Давно пользуюсь этим сервисом, хоть и далеко ездить. Кажется, раньше он назывался "Долгопрудный-Лада", хотя всегда были мастера по Субару. И вот однажды через несколько дней после очередного ТО и прочистки бензонасоса, который в бензобаке располагается, поехал с семьей в Питер по платной дороге. Через 100 км автомобиль на полной скорости стал глохнуть. Успел остановиться на узкой обочине и вызвать аварийного комиссара. К сожалению, не все на осенней скользкой трассе успевали среагировать, произошло несколько ДТП рядом. Через два часа один эвакуатор вывез нас за пределы скоростной дороги, а другой уже доставил назад в Долавто. Пострадали люди, а мне пришлось платить за эвакуацию и проезд по платной дороге туда и обратно... До позднего вечера бились мастера, в итоге заменили какую-то поврежденную деталь в бензонасосе на б/у. Пришлось ехать всю ночь. И спустя несколько дней на Подмосковной уже дороге машина снова глохнет. Готов был снова вызывать эвакуатор, но другой мастер из Долавто посоветовал подлить топлива, хотя по указателю было ещё далеко до нуля. Нашёл таксиста с канистрой, съездили за топливом, подлили, и она завелась! Оказалось, в сервисе при втором ремонте сбили поплавок, и остаток топлива указывался некорректно. Так что пришлось туда снова приезжать. Вот и говорю, что сервис, как родной уже
***, обманом заманивают говорят что могут выполнить работы быстро , а в итоге на деле говорят что через две недели или более. Диагностируют авто со слов владельца. Не советую пользоваться этим сервисом.
Все супер, запчасти пришли быстро, починил отлично все работает всем спасибо персонал отличный
3
Show business's response
И
Игорь Х
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Делал ТО Сузуки СХ4 с-кросс. Разрешили находится в ремонте. Согласовал с мастером- приемщиком
Евгением необходимыее работы и стоимость. Всё сделали быстро, качественно. Всем остался доволен. Буду приезжать и дальше.
С 2002 года являюсь клиентом долавто
Большой сервисный центр с огромным ассортиментом услуг
Этот центр стал мне родным уже и символизирует больше чем просто автоцентр
Каждый раз когда едешь в Долгопрудный или выезжаешь из него виднеется надпись Долавто
Значит ты дома)
Хороший автосервис, посмотрим, как будет дальше. Делают кузовной ремонт, но пока не обращались, посмотрим. Можно присутствовать при ремонте, желетку просят одеть. Запчасти не дорогие, обслуживание быстрое.
Огромная благодарность инженеру по гарантии Chery Николаю, за то, что вошел в положение и смог найти возможность принять на день раньше по гарантийному случаю. По сути спас мне мой завтрашний график. В остальном сервис как и всегда на высоте, все сотрудники очень дружелюбны. Спасибо.
Раньше было лучше. Скидки по карте достигли 10%, а сейчас сделали накопительные баллы. Цены повысились, приравнялись к дилерским центрам. Отношение к клиентам тоже поменялось.
Заезжал на мойку.
Очень сложно всё придумано,
Талон на въезд, чек пробить на мойке, потом отметить в кассе, после этого на выезде считывается штрих код и апапарт ещё и подумывает не быстро.
Будьте проще и люди оценят.
Отзыв про сервис. Заранее записали автомобиль на определенное время, автомобиль забрали спустя 40 минут после назначенного времени. Задача стояла: поднять автомобиль, снять защиту картера и протереть номер двигателя. Нас пригласили в ремзону со словами смотрите что Вам там нужно, с применением ненормативной лексики, после этого я закктав рукава полез изучать подкапотное пространство и показывать слесарю, где нужно протереть. Ну да ладно, протёрли, мы увидили номер двигателя и пошли на кассу. Тут было второе разочарование, с нас взяли 2т.р. за подъем и протирка номера двигателя. Как по мне, то много... Красная цена данной процедуре 1 т.р. И вишенка на торте, мы приехали в 12-30, уехали 14-25. Почти 2 часа, хотя делов не более 15минут.
Развод при ремонте, около 8 лет назад отдал поменять развальные болты, в итоге развели на замену рычагов а по итогу в следующем сервисе увидел, что болты не крутятся ибо старые и никаких новых рычагов тоже нет. Бездоказательно но факт
Сама езжу только сюда, и всем, всем, всем рекомендую. Крупный сервис, большой поток машин, все есть и на все руки мастера. Очень внимательные, отзывчивые и, думаю, лучшие!
Вполне нормальный сервис, но цены ломовые. В начале 2000-х воспринимался как элитный и было понятно за что платишь, но сейчас стал ординарным. Хотя делают качественно.
Отличный техцентр . Мне нравится. Вежливый персонал. Опытные и знающие свою работу сотрудники , рабочие .... Постоянно приезжаю в этот техцентр, обслуживаю у них свой автопарк . Рекомендую !
Очень хороший сервис ФАВ, можно заранее записаться,приезжаешь,тебя ждут. Делают быстро и качественно. Нареканий на работу нет. Хорошая зона отдыха с кофеаатоматом.
Пользуюсь услугами техцентра с давних времен. Хороший мульти сервис. Приемлемые цены и качество выполненых работ. Свободный доступ в сервисную зону. Полный комплекс услуг начиная от мойки до продажи автомобилей. Советую.
В сервисе цены очень высокие, качество исполнения работ очень низкое, мастера в большинстве случаев не могут определить проблему, а если и ремонтируют, то руками из ж.пы.
Автомобили в продаже так же по цене выше средней (по сравнению с другими салонами) , но это скорее цена за надёжность, и прозрачность (ну как мне увиделось)
В целом место приличное, персонал русские, всё чисто, красиво.
Автомобиль Зоти Купа
Позвонил на диагностику ходовой записаться и заодно масло поменять
Приехал по записи
3 5 часа ожидания
Итог: мы не занимаемся больше этой маркой, но масло поменяли - сказал приёмщик
И стоило ехать за 50 км к вам, если можно было по телефону сказать всё это....
Продают страховки при продаже авто, очнетесь вы уже тогда, когда все подпишите. Не советую. Пришлось подавать в суд. Суд выйграл. Деньои спустя год вернули.
2
Show business's response
DarkOrbit
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Чистенько , но всем пофиг что ты зашёл , одна девушка только поинтересовалась что мы хотели, мужики как поленом сидели в телефонах так и сидели, после ремонта нам не кто не чего не объяснил кто что делал, отдали ключи взяли денег и даже попрощаться не пожелали((Сервис так себе.
Покупал в 19 году авто бриллианс v5.Большое спасибо менеджеру Василию Борунову.Вежливый компетентный сотрудник.Абсолютно нормальный салон без наедалова.Василию успехов в труде и респект за человеческое отношение.Без навязывания допов и прочей лобуды.Еще и комплект резины в подарок дали.Покупка принесла радость и положительный настрой!
5
1
Show business's response
В
ВВК
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Устанавливал электропривод багажника в Долкар Долгопрудный. Понравилось , что работают и выходные дни недели ( в Долкар Москва в выходные не работают). Сделали все быстро.
Все хорошо, начиная от звонка для записи и заканчивая обслуживанием. Помыл авто перед работами здесь же на мойке. Необходимые расходники оказались в наличии. Обслужили авто быстро и хорошо. Рекомендую.
В начале у меня был сдесь положительный отзыв. Но в свете новых событий решил его поменять. Я постоянно прохожу там ТО. И вот решил сделать кузовной косметический ремонт... Сделали вроде хорошо но одно но повредили декаративный элемент, цена уопроса минимальна и решение тоже... Но сотрудники пошли другим путем обвенив меня что я сам сломал. Сам так сам. Больше моей ноги не будет в этом заведении. Я препочитаю сотрудничество только с порядочными людьми. А вы делайти выводы...
Очень хороший тех.центр! Всей семьей здесь пользуемся услугами ДОЛАВТО более 12 лет. Репутация организации всегда была и есть достойная! Никаких разводов и полупроводников,всё только по делу,впрочем как и надо!
Приехал без записи. Обратился, объяснил что нужно провести ТО и провести диагностику ходовой. Все оперативно сделали,показали проблемы,ни какой очереди. Ещё буду к ним обращаться. Хотя конечно лучше купить новую машину и проводит только ТО.
Заехал пару дней назад в этот так называемый Техцентр. Это второй и последний раз в жизни когда я к ним обратился. Нужно было сделать диагностику кондиционера, по электрической части. О чем я предупреждал заранее и приемщицу и мастера по цеху. В назначенное время, они загнали машину, и ближайшие 15 минут ничего не происходило, кроме сидения "мастера" на стуле и ковыряния в телефоне,( пишу в кавычках специально, потому что мастером назвать его не могу никак). После, когда он соизволил все-таки занятся машиной, не сказать что было много телодвижний с его стороны. Пару раз я пробовал у него что-нибудь узнать, услышал в ответ только какое-то недовольное мычание. Через 20 мин. заехал мой товарищ с той же проблемой. Мастер стал заниматься его машиной, мою забросив совсем. Через полчаса, я все-таки решился спросить "есть ли какая-нибудь инфа по моей машине? " (дословно), в ответ получив что не я тут им командую а мастер цеха, что я на него матами наехал. В общем, через три часа, мучений, проб, подключений к машине непонятных приборов с непонятными программами , уже два мастера сказали мне что они скоро вернутся, и все, с концами, я больше никого не видел. Хоть денег не взяли. Хотя я бы и не дал ничего. Да, моему товарищу тоже ничем не помогли, кроме слов, там у тебя что-то сломано. В общем, никому не советую этот сервис. Обходите стороной. Более некомпетентных мастеров я не видел.