DNS
493 reviews
October 7, 2023
Нервы попорчены, настроение ноль, так ещё и никакой радости от покупки товара в вашем магазине не осталось. И всё из-за доставки. Очень жаль, что магазин не дорожит своей репутацией, по доставке товара работает с кем попало . Доставка произведена ИП Хрюкин Д. Н. Водитель чувствует полную безнаказанность. Разговаривает в грубой форме, угрожает, кричит так, что соседи выходят из своих квартир узнать, что случилось. Впечатления самые худшие. Покупка совершена в Рязани, отгрузка со склада.
3
2
July 11, 2023
Магазин не плохой, много там что уже приобрёл, но есть один большой недостаток, крупногабаритную бытовую технику не грузят в автомобиль. Получается пришёл, выбрал плиту или стиралку, а купить и загрузить сразу нельзя, можно только оформить доставку.
January 31
Самый лучший магазин в районе Коньково.
January 28, 2024
Магазин для тех, кто сам нашел товар на просторах интернета, изучил его, прийдя в магазин нашел его самостоятельно на прилавке и унес на кассу. Продавцы-консультанты прячутся, а если поймаешь, то ничего не знают.
В дополнение к отзыву прилагаю чеки с датой и временем покупки.
12.12.2023 16:16 и 20.12.2023 15:25
1
November 24, 2023
Обращался в магазин по поводу получения системного блока с гарантийного обслуживания. Системный блок после ремонта вернули без предустановленной операционной системы.
В магазине обратил внимание на то, что персонал в магазине вежливый и компетентный. Системный блок мне помогли осмотреть и проверить, помогли решить все вопросы на месте. Особенно мне помог консультант Евгений.
От магазина осталось положительное впечатление.
3
January 31
Выбор большой на любой кошелёк
2
August 15, 2023
Покупала сыну игровой монитор . Сотрудник вежливо ответил на все вопросы , проверил работоспособность монитора , много сотрудников , обслуживание быстрое , очередей нет .
3
1
August 2, 2023
Покупал внешний диск в магазине DNS Мега Парнас, продавец пробил товар деньги списали, но до магазина не дошли, на что продавец попросил еще раз пробить товар. Деньги списались 2й раз. Продавец сказал что деньги придут в этот же день, потом оставив свой номер телефона сказал что в течение 3-х дней, завтра будет неделя как я совершил покупку, денежные средства до сих пор не пришли. Думайте сами, стоит ли совершать в этом магазине покупки, особонно крупные, так как оплатив товар вам его не дадут, сославшись на глюк системы
2
1
November 3, 2024
Всё отлично! Ставили карту памяти на ноут и винду .
May 12, 2024
Просторный магазин, просторный зал. Чаще им пользуются как интернет магазином, доставка.
March 9, 2023
Магазин отличный. Персонал вежливый, всегда подскажут, что и как. Заказываю через сайт, через пару дней уже в наличии в магазине, приходишь и забираешь без очередей. В самом магазине ассортимент товаров большой.
3
August 29, 2023
Забрал игровой ноутбук по акции, покупкой доволен. Обслуживание хорошее, быстрое и четкое. Персонал адекватный.
1
March 7, 2024
Отличный магазин, персонал вежлив, быстро помогли, большой выбор товаров, как по мне один из лучших магазинов электрики. Всем удачи.
3
1
May 13, 2024
Как всегда ребята быстро и классно обслуживают. Молодые ребята консультанты вежливы и дисциплинированны
December 10, 2023
Покупала в магазине пауэрбанки.
Менеджер вежливый и отвечает на все вопросы. Магазин хороший, не плохой ассортимент товаров
November 29, 2023
Отличный магазин, достойные менеджеры по продажам, всё предельно доступно объясняют.
January 25, 2024
К магазину претензий нет, доставка ужасная. Оплатила поднятие на этаж в итоге получила холодильник в дверях подъезда, на просьбу занести в квартиру, получила отказ.(г.Севастополь, ТЦ Муссон)
3
1
May 2, 2023
Купил телевизор в ДНС Ритейл г. Астрахань ТЦ "вАСТОРг", после приезда домой выяснилось что разбита матрица. Когда вернулись в магазин, попросили показать запись с камер видеонаблюдения. Сотрудник магазина спустя время показал запись с телефона, отказавшись её предоставлять. На записи отчётливо видно, как сотрудник при упаковке со стенда рукой вдавливал в матрицу телевизора, а так же нарушил минимум 5 правил ДНС для транспортировки телевизоров, а так же Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", Статью 18.
Администрация магазина до последнего отказывается отвечать на претензии, а в ответе указывает лишь то, что телевизор получил механические повреждения, а значит ответственности они не несут, хотя какие ещё повреждения мог получить телевизор после вдавливания матрицы рукой?
2
December 7, 2023
Всегда есть всё необходимое и рядом с домом. Цены демократичные. Рекомендую!
January 22, 2023
К сожалениею, я вынуждена обратиться к Вам по вопросу о доставке купленного в DNS товара. Дело в том, что 20.12.23 я приобрела в магазине DNS на Индустриальном пр, 31 стиральную машину по товарному чеку N Г-01857044 от 20.01.22. При покупке я одновременно оформила доставку товара по адресу ул. Руставели, д.37, корп.3, кв.24, 3 этаж, уплатив за нее 799 руб по товарному чеку N Г-01862784 от 20.01.23. Срок доставки был оговорён на 22.01.23 с 9.00 до 23.00. Сегодня 22.01.23 в 18.00 мне сообщили по телефону, что служба доставки мне не дозвонилась, и стиральную машину так и не доставили, хотя до 23.00 времени для доставки вполне достаточно. И, более того, доставку машины перенесли на 25.01.23. Считаю, что этот срок является существенным нарушением договорённости о доставке приобретённой стиральной машины. Прошу Вас разобраться пр существу вопроса и осуществить доставку приобретенной стиральной машины 23.01.23. С уважением, Светлана Юрьевна.
4
December 24, 2022
Хороший выбор качественных товаров, вежливый персонал, соответствующие приемлимые цены. Буду заходить еще! Благодарю сотрудников за хороший труд!
2
November 3, 2023
Хороший магазин. В экстренных случаях можно докупить необходимые девайсы и мелкую бытовую технику.
1
August 15, 2023
Пришел сегодня купить провод 3.5джек, под специфичный лок наушников audio-technica, провод не подошел. Вернулся спустя 10 минут и мне без всяких проблем одобрили отказ и терпеливо подобрали замену, сотрудник вел себя очень клиентоориентированно и профессионально, спасибо! И это за 7 минут до закрытия магазина! Был приятно удивлен.
3
1
March 11, 2023
Персонал, приветливые ребята и девчата! Распологант к диалогу по адресу!
Выбор товара велик. Даже и выбрать то трудно, но зато есть с чем сравнить. Всем рекомендую!
1
July 8, 2024
Иногда захожу за покупками и расходниками. Можно заказать в интернете, прийти забрать.
March 10, 2023
Пятница 10 марта 20:20 Пришла получать заказ. Ноль помощи от консультантов а-ля продавцов !!! Вопрос зачем они тут? Девушка у компьютера очень грубая! Что за отношение? Я что пришла к ней домой? Я пришла за товаром который сама же у них через терминал заказала, от них опять же помощи никакой! Осмотреть товар можно только после оплаты, прошу помочь открыть коробку и получаю нет в ответ! 🤣осматривайте сами в конце зала... Ну ок ребятки, благодарю!
2
3
July 23, 2022
Мне вообще нравится сеть магазинов DNS. Я там частенько покупаю самую разную аппаратуру. Часто там проходят акции, благодаря которой на следующую покупку можно получить скидку. Общее впечатление: В целом магазин не плохой, большой выбор продукции и качественных товаров, но на товары некоторые цены завышают)))
4
February 21
На точке 6 сотрудников, ни один не обращает внимания на посетителей. 1 из 6 все же поздоровался на кассе.
January 26
Просто супер магазин
1
October 21, 2023
Хороший магазин. Приемлемые цены, хорошее и оперативное обслуживание.
1
2
January 28, 2023
Персонал в покупателях не заинтересован от слова совсем!!! Были с сыном перед новым годом, выбирали наушники и присматривали ноутбук, так за 30 минут нахождения в магазине ни один из продавцов далее не поинтересовался рулона ли нам помощь! Сами смотрели информацию по интересующей продукции в интернете. А другому покупатели в открытую предложили заказать все в интернете.
1
April 15, 2023
Великолепный персонал магазина!
Решают любые задачи и отвечают на любые вопросы оперативно и грамотно.
3
3
April 23, 2024
Нормальный ассортимент.
Приветливые менеджеры-продавцы.
April 20, 2023
В магазине есть все а персонал совсем не хочет работать. Не заинтересованы в покупателях. Видел четырех человек и каждый из них занят чем-то своим. Попросил снять с витрины наушники, но так и не дождался сотрудника.Не советую этот магазин.
3
September 9, 2024
Среднего уровня и цен магазин, так на скорую руку кабель купить не более
July 19, 2023
Сергей.
Очень плохая фирма.Не выполнение гарантийных обязательств.Очень большой срок рассмотрения претензий. Заношу фирму DNS в чёрный список недобропорядочных партнёров. Буду рекомендовать не покупать товары в этой фирме. Оценка не удовлетворительно!!!
5
8
October 22, 2024
Как были худшие консультанты индустрии, так и остались
December 19, 2022
У этой организации большие проблемы с доставкой товара, ужасный клиентский сервис, я третий день жду свой оплаченный товар, а на горячей линии идет футбол переключают между службами и жалуются друг на друга, мне как клиенту все равно кто виноват внутри компании, мне важно что бы мне доставили товар в целости, за который я заплатила большие деньги! Я в первый раз обратилась в этот магазин, потому что он открылся рядом с домом и очень об этом пожалела, лучше бы купила все в М видео, там ни когда проблем с доставкой не было. Полное разочарование
4
1
August 2, 2022
Это организация просто дно!!!! Очень жалею, что у них покупала принтер. Вопрос буду решать через Роспотребнадзор, так как устала времени и нервов тратить на эту организацию, буду жаловаться и на специалиста который якобы чинил мой принтер и дал вердикт что принтер работает, и на продавцов и управляющего этого магазина. Есть видео где сотрудники говорят одно, управляющий по телефону говорил другое. Им просто наплевать на клиента, просто хотят время выиграть, чтобы действия не делать, а я там наверное устану за ними бегать и оставлю вопрос. Принтер не дешёвый, буду вопрос через Роспотребнадзор решать.
Берегите ваши нервы, деньги и время, не связывайтесь с этой организацией.
Прикладываю фото печати принтера, после сервиса принтера.
6
1
May 31
У них нет НР Ноутбук 😴
September 20, 2024
Цены нормальные, периодически что-то там покупаю
May 21, 2023
Ни один терминал самообслуживания не работает, на витринах товар представлен не весь. На одном из компьютерных стульев обнаружено пятно непонятного происхождения.
June 16, 2023
Отличный магазин в отношении выбора товаров. Здесь можно найти всё, что нужно,- и технику, и аксессуары. Сюда бы еще сотрудников заинтересованных, не в спячке)).
1
3
July 14, 2022
Выбор товаров неплохой. Качество хорошее.
Персонал вежливый и приветливый. Всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы
3
1
March 10, 2024
За оценку скажите спасибо женщине на фото и замуправляющего. Не советую ходить в этот магазин, если не
хотите поиметь испорченное настроение за свои же деньги. Вам Проводите работу со своими сотрудниками, чтобы они свое плохое настроение не срывали на клиентах
Двта посещения магазина 7 марта, примерно в 18:10.
April 26, 2024
отличный магазин.
покупал там клавиатуру, мышки и ковры
September 7, 2023
Консультантов по залу катострофически не хватает 🖤
Они все толпятся у кассы
И честно признаться не очень вежливы
5
June 21, 2022
Хороший магазин, всегда чисто. Сотрудники всегда подскажут и помогут. Собирал здесь компьютер, получилось в разы дешевле чем в других магазинах.
1
3
October 12, 2023
Ну так, раз на раз как повезёт. Я в него ходу только поэтому что близко и никуда ездить не нужно. 4 звезды и то помоему
Много!!!!
2
3
August 23, 2022
Продали не рабочий холодильник,еще и лето на улице, обратился в службу технической поддержки а мне говорят -,, сегодня не получится забрать холодильник , только через сутки,и тут у меня вопрос,ведь деньги я сразу плачу за товар,тогда почему я должен ждать сутки,с тухлыми продуктами,и детскими продуктами , которые при температуре 30+ за ночь тухнут. Думаю такие вещи нужно сразу забрать если это касается холодильника,ведь речь идёт о здоровье человека в первую очередь,и детей.
3