DNS
353 reviews
April 20, 2024
Если можно было бы поставить 0 ,я бы с радостью это сделала
Консультанты не квалифицированные ,не подходят,на вопросы толком не отвечают
1
November 15, 2023
На выдаче заказов никого, все продавцы слоняются по магазину, некомпетентны в любых вопросах, администратор приходит не ранее 12 часов, при том, что парковка платная. Наверное скоро будут посылать клиентов. Не советую данный магазин.
1
February 21, 2023
Громадное спасибо продавцам, которые работают здесь, в особенности Артуру, очень помог при выборе, всё досконально рассказал. Покупкой остался доволен
1
September 6, 2022
Отзыв
Заказал и оплатил ноутбук через интернет, так как в ближайшем ко мне магазине его не было в наличии. Товар поступил на 1 день раньше чем писали в смс и это очень обрадовало так как этот ноутбук был в подарок! В итоге я приехал в магазин на Щелковском шоссе, сотрудник девушка любезно согласилась мне помочь, принесла мой заказ. Первое что меня удивило это то, что коробка уже была вскрыта. На что мне спокойно сказали что возможно это был витринный вариант. Но так как на данной модель отсутствует ОС мне предложили его осмотреть внешне, потом включили в розетку блок питание, чтобы показать что зарядка работает. Все что я смог, это зайти в Биос и сравнить характеристики с теми что указаны на коробке. На этом вся проверка закончилась. Я привёз ноутбук домой, и при установке ОС обнаружил что одна из клавиш не нажимается. После нескольких попыток ее нажать, она отскочила ( НЕ СЛОМАЛАСЬ ) выскочила со своего посадочного места. И оказались, что при сборке ноутбука по ошибке был закручен винт не той длины, и он ( болт ) прошёл насквозь через плату клавиатуры и не давал кнопке нажать. Так как в тот же день везти обратно было уже поздно, я повёз утром следующего дня. И вот заместитель управляющего Андрей сказал что им нужно забрать ноутбук с сервисный центр на экспертизу. И это может занять до 20 дней. Все споры и пререкания я описывать не буду, думаю что каждый с ними встречался. Финал один, настроение испорчено! Праздник испорчен! Ничего в данном магазине покупать не советую. Уже давным давно в большинстве магазинов такие вопросы решаются в течении одного - двух дней, но это точно не про этот магазин. Да и судя по отзывам других покупателей качество товара оставляет желать лучшего.
P.s. К сожалению на сайте данного магазина очень хорошие фильтруют отзывы! Поэтому там его не разместили.
2
March 5, 2023
Будьте осторожны. Продают бу, или ветринный образец. Под видом новый Хотя, брал я не уцененный товар.
Брал у них не давно самсумнг воч 4.
Каробка оказалась в скрыта. Надо было мне ещё до покупки откатазаться от неё.
Но приключения только начались когда пришёл домой. Стал рассматривать по подробнее. В общем, как оказалось. Раскачиваемый безель, каторый шатается туда сюда. И такого быть не должно. Он должен только крутиться. Сами часы оказались грязными. Как на корпусе так и под корпусом. Кому-то их реально носили.
Отдал в але ремонт на экспертизу. Хотя, какой ремонт. Когда наглядно видно. Что торгуют але новым товаром под видом бу.
Теперь сиди жди 20 дней. Раньше я брал не боялся в этом магазине вещи. Терпеть больше сюда не на гой. Если не вернут деньги.
1
2
December 11, 2022
Очень хороший магазин . Возврат оформляется моментально . Огромное спасибо консультанту Артуру , вежливый и понимающий специалист , отдельное спасибо заместителю управляющего Светлане .
1
June 26, 2023
Хороший магазин, но очень мало продавцов. Чтобы получить консультацию пришлось подождать минут 15. Но ребята-молодцы, работают шустро и очень компетентно.
1
November 23, 2022
Отличный большой гипермаркет! На витринах представлен далеко не весь ассортимент, имеющийся в наличии, так что спрашивайте и ребята с удовольствием подберут то, что вам надо и даже лучше! В общем я очень доволен и буду заходить почаще!
2
October 8, 2023
Магазином бытовой техники называть его нельзя или с большой натяжкой. Здесь нет крупной бытовой техники, поэтому меня он не заинтересовал. Персонал встречает на входе, не прячется.
August 31, 2022
Магазин похож на все магазины этой сети, разве что он небольшой. Товары есть, персонал толковый, доброжелательный (помогли подобрать быстрый ssd диск за небольшие деньги под мою задачу). В зале чисто и приятно. Рекомендую.
November 23, 2022
Моё сильно негативное отношение к сети изменилось после посещения данной точки. Понравились цены, сервис и главное - взаимодействие с Иваном, который провел сборку ПК и вечером 18.11 мне его передал. Оценил подход к работе Ивана, качество выполненных им работ и поддержка уже после покупки. Спасибо за положительные эмоции в процессе и после обращения :)
1
February 21, 2023
В магазине большой выбор товаров, качество товаров удовлетворительное, нет царапин, сколов, пыли. Больше всего мне понравился отзывчивый персонал. Мне переустановили операционную систему, лазили в настройках, искали решения на форумак , лишь бы помочь. Рекомендую.
August 20, 2023
Самый отвратительный DNS. Сотрудники какое ощущение не заинтересованы в работе с посетителями. Заказывал наушники, приехал получать, к ушам прикладывать нельзя, как включаются не знают, с телефоном не коннектится - это ваши проблемы. Не стал брать. Нафиг надо с таким отношением. В доктор хэд заехал и купил, всё показали и рассказали!
1
2
August 22, 2023
Персонал отличный. Они качественно и честно выполняют свою работу! Особенно шикарный работник Виталий :D! (Спасибо за помощь с установкой ОС и драйверов!) всем рекомендую данный ДНС.
3
December 22, 2021
29 ноября 2021 г. купила в офлайн магазине в ТЦ Мега Белая дача пылесос Dyson V8 Animal Plus. Продавец и консультант dyson хорошие ребята, сделали доп. скидку, за что им спасибо.
А вот к товару претензия - основная трубка оказалась с дефектом. Заметила его уже дома. Позвонила в магазин, ничем помочь не могли, мол из-за "каких-то" царапин никто его менять не будет. Прошу будьте внимательны! Все проверяйте, потом не доказать. Пылесос для меня дорогой, долго к нему присматривалась и от этого очень обидно и не приятно!
1
1
May 17, 2023
Благодарю сотрудников за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества, а руководство - за подбор высококлассного персонала.
December 18, 2022
Из плюсов магазин как магазин. Из минусов очень медленный и не очень приветливый персонал. Сотрудник на выдаче заказов отправляет к сотрудникам в зал, сотрудники в зале не особо торопятся и не хотят заниматься выдачей товара. Если цель что-то быстро получить из интернет - магазина по дороге домой, то магазин на Щёлковской не лучший вариант.
5
2
September 7, 2023
Отличный магазин. Приятный персонал, низкие цены
Виталию и Екатерине - спасибо!
1
December 11, 2022
Заказала доставку телевизора. Телевизор мне отправили Яндекс доставкой, при приемке я проверила целостность телевизора, все было в порядке. Далее при настройке и установки телевизора выяснилось, что нет с комплекте подставки под него, она должна была быть, это подтвердили даже менеджеры горячей линии.
На мою жалобу сказали: собирайтесь и несите телевизор в магазин обратно!
Друзья мои, я не просто так заказала доставку у вас, я беременная женщина, с угрозой выкидыша, мне нельзя носить тяжёлые вещи, иного выхода мне не предложили. За доставку день в день содрали 850р, а по факту я осталась все так же без телевизора.
Не рекомендую покупать у них ничего, если не хотите лишиться времени нервов и денег! На покупателей пофигу
3
September 6, 2023
Раз в год заскакиваю и беру последний или предпоследний нужный товар, без ожидания. Выбор большой, редко бывает, что даже на заказ нет нужного товара.
October 20, 2022
Удобное расположение, парковка 1 час бесплатно. На парковке пока всегда есть место. Магазин на 4 этаже. Работают быстро, вежливо.
April 17, 2023
Постоянно нет никого на кассе. Сотрудников куча, все они где-то в зале :кто-то помогает покупателям, а кто-то стоит с коллегой языками "чешет", а ты должен при таком огромном количестве персонала стоять ждать у кассы, пока кто-то соизволит подойти и пробить тебе товар, отвратительно,и такое происходит не в первый раз, а постоянно...
January 26, 2023
Отличный магазин, приобретал там телефон и телевизор. Сотрудники очень компетентны, отдельно отметил бы Светлану, во всем помогает.
Советую в общем.
2
1
January 30, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, квалифицированный персонал, подробное описание и много вспомогательных статей на сайте. В таких магазинах приятно делать покупки!))
1
January 24, 2023
Впечатления от процесса покупки положительные.
Мониотор прибыл в магазин оперативно.
Сотрудник Амангуль все обьяснила и показала.
Спасибо!
2
January 26, 2024
Приветливые и грамотные консультанты, большой выбор товара
August 28, 2022
Постоянно забираю здесь заказы. В самом магазине можно посмотреть телевизоры, ноутбуки и различную бытовую технику. Площадь помещения не большая. С парковкой могут быть большие проблемы. Учтите это.
November 14, 2021
Странный магазин со странными консультантами.
Вроде и выбор большой и цены адекватные, но магазин не большой, всё расставлено не удобно, как в дешевом продуктовом.
Консультанта, если и дождешься, то ничего внятного он тебе не скажет. Почитав тут же в магазине с телефона узнаешь больше. Да и ощущение, что «как вы меня все достали».
Прождал 15 минут, выслушал непонятное блеяние и пошёл покупать в соседний)
2
2
September 7, 2023
Ощущение что мало сотрудников, приходится выискивать чтоб обратиться за консультацией.
Есть хамоватее сотрудники после общения с которыми просто разворачивались и уходили без покупки
1
1
September 4, 2023
Приветливые продавцы. Очень качественно и информативно рассказали о товаре
February 9, 2024
Удобно и быстро. Сделал на сайте заказ можно самовывозом быстро забрать
February 4, 2023
Вечно не дождёшься консультанта. Толи они не хотят работать, толи вечно задолбанные, но пока дождёшься- уже ничего не надо будет. Если вам что-то нужно оттуда - лучше зайдите в онлайн магазин, почитайте отзывы об интересующем товаре и купите самовывозом или с доставкой. Тут вам все равно полноценной и адекватной консультации не дадут.
1
1
March 14, 2023
Коллеги, выводите на смену больше сотрудников. Это катастрофа. Пол часа прождала пока кто-то ко мне подойдет, так и уехала в другой магазин, потому что до закрытия оставалось совсем ничего, а подарок купить нужно. 80% посетителей сами бродят по залу, некоторые в поисках консультанта. Теряете и клиентов и выручку.
1
September 7, 2023
👍👍👍 благодарна Александру и Екатерине за быстрое и качественное обслуживание
April 6, 2022
Лучший магазин в котором я был, сервис на высшем уровне, персонал очень дружелюбный, покупал гарнитуру, консультант дал очень хорошие замечания касательно покупки, преобрел ни капли не пожалел, обращайтесь к темненькому консультанту, всем советую профи своего дела!!
2
6
April 11, 2023
Отвратительное обслуживание (в данном магазине в ТЦ Щелковский) , консультанты будто тебя не видят , приходится бегать за ними по залу и просить помощь, они отказывались и все куда-то бежали мимо. Неприятно . Научите своих консультантов вежливости и услужливости, такая у них работа .
1
September 7, 2024
15 минут стояли на пустой кассе, никто не удосужился подойти
1
October 15, 2023
Обычный магазин бытовой техники, пока есть из чего выбрать. Но преимущественно завалили маркой Dexp, совершенно невнятной.
January 11, 2024
Большой выбор, приятные цены. Можно заказать товар при его отсутствии
September 21, 2023
Обратился по гарантии к сотруднику Орхан.
Выслушал, проверил товар. Тут же предложил пару вариантов решения ситуации.
Остался доволен.
2
September 29, 2021
Приветствую всех людей ДНС,
Отличный магазин, много любезных, внимательных и добродушных сотрудников.
Ассортимента много, выбор на любой вкус. Теперь только сюда и никуда больше !
1
2
April 24, 2023
заказ # г-08256401 от 8 апреля видеокарта palit gtx4070ti
upd 24.04.2023
компания проявила лояльность карта была заменена, заказана новая видеокарта
January 15
Большой ассортимент, когда срочно что-то нужно, выручают!
1
November 26, 2021
Консультанты в магазинах на местах - это песТня. Спросила, могу ли я оформить экспресс-доставку с 4-часовым интервалом за МКАД (3 км от МКАД) при том, что заказ нужен не "прям вот щас", а через неделю. Мне нужен был вид этой доставки, дабы не куковать весь день в ожидании курьера. Но мой адрес не входил в зону этой особенной доставки. Консультант не стал морочиться и сразу мне отказал. Я позвонила на горячую линию. Менеджер Ирина - просто умница. Помогла во всем - и с наличием товара, и с уточнением его его состояния, и с экспресс-доставкой. Спасибо курьеру Валерию. Доставил товар вовремя, занес все в квартиру.
Надеюсь, техника будет работать.
2
March 11, 2023
Хороший магазин с адекватными ценами. Есть практически все, можно заказать доставку
August 29, 2023
Несколько раз заходила за покупкой бытовой техники я понимаю что там продавцы и мне кажется получает зарплату за выход и никакой продавец не заинтересован кроме одного мужчину одной мужчины который не успевает конечно всем помогать точно не помню его имя он бородатый и немножко в теле остальные сотрудники вовсе не заинтересованы в продаже это очень печально
June 23, 2023
Работа сотрудников оставляет желать лучшего . Отношение к покупателям оставляет желать. Выполнения своих обязанностей оставляет желать лучшего.
August 28, 2023
Купил приставку mi android и кронштейн под телевизор, консультант помог все подобрать.
July 30, 2022
30.07.2022 пришёл за покупкой компьютера, хотел собрать как сын хотел, набирал на мониторе самообслуживания, были уточнения раза три вызывал и ждал консультанта так и не дождался. Хотя за спиной стояли двое консультанта и горячо обсуждали чем я так долго занимаюсь😂. Хотел уточнить совместимость узлов компа. Короче поехал магазин в ТЦ ХЛ на Амурской ситилинк за 5 минут купил уже готовый комп, там консультанты пипец молодцы👍 и монитор купил..... Магазин конечно большой ДНС но работники никакие... 😂
6
1
October 22, 2022
Ужасный персонал и обслуживание в целом,они не могут дать сдачу с крупной купюры когда объясняешь им что нету меньше и на карте денег,посылают тебя в соседний магазин разменять самой деньги,на кассе можно час стоять с товаром и они не подойдут как будто я сама должна пробить и оплатить.Если бы можно было поставить меньше одной звезды то поставила бы 0
3
2