 5 он сказал извините и ушел восвояси. Пришлось выбирать чайник самой. Когда я определилась, и нашла этого мужчину, он сказал, что не может подойти ко мне. Других сотрудников в зале не было. Поймала мужчину в пиджаке, он оказался специалистом по кредитам и обещал позвать консультанта, стою жду, никого нет. Пришлось самой по модели и артикулу выискивать коробку с нижних полок с нужным чайником.
Персонал абсолютно не хочет продавать тут товары, зал пустой, никому до тебя нет дела. Отвратительно
8
1
July 12, 2023
Хороший магазин.
Есть терминалы самообслуживания - это очень удобно. Охраны больше чем консультантов. Иногда бывает сложно привлечь внимание персонала.
1
3
September 25, 2023
Очень квалифицированные сотрудники. Дали полную информацию о продукции. И помогли сделать правильный выбо по потребности. Особая благодарность за консультацию Алексею.
1
3
October 31
Крутой магазин, хорошие и качественные вещи
July 28
Обычный магазин, тесноватый, душный, но товар есть, что то даже и купить можно
July 12, 2023
Обман на лицо, цена отличается, продавцы ничего не знают. Заказала по интернету, пришла оплатила по номеру заказа в терминале, потом только мне нашли товар на полке, а цена другая. Мало того, продавцы отсутствуют на кассе. 5 минут только при мне никого не было. Прошлый раз покупала пауэрбанк, когда он перестал работать принесла обратно, они говорят - только на диагностику и в ремонт, в магазине на их тестах он работал и они отказались принимать обратно, а у меня дома он не работал. Худший сервис. Не купила бы и бумагу, просто мне скинули ссылку именно на неё.
2
1
September 6
Делал заказ в интернет магазине, на прибрежной забирал. Много продавцов в зале, большая площадь, на мой взгляд неплохо. Однако хамства я до посещения этого магазина от продавцов я не встречал
December 17, 2023
Жарко. Но, продавцы не достают. Ходили смотреть только холодильники. Ariston, например, вообще не представлен. А так выбор большой. Обычный магазин техники....
1