Делали заказ по адресу Рязанский проспект 67/2
Это самое ужасное обслуживание,которое есть!!!
Мало того,что ждали появление позиций около 1,5 часов,так ещё и после оформления ждали заказ такой же промежуток времени,но его не доставили!!! Подобная ситуация не первый раз!!! Грубые менеджеры,обслуживание отвратительное!!! На рязанском в Додо никогда не заказывайте!
Из всех Додо пиццерий эта самая ужасная. Постоянно подгоревшие заказы и помятые.
Очень хотим изменить место, откуда производят доставку! По возможности, стараемся купить самовывозом из других пиццерий! Не рекомендую эту пиццерию!
Отвратительно, салфетку даже не допросишься, заказы принимают не понимающие люди, даже название выговорить не могут, грязь везде, руки не моют перчаток нет, одна антисанитария,
На кухне в момент совершения покупки, находился человек в не рабочей одежде, сами работники данного заведения ходят в рваной одежде.
Похоже руководство нет дела, до СанПиН и норм одежды.
По этому не меняют трухлявую одежду своим сотрудникам.
На самой кухне, если присмотрется грязно.
С правой стороны от кассы, находится уборная.
Дверь в уборную, была открыта на распашку.
Раковины не рабочие, краны вышли из строя(руки мыл клиентскими слезами)
P. S. Шутка
Руководству на заметку, вызовите сантехника.
В целом хочется сказать, что атмосфера в таком месте из за упущений руководителей не приятная.
Потрудитесь поработать с субординацией у персонала, но в первую очередь начните с себя.
К посещению, и доставке, не рекомендую.
6
Show business's response
София
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Неплохой Додо. Практически всегда мало народу, поэтому можно прийти поработать. Так как живем близко, с этого Додо к нам приезжает доставка. И зачастую нет либо новинок, либо додстеров. Что удручает.
Худшая пиццерия из всех додо, которую я видел
Постоянно нет пицц, половина ассортимента отстуствует, пишут что не успевают заказывать продукты, но такое на людается каждую неделю
И кстати очень часто вместо аккуратной пиццы приезжает такой овал или бывало всё в перемешку, заказываю через приложение додо
Отменили ВЕСЬ онлайн заказ из-за отсутствия мороженного для коктейля. Я посетил отменить только коктейль, мне сказали , что так не могут сделать. И без согласования отменили весь заказ.
Буквально НИКОГДА нельзя заказать пиццу кусочками. "Сейчас нету", "будет через 35-25-15" минут. Может стоит исключить эту позицию из меню? Постоянно чего-то из меню нет.
По сравнению с другими Додо - помоечная какая-то, сотрудники какие-то неопрятные, невежливые. Толкутся целой толпой на кухне, а толку никакого, всё супер долго и спустя рукава. Шалман какой-то, расположение может сказывается, или руководитель неудачный.
ждали свой заказ 50 минут. доставка и то работает быстрее. к другие ваши заведения приходишь и все круто, здесь второй раз и второй раз желудок начинает съедать сам себя на протяжении 50 минут))))
+хорошие обслуживание -заказли 2 пиццы 1 привезли 2 забыли привезли только через час просто сказали извините даже на дали купон. В принципе заведение хорошее советую
Пиццу привезли оперативно (30 минут). Но, открыв коробки, были неприятно удивлены внешним видом: обе пиццы были мятыми.
Прошу обратить внимание сервис-службу на качество доставки.
Пицца должна была приехать через 50 минут, дети ждут, уже прошло 2 часа, пиццы так и нет!!! Поддержка отреагировала моментально, оператор Николай, попробовал помочь, но не смог дозвониться до точки!!! НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
Пришли с девушкой поесть, по факту оформления заказа выяснилось, что базового ассортимента у них просто нет. Решили сменить заказ, озвучили новые пожелания, которых по итогу тоже нет в наличии. Зря потратили время
Хотели заказать пиццу в воскресенье примерно в 17:10, через приложение заказать не получилось, т.к. нету каких-то ингредиентов, из 5-6 что мы хотели заказать ни одной не было.
И это уже не первый раз, дозвониться невозможно, робот: мол всё заняты мы вам перезвоним, прошло два дня... И тишина. Очень были огорчены данным фактом.
Не знаю меняйте руководства на точки что-ль.
3
1
Show business's response
Нади
Level 13 Local Expert
September 21, 2022
Здравствуйте. Ребята из филиала на Рязанском проспекте, спасибо вам, очень вкусно. Пицца Песто супер, ну и моя любимая карбонара с гавайской просто на высоте. Молодцы. И доставка и вкус. Ем и балдею! Так держать! Несколько дней назад у вас было что-то с приложением, хотела заказать пиццу, не получилось. Пришлось заказать в доминос (зря я то сделала) мало того, что пришлось ждать 1,5 часа так ещё и пицца была не съедобная. Теперь от вас никуда).
Заказала пиццу и чизкейк ,пиццу привезли холодную ,порезанную а бы как,будто рвали,некоторых кусков не хватало ,а чизкейк вообще не привезли ,возврат отказались делать
Отдали еду тупо в руки без подноса, сахар для кофе насыпали в стакан и дали большую ложку для него. Долго ждали небольшой заказ , так еще и с кухни слышны маты. Место не уютное , не в стандартах ДоДо
Большая пиццерия, места достаточно. Внутри чисто и аккуратно. К сожалению, не было времени заказать себе вкусняшку, зашёл, поздоровался, сделал фото и ушёл. Но обещаю вернуться.....
Оформили заказ через приложение. Живем в 10 минутах пешком и 5 минут на машине. Заказ приготовили в 20:45, должны были доставить до 21:16. Но, чуда не случилось. Заказ привезли в 21:27 совсем холодным. Вернемся обратно к конкурентам. Не рекомендую.
Если бы можно было поставить -1 звезду,то обязательно бы это сделала
Доставка работает ужасно,тех поддержка тоже )
В поддержке сказали «подождите 5-10 минут и мы все исправим» проходит 10 минут и мне говорят «до завтра» вот и все)
Отличное место с низкими ценами, хорошим качеством продукции и приятным и отзывчивым персоналом. Время ожидания заказа не более 5 минут. Однозначно рекомендую.
Хуже обслуживания не встречала. Сделали 2 заказав. Один к 14.15, второй к 14.30. приехали в 14.23, ни один заказ не готов. Ждали до 14.40. дева на кассе не обращала никакого внимания, потому что была занята клиентом, у которого в заказе 10 пицц. Помимо пицц были заказаны ещё 2 чая. В общем, из-за этого чая мы и ждали так долго. Пока я не начала выяснять, почему так долго и где чай - никто не собирался даже вспоминать об этом. Потом мне кинули пакет со стаканом и одним чаем. На вопрос где второй, мне ответили: а почему Вы не сказали, что Вам нужен второй стакан??? Я говорю: а Вы что, 2 часа пьете из одного стакана??? В общем, после этого в меня буквально кинули стакан и чай. Я сказала, что чай у меня второй не такой, как первый. В общем, никто не парится, такого бардака я не видела ни в одной пиццерии сети.
В принципе неплохое место. Но несколько раз приходила - то одного нет, то другого, а в скбботу вечером вообще из всего ассортимента смогли предложить только пиццу
Постоянный клиент додо, очень люблю эту сеть. пиццерий, но в этой пиццерии постоянные какие-то приколы. Постоянно ничего нет, ни бруслетиков, ни воды сладкой, про милкшейки вообще молчу, их тут нет по дефолту. Куча пицц которых нет в наличии. Про доставку и то что они постоянно опаздывают - молчу, в приложении делают чтоб писало заказ пришёл, кидают промокод чтоб не злились, и ждём курьера дальше. Коктейль орео просто превратился в кашу.
Самое худшее додо которое я знаю.
И да, к камере у них доступа нет
p.s.
ладно, меняю свой отзыв, у них самые вкусные бруслетики
туалет почему-то по коду, так ладно бы было там чисто
плавает сардина, если вы понимаете о чем я
нет позиций в меню, ради тех, за которыми сюда ехали.
Крайне не довольны
Самая плохая точка пицерии.Регулярно просто не привозят пиццу , дарят сертификат который не действителен. Просьба администрации наладить работу этой точки.
Постоянно не работают и не принимают заказы. Три раза за месяц пытался заказать и безуспешно. То печка сломалась, то теста нет. Уважаемые менеджеры, вы либо работайте нормально, либо закройте точку, чтобы можно было заказы делать из другой пиццерии сети.
Каждую неделю здесь невозможно ничего заказать. В чате пишут, что ингредиенты приедут в понедельник. Дали промокод, но применить невозможно, потому что нет ни одной пиццы, ни одного додстера, ничего. Ладно, если бы ситуация была один раз, но уже 3 выходных подряд такое.
Привезли пиццу идеальную на вид.
Как только берёшь этот аппетитный кусочек пиццы и откусываешь долгожданный незабываемый вкус
оказывается что снизу тесто полностью сырое
звонишь на линию поддержки говоришь о сложившейся ситуации
тебе говорят через 3 дня что обращение не зафиксированно а потом вместе с пицерийкой делят бабки и говорят пока-пока
И это после больше 100 доставок на мой адрес)
Пицца вкусная. Но вот сама пиццерия очень грязная. Когда заходишь в предбанник встречает тебя непонятный запах, будто переодически там греются бомжи. Полы к вечеру грязные, каждый час точно не моют. В туалете вообще мрак, грязь вонь, один туалет постоянно закрыт, сложилось ощущение что это сделано специально. В действующем туалете не работает нормально слив, всё застаивается в нём, всё грязные дела на ружу. В общем вывод такой что очень не приятно находится в самой пиццерии.
Show business's response
Ольга Синельникова
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
антисанитария. от скуки смотрела видео, как готовят мой заказ. девушка сначала голыми руками возила по полу пласт ящики с заготовками теста, потом сходу этими же руками стала катать блин из теста. печаль. а омлет очень вкусный
время: 5 сентября 2024 в 16.30
Отстой... Зашел днём, народу никого. За кассой никого, вдалеке на кухне сидят и ржут три среднеазиатских морды... В итоге , никто не обслужил... Пять минут постоял возле кассы,, развернулся начал уходить и боковым зрением вижу , как к кассе подходит одна из этих морд... По мне, так отстой...
Отказали в обслуживании мне как посетителю. 17.05.23 12:19 рыжебородый гражданин, стоявший за стойкой у кассы, обратился ко мне, вошедшему в зал, и сказал: "Уважаемый, у нас много заказов, пиццерия закрыта."
Насколько я уважаемый, при таких вот раскладах, для меня осталось загадкой. В следующий раз сюда не пойду уж точно.
Ужасно, вчера заказывала супермясной достер 3 шт, сделали супер мало мяса, ожидание оч. долго. По сравнению с другими точками эта работает для дискредитации репутации компании. Если Вы любите До До, эту точку не рекомендую.
Кофе плохой, кофемашина плохо настроена, часто нет, ассортимента, пиццы по кусочкам, додстера и комбо нет, приходится есть куриные кусочки, с горелым кофе.
Пришел, хотел заехать Комбо, сказали нет комбо никаких, Вопрос зачем тогда вы в меню их ставите , повара сидят в телефонах. Короче не понятно чем занимаются, из выбора мне сказали есть только три пиццы и все, ужасы
Еду готовят вкусно. Ждать заказ минут 10. "-" за грязый туалет с отвратительным запахом. Заходил два раза. Оба раза, унитаз загажен. Но это вопрос больше к посетителям.