DNS
521 review
August 9, 2023
Очень странный магазин, нехватка персонала, несоответствие ценников с оригиналом товара, короче управление на низком уровне
October 30, 2022
Удобное расположение, рядом парковочные места.
Персонал ненавязчивый, профессиональный.
1
1
May 8, 2023
Персонал вежливый и компетентный.
Выбор маленький.
Плохо что по некоторым вопросам приходится бегать с этажа на этаж.
1
April 22
Всегда огромный выбор и не далеко от дома. Продавцы посоветуют и правильно подскажут. Не как в других, лишь бы продать.
1
August 11
Хорошее обслуживание
1
June 1, 2023
Магазин в шаговой доступности, всё навалено и тяжело разобраться, к технике описание краткое
1
July 4, 2022
Важно: почти не бывает очереди, товаров много. Все можно увидеть и пощупать. В век дистанционной торговли держать приемлемую цену дорогого стоит...
August 27, 2021
Здравствуйте, являемся потребителями данного магазина , т е брали товары и всегда нам нравилось обращение администрации и сотрудников - консультантов , все знали , какие у него функции , и все четко отвечали на наши вопросы . Все это было года три тому назад . Сегодня , 27.08. 2021 года , мы зашли в магазин, находящегося в тюбетейке на Ул. Декабристов г. Казани, чтобы приобрести сушилку для фруктов , овощей . Находился рядом консультант , мы остановились у товара, уценённого товара т.е. зачеркнутая одна цена поставлена друга ,ниже . Консультант подсказал нам съездить в другое отделение данного магазина , находящегося неподалёку , так как там выбора больше . Мы съездили , интересного не нашли . Вернулись , консультанту сказали , что мы берём товар , хотим произвести оплату. К нам вышел мужчина , не представившись , и говорит , что товар продаётся по другой цене , уже новой . Мы говорим , что были здесь пять минут , вас предупредили с другого отдела , что едем забирать товар , на что отвечает , ничего не знаю , цену мы здесь устанавливаем . На что мы развернулись и уехали . Так как смысла спорить с неизвестным в магазине мужчиной не было . Руководству магазина предлагаю , отнестись к этому вопросу жестко,сотрудника уведомить о ненадлежащем исполнении своих должностных обязанностей, и сделать выводы нужен ли такой сотрудник вам или нет . А потребителям данного магазина , нудно ли приобретать в данном магазине товар , если даже в нашем случае , на этапе общения с стороны «так называемого сотрудника» есть подлог.
10
August 22, 2023
Спасибо! все отлично! помогли собрать компьютер👍
1
November 22, 2021
Самый худший магазин,с самыми худшими консультантами ,обратился к ним с вопросом есть ли у них изопропиловый спирт для техники ,оказалось что никто не знает ,а после девушка-консультант и вовсе спросила есть ли у меня qr-код что бы просто не парить себе мозги.Так же бывало обращался за товаром,который находился в наличии именно у них ,но консультанты утверждали обратное,после чего приходилось создавать заказ в этом же магазине ,который после я получал через 30 мин.просто топовые работники
6
3
December 6, 2022
Цены хорошие,но продавцы прям совсем разочаровали, пришлось бегать с 1-го по 3-й этаж самому искать товар. Продавцы совсем понятия не имеют где что у них лежит
1
1
July 14, 2023
Персонал либо не разбирается ни в чем, либо, нарошно предлогает самое дорогое.
Пришлось самому все разжовывать
1
3
November 13, 2021
Большую часть товара резервировал в данном магазине. Как не странно, но в этом магазине всегда есть все товары в наличии. Данный магазин имеет несколько этажей, парковка небольшая, это из минусов.
2
February 25, 2022
После оформления заказа от имени юр лица Б-00120965 на следующий день утром сообщили о том, что счет якобы можно не оплачивать, он неактуален и так далее. При этом цены подорожали.
Это последний раз, когда я что-то заказал в ДНС, вы показали свою надежность как поставщика техники и видимо обуете своих же клиентов при первой же возможности. Только из-за моей лени и отсутствия у меня времени эта история не получила развития. До свидания! Надеюсь вы много заработали и потеря клиентов того стоила.
5
December 16, 2023
Не плохой магазин с достаточно хорошим выбором
2
January 8, 2023
З этажа электроники в компактном здании. Парковка есть, персонал вежливый.
3
1
November 7, 2023
Персонал не заинтересован в клиентах. Приходится вытягивать информацию о технике
1
May 25, 2022
На сайте, в разделе Уцененных товаров, выбрал смартфон, поехал из Казани в Лаишево, приезжаю , а мне заявляют , что он подменный. Вопрос, а что он тогда продается на сайте??? Позвонил на горячую линию, мне там заявили, что прежде чем что то покупать в дни, надо звонить им, и уточнять о наличие товара . Смешно. Сайт тогда зачем нужен??? Лет 5 назад столкнулся с их сервисным центром... Не советую данный магазин.
3
October 28, 2022
Вполне удобный магазин, внутри есть терминалы для самообслуживания и лифт для подъема
3
June 5, 2023
Отзывчивые сотрудники, все оперативно, грамотно.
1
1
October 14, 2023
Хороший магазин, грамотные консультанты!
December 4, 2022
Хороший магазин, три этажа, большой выбор, помогли выбрать, даже помогли донести телек до машины))
February 13, 2022
Мне понравилось. Оплатил телефон пока ехал в такси. Зашёл, забрал, проверил и поехал дальше по своим делам. Вежливый персонал, чистый зал. Не пристают с QR кодами и масками. Товары в наличии не в единственном экземпляре с полки.
June 14, 2021
Удобный и красивый магазин. Три этажа, на каждом своя категория электро бытовых товаров. Работает лифт. Из окон красивый вид на улицу Чистопольская. Персонал вежливый.
2
1
November 27, 2021
хороший магазин с большим ассортиментом, можно самообслужиться или сотрудники помогут. если нужно что-то в DNS, то всегда есть в наличии именно в этом отделении.
1
January 7
Добрый день. Долгое обслуживание. Мало продавцов.
1
December 9, 2022
Большой выбор техники,но над обслуживанием именно на Чистопольской,на мой взгляд,стоит поработать
1
1
October 3, 2021
Отличный магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы, рекомендую. Покупали наушники ребенку, не знали какие взять, терпеливый продавец помог выбрать
3
2
December 8, 2022
Консультанты работают на высшем уровне. Подобрали технику и в квартиру и в офис. За 2 часа
November 20, 2022
Выбор огромный. Чёткие консультанты. Очень понравился магазин
July 19, 2021
Заказал 5.07. холодильник в интернет-магазине. С доставкой на 09.07. Сегодня 19.07.2021 и холодильника до сих пор нет! Первый раз предложили привезти без упаковки из торгового зала - отказался. Второй раз привезли с мятиной, третий раз уже доставщик позвонил, и говорит холодос коцаный, везти или нет? Еды протухло тысяч на 10 уже, но вопрос этот видимо нерешаемый! Такого отношения к клиенту давно не встречал!
6
February 26, 2022
Магазин хороший, покупалапереодически покупаю технику. Спасибо большое. И выбор большой.
1
3
May 15, 2021
15 мая около 15 ч пришли купить блендер и заодно получить заказанный ранее тестомес.
Продавцу на 2-м этаже сказали, что хотели бы европейский бренд и со стеклянной колбой.
Поговорив с нами и не решив вопрос он отошёл. Мы его не дождались и подошли сами к стойке, где он уже разговаривал с другими покупателем.
Обратился к нему и получил ответ, что он уже с другими покупателем и надо ждать.
Стоял и думал - а мы-то куда делись? Он ведь нам ничего так и продал.
Спорить не стали и ушли на 1-й этаж получить другой заказ.
На 1-м этаже сотрудников не было. На кнопку вызова никто не реагировал.
Подошёл к терминалу, оплатил.
Терминал написал, что не может напечатать чек и что сейчас подойдёт сотрудник.
Но никто не появлялся.
Через какое-то время вышел сотрудник, никак не отреагировал на наше обращение и снова ушел.
На кнопку вызова опять никакой реакции.
Затем вышел уже другой сотрудник (между собой они его называли Артёмом, когда я пытался выяснить его личность).
Я обратился к нему с требованием выдать уже оплаченный заказ.
На что он потребовал бумагу.
Я ему сказал уже на повышенных тонах, что их терминал не печатает.
Он бросил "ДО СВИДАНИЯ!", развернулся и ушел.
Позднее появился зам управляющего, представился Каримом.
Я потребовал назвать того работника, на что получил ответ, что он не обязан.
Разговаривал так, как будто это мы там в чем-то провинились.
Потребовали сделать возврат и ушли как оплёванные. Никакого сожаления или извинений не услышали.
Одновременно с нами ещё одна женщина пыталась от них чего-то добиться, был скандал.
Такого скотского отношения не встречали нигде и никогда.
В шоке уехали в магазин другой сети и купили всё там.
За много лет приобрёл в ДНС очень много товаров, включая крупную технику, дорогие комплектующие для сборки компьютеров, 5 профессиональных фотоаппаратов, дорогую оптику, ноутбуки, смартфоны и прочее. Всего более чем на 3 млн.
Если бы знали, что всё так выйдет, даже и не подумали бы туда приходить.
На фоне всего этого уже иначе выглядит недавняя попытка этого же магазина всучить мне б/у материнку (топовую, кстати говоря) под видом новой, ещё и некомплект и без заглушки сокета.
Прощай навсегда, ДНС
22
1
October 12, 2023
Берём тут всю оргтехнику для офиса, рекомендую
March 9, 2021
26.03.2021 Захотела купить технику в дом стиральную машину и холодильник, выбрала все в магазине товар все оплатила и доставку тоже. Доставка должна была быть на 27.02.2021. В итоге 27.02.2021 прождала доставку целый день доставки так и не было, стала им звонить уточнять почему же так и что произошло, на что мне ответили что они не знают почему не доставили мне мой товар. Созвонившись в воскресенье 28.02.2021 года с номером горячей линии и с магазином мне сообщили, что мой холодильник уехал к другому покупателю, у меня вопрос вы когда товар оформляетее смотрите вообще сколько у вас его есть и кто его уже купил?
В итоге сказали что моего холодильника на складе нет в Казани и его привезут с Челнов. Ок хорошо. Я согласилась, ладно хоть стиральную машину привезли и на этом спасибо.
По итоге с Челнов холодильник приехал мятый, хм а уже прошло как минимум дня 3-4, сказали что привезут с г. Ухты новый прекрасный холодильник и доставят в 6.03.2021г хорошо Я снова согласилась, но когда мне привезли холодильник не новый!!! И без заводской упаковки и весь грязный мое терпение лопнуло. Соответственно Я не стала брать данный товар. Так как должно быть уважение к своим клиентам.
По итоге в воскресенье 7.03.2021г Я приехала к 9:00 к открытию магазина, чтобы сделать возврат данного холодильника, но деньги мне не смогли вернуть так как в кассе у них нет такой суммы. Попросили приехать позднее, на что Я сказала что не могу, продавец ответил ну что мы можем пожелать. Действительно, что вы можете поделать
Мое мнение о всей сети ДНС очень испорчено и вы потеряли минус одиного клиента
А холодильник и стиральная машина было маме подарком на 8марта
А вы так все испортили. Ужасный магазин и ужасное обслуживания. Не советую.
11
1
September 9, 2023
Хороший магазин,но иногда персонала не найдешь.
June 27, 2021
Заказали вентилятор, в приложении было сказано, что доставят за 2 дня, в итоге 5 дней прошло и ничего((((( звонили, писали, говорят ничего сделать не могут, много заказов. Ждите уведомление (((( а сколько ждать????? Год??? Или 3????? Я конечно понимаю, что обещенного 3 года ждут, но извините меня в такую жару..... Хотелось быстрее купить, поэтому сравнили все приложения магазинов, в ДНС указывают самый короткий срок, поэтому и заказали через ДНС, а получилось что это просто маркетинг(((( Зачем вы тогда пишите в приложении, что за 2 дня доставите??? Пишите по факту, люди же надеяться!!! А вы их подводите. Больше ничего у вас заказывать не буду.
10
1
March 4, 2023
Все покупаю только тут. Начните в конце концов продуктами заниматься. Буду вашим постоянным клиентом.
1
August 31, 2021
Заказывал стиральную машину и холодильник. Обещали привезти со склада 21 числа. В итоге каждый день переносили доставку. Уже настало 25, как я получил очередное смс о переносе и звонок менеджера - техника будет с витрины. Я отменил заказ и заказал в Ситилинк на 28 к вечеру. В итоге с СИТИЛИНК привезли холодильник и стиралку НОВЫЕ со склада к утру 28 числа! Да еще и поставили по своим местам в квартире! Я не понимаю DNS в этом плане. Я плачу деньги, а они так к клиентам. Больше ничего здесь заказывать не буду, ествественно.
8
1
July 25, 2022
на огромный магазин один консультант, ждем уже 40 минут, чтобы посмотреть товар, позднее выяснилось, что можно на втором этаже подойти к другому консультанту
2
2
July 5, 2023
Хороший ассортимент, вежливые продавцы!
1
December 6, 2021
Красота, чистота, приветливый персонал, все помогут и подскажут, спасибо всей команде, молодцы.
2
November 29, 2023
днс как днс , в этой точке не самый лучший(
2
August 1, 2022
Купил стиральную машину, два дня не могли доставить, так и не доставили, написал отказ, уже 8 дней не могут вернуть деньги, объясняют какой-то загвоздкой на складе.
2
4
November 19, 2021
Магазин понравился, отношение персонала также понравилось, грамотно проконсультировали по всем имеющимся вопросам
3
3
December 22, 2019
В целом приятный магазин, адекватный персонал (есть вероятность встретить новичка), из комплектующих можно покупать всякую мелочевку, корпуса, блоки питания, но не стоит брать более-менее дорогие комплектующие или сборки (только если нет дешевле, чем в других магазинах или нет другого выхода, кроме как купить тут). Можно спокойно заказывать товары, которых нет в наличии, все придет в сроки (кроме тех случаев, когда дата доставки назначена на выходной, но даже тогда вас оповестят о задержке по смс. Про отдел бытовой техники ничего сказать не могу
3
4
November 29, 2021
Купили вертикальный пылесос Polaris, очень мощный, практически всасывает ковер в себя) комнату в 16кв можно за пару минут привести в порядок. Чистить тоже его не занимает много времени. Рекомендую к покупке.
1
2
November 7, 2021
Отличный магазин. Сделали скидку от цены конкурента. Доброжелательный персонал. Отличная исправная техника.
2
May 7
Очень не плохой магазин
June 30, 2021
Сегодня купил телевизор прям в конце рабочего дня. Коробка была распакована и обратно запакована те обмотана скотчем. Сказали для проверки. Домой приехал начал разирать подсоединять. А пульта от ТВ нету. Завтра поеду узнавать где пульт. Посмотрим что ответят.
Утром приехал в магазин к 9:00. Объяснил ситуацию показал чек о покупке. Долго искали пульт. Конечно не нашли администратор позонил в другой магазин. Оказалось там есть и я из другого магазина забрал его. Спасибо им что так обошлось.
1
1