Хороший магазин шаговой доступности, если нужно что-то посмотреть в живую или купить сегодня. В интернете можно найти товары дешевле. С возвратом по гарантии проблем не было: возвращал успешно, в т.ч. наушники.
3
1
Сергей М
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Удобное местоположение . Приветливый персонал . Быстро нашли то что нужно . Все ок .
Надменный персонал. Пришел одетым просто (шорты и поло) - смотрели как на изгоя. попросил зарядку для ноута леново - долго тупили... в итоге достал свой ноу, купленный за 2к долларов и тут у персонала вопрос -wtf... большая просьба к руководству - научите этих сотрудников, что любой клиент важен..
По ассортименту товара в ТЦ "Шоколад", большей частью везло и товар был в наличии. Персонал в достаточном количестве и активен на приход покупателей. Очередей нет. Сайт для заказа удобен и информативен. Ставлю пять звёзд, с авансом на будущее развитие команды.
Недавно купила в этом магазине плейстейшен игру, довольна покупкой. Продавцы вежливы, все показали, рассказали. Каждый из сотрудников знает свою работу . Планирую придти и приобрести заинтересовавшие мной товары, доступные цены и большой выбор.
Хороший магазин. Уже много лет покупаю только тут. Удобно заказывать через сайт, можно сдать почти любую покупку быстро и без проблем, ассортимент широкий
Ужасная контора. Даже одной звезды не заслуживает. Покупала системный блок. Подсунули бракованную видеокарту. Ремонтировать, менять, возвращать деньги отказались. Написали заключение, что "все отлично", неисправностей не найдено и отправили далеко, далеко. Сервисный центр помочь не может. Не в их компетенции. Осталось только подавать жалобу в Роспотребнадзор, если результата не будет, то пойду в суд.
В принципе этот магазин приличный. Не много выбора в самом магазине, но очень много товара на сайте и можно заказать доставку в удобный вам магазин. Это удобно.
Хотел купить аэрогриль, продавцов в зале нет. А тот один который есть говорит что он по другим товарам. Ждал пол часа никого не появилось. За стойкой выдачи товаров тоже разводят руками. Ужасно.
Сотрудники не в курсе что работают в этом магазине. Не компетентны и не доброжелательны. И это было каждый раз, как я что-то покупал в этом магазине.
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 3, 2021
Очень разочарован тем, что данное отделение магазина в ТЦ "Шоколад" скатилось ниже некуда. Последние несколько заказов, которые резервировал заранее - никогда не собираются заранее, в итоге стоишь ждешь, наблюдая как консультанты неспешно гуляют по залу собирая твой заказ.
Вы в курсе, что это не единственный магазин в Москве, в котором можно купить электронику? Сомневаюсь, иначе не могу понять такое поведение. Ужасно, не рекомендую сюда обращаться никому.
Заказал холодильник второй день не как не могут доставить завтра наверное сам саберу без доставки отношение к клиентам очень плохое проще самому утащить чем ждать 👎
Устаревший формат. Дешевле и правильнее заказывать в интернете. Заходил несколько раз, модели техники из серий минус два года. Консультанты их грустно впаривают.
Самые негативные впечатления от покупки и некоторого персонала,ставлю единицу,на данный момент другого не стоят,буду искать ном.тлф,Алексеева или Попова,чтобы лично пожаловаться.
3
1
Show business's response
Дима Ю
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Большой, много товара в зале, в целом днс как днс...
В общем такая ситуация странная,пришёл собрать комп в кредит (история кредитная белая,все всегда выплачивал вовремя) с сотрудником магазина подобрали все нужные детали, в общем на 94т.р. И он отпровляет меня в кредитный отдел где человек не русской внешности просто говорит что он не будет ни чего оформлять, так как нет официальной работы, у меня были и есть кредиты и я их всегда вовремя выплачиваю и мне их всегда одобряют!! А этот просто откозал в обслуживание, пошёл в другой магазин оформил все что хотел!! Больше не ногой в этот ДНС.
Отвратительные сотрудники. Татуированный непонятный сотрудник ( на нем даже бэйджа не было), хамил, говорил несусветную чушь (по поводу гарантий, и, внимание, о заводских пломбах на упаковке коей является скотч, и что вскрыв упаковку, мы уже повредим «пломбы», при этом принесли нам монитор с витрины, и на мой вопрос о заводских «пломбах», ка то быстро сник но с гордым и независимым видом).
Было бы больше времени, точно купил бы в другом магазине.
Но в данную компанию вряд ли когда то ещё обращусь, с такими то «компетентными сотрудниками»))
Получал двое наушников, консультанты показали высокий уровень работы, довольно большой магазин и ассортимент, хорошая парковка авто, вежливая охрана.
Ставлю пять.
Купил часы для ребёнка в этом магазине. Сломались через месяц, сдал на ремонт , в замен к сожалению не чего не дали. Через три недели позвонили сказали что все готово можно забрать. Пока вроде работают.