Сделал заказ утром. Пришло сообщение, что можно забрать после 20-00. Ну, думаю, наверное склад большой, долго собирать.
Решил приехать утром на следующий день. Заказ оплатил в кассе в 12-17. Далее он был в ожидании подбора. Получил я его в 13-07.
Вопрос - что делали предыдущий весь день? И Почему так долго собирается заказ, подтверждённый более суток назад?
Почему-то ожидать приходится дольше, чем в других магазинах.
Show business's response
Константин Железнов
Level 19 Local Expert
December 9, 2022
Отвратительно!
Пакет , для только что купленного планшета за 21₽ - платный!
Консультанта нет. Никто ничего подсказать не может.
Ехать из города в такую Даль что бы самому 40 минут потом пытаться в инете найти ответы на вопросы - так себе мероприятие.
2
Азамат Исмагилов
Level 15 Local Expert
July 1, 2023
Доступно. Всегда свободная парковка. Быстрота обслуживания.
Покупал сборку пк, сначала все сверял где дешевле, где быстрее, в итоге оказалось и то и другое в одном. Заказал все, ждал правда пару дней, т.к. собирали со всех магазинов. Из минусов только царапина на материнке, но не критично. Все поставил, работает четко.
Приехали за заказом. Без масок не пускали, маски можно купить отдельно. Хорошо что были свои. Но дальше нас все равно не пустили. Заходить можно было в троем. Но места были занеты 2 покупателями, которые усердно собирали компьютер. В результе нас вдвоём с мужем не пустили, хотя пренципиально было войти вдвоём, так как покупка косалась обоих. А если бы там три человека собирали компьютер, нам бы покупателем нужно было бы ждать пока они его соберут? Мы и так простояли около 20 минут.
Отдали товар,и сказали смотреть самому,телевизор я еле достал,т.к. не занимаюсь этим каждый день,могли бы и сотрудники помогать,заклеить товар после осмотра не смог, не было скотча,у кого спрагивать не понятно.
Если Вы живете в Горелово - то это отличный склад магазин - так как в нем есть весь ассортимент магазина днс - то есть если где то чего то нет - то как правило тут точно есть
Складывается впечатление нерасторопности и непрофессионализма кадров работающих в данном офисе выдачи заказов. Очередь не двигается вовсе. Отвечают «наотмашь». Достаточно неприятное впечатление. При том что покупка не самая дешевая. Спасибо за сервис
3
Дмитрий А.
Level 18 Local Expert
March 12, 2023
Базовый пункт выдачи. Здесь модно получить заказную позицию в нескрытой упаковке. Другие магазины розничные и там, как правило, заказ снимают с витрины.
Отличная точка, с парковкой нет проблем, все вопросы решают быстро, очередей нет.
Show business's response
Анюта П.
Level 9 Local Expert
September 19, 2021
Заказали Морозильную камеру indesit с доставкой, дату и время доставки оговорили и подтвердили.
Через 3 дня(за день до срока доставки) позвонили и сказали, что доставку переносят пока на сутки. Для справки, я в пути из Карелии и у меня полная машина заморозки во льду!!! Отменил заказ, чтобы решить проблему с замороженными продуктами. Когда всю заморозку раздал друзьям на хранение, снова заказал этот морозильник, снова договорились о доставке и конечно же просидев целый день дома сам решил позвонить и узнать о судьбе горе морозилки и узнал что снова не привезут и переносят доставку на 1-2 дня! На этом наше терпение лопнуло и мы НАВСЕГДА забываем эту шарашкину контору!!! Не связывайтесь и не тратьте нервы и время на них🤟
Персонал на 0! Очень плохое отношение к покупателям, часто заказываю с оплатой, чтобы придти и забрать, по этому и вижу и слышу какое отношение к другим.