Консультанты работать не хотят, отворачиваются что бы не видеть как им машут. Если заставить подойти то разговаривают на отвали. Не хочется в этом месте тратить деньги, здесь это не приносит удовольствие. Нет сервиса
Всем доброго дня.Был здесь по рекомендации своих знакомых.Техника не дорогая.Срок службы оценить пока не могу.Но если хотите купить технику (телевизор планшет) Здесь будет одна из лучших цен.Есть минус.Персонал магазина,не очень расторопный.Стоял у полки 10мин.Ни кто не подошёл.Пришлось самому звать сотрудника для консультации.А когда ко мне подошёл представитель магазина.Проконсультировать меня нормально не смог.Знание продукции оставляет желать лучшего.По этому моя оценка не максимальная.
Вежливый персонал, грамотное консультирование. Очередей нет, т.к. всегда подключается свободный продавец. Все что здесь приобрел работает без нареканий.
Добрый день.Вчера 21.10.2021г. в Норильске , магазин-склад по адресу Лауреатов 86а у меня произошла очень неприятная ситуация с сотрудниками.На сайте я увидела холодильник по уцененной цене, позвонила в магазин и уточнила как можно его приобрести, мне сотрудник сказал , что нужно лично приехать в магазин, я приехала вечером,подошла к сотрудникам и попросила чтоб они мне показали дефекты , на что сотрудник засмеялся и сказал, что типо сам не знает где они, мы подошли вместе с ним к товару , рассмотрели его, я сказала , что я его покупаю, сотрудник сразу снял ценник с холодильника и мы пошли к нему на кассу для оформления, когда дело дошло до расчета, сотрудник сказал, съездите домой и по меряйте входные двери подъезда и квартиры, потом приедите и я оформлю продажу и не взял с меня деньги, я миллион раз у него уточнила , что холодильник я беру, на что он мне ответил конечно, но оплатите когда привезете размеры дверей, я тут же поехала домой для измерения дверей, заметьте что меня не было 10 минут, так как я проживаю рядом с данным магазином, приехав назад в магазин с размерами дверей, сотрудник нагло засмеялся и сказал что холодильник уже продал , я подумала сначала что эта шутка, начала выяснять как так такое могло произойти, на что он мне ничего не отвечал , а просто смеялся, тогда я пригласила заведующую магазина для уточнения информации, заведующая посмотрела и сказала что да,холодильник продан и она не может объяснить почему так получилось , я считаю что со мной обошлись просто с каким то издевательством, это просто не должно так быть, я еще специально для покупки сходила в сбербанк и закрыла очень выгодный счет, только получается для чего, если сотрудники данного магазина проявили себя не с лучшей стороны, очень обидно, ведь именно данный холодильник я отслеживала около недели и получается , что я пришла его купить, но почему то ушла не с чем.Сложилось мнение что сотрудники смошенничали и првели какую то авантюру, до глубины души обидно, не порядочно это.
Быстро, удобно. Правда поддержка интернет магазина поразила. Сделал заказ и забыл забрать его. Позвонил, попросил возобновить заказ. Поддержка сказала что это невозможно и оформляйте все заново. Все для удобства клиентов))
Мой первый опыт с этим магазином станет последним. Самая дорогая доставка и при этом самая ужасная - эти люди могут позвонить в половине пятого утра и предложить привезти заказ, хотя работают с 10. И при этом у них интервал 10-22 и пляши под ними, как хочешь, им плевать, но доставка 750 по Москве! Отвратительная втутренняя система, заказ то оказывался без оплаты (хотя я оплачивал), то его вовсе забрали, хотя я его не забирал. Работа горячей линии заслуживает отдельного внимания - пол часа прождать ответа оператора - нормально, даже, что в итоге звонок скинут - это тоже обычная практика. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией и если вы уж собрались покупать что-то мелкое, то только самовывоз!
Странным магазин. Уставшие менеджеры). Отказались протестировать мониторы, по каким то туманным причинам.
Пошёл в другой салон днс и о чудо, там все сделали, легко и без напряжения. Дорогое устройство было куплено, все довольны.
Город Нижнекамск, ТЦ Олимп.
Никакого доверия к данному магазину больше нет и не будет. Купили холодильник и заказали доставку. Оформлением доставки занимался сотрудник Нигматзянов, который ввёл в заблуждение пообещав о том, что доставка будет произведена до обеда(до 12 часов), но не до обеда,не после обеда холодильник нам не привезли. Смс о том что холодильник забрали курьеры пришла в 15 часов, позвонили курьеры около половины 6 вечера, сообщили что через 20 минут приедут - будьте дома. Стоим ждём, нету, звоню и спрашиваем где? А они в другой район уехали и приедут ещё через час.приехали через час с лишним. И как доверять этой организации? Нет слов одни эмоции. Курьеры без масок и перчаток заходят в дом, хамят.
Не кому не советую этот магазин , элементарно издеваються над клиентами и отправляют с горячей линии к магазину , так мой вопрос не решили , самый *** магазин в городе.
Ужасный сервис. При покупке телефона решили заодно наклеить и стекло. Продавец попробовал наклеить 5 (!!!) стёкол, но то они не клеились, то у сотрудника не получалось (переклеивал по несколько раз, под ним оставалась пыль, в процессе стекла трескались). Провели в магазине больше часа, И В ИТОГЕ В МАГАЗИНЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ СТЕКЛА. Спасибо хоть, что денег не взяли.
Очень расстраивает, что предлагая услугу, магазин не может научить сотрудников её предоставлять. Жаль потраченного времени, больше в dns ни ногой.
Почти вся наша техника отсюда. Во-первых, близко, во-вторых, продавцы толковые, почти не врут) про товар, чтобы продать. Единственный минус - еле уловимый запах сигаретного дыма. Видимо, из подсобок доносится. Думаю, лучше работникам выходить на перекур на улицу. )))
Отличный магазинчик, сотрудники быстро подобрали нужную детальку - комлектующую для компа по нужной цене и оформили покупку!!!!! Эмоции и впечатления только положительные!!!!
Мне понравился один продавец, но, он, к сожалению,уволился из этого магазина и сети. Остальные просто унылое, не будем говорить что, подойти невозможно с вопросом, все вечно не в духе и,якобы заняты,хотя народу нет, увлеченности и желания что-то продать ноль! Ну а в целом сеть магазинов неплохая и этот не самый плохой, в коламбусе вообще атас, им там как будто не от продаж деньги платят.
Сколько раз убеждаюсь ,самый ужасны магазин, нет не единого качественного товара, работники нечего не знают . Купили телевизор, через две недели перестал работать, и деньги не возвращают и обмен не делают . Тянут время
Хороший магазин. Цены довольно низкие, порой, ниже чем в других магазинах в интернете. Ещё хороший персонал, который подскажет и поможет с выбором, причем по соотношению цена-качество, а не как в некоторых магазинах, лишь бы подороже. Ещё есть возможность заказать технику в магазине на месте, если там его нет, а в интернете нет возможности заказать(отключили, например.)
Отвратительная доставка, бестолковый персонал... назначена была доставка стиральной машины с 10.00 до 16.00. Город Норильск, район Талнах. Магазин находится по адресу ул. Строителей, дом 12, ТЦ Галактика. По ТЕХНИЧЕСКИМ причинам машинка не была доставлена. А причина проста: сотрудник просто напросто забыл ее загрузить со склада. На что управляющий магазина ответил : ну что поделать , бывает... Я предложила оформить доставку на следующий день по Талнаху хотябы до 5 , чтоб я могла отпросится с работы и доехать. Так как муж на работе по 12 часов . На что ответом был отказ ! Тоесть сотрудников нельзя задерживать , нельзя чтоб клиенты ждали в норильске свою доставку... а я пожалуй подожду. Так чтоли ? Проведите проверку среди своих управляющих и тех кто косячит на складе . В ДНС больше брать ничего не буду.
Покупал в данном магазине игровой ПК. Покупкой не остался доволен,так как мне вместо ключа Виндовс дали облако тем самым обманув меня,когда в чеке указан ключ.Также спустя неделю начал адски шуметь кулер.Придя в магазин,мне с 3 попытки помогли разобраться в чем проблема.Из этой ситуации я сделал вывод что консультанты данного магазина не знают как устроен системный блок ПК.
Отличный магазин 🏪, многие годы покупаю электронику в этой сети. Широкий ассортимент, хорошее качество, неплохое обслуживание. Удобный и информативный сайт. Интернет-магазин тоже работает корректно.
15.08 пришла в магазин,даже выбрала стиральную машину. Но найти продавца в магазине невозможно. Обратилась в выдачу интернет заказов,чтобы позвали продавца в зал. Менеджер из выдачи заказов вообще не отреагировал. Как глухонемой,т е покупателей незамечают. Делаю вывод - отвратительный магазин без продавцов.
Сам магазин просторный, чистый, аккуратный, заказывала сковороду tefal с выдачей по этому адресу. Пришла забирать, на сковороде царапины с повреждением антипригарного покрытия в нескольких местах, внутри. Отказ. Сковорода была без упаковки и видимо пострадала от некорректной транспортировки. Перезаказала в другом месте, там товар пришел в картонной коробке, идеальный
ужасный магазин ДНС, замените главного менеджера и некомпетентных сотрудников, которых больше половины и ваши продажи возрастут, и клиенты будут довольны
Когда будет доставлен мой оплаченный заказ Б-27442385? Доставка стояла на 11.10. Встречающий человек прождал целый день. В 21-30 позвонил водитель и сказал, что сильно опоздают. Договорились перенести доставку на 12.10. Сегодня второй день прождали, никто не позвонил, никто ничего не привез! Что за свинское отношение? Или девиз ДНС - "Деньги сейчас - привезем когда-нибудь"?
P.S. Особенно мило звучит сообщение робота с контактного телефона: "Ваш заказ будет доставлен вчера в течении дня".
Сотрудники хамы, я ваш постоянный клиент и ни в одном магазине такого еще не встречал. Выбрал данный магазин для получения интернет заказа, т.к. был удобнее. Как оказалось на кассе, интернет заказы визуально проверять нельзя.. оплатите, у вас будет 2 недели, проверите дома, это для холодильника, нормально? После убедительной просьбы, оказалось, что все таки можно. Магазин находится на втором этаже, и мне говорят - а лифт не работает сейчас.. после попытки узнать у охраны, оказывается он просто занят... Когда холодильник спустили вниз, поставили в самый дальний угол, чтоб было дольше нести до машины. Полное отсутствие клиентоориентированности и желании помочь. В моем случае я уже определился с выбором, и надо было просто проявить уважение к посетителю. Данный магазин не рекомендую однозначно, директора примите меры, там портят ваш имидж. E10518219
DNS Миклухо-Маклай 18. Больше в днс я не обращусь никогда. Была совершена покупка. Товар оказался не таким какой был заявлен в описании. Товар был возвращён в абсолютно новом состоянии, в товарном комплекте. Магазин отказался принимать товар. Даже если это будет последний магазин, никаких покупок там не сделаю и не советую другим.
заказывал беспроводную зарядку. Цена была приемлемой.
Но когда приехал забирать, принесли в очень потрепанной упаковке. Да, в запечатана, но такое ощущение, где-то в подсобке на полу. Желтая а не белая, оторван держатель на упаковке для крючка. Ну трэш. а я брал в подарок. Попросил поменять, привезли через два дня точно такое же убожище. Я разочарован, не взял. И купил в другом интернет магазине - АБСОЛЮТНО НОВУЮ ВЕЩЬ!!!
Заказ Е-26515844 так и не доставили. Отвратительно! Заказывал планшет, прислали не тот. На вопрос что делать, ответили перезаказывать или берите с витрины такой-же, который лежит на витрине с января месяца.