DNS
353 reviews
November 29, 2021
Совершил покупку через интернет, чтобы не тратить время в магазине. Забежал чтобы забрать, а тут на выдачи некого нет, менеджеры заняты, работают с клиентами в зале. Жду 15 минут, на выдаче некого нет.
2
December 5, 2022
Ребята молодцы, помогли купить все для сборки компьютера.
1
May 22, 2021
Гипермаркет. Оч большой магазин. Купил то что нужно быстро. Со скидкой. В этом торговом центре есть парковка.
1
May 26, 2022
Вежливый персонал! Помогли найти, а так же общедоступным языком проконсультировали.
1
1
October 23, 2023
Ассортимента и выбора никакого
1
April 9, 2021
Нужен был электрический чайник, посмотрела на ассортимент товара и на цену. Подумала, что пришла в автосалон.
Чайник по цене машины.
Цены заоблачные. Товар ничем не отличается от товаров в других магазинах, в которых цены на порядок ниже, чем в этом магазине.
1
September 22, 2021
Заказали картиджи для принтера, оплатили доставку в день заказа. Заказ был сделан вчера, до сих пор никто не позвонил и естественно ничего не привёз. Заказ уже оплачен, включая доставку. Последний раз пользуюсь услугами этого магазина.
2
November 13, 2021
Привезли холодильник с дырой внутри (на двери) сделали меня крайним ,что я подписал акт и принял. Видимо я должен был держать дома курьеров до полной проверки холодильника. Холодильник пришёл в заводской упаковке
2
March 13, 2023
Пытались втюхать утюг Polaris, хотя пришел за другим, очень навязчиво.
1
September 17, 2021
Традиционная феерия маразма для dns, купил стекло в автомате, автомат выдал чек и сказал "заберите документы и пройдите в зону выдачи" по пути отпинывался от настрыных давайте я вам помогу, но в зоне выдачи сказали идите к продавцам мы не выдаём...
2
January 9, 2021
Оформляли интернет заказ. Все точно, все в срок , с хорошей скидкой. Консультантов много, все готовы помочь. Видимо приняли во внимание предыдущие отзывы. Молодцы, рекомендую!
3
1
September 2, 2021
Приобрела Газовую варочную поверхность Korting HGG 4825 CTW через интернет магазин DNS-Shop, товар оказался бракованный, - габариты встраивания согласно схеме не соответствуют фактическим габаритам, что привело к невозможности установки в вырез каменной столешницы, нижняя часть корпуса панели кривая, поэтому варочная панель не ложиться вплотную по всей поверхности столешницы, на двух конфорках вмятины. Обращение было написано в 5-дневный срок. Однако, на сегодняшний день магазин отказывается произвести замену или возврат, а так же не принимает бракованный товар. Сотрудники магазина, расположенного в ТЦ "Перово Молл" не дают мотивированного отказа в возврате и предложили написать претензию (правда так и не поняла на кого нужно ее писать, видимо на сотрудника). Книга отзывов и предложений в данном магазине оформлена с нарушением, следует обратить внимание.
Руководству советую привести в порядок работу магазина и обучить сотрудников вести диалог.
Претензия направлена почтой.
2
1
July 13, 2021
Отвратительная служба доставки.Дважды переносят доставку и даже звонка нету и не уведомляют об этом.Нужно самому звонить и узнавать что и как с заказом и почему его не привозят в выбранный интервал времени.Никогда не заказывайте доставку.
4
November 2, 2023
Цены по максимом, а аппараты старые
August 26, 2021
Безобразная логистика. Купила 5 единиц крупной техники 07.08.2021 г. Доставка должна быть 13.08.21, потом перенесли на 21.08.21, затем на 25.08.21. В итоге логисты не знают, где машина, кто водитель и курьер, и когда будет доставка.И будет ли она . Не предупреждают, что товар не будет доставлен.
4
1
September 22, 2021
Добрый день! Оцениваю не продукцию в данном случае,а службу доставки!!!
В воскресенье 19.09.2021 мною был сделан заказ на сайт. Номер заказа Е-38652792. В сообщении полученном на телефон,было указано ,что со мной свяжутся,ожидайте звонка!!! В этот день и на следующий день со мной никто так и не связался. Позвонила я сама на горячую линию и подтвердила свой заказ. Мною,при оформлении,была выбрана дата доставки 21.09.2021 ,интервал доставки с 10.00-22.00. 21.09.2021 в день доставки в 14.49 пришло сообщение ,что заказ передан курьеру. В 20.00 решила связаться с горячей линией для уточнения. Меня оператор уверил ,что всё будет доставлено в срок. В 21.00 служба доставки также уверила,что всё будет доставлено в срок. В 21.50 служба доставки сообщила ,что свяжется сейчас с курьерской службой и мне перезвонят. И тишина.Никто мне не перезвонил. Сегодня я сама позвонила на горячую линию в 7.55 и оставила обращение по поводу того,что заказ не привезли вовремя. Оператор сообщила,что мне поступит ответ на обращение. Опять все молчат. В 11.30 я опять звоню,меня переключают на службу доставки и хамоватый сотрудник отдела доставки Кирилл спокойно сообщает ,что вина как всегда не их и что привезут мне заказ 23.09.2021 с тем же интервалом времени!!!
Вопрос: 1) Вы совсем не заинтересованы в клиентах? 2) Кто вам сказал ,что клиенту удобно принять заказ,тогда когда удобно вам? Я разочарована,буду писать жалобы на ваш магазин дальше!!!
2
2
June 16, 2021
Продавцы консультанты плохо выполняют свою работу . Я приходил купить переходник на микрофон и когда спросил о его место положение консультант показал рукой почти на весь магазин и сказал "Вот там "
4
1
June 10, 2021
Кредитный менеджер разговаривает так как буд-то ты лично ей денег должен, параллельно рассматривая фотки в своих мессенджерах, лично мне все равно что она там делает, просто Соучастие - ноль. Но в целом, девочка симпатичная. Всем богатства!
2
1
April 30, 2022
Пришли покупать ноутбук нам стали впаривать кредит. Специалист Татьяна из Тинькофф ловит прямо на входе. Спасибо, пойдём в другой магазин
2
1
May 31, 2022
Иногда закупаюсь техникой, по всем вопросам получаю чёткую консультацию
1
1
May 4, 2024
Всё понравилось
March 25, 2021
Сетевой магазин с большим ассортиментом товаров, внимательный и знающий персонал. Очень понравилось!
2
August 5, 2022
Даже одну звезду, ставить не охото, никто ничего не делает, консультанты работать не хотят, спросил у одного, пошёл за ним, тот в итоге взял обед и пошёл кушать.... Ужасный днс, проведите работу хотябы над сотрудниками!!!
3
1
July 15, 2021
Большой выбор техники, можно спокойно выбрать нужный товар и получить консультацию продавца.
1
January 27, 2023
Прошли через интереснейший процесс конфронтации с персоналом в борьбе за возможность купить здесь и сейчас. И мы победили - купили!
2
1
May 5, 2023
Товар не плохой, но вечно не найдешь продавцов, очень мало их.
July 10, 2022
Ужасное отношение с клиентами. сотрудники хамят, обвеняют клиентам при этом ещё и угрожают 👎👎👎👎👎👎👎👎
3
1
March 30, 2021
Расстроило отношение , невнимательность консульта , не уверенность и не знание характеристик товара , возможно попался не опытный , все возможно , но пока 1 , загляну как нибудь ещё.
4
July 5, 2021
Получал заказ через интернет магазин. Обслуживание на высоком уровне, мне понравилось. И цены приемлемые.
1
January 1, 2021
Впечатления очень хорошие!
Всё очень быстро и качественно, сотрудники просто какие-то идеальные :))
2
3
February 8, 2023
Продали процессор без коробки, в целом собрали комп без проблемм
1
February 10, 2022
Персонал оставляет желать лучшего. Вечно никто ничего не знает если задашь какой-нибудь вопрос, все консультации с телефоном в руках проводят. Покупали увлажнитель воздуха, подошли на кассу, лысый кассир просто посмотрел на нас и ушел при этом копаясь в телефоне. Это была первая и последняя покупка в этом «замечательном» магазине.
2
2
November 17, 2020
Первый раз пришли в ТЦ и магазином ДНС разочарованы. Точнее, персоналом и организацией работы. Мы готовы были купить часы, хотелось посмотреть, померить. У прилавка были ещë люди с которыми занимался консультант. Рядом другой занимался выкладкой товара и попросил немного подождать. После пары минут, мы решили пройтись по ТЦ и зайти позже. Во второй заход у стенда не было никого, ни людей, ни консультантов. Еле нашли кого-то у другого стенда, разумеется он был занят товаром и попросил подождать. Клиентоориентированность на высшем уровне! Часы мы купили в другом месте. Там они дороже, но в игнор там клиентов не отправляют. ТЦ не успел открыться, а управляющего магазином вам пора менять.
7
4
July 11, 2021
Доставку товара задерживают на неопределенный срок, ссылаясь что курьер задерживается, ну если указали что в данный период доставят, то будьте добры доставляйте
5
June 12, 2022
Сложновато найти было в первый раз, всё-таки тц не из маленьких. А так все норм
1
June 5, 2021
Большой ассортимент, всегда можно заказать, если нет в наличии, за электроникой только в ДНС
1
January 4, 2021
Просто ужас что творится,все телефоны заблокированы
Сотрудники и менеджера и директор то есть относятся к своей крайне без отвественно !
Пришли купить телефон ,в итоге даже не смогли посмотреть телефоны
Они просто были все заблокированы
3
3
August 26, 2022
Цены либо такие же как везде, либо ниже, мне просто рядом с домом
January 6, 2024
Хороший магазин
September 21, 2021
Магазин, маловат. Но товар нестали запихивать куда можно и красть место у проходов. Его просто очень мало, по крайней мере на витрине.
1
November 22, 2020
Заказал монитор и надо было ехать в этот магазин на другой конец города. Заранее позвонил и узнал не витринный ли это образец, мне сказали нет. По приезде оказалось что это витринный образец, мало того он ещё и поцарапан. -4 часа жизни в пустую, спасибо днс
8
2
May 24, 2021
Магазин универсальный вся техника которая нужна есть, персонал всегда может помочь
1
September 9, 2023
Крутая техника:)
1
January 13, 2023
Отвратительное обслуживание, на кассе простоял 30 минут, видимо, не заинтересованы в клиентоориентированности
1
March 25, 2021
хороший магазин, и манагеры не навязывают всякую левую фигню, пришёл, купил, ушёл,
все отлично !!!
1
3
February 21, 2023
персонал отзывчивый.выбирают подсказывают,
Благодарю
January 29, 2022
На весь магазин один консультант, он же кассир, зато полно бесполезных представителей товара
2
April 5, 2021
Отличный магазин, с демократичными ценами, отличными сотрудниками.
3
October 1, 2021
Персонал не обращает внимания на клиента, охранник сидит в одну точку смотрит, смарт часы разряжены, ужас.
2
1
July 3, 2022
Все четко и в срок. Находясь на 4ом этаже.
1