DNS
353 reviews
January 28, 2022
Продают изначально не работающий товар! Сразу обратился в магазин, отправили в сервис. Подумал: "ну, бывает, сейчас поменяют и я буду радоваться". В итоге отказали. Напокупал в магазине на +100к техники различной. А кинули на пять тысяч. Обидно, больше не приду. Ещё и под шумок сотрудники хотели мой экземпляр заказ-наряда себе забрать и до последнего не хотели отдавать заключение СЦ. Слодилось впечатление, что меня очень грубо отфутболии. Уважаемые, ДНС! Свяжитесь со мной, все ещё готов к диалогу.
4
2
June 30, 2023
Ужасное обслуживание, ждали чтобы просто получить заказ 30 минут. Продраны в лицо говорят когда спрашиваешь у них можно ли забрать заказа, в ответ получаю «НЕТ»
Это не нормально
December 28, 2024
Классно
July 7, 2023
Проверяйте покупки, не отходя от кассы
Взял несколько девайсов, она из покупок была наушники, сильно торопился и даже чек не взял, открыл упаковку, а наушников то и нет
June 24, 2022
Добрый день, у меня сегодня произошёл неприятный инцидент, и я хочу поделиться своим мнением. Пришла в данный магазин за чехлом, который я предварительно нашла на сайте в качестве подарка для своей подруги. Подошла к девушке-консультанту, которая сказала, что товара нет в наличии, но не предложила мне альтернативы. Когда я подошла к ней повторно, она очевидно была слишком занята другим клиентом, чтобы попросить меня подождать минутку. В итоге ухожу в пренеприятных чувствах без подарка
7
1
September 11, 2022
Хороший магазин рядом с домом. Периодически забираю здесь интернет заказы. На выдаче все быстро и чётко.
June 14, 2023
Отличный магазин.
Заказ пришел быстро,все целое.
Буду пользоваться этим магазином
March 28, 2022
Отвратительная клиентоориентированность! Пришел на руках с коробкой весом в 20кг. Предложили бегать по всему магазину и искать консультанта, сказал то что подожду на месте освободившегося, прошло 10 минут - ноль реакции. Далее мимо шел консультант, сразу сказал чтобы подошли по возможностью после того как закончат - мии итог опять 10 минут в пустую. Решил сделать фэйк/вызов в поддержку днс, как только услышали что хочу жаловаться по телефону - моментально начали обслуживать. Ни ногой больше в этот магазин. Всем консультантом а особенно администратору - депремирование в размере KPI за месяц!!!
6
November 27, 2022
Много раз заказывал здесь детали для ПК и монитор. Всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание.
August 31, 2022
Переодически пользуюсь данным магазином. Ребята всегда расскажут подскажут и помогут.приемлемые цены и выбор.
July 12, 2023
Обычный ДНС завален хаотично товаром на маленькой площади консультантов надо ловить, иногда покупаем, но знаем, что надо.
July 27, 2023
Хороший магазин, есть выбор, правда не все сотрудники компенентны.
June 23, 2022
Заказала смартфон в интернет магазине. Пришёл с царапинами, которые видел кассир. Кассир сама перезаказала, сказала: "Вам позвонят". Позвонили, сказали, что срок заказа истекает, перезаказа нет и он не идёт. Также, сказали, что могу перезаказать сама, но может прийти тот же вариант с браком. Снимать с продажи или снижать цену на бракованный товар они не будут. Странна политика компании.
2
1
November 3, 2022
Хороший магазинчик, особенно продавец порадовал, прям всё хорошо и грамотно рассказал о товаре
1
April 22, 2024
Продавец был не компентентен. Предложил товар, одходит.который м
May 2, 2023
Огромный выбор техники.Есть практически всё, а чего нет,можно сделать на заказ.Удобно и просто.Советую.
June 4, 2021
Хоть я и не любитель магазина ДНС, но в последнее время магазин стал всё больше и больше радовать компьютерным мелочами и ценам, хороший выбор товаров, просторно, чисто.
1
1
February 13, 2023
Персонал себе на уме. Сваливают друг на друга, чтобы только ничего не делать, пока не зажмешь в угол, тогда кто-то один становится вежливым. Именно в этом отделении, как и во всем торговом центре очень жарко и душно.
1
July 23, 2023
Большой выбор, но консультантов так и не дождались. Они занимались своими делами. Звали то одного, то другого, так никто и не подошёл.
January 21, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, помог продавец Артур, доволен покупкой, буду приходить еще.
1
1
January 27, 2023
Купить товар без продавца не возможно. Но чтобы поймать свободного продавца это целый квест. Итого на покупку товара я потратила час. Больше сюда не приду. Кассиров нет, продавцов 2 человека на весь зал.
3
3
August 28, 2023
Добрый день ,спасибо большое за очень хорошее обслуживание
1
December 4, 2022
Нет консультации нет консультантов Пришёл в магазин купить чайник так и не мог найти консультанта для приобретения данного товара очень жаль. КУПИЛИ В ТЕХНОПАРК
4
1
November 4, 2020
Всё понравилось, рад открытию, удобное место расположение рядом с метро, большая площадь магазина, не плохой ассортимент товара, доброжелательный обслуживающий персонала, посещением данного магазина остался очень доволен
3
3
December 10, 2022
Покупал Wifi колонку. Персонал отлично работает. Внимательность, компетентность, ненавязчивость.
1
March 23, 2023
В некоторых ситуациях сотрудники не могут помочь и говорят "Ищите в интернете". Хотя иногда хочется просто заказать и не тратить время на поиски =(
September 12, 2021
не связывайтесь с интернет магазином dns! заказали бытовую технику для кухни по сезонной акции. накануне вечером в 21.00 позвонил специалист доставки и сообщил, что одна позиция посудомоечная машина утеряна и не может быть найдена. отменили доставку. потом позвонили в понедельник и сообщили что взамен могут предложить посудомоечную машину с дефектом, так как это единственное что осталось. на отказ получать такую технику, просто сами оформили доставку с этой дефектной посудомоечной машиной. это я выяснила, позвонив с службу доставки. если я отказываюсь ее получать, то предложили ждать, когда такая техника окажется в наличии. очень смахивает на мошенничество.
2
1
January 9, 2023
Работать никто не хочет, отношение к клиентам скотское, пол часа ждешь консультанта в пустом магазине! При всем желании купить товар, лучше это сделать в другом магазине. Жалко, что нельзя поставить -10 !
3
3
April 2, 2022
Уважаемые покупатели будьте бдительны. Из магазина звонят сотрудник/ки и пытаются узнать у вас код получения заказанного товара. На лицо мошеннические действия. Код это персональная информация, которую вы не должны сообщать третьим лицам и тем более по телефону непонятно кому. Для оплаченной сборки код для получения не требуется!!! Сам DNS реагирует бодро, но не уверен, что принимаем какие-то дейстивя. И остается только гадать, сколько людей было обмануто подобным образом. Если с вами произошло подобное незамедлительно обратитесь в полицию. Возможно тем самым вы поможете предотвратить такие ситуации в будущем!!!
4
1
January 18, 2021
В этом магазине были трижды. Первый раз по мелочи, второй - чуть серьезнее покупки были и третий раз - пока самый серьёзный для нашей семьи - телевизор:) Консультант Артур подошёл сам, мы выбирали из одной марки, он же посоветовал присмотреться к другой. И да, образец был первым и последним, но его только-только выставили, даже настроить не успели. Я на месте посмотрела отзывы в интернете. Продавец оказался прав. Мне понравилось, что нам ничего не впаривали, не было многословного рассказа о том, как прекрасен тот или иной телевизор. Все четко и по существу. Благодаря Артуру вспомнили про удлинитель, кстати. Не напомнил бы - пришлось ещё раз ехать:) Телевизором пока довольны. Что там будет дальше - то уже косяк не магазина наверное все же, а производителя. Расположен магазин удобно:метро в двух шагах, шоссе. Ну а продавцы или там все такие, или нам просто с Артуром очень повезло:) За что ему спасибо!:)
5
2
November 12, 2022
Ужасный магазин. Купил мышку попросил их проверить они такие мы не можем, говорят проверяйте дома, домой приезжаю она оказывается не рабочей еду на следующий день к ним они говорят помочь не можем. Говорят это ваши проблемы.
4
1
November 30, 2021
Купил 2 пары наушников, на 150 и 700 р, первые сразу проверил, не работали наушники по очереди, звук ужасный, но последнее ок, типо 150р, вторые наушники я послушал, вроде норм, но и там немного казалось наушники лагают, но я на это болт положил, вернулся домой доту поиграть включаю микрофон, все в игре орут вырубить микро оно орёт и оно орало на 50% без усиления микрофона, в итоге чтобы отдать эти наушники я час ждал, потому что никто не хочет заниматься возвратом, говорят я занят, в 3 одного клиента обхаживают, заняты, просто возврат делать не хотят, им проще сказать возьмите другие наушники, чем дать возврат, поэтому что это долго, и да я ждал час, потому что они продают хлам, этот магазин хуже чем барахолка, я лучше возьму в комиссионном, чем тут, там тоже есть сломаные наушники, наверное, но качество наверняка лучше
2
August 12, 2022
сам ассортимент и цены норм, но на количестве персонала и продавцов руководство точно сэкономило , надо приходить если тебе нечего делать, зайти и по быстрому выбрать-купить не получится
1
June 5, 2023
Сотрудников не дождатся все на одного списувою что бы дали консультацию работать нехотят, хотим купить узнать нет некого
December 13, 2022
Очень не поворотливая организация, что-то сделать нестандартно вводит их в ступор и система даёт сбой. Хотя нестандартно для них отказаться от части заказа .
3
July 8, 2024
Цены - класс!а продавцы не расторопные
1
January 7, 2023
Большой выбор товаров, отличный персонал, знает своё дело, доступные цены
2
February 1, 2024
Прикольное место, веселые продавцы, лайк
March 5, 2023
Сервис дно. Бегаешь по залу, ищешь сотрудников по полчаса, все заняты. На выдаче сидят аля занятые люди, которые сообщают, что сейчас товар не выдают, тк они заняты. Полный треш. Дно пробито.
1
April 19, 2024
Очень помог представитель хонор. Доволен.
November 5, 2023
Большое спасибо продавцу Денису Андреанову за внимание ко мне при покупке товара
1
February 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Виталию. Очень подробно рассказал про каждую модель. Подобрал и собрал с нуля нам компьютер. Очень приятный молодой человек!!
December 12, 2021
Удобный магазин. Цены приятные. Скидки частые. Товара сейчас очень много - сразу нашёл что подарить домашним на новый год. Есть кассы и терминал оплаты. Не нужно ждать на кассе долго. Консультанты помогают с выбором и не навязывают дорогой товар. Похоже им все равно чем торговать. Это бонус. Советую магазин
1
1
January 20, 2023
Очень быстро качественно можно сказать по семейному; Короче говоря всё супер
1
November 16, 2021
Если выбираете вещь, ЗАРАНЕЕ выберите её в интернете и САМОСТОЯТЕЛЬНО уточните все характеристики!
Консультант ОБМАНУЛА при выборе товара. Специально переспросила у неё, точно ли USB отвечает и за микрофон, и за наушники, а не только за подсветку. Она долго узнавала у коллег и сказала, что через USB можно подключить и наушники, и микрофон, и подсветку. (разумеется, когда я дома проверила, это всё оказалось не так). При этом стоит цена 1650р, по их базе они продаются за 1199р (и на сайте), но при этом на кассе мне сказали, что 1199р будет только если я оформлю гарантию и максимально пытались выставить это такой хорошей скидкой и таким выгодным предложением.
2
April 15
Все чётко
March 8, 2023
Ужасное отношение, сделали заранее заказ, оплатили, ничего не нужно советовать, отдали и все. Но не тут то было, у четырёх сотрудников спрашивали, все куда то бегают и на друг друга стрелки переводят. В пункте выдачи никого нет, хотя там человек должен быть постоянно. Все понятно, бывает загруженность, но в таком случае либо нужно сотрудников набирать, либо успевать.
June 28, 2021
Одна звезда и она одна, всего лишь из-за одного, «крайне вежливого» консультанта, который, явно проходил уроки по изгнанию клиентов из магазина. 23 июня 2021 года был в Магазине. Увидел там что искал, да ещё и все в одном месте, подумал - какая удача. А искал я портативные колонки. Подумал, вот круто, сейчас я их все послушаю и смогу определиться, какая же мне все таки нужна. Но, не тут то было. Все колонки были абсолютно разряжены, хотя это и колонки одни из самых популярных. И ни одна не была подключена проводом для зарядки, хотя они болтались у каждой сзади. Но т.к. я хотел их все таки послушать, увидел молодого человека, консультанта магазина (жалею, что не узнал как его величать), ну да ладно, мож почитает и подумает, а может и нет, но другие услышат. В общем на мою просьбу о помощи и вопрос как бы можно было послушать колонки, я получил ответ: колонки разряжены. Я говорю, это я вижу, но нельзя ли их подключить? Мне бы хотелось их послушать, мне ответили - купите и послушайте. Занавес))) я очень, очень сильно был ошарашен ответом. Таких вежливых посылателей клиентов я давно не встречал, точнее вообще никогда не встречал. Поэтому одна заезда, хотя магазин может и хороший. Но люди делают мнение. И мое сложилось крайне негативно.
10
3
January 2, 2023
Ужасное обслуживание. Сотрудников 2-е, 3-е на весь магазин. И они совершенно не компетентны. Т.е. так и говорят: я про это ничего не знаю, нас не учили.
3
2
June 13, 2024
Консультанты бесполезны, постоянно заняты , грубят
1