DNS TechnoPoint
818 reviews
September 6
Очен отличная
September 22, 2021
Добрый день. Приобретение товаров в данном магазине полностью устраивало до тех пор, пока не пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Купил ноутбук, принес домой, начал открывать, а упаковка оказалась вскрытой ранее. Вскрыта не только коробка, но и пломба на пакете, а сам ноутбук имеет следы эксплуатации (загрязнения, отпечатки и, самое неприятное, царапину на лицевой панели, прямо на красивом логотипе). Сразу после увиденного, я позвонил в поддержку, но мне сказали, что "сам дурак" и помочь ничем не могут, что меня очень сильно удивило. После этого оставил обращение #1306358 управляющему магазином, которое было зарегистрировано 16.08.2021, но до сих пор (07.09.2021) находится в статусе "Не проверено" (официальный срок рассмотрения до 10 дней). Скидки в данном магазине-складе привлекают, но такое наплевательское отношение к покупателям отталкивает. Все-таки, покупая НОВЫЙ товар в магазине, нужно ПРОВЕРЯТЬ, что он НЕ Б/У при выдаче - абсурд!
Upd: в виде компенсации позднее, все-таки, начислили 3000 баллов. В связи с этим оценку повышаю до 3 звезд.
2
2
October 5, 2022
Если говорить отдельно об этом магазине , то все устроило , проблем не возникло , но если о всей сети в целом , ужасная компания , не клиентоориентированна , хамская, акции ДНС просто обман.
February 27, 2023
Как правило, пользуемся этим пунктом выдачи, всегда есть место для парковки, что огромный плюс
2
December 16, 2022
Вот это сервис! Все на электронике) зашёл просканировал код! Выдали товар! Быстро чётко без очередей! И дешевле)
1
February 26, 2023
Всё нормально, адекватный персонал, быстро оформили заказ, спасибо!)
1
September 4
Хороший пункт!
May 31, 2023
Ожидание в очереди после оплаты больше 40 минут, при том что не так много покупателей в очереди. Обслуживание не по очереди
January 21
Тут главный склад все чего нет в магазине сдесь есть.
September 1, 2022
Приезжайте, покупаете, Вам рады. Парковка огромная. Знаки видны из далека. Ждать поступления не надо.) Продавцы подскажут и покажут всë что осталось.
March 17, 2023
Месторасположение оставляет желать лучшего. Без авто туда не доберёшься.
Ассортимент хороший
February 26, 2023
2 человека, ждали пол часа , оформление заказа на втором этаже, не очень удобно. Парковка большая, загрузка удобная
May 5, 2023
Не организовано. По телефону сказали приезжайте забирайте. А по факту заявки нет, проверка наличия товара заняла 40 минут.
February 16, 2023
Рекомендую этот склад для получения заказов - никогда нет очередей, в наличии всегда больше товара, чем в магазинах. Из минусов: здесь нет консультантов ( можно воспользоваться горячей линией) и удаленность (без машины сложно сюда добраться)
October 21
Хорошая база
May 27, 2022
Как и в любом магазине этой сети любого другого города персонал грамотный, вежливый , цены адекватные.
June 21, 2023
Нравится. Сотрудники нормальные,процесс получения достаточно быстрый
July 10, 2021
Не удобная электронная очередь. Сбоку где-то, а сразу при входе сидят девочки уже зелёного цвета отвечая КАЖДОМУ входящему на вопрос: а где заказ забрать?! И отправляющие к аппарату ЭО. Так же не удобно что сидишь, ждёшь когда заказ вынесут, а тут бах: забирать на улице тамбур Ф1.
Ну и вау! Пока спуститься- время то идёт. Если б заранее как-то писали например, что КБТ забирать на улице и сделать там телик на котором видно ЭО, а МБТ наверху - это бы сократило очереди на ожидании и нервы девочек на ресепшен.
1
November 17, 2022
Бонусы СПб призаборе мультизаказа не действуют.- 4 заказа от бонуса по СПб.Буду уходить с линии. Кому-то это выгодно.савлю одну звезду от курьера СПб Яндекс про.
3
May 14, 2023
Быстро оформил и получил товар. Огромное спасибо коллективу
December 19
Нет очередей 5+
May 16, 2023
Мой товар оказался в наличии и по адекватной цене. Забрал без очередей и проблем. Всё устроило.
October 5, 2023
Немного грубоватые и хмурые сотрудники, но в целом неплохо.
January 19, 2023
Не фирма, а испражнение. Заказал блендер в четверг, сегодня опять четверг, а он так и не приехал. Все завтраками кормили. Вернул деньги. Пока не поступили.
3
1
May 30
Хорошая ,надёжная компания
February 28
Люблю их и последние годы только у них и закупаюсь
1
February 25, 2023
Ценник не опт. DNS. Хотя найти цену ниже сложно. Хотелось бы при покупке 20плюс телевизоров и т.д. иметь скидку.
July 20, 2022
Отличное место. Большой склад. Нет проблем с парковкой. Все есть. Заказал-приехал-забрал
1
April 15, 2023
Очень вежливые работники. Помогли во всем разобраться. Рекомендую
February 28
Класный персонал. Помогут, подскажут.
1
July 25, 2022
Получал товар тут несколько раз. Очередь идёт достаточно быстро. Нареканий особых нет. Парковка удобная.
March 31, 2022
Вход в днс пункт выдачи тут на углу видно на скриншоте , есть парковка, въезд свободный
Поднимаетесь на 2 этаж там такие терминалы - по номеру заказа или штрихкоду берёте талон, ждёте очередь на выдачу
Есть оплата картой и наличными
Можно тут же на компе что нибудь выбрать
October 17, 2023
Вроде как большой склад , но ощущение того - что персонал сидит отбывает номер , ни здравствуйте , ни досвидания , ни ответа на вопросы .
Сказали мы не знаем - езжайте на ветеранов .
Класс )
October 7
Все быстро качественно без очередей
September 21, 2023
Мало народу, большая парковка. Терминалы иногда не работают
February 27
Сервис и масштабы производят впечатление
1
December 21, 2022
НЕ СОВЕТУЮ ЕСЛИ ЕСТЬ ЕЩЕ ДЕЛА!! Тормоза, уже не первый раз заказываю, очень долго ждать заказ!!! Уже и заранее оформили , а они медленные очень
5
2
August 17, 2021
Практически всю бытовую технику купили здесь через интернет-магазин и забирали сами со склада Горелово или с доставкой на дом крупногабаритное.Все устраивает, цены ниже бывают,чем в самом магазине.
1
September 24, 2023
Терминалы тупили , девочки ни где не помогают , предлагаю победить терминал
February 27, 2023
Выдали заказ быстро. Дали возможность осмотреть технику. Продавец был очень вежлив.
June 12, 2021
Нужна была видеокарта, сама в этом не особо разбираюсь, на сайте нашла подходящую, прихожу в технопойнт, говорю девушке, "можно вот такую, пожалуйста", на что меня отправляют самостоятельно выбирать через установленные в зале компьютеры. Я ищу, и там карты с таким артикулом нет, подхожу к консультанту, она недовольно разводит руками со словами, что всё есть на сайте. В итоге я выбрала на сайте похожую по параметрам, купила, оказалось, что она не подходит. Пошла возвращать, и, как выяснилось, у них была нужная мне видеокарта просто под другим артикулом. Я всё понимаю, но зачем сажать трёх консультантов в зал, если они в итоге исполняют только роль кассиров?
1
April 20, 2022
Грузят нормально по времени простой редко. Документы оформляют довольно быстро.Отремонтировали внутри дорогу и подъездные пути к докам. Удобная логистика.
June 8
Долгое получение товара. Роботы.
January 31, 2022
Много терминалов и удобные места ожидания! Пока собирается заказ можно спокойно попить кофе. Снаружи здание выглядит как склад)
August 19, 2021
Все просто и доступно. В помещении стоят компьютеры, можно выбрать товар, сделать заказ. Оплата или по банковской карте или через кассира наличкой. Сам товар выдали быстро, так как был небольшой. При оплате, выдают номер заказа для выдачи, который отслеживаешь по монитору. Обслуживание понравилось. На территории есть парковка.
July 5, 2022
Отличный склад-магазин. Получение товара удобное, большая парковка. Экономия времени при покупке
April 21, 2023
Огромная парковка, быстро обслуживают, добираться не близко выходит
September 9, 2020
Удобный сервис, есть компьютеры для подбора нужного товара, достаточно быстро выносят, цены нравятся.
Из минусов - девочки не очень приветливые, кто в первый раз пришел - не подсказывают пока сам не спросишь куда идти, где что и как распечатать для оплаты.
Покупаю все там.
4
September 5, 2021
Тихо и спокойно :) , всегда есть свободное место на парковке. Народу очень мало. Выдача товара очень быстро. Есть даже вендинговый автомат :)
January 21, 2022
Все четко и понятно, большая парковка, быстро выносят заказ, стоят удобные терминалы в здании и есть, где посидеть если что.
1