Покупали в сентябре 2024 холодильник и эл.печь в данном магазине, очень понравился огромный ассортимент товаров, ещё больше понравилось как нас обслуживал Дамир, помогал выбрать и давал профессионально характеристики товару, доставка работает отлично, в назначенное время наши покупки были доставлены домой, это очень радует !!! Браво администрации DNC
за такие профи кадры, как Дамир, без покупки не уйдёшь с такого магазина, мы были в данном магазине возле ТЦ ХL, посещайте этот магазин - вам точно понравится здесь !!!
Отличный магазин для любителей техники. Уже не первая покупка. Персонал все грамотно разъясняет. Много товара. Все, что здесь купили, всё досихпор работает. И надо отметииь, что удобное месторасположение. Рекомендую.
Один из приятных магазинов для посещения в городе,часто покупаю там по мелочи, каждый этаж разделен по зонам ,это прикольно ,а самые интересные товары на 3-ем этаже)
Ребята продавцы хорошие , знающие, каждый готов помочь чем может:) , мало магазинов в городе с хорошим персоналом.
Последний раз был пару дней назад,так все красиво украшено к Новому Году, молодцы постарались!
Спасибо Вам , что в вашем магазине тратить деньги так приятно 👍
Персоналу хороших зарплат и много покупателей!
Специально приехала в данный магазин, предварительно проверив что нужные товары, которые хотела посмотреть в наличии. Да, они были в наличии,но посмотреть мне их не дали. Аргументировали тем, что только один консультант на этаже и не положено... На просьбу позвать кого-то ещё, отказались. Какой вообще смысл офлайн магазина, если товар в нем посмотреть не дают? В чем вообще смысл? При покупке тоже откажете в осмотре по той же причине? Предложили ехать в другие филиалы, где может быть будет больше одного консультанта на этаже (а может и не быть), так ещё и в разные филиалы, ведь по городу в одном месте товары были только у них. Нет, спасибо, просто пойду к конкурентам или закажу онлайн. Очень клиентоориентрованно. -100 бы если бы могла поставила
Пришла к открытию магазина.
Мне нужен был провод от монитора к видеокарте. Консультантка помогла выбрать провод и переходник, но на предложение поискать ещё варианты, сказала, что всё уже показала, забрала найденное, развесила по местам и ушла в пустой магазин. Конечно, я ничего не запомнила, где что висело, самостоятельно минут 20 разбиралась в этих выходах, "папах", "мамах". А подошёл провод, который мне даже не предлагали и не хотели искать. Очень было обидно
На 3 этаже неприятная работница. Приезжали выбирать монитор. Долго ждали сотрудника, но он был занят, попросили помочь девушку, которая стояла без клиента, она со злостью сказала: «Вы не видите, что я занята?! Ищите другого консультанта». А их было всего двое, поэтому мы просто стояли и ждали. Девушка через время подошла, нам нужно было сравнить два монитора по характеристикам. На каждую фразу консультант реагировала с пренебрежением. Не могла найти мониторы по названию со скрина с сайта днса, сказала заходить на сайт опять и искать номер товара, потому что ей так удобнее. На просьбу сравнить, со смешком и закатывая глаза, ответила: «они абсолютно разные», на этом консультация закончилась. Проверка на битые пиксели платная, даже если вы потом из-за этих же обнаруженных битых пикселей не возьмете монитор, за проверку заплатить вы обязаны. Самостоятельно проверить можно, только если вы принесете с собой в магазин ноутбук. Из-за такого отношения поехали в другой днс, где с нами общались просто вежливо.
Два раза в данном магазине портили настроение. Жаль, что именно в нем хороший выбор товаров.
Расходная накл. Б-39551201 от 25.11.2023 18:46:35 пользуюсь уже практически год, спасибо консультанту Богдану за то, что он помог в выборе и я обязательно обращусь к нему для дальнейших покупок.))
Понравилась консультация продавца. Не помню к сожалению как его зовут. Выбирали стиральную машину. Рассказал все подробно с тонкостями и нюансами. Извините за сленг " не впихивал дороговизну" Объяснял доступно для дам)). Выбор большой разной техники.
Хочу оставить негативный отзыв на данный магазин, поскольку всем сотрудникам этого магазина плевать на покупателей, консультировать не хотят, товар не знаю, консультируют по картинке на коробке или говорят в ютубе посмотрите. Касса-у меня сдачи нет, идите сами ищете сдачу, ваши проблемы. Руководству днс нужно задуматься! Не советую!!!
Очень понравилось обслуживание и количество ассортимента. Консультанты помогли подобрать товар, подробно рассказали все характеристики и нашли то, что мне нужно!
Благодарю Владислава за профессионализм и внимательное отношение к потребностям клиента!
Персонал очень вежливый и доброжелательный, входят в положение. Возвращал монитор (не подошел по эргономике) - приняли без проблем. Хотя по закону могли и отказать. Спасибо!
1
Show business's response
Марат Фаритов
Level 13 Local Expert
August 31
Купили недавно сыну ноутбук.
Консультант девушка помогла советами. Видно что подкованная в плане техники.
Советы годные.
Удобно что 3 этажа и продукция разделена на сектора.
Магазин с хорошим ассортиментом.
Хороший магазин, все необходимое есть, услужливые консультанты, большой выбор, парковка 🅿️ маловата. А так в целом все есть, покупали на днях компьютер, 2 пылесоса, кстати здесь пылесосы ксяоми дешевле, чем в самом ксяоми.
Всегда выбираем этот магазин, персонал вежливый, всегда помогут с выбором. Цены как и везде. Бывают скидки хорошие. Уже много всего там купили. Рекомендую
Хотела поблагодарить зам.упр. Владислава и продавца Евгения! Приобрели 30.08.2023 товары в ДНС. Очень рады! Евгений и Владислав, отдельное спасибо, Вы очень ответственно и грамотно подходите к своей работе. Не первый раз покупаем именно у Вас на Чистопольской 19В.
Следующий раз снова к Вам! Рекомендую!
Огромный гипермаркет домашней техники и электроники. Очень удобно реализованы интернет-заказы, с получением через постомат. Надëжно. Цены на товары вполне умеренные, много что тут приобрëл.
ДНС подставил. Вернее одно из их подразделений, которая занимается сборкой. К магазину на Чистопольской без претензий. Богдан — отличный консультант.
Но по факту заплатил 4000 руб за сборку ПК, что овер много по любым меркам. Но думал заплачу за скорость и чтобы не напрягать своих. В итоге, обещали за 3 дня, прождал неделю и прислали комплектующие по отдельности, хотя на самом корпусе написано, что сборка требуется. Один раз впустую приезжал, несколько раз звонил.
В общем, у них бардак со сборкой, потому что собирают не в самом магазине.
Поэтому ещё раз: к самому конкретному магазину без претензий, а вот общая система ДНС разочаровала.
За сборку деньги вернул, поеду сам собирать.
Хороший менеджер продаж там,и очень плохой кредитный специалист которая хотела обмануть ещё даже не начав заполнять анкету,я понял ее намерения и решил точно выйти от тудого !
Если мне нужно купить что-то из техники, иду в этот магазин. Благо он находится недалеко от моего дома. Отличный выбор товаров, доброжелательный и профессиональный коллектив. Мне нравится быть в этом магазине. Он -классный!
Терпеть не могу критиков. Я - ХВАЛИТЕЛЬ!
Давно такие магазины не посещал. Вчера заехали на возврат товара. Был приятно удивлен. С возвратом, согласно правил магазина обращаешься к управляющему. Его звали Алексей, доброжелательный отзывчивый управляющий. Дальше работали с менеджером Константином, тоже понравился. В общем, если что-то нужно из техники покупать, приезжайте к ним.
Огромный выбор товара - это единственный плюс магазинов ДНС. Из минусов (причем в 99% случаев): парковка либо очень маленькая либо очень неудобная и персонал, которому абсолютно плевать на покупателя. Такое ощущение, что им платят фиксированный оклад сто тысяч миллионов и им всё равно, будет продажи или нет. Пока не позовешь и не скажешь конкретно что надо, а потом, если нет на витрине, не укажешь, что на сайте показано, что есть в наличии, даже искать не будут.
Покупал перед Новым годом игровые блютуз наушники. Примерно для себя уже определился анализирую отзывы и статьи в интернете, но позвал продавца, проконсультироваться. Познания продавца поразили👍, он также указал мне на ту модель которую я выбрал, хотя я ему ничего не говорил. К моему удивлению он еще сказал что на них сейчас скидка, вместо 11к стоят 6т.р. По итогу купил не только наушники, но и я Яндекс станцию. Покупкой очень доволен, спасибо
1
Show business's response
Евгений Михайлович
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Раньше, когда выбирал, где покупать, из DNS и Ситилинк, выбор всегда останавливался на Ситилинк, а сейчас только DNS, Нравится уровень обслуживания, консультанты работают очень хорошо, корпоративный отдел тоже ориентирован на клиента. Всеми последними покупками доволен. Неясно, как работает сервисный центр, пока нет жалоб на продукцию, которую здесь покупал.
Сказ о том, как мужик кресло покупал.
Захотелось мне себе любимому, на праздники купить компьютерное кресло.
По многим сайтам искал я, но неудобны они мне показались .
Вот первый плюс DNS очень удобно выбрать товар на сайте, респект разработчикам. :)))
Вижу есть то, что надо, да ещё и совсем рядом в магазине на Чистопольской.
Прыг в машину и там.
Тут первый минус DNS в зале на 3 этаже "консультант" Элина мною найдена была одна из персонала, и у неё уже был клиент. Печалько :(
Попытался я у Элины узнать, кто бы мне кресло мог продать. И второй минус DNS заработал. Элина профессионально меня игнорировала. А когда я засранец этакий, смог привлечь её внимание. В самых культурных оборотах дала мне понять, что ей до меня глубоко наплевать, и лучше бы я сюда не приходил, и должен молча стоять и ждать пока она освободиться и тогда, если буду хорошим мальчиком, то она снизойдёт до разговора. Тут уж скорбь тоска :((
Думаю капец, у девушки то ли утро не задалось, то ли жизнь не удалась. То ли я со своим желанием деньги быстренько потратить не ко двору пришёлся.
Но нашёлся ещё консультант который по картинке с сайта мне помог чек из столбика выбить.
Тут и второй плюс DNS современность оборудования, быстро, чик, пик и чек в руках иди получай товар на первом этаже.
А здесь третий плюс DNS товарищ на выдаче, вежливый улыбается, чек откопировал, коробку (22 кг) в ручки подал, дверь открыл придержал. Молодец.
Тут и сказочке конец. Пойду кресло собирать.
P.S. А Креслице, зачётное, смотрите фоточку.
Удобный магазин в плане покупок, можно найти самому как в супермаркете найти нужный товар оплатить без участия консультанта, из минусов отсутствие парковки но это не к магазину.
Несколько раз были в этом магазине, выбирали фитнес браслет или смарт часы. Консультанты были совершенно безразличны, стояли втроём, что-то обсуждая и смеясь. После того как к ним обратились, с явной неохотой показал модели часов и посоветовал самим в интернете почитать и выбрать. Что мы и сделали в итоге. И товар покупали уже в другом магазине.
Хороший магазин, большой, 3 этажа. Консультант все помогла выбрать. Правда сказала что при самостоятельной установке дополнительного жесткого диска, гарантия слетит. После платной устаноки, выяснилось, что можно было самому воткнуть спокойно
Молодцы DNS, единственный минус - нельзя сразу купить на первом этаже. Надо переться на второй, там покупать (в автомате) потом возвращаться на первый и забирать покупку.
Show business's response
Рафаил Биктемиров
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
классные сотрудники, хорошие члены команды ,скидки отличные , нашел всё для кошка и жена, собаке на новый год и брату, взял лавашницу, семье электронную книгу)
В общем круто закупился на новый год, всем нашел подарки)
Спасибо
Всегда есть в наличии нужный товар. Добрый,отзывчивай персонал. Последняя покупка была робот пылесос, благодаря Виталию,прошло всё чётко и быстро. Успели до закрытия.
В этом заведении есть хорошие рабочие всегда помогут всё выбрать доставка в наш город очень быстрая купил клавиатуру за 30 минут привезли очень хорошее место для покупок техники!
Сын решил приобрести Макбук Apple, забронировал на сайте магазина, но оплата не проходила, так как ещё хотели заказать доставку, чтобы не ездить за ним. В итоге пришлось ехать, нам принесли его, стоит он к сведению, 76 тысяч. Коробка внутри была грязная! Шнур был перекручен. Зарядку при нас уронили на стол, человек, который отпускал товар. Мы были в шоке. Сын расстроен! Потому что в наличии он был один, в итоге нам предложили купить другую модель, подороже, мы решили его взять, раз уже приехали. Вот как то так....Это треш!
Один из лучших магазинов сети DNS, объясняют хорошо работу свою выполняют полностью, выбор большой, и не которые товары есть с выдачей со склада. Парковка только не очень удобная, но тут местные жители больше виноваты.
Вчера приехали в магазин днс на чистопольской 19в казаньс семьей и очень сильно разочаровалась. На первом этаже сидит парень который даже не консультирует. Не вышел ни разу. Хотя клиентов было мало ( если быть точнее 3, и мы пришли первыми). Этот парень отправил мужа за консультантом на второй этаж, а парни со второго этажа сказали что они не спускаются на первый…. Больше в ваш магазин не ногой, хотя раньше всегда отдавали предпочтение тол ко вашему Магазину.
Захожу редко, уже припарковав машину у своего подъезда, т.к. машину ставить негде. Магазин 3х этажный, но есть и лифт. Сотрудники мне попадались терпеливые, объясняли мне , технической блондинке , доступным языком. Ассоциация, видимо , широкий, но я пока не собираюсь менять технику.