Dolina Narzanov
929 reviews
July 18, 2024
Долго думала, какую оценку поставить 3 или 4, но всё-таки поставила 4 , благодаря многим плюсам, которые тянут на 5
Во-первых, прекрасное расположение санатория, атмосфера горного воздуха и гор, которые видны с территории. Территория ухоженна, много цветов, запах цветущих деревьев.
Во-вторых, бассейн с термальной водой. Открыт он по сути круглосуточно. Мы ходили искупаться рано утром в промежутке 5-6 утра.
В-третьих, сам номер, а мы жили во 2 корпусе, довольно большой, с удобной кроватью, ванной, свежий, видимо, после ремонта, с хорошей мебелью.
Прекрасная массажистка Фатима, которая творит своими руками настоящие чудеса.
Врач-терапевт даже своим взглядом и голосом снимает стресс.
Девочки-официалтки в столовой очень доброжелательные. Кстати, кормят в санатории по меню. Еда вкусная, свежая, каждый день фрукты.
Теперь о жирном минусе!!! Это уборка номера. Приготовьтесь к тому, что полотенца в этом санатории не меняют, а если меняют, то только по требованию! Горничные в номер не заходят по несколько дней, поэтому бросать полотенца на пол в надежде, что их заменят, это значит поднять их с пола и вытираться…
Хорошо, что в корпусе есть стиральная машинка, через какое-то время мы приспособились и стали стирать полотенца сами. Стирка платная -150₽ и часто ждали очереди. Бельё постельное должны менять через 4-5 дней. Нам поменяли через 8 после того, как я очень настойчиво обратилась к администратору.
Да, и сами горничные ведут себя довольно неприветливо и даже грубо , постоянно всем жалуются на большой объём работы и низкую зарплату. Кому это интересно? Мы ведь оплатили путёвку полностью 💯
Ещё один минус - проблема с водой. То нет горячей, то холодной, то - никакой.
В ванном отделение, видимо, давно не было ремонта, нет кафеля, кондиционеров.
1
2
August 30, 2024
Были с мужем в санатории в июле-августа, нам понравилось, тихое, спокойное место, очень приветливый персонал, бассейн с минеральной водой, питание заказное, еды много, но как в обычной столовой, без изысков
3
July 23, 2024
В этом санатории отдыхаю уже 8 раз и с каждым годом все лучше и лучше. Приезжаю не только в горы за воздухом и процедурами, которые тут самые лучшие, но и конечно же к людям, благодаря которым получаешь мах количество положительных эмоций. Всегда очень приветливый и внимательный персонал. Директор Чапаев И.У. всегда открыт к разговору и уточняет как отдыхается и все ли в порядке, своим примером показывает , какой дб настоящий руководитель. Есть с чем сравнить. Старается к каждому найти подход, думает об улучшении и дальнейшем развитии. Главный врач
Бербекова Оксана Асланбиевна просто чудесный, красивый и очень добрый человек, квалифицированный специалист, всегда сколько бы к ней раз не обращались подходит с чуткостью к каждому и к его проблеме. Советует мах курс , который может помочь человеку. Про процедуры можно сказать только одно - благодаря им и людям, которые их нам предоставляют становится светло на душе и организм оздоравливается в таких руках: паранафт Анжела и Зулейха бережно обмазывают нас нафталаном , массажист Хаджиева Аслижан и подводный массаж Цраева Арука разминают части тела, Казиева Наташа, ингаляции и орошения Марина, ванны Рабига и Мадина успокаивают нас, сухие углекислые ванны - Залина, физиопроцедуры Фатима , озонотерапия Зера бережно ставит системы , бассейн Индира Тамара каждый три дня меняют воду в бассейне и следят за его чистотой, медицинская сестра Лямброс Елена всегда окажет первую помощь, главная медсестра Фатима всегда внимательно выслушает и подскажет. На ресепшене все девушки замечательные - Татьяна, Валерия, Назиля, Джамиля, Амина и др. всегда стараются по мах урегулировать все вопросы. Про столовую хочу только хорошие слова, так как много где бывала и есть с чем сравнить. Повара очень стараются и вкусно кормят, хоть и некоторые отдыхающие ведут себя просто как скоты, мб это грубо сказано , но это факт. Сюда иногда приезжают настолько зажравшиеся люди, которые ведут себя отвратительно, а персонал просто всегда старается по мах угодить всем. Спасибо персоналу столовой за вкусную еду и отношение - Лидии Ивановне, Айзе, Марьям, Фатиме, Насте, всем поварам обеих смен и другим работникам, что столько для нас делаете. Отдел бронирования помогает в выборе номера услуг при покупке путевки - Аслижан и Марат. Мб, прочитав мой отзыв, кто то скажет , что он очень красивый, но это действительно так, конечно бывают какие то шероховатости, да люди правы, но большой плюс в том, что администрация в большинстве своем пытается все урегулировать и сделать все, чтобы вам было комфортно, а это дорого стоит. А тот кто пишет гадости, это точно из тех, кто приехал не за лечением, а за конфликтом. Хочу пожелать только процветания всем вам. Планирую еще много и много раз приехать сюда!
5
3
May 15, 2024
Санаторий находится в очень живописном месте. До центра города можно доехать на такси или на маршрутке минут за 10. Можно прогуляться по окрестностям. Кругом зелень, воздух необыкновенный, рядом речька. В санатории мы брали не много процедур, т.к. не очень поняли, что нам можно, а подробного описания всех процедур мы не нашли. В основном мы ездили на экскурсии и смотрели этот красивый край. С погодой, правда, нам не повезло, было холодно и шли дожди. В номере было также холодно и не уютно, почему не включили отопление мы так и не поняли, поэтому низкий поклон девочкам администраторам, которые выдали нам обогреватель и спасли от вымерзания. К этому надо добавить перебои с горячей водой по утрам. Правда мы жили на пятом этаже, может с этим связано, пришлось приспосабливаться. С уборкой в номерах тоже проблема. У нас за 11 дней убрались раз пять, поэтому лучше не создавать уборщицам проблем, а именно, не мусорить, не грязнить и не бросать полотенца на смену на пол, вам их могут не заменить. Питание в санатории 3х разовое по заказу, не скажу, что не вкусное, но и вкусным его не назовешь. В общем, тем, кому хочется подышать воздухом, полечиться и не важен комфорт, вполне можно приехать и получить удовольствие. Ну а если Вы привыкли к определенным комфортным условиям и есть с чем сравнивать, главное не разочароваться.
3
March 1, 2024
Санаторий очень понравился. Отдыхала впервые. Жила в одноместном номере в 1 корпусе. Вид на горы. Удобно, что в этом же корпусе все процедуры. Минусы, конечно, есть-ли номера уставшие, вода в душе то горячая, то холодная, плохо смешивается. Шумоизоляции в номерах нет совсем, слышно всех соседей сбоку и сверху, все разговоры и звуки из санузлов. Беруши в помощь!!! Питание в санатории заказное, кухня домашняя, очень вкусно всё готовят много. Напимер, на завтрак подают сразу 3 блюда, кофе из кофемашины, чай на выбор. Обед и ужин тоже впечатляет. Голодным точно не останешься. Если запланирована экскурсия, дают сухой паёк.
8
2
August 2, 2024
Отличный санаторий, вежливый и приветливый персонал. Кормят отлично, лечение прекрасное. Имеется открытый бассейн с термально - азотной водой. Всем советую.
April 25, 2024
Благодарим персонал санатория Долина нарзанов (Нальчик). Очень профессиональные, дружелюбные и старательные люди. Большое спасибо горничным Неле, Нюре, Римме. Они очень стараются, чтобы наш отдых был приятным и комфортным. Отдельная благодарность процедурным медсестрам Фатиме (электропроцедуры), Наташе (гидромассаж), Елене (на приёме). И, конечно, директору санатория И. О. Чапаеву. И многим другим…
Тамара Г., Наталья З.
3
1
September 6, 2024
Санаторий имеет собственное лечебное отделение, оказывается широкий спектр процедур, особо хочу отметить подводный массаж, который проводится в азотно-термальной воде. Большое спасибо процедурной сестре из каб. 10 Арюке за профессионализм.
1
April 17, 2024
Очень хороший санаторий. Внимательный персонал. Красивая ухоженная территория. Внимательные , доброжелательные мед. Сестры. Очень приветливые девушки на ресепшен. Отличное питание. Спасибо огромное персоналу. Рекомендую посетить санаторий. Огромное спасибо горничной Анжеле. Очень приветливая . Спасибо ей за чистые номера.
3
May 6, 2024
Если есть рай на земле, то он в Долине Нарзанов.
Прекрасный санаторий, разнообразное лечение, причем не формальное , а настоящее! Уютные номера во втором корпусе, по домашнему вкусная и ПОЛЕЗНАЯ еда! Бассейн с термальной водой - это вообще отдельная песня!
Так же как и горный воздух!
И не могу не отметить уровень цифровизации- тебе дают браслет и в нем всё - и ключи от номера, и медицинская карта,и назначение врача! Очень удобно!
Также хорошо организован досуг вечером - и караоке, и фильмы, и концерт живой музыки, и баян, и и дискотека, и теннис, и... на любой вкус!
Спасибо команде санатория за работу!
Приедем ещё обязательно!
3
1
February 7, 2024
Всё замечательно. Номера хорошие, комфортные. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Кормят хорошо, по предзаказу из трёх блюд. Вкусно, достаточно. Бассейн на улице с подогревом. Маловат... Территория ухоженная, чистая. Лечебная база достаточная. Из минусов:вечная проблема с горячей водой в номерах. Нужно ловить момент, особенно на верхних этажах.
4
1
May 25, 2023
Всё здорово. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Смена белья на четвёртый день. Всё номера с балконами. В номерах чисто. Есть бассейн с минеральной водой. Различные процедуры. Питание санаторное, трехразовое. Заказное меню. Первые два дня порции казались маленькие и ненаедались. Но когда втянулись в режим, понял, что они то что нужно и думаю, что рассчитаны по калориям. Территория ухоженная. Внутри имеется кафе, где можно заказать на мангале шашлык из баранины, форели, карпа, посидеть с чашкой кофе и послушать музыку. Прямо у выхода из санатория автобусная остановка. Можно заказать такси. Думаю, что администрации нужно подумать, как интереснее организовать досуг для отдыхающих после ужина. Очень много разных экскурсий. Видно, что весь персонал санатория прилагает максимум усилий, чтобы сделать жизнь гостей максимально комфортной. Рекомендую.
16
2
August 24, 2023
Отличный санаторий, чистая ухоженная, территория, много зелени, вежливые компетентные менеджеры, администраторы, все вопросы решаются оперативно (Амина просто ангел) и остальные девочки тоже , медперсонал и лечение выше всех похвал, массаж Фатима, водо и грязелечение Наташа, Аня (МОК) и другие девочки, всем огромное спастибо, платные процедуры по абсолютно приемлемым ценам, вежливый персонал в столовой, питания предостаточно, не успевали проголодаться. Единственное в 1 корпусе хотелось бы косметического ремонта, но понимаю, что не все сразу, по отзывам соседей в новом всё шикарно, но выбрали сами 1, чтоб удобнее ходить на процедуры. И ещё огромный плюс... кафе на территории,качество и обслуживание лучше, чем на озере и в парке в 1000 раз. Огромная благодарность директору и всему персоналу, очень хочется приехать еще.
17
2
July 8, 2024
Хорошее место. В черте города, но не в центре. Тихо, но всё нужное рядом. Вежливый персонал. Чисто. Кормят вкусно и разнообразно. Бассейн с термальной водой, правда не большой. Парковка на территории. Не большая, но места всегда есть.
1
June 28, 2024
Выражаем огромную благодарность всему персоналу санатория «Долина Нарзанов» ! Проживали с 10.06.2024- 28.06. 2024 и получили море положительных эмоций и впечатлений, а также прошли курс оздоровительных процедур !!! Всем буду рекомендовать Ваш санаторий , это маленький рай, который Вы создали для нас !!! Всем Вам доброго здоровья и успехов во всем !!!
1
August 1, 2024
Владельцам:улучшить организацию!Я всё понимаю, 3 звезды, но кровати можно было бы и заправить. Номер к заселению не готов. Пыль, грязный ковролин. Подиум в душе с чёрными грязными полосами. На ножках тумбочки в ванной, грибок. На просьбу отмыть, сказали, что это не отмывается и порекомендовали вынести на балкон. Попросили поменять номер, т. к. при бронировании был обещан другой, но сказали нет свободных. В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора. В лечебных кабинетах организовать всё в соответствии с САНПИн. Единственное к чему нет претензий, это к кухне. Всё чисто, вкусно, красиво. Обслуживание в столовой 5+.Территория красивая. Минус расположение. Под окнами дорога. Шум от неё круглосуточный. Хотели отдохнуть от городского шума, но....
1
2
June 6, 2024
Отличное место отдыха! Внимательный персонал - и врачи, и горничные. Прекрасная ухоженная территория, очень красиво! Великолепный бассейн с минеральной теплой водой - купаться в ночи просто блаженство! Питание, процедуры - все очень понравилось. Экскурсии от самого санатория, что очень удобно:-)
3
November 8, 2024
Обслуживание прекрасное,Персонал приветливый,доброжелательный особенно доктора и медсестры.басейн с термальной водой,под открытым небом.Столовая отличная .Вообщем все прекрасно.
4
September 2, 2024
Санаторий три звезды, вот так и оценивается. На больше он не тянет. Три звезды за лечение, всё остальное оставляет желать лучшего. Езжу суда много лет и складывается впечатление, что ремонт здесь никогда не закончится. Новый корпус вроде нормальные номера, но на то он и новый. В старом корпусе обои уже давно пора менять, сантехника так же держится на соплях. В двери вставили замки с элементами ключами, вот только двери кажется с начала 2000 годов, страшные и облезлые. Номера вообще не убирают. Мусор забирают и, в лучшем случае посередине пройдут пылесосом. По углам мох, на потолке паутина. Вся сантехника грязная, полотенце сушить уже видимо никогда не отмыть. Зашла в номер, в душе лежит грязный силиконовый коврик, штора внизу чёрная. Открыла шкаф, там коробки из под печенья. В шкафу лежит белый халат, хотела одеть, а у него ворот черный, то ли не достирали, то ли кто-то уже одевал. За розетки лучше не браться. Их пржарники вообще не проверяют? Все розетки болтаются и выпадают сами. Вечером территория почти не освещается. Питание заказное и однообразное. Если хотите чай или кофе то нужно стоять в очереди, а потом между столами кипятком идти к своему столу. Повар, видимо поменялся, так как готовить стали хуже. Вообще с каждым годом сервис становится всё хуже и хуже. Говорят, что санаторий выиграл какой то конкурс, но я не представляю как, так как в плане сервиса, я хуже не встречала. Единственное достоинство это лечение, но оно теперь не входит в стоимость путёвки, а покупается дополнительно. Стоимость же проживания при таком сервисе, слишком завышена. Бассейн под открытым небом с минеральной водой, одно из достоинств санотория, но он маленький и, даже для отдыхающих, в нём тесно. А туда ещё приходят местные жители по курсовкам. Теперь в бассейне 2 санитарных дня. В понедельник его сливают, моют и набирают. Так как он наполняется от горячего источника и вода на выходе имеет температуру 60 гр, то он ещё сутки охлаждается до температуры 35 гр, чтобы в него можно было войти. Значит, купаться в нём можно только в среду, а в четверг его опять сливают. Далее все повторяется и купаться можно субботу воскресенье. Итого, в бассейне вы поплаваете три дня в неделю. Много ещё можно написать, но думаю для решения ехать или не ехать отдыхать и лечится в этот санаторий, сказанного достаточно.
4
2
June 10, 2024
Отличный санаторий :цена соответствует качеству.Персонал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!! Отношение к отдыхающим достойное,кормят хорошо и разнообразно. Качество и количество предлагаемых процедур приятно удивило...Изюминкой санатория является термальный открытый басейн.Приеду еще...
3
1
February 21, 2024
Отдыхали с мужем в санатории "Долина нарзанов ". Санатории классный. Приезжаем в этот санатории не первый год. Останавливаемся в первом корпусе, очень удобно ходить на процедуры. .
Лечение здесь супер, персонал доброжилательный и внимательный.
Отдельное спасибо от нас массажисту
Баллиеву Эльясу. С первого сеанса массажа нам стало понятно, что попали в надёжные руки. Массаж который вы делаете реально способен улучшить качество жизни. Спасибо вам за огромный вклад в наше здоровье. После ваших массажей появилась лёгкость в походке, бодрость, а самое главное прошли боли в спине. Вы наш спаситель.
На следующей год только к вам.
Также хотим выразить благодарность поворам за вкусное сболансированное меню.
Респект официантам Фатиме и Татьяне.,за ваше внимание и заботу во время обслуживания. Ваше внимание к деталям и старание создают прекрасную атмосферу. Девочки дай вам бог сил и терпения в вашей тяжёлой работе.
Санаторию процветания и позитивных отдыхающих.
До встречи в 2024 году.
4
May 1, 2024
Была в санатории в период с 15.04.24 по 25.04.24. Очень необычным было то, что заселение чётко в 14-00 час., необходимо было ждать на территории с 9-00 час. до 14-00 час. Персонал хороший и приветливый. Меню заказное на один день вперед, достаточно вкусное. Огромный минус, это номера. Здесь всё гораздо хуже, чем всё кажется когда находишься в холле, совдепия чистой воды: обои, которым лет 20, кровати с двумя матрасами, дверные откосы перекошены, ванная комната с душевой (типо душевой кабиной) желает лучшего. Это я описываю номера - стандарт, в лечебном корпусе. Бассейн на территории прекрасный, много лежаков, есть место где полежать и позагорать. Апрель был чудесный, солнечный и очень тёплый, мы очень загорели. Убогие номера компенсировало неплохое лечение, бассейн, питание, городской парк, погода и прогулки.
4
1
December 7, 2024
Очень хороший санаторий,компетентные и вежливые сотрудники,хорошие условия проживания,большой комплекс процедур,еда разнообразная.Воздух и бассейн азотноминеральный отличные.
4
December 2, 2024
Если у вас социальная бесплатная путёвка или от профсоюза за 10% стоимости, то сойдёт ради лечения и минерального бассейна.
Если вы покупаете за 100% за свои деньги, как я, то не рекомендую этот санаторий.
Объясню почему.
Сначала плюсы:
1. В санатории хорошая лечебная база, разные процедуры, много их входит в путёвку.
2. Открытый бассейн с термальной водой круглый год 35 градусов отличный. Открыт он целый день, просто шикарно 💯🌞👍
3. Ухоженная и красивая территория.
4. Директор пытается улучшить качество и прислушивается к жалобам отдыхающих.
Только лично у меня жалоб было много. И я уже предпочла на многое закрыть глаза и не портить себе отдых и настроение, иначе пришлось бы ежедневно ходить жаловаться.
5. Есть кое-какой досуг. Караоке, кино, пинг-понг, бильярд, театры и концерты с выездом организуют.
Теперь минусы:
1. Процедуры ставят в середине завтрака и обеда. Завтрак с 8:30 до 9:30. Ставят процедуру в 9 утра. Например, подводный массаж.
До процедуры есть нежелательно. Я должна в 9 прийти на процедуру, успеть её принять, вытереться, одеться и добежать в ДРУГОЙ корпус. Врываешься в столовую в 9:25, сидишь, запихиваешь в себя завтрак в 9:40, а вокруг снуют работницы с гремящими тележками, собирают грязные тарелки, остатки пищи собирают...
2. Питание плохое. Просто удивительно как они умудрились испортить банальный омлет, тушеные овощи, варёную курицу и супы.
3. В санатории 2 корпуса. Второй отстроили недавно. Но лечебная база осталась прежней и расчитана на 1 корпус. В итоге везде очереди, перегруз работников и кабинетов. В санатории если вы опоздаете более, чем на 3 минуты!!! То процедура НЕ ПЕРЕНОСИТСЯ, НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ! Только если идти к глав врачу и челом бить о переносе процедуры. Об этом написано в "бегунке" - расписание процедур. ФОТО ПРИЛАГАЮ.
При этом работники ещё позволяют себе отчитывать отдыхающих за опоздание на 4-5 минут.
Так у меня был конфликт с массажисткой, которая отчитала меня за опозданиеина 5 минут и уже взяла на мое место другого пациента.
К слову сказать, директор выслушал мою жалобу и выписал мне в компенсацию бесплатный подводный массаж 👍
4. Все процедуры написаны строго по времени. Но потом терапевт от руки ставит плюсики и галочки, где действительно строго по времени, а где в порядке живой очереди. И во всем этом нужно разобраться.
При мне ещё одна работница отчитывала дедулю за то, что он перепутал строго о времени или по живой очереди. Он растерянный пожилой человек и ему было очень это неприятно. Старики и так в новом месте теряются, долго привыкают, а тут ещё такие фокусы.
5. Уборка плохая, замену полотенца нужно выпрашивать, про постельное бельё напоминать, шторы грязные (каждый после них мыла руки).
Помыть раковину нужно напоминать.
6. Душевая кабина протекает. Ванна была прокурена. Но на это я уже плюнула и не стала трепать себе нервы. Закрывала дверь в ванну, чтобы не воняло табаком. А лужа сама высохнет к утру 😁
Повторюсь. Для бесплатной или профсоюзной путёвки можно закрыть на многое глаза ради хороших оздоравливающих процедур и шикарного бассейна. Для многих пожилых людей это нужно и важно - оздоровиться на процедурах, поделать капельницы, всё в одном месте без длительных походов по поликлиникам.
Для тех, кто покупает путёвку сам - НЕ рекомендую.
4
4
June 25, 2024
Замечательный санаторий. Встретили нас доброжелательная охрана и администратор Джамиля. Заселили в хороший светлый номер. Медперсонал в санатории хороший. Отдельное спасибо Бэлле (физиокабинет), Данилу (массаж), женщине из кабинета ингаляций. В столовой работают отзывчивые и внимательные сотрудники, еда вкусная. В санатории по вечерам проводятся различные мероприятия. Спасибо за их организацию!
1
September 10, 2023
Всё замечательно, персонал вежливый, спокойный, довольно услужливый, территория ухоженная, хорошие процедуры, фишка этого санатория- бассейн с термальной минеральной водой и йодобромные ванны из источника. Питание- вкусно и по- домашнему, но на мой и не только взгляд перекармливают, особенно на завтраки. Недостатки тоже есть. Номера в старом корпусе довольно убогие, уборка тоже не тщательная. И хотелось бы, чтобы власти города обратили внимание на общественный транспорт в этом районе. Его явно недостаточно, трудно уехать на маршрутке до парка или центра города. Но в целом, отдохнули замечательно! Спасибо, "Долина Нарзанов"!
4
October 4, 2024
В этом году брали курс лечения и питания в санаторий. Ценник с каждым годом выше и выше на проживание и питание. Уже удивляешься на основании чего повышение!?! Питание в сравнении с прошлым годом гораздо хуже, видимо повара поменялись и не в лучшую сторону. Обслуживание в столовой стало хуже, каши- подходи бери сам, остальное как повезёт или сразу обслужат или ждешь до Пасхи. Заплатили за 5 дней, далее продолжили заранее оплату, но не могли нас найти в течение трёх дней.. ,а это значит ,что питание по остаточному принципу. В итоге разозлились и пришлось забрать деньги. За весь период оплата за питание составляла 60 тыс за двоих, ну как бы... Не ресторан я считаю
3
2
August 3, 2024
Красивое место, ухоженная зеленая территория, садовникам и дворникам особое спасибо за ощущение рая! все цветет и пахнет, милый пруд с рыбками и черепахами, есть где погулять, номер на двоих во втором корпусе с видом на горы достойный и просторный, белая мебель, удобный матрас, чайник, посуда, махровый халат… (все, как заявлено на сайте), новый современный санузел, кондиционер для волос и лосьон для тела везите с собой, чисто. Вот за смену белья снизила оценку-заявлено через три дня, но поменяли только полотенца, а постель на шестой только день. Заявительная система. Не торопитесь кидать полотенце на пол, как просят в распечатанных правилах, рискуете потом вытираться полотенцем с пола😁еда полезная и вкусная по социалистическим стандартам здорового санаторного питания👍ни изжоги, ни тяжести, хотя страдаем этим. За питание 5+!!! Спасибо поварам и официантам за приятное обслуживание. Персонал весь приветливый! Респект и сотрудникам, и руководству за подбор персонала! За неделю ни одного нарекания. Только благодарность за позитив! Термы в бассейне в любое время года это особый плюс санатория. Вода от +34 до +39👍бассейн чистят в пон и чет, приятная процедура получается! В общем, лечение сильное. Все свое природное и из скважин. Рекомендуем!
December 9, 2023
умнички что горничные что девочки на процедурах. Отдельное спасибо моему массажисту😊 Прям отдохнула с большим удовольствием. Горячий минеральный бассейн на улице это сказка)) Единственное кафе на территории не впечатлило, кроме как интерьером в стиле "дома охотника" но вы сходите и сами оцените) вино пить не советую.. Кормят на убой 😁 вполне вкусно. И повторюсь очень много, приехала туда с шоколадкой и через две недели эту же шоколадку привезла домой, она попросту в меня не вместилась бы🤣 Ах да, до цивилизации быстрым шагом минут 10-15, есть маршрутка - 13я. Но ходит до 19 часов. Проезд 25 руб Стоимость на такси тоже недорогая, эти 15 минут шагом можно проехать руб за 80-100. Обязательно вернусь ещё сюда, виды сказочные
7
2
September 14, 2023
Территория очень красивая, шикарные виды, отличный массаж, а не погладить ладошкой, дружелюбный персонал, просторные номера с хорошим ремонтом во втором корпусе, но...
Одна горничная на весь корпус (номер не убирали 3 дня... Хотя бы мусор выбрасывали), ну наймите вы еще человека, а не эксплуатируете одну девочку, кто додумался повесить люстру в номере с таким низким потолком? Люстра висит на высоте 1.7 м, постоянно врезался головой. Плохо сделан слив в ванной, постоянный затхлый запах там. Очень мягкие матрасы, для бабушки наверное хорош, но мне было очень неудобно. Очень важно: если в этот санаторий приедет человек с больными ногами, то он рискует остаться голодным, так как столовая на втором этаже и нужно подняться по высокой лестнице 🤦♂️
Если исправить эти нюансы, то будет отличный санаторий.
2
1
November 11, 2024
Мне очень санаторий понравился. Всё процедуры шикарные особенно подводный день! Спасибо большое всему персоналу санатория очень внимательные и уважительные люди!
June 27, 2024
Превосходный санаторий! Объективно один из лучших в Нальчике, КБР и в РФ в целом. Старейший, с традициями. Количество и качество медицинских услуг и всевозможных процедур - на очень хорошем уровне. Вода в открытом бассейне как в Карловых Варах. Месторасположение санатория, оснащение, хорошо обученный доброжелательный персонал, сбалансированное питание… Очень рекомендую!
2
July 7, 2024
Очень хороший санаторий!!!! Вежливый и высококвалифицированный персонал, качественные услуги. Всё очень чисто. Территория санатория - очень красивая, ухоженная, со вкусом. Собираюсь сюда ещё!
March 18, 2024
Отдыхали с супругой и дочерью 8 дней, с 11 марта. Очень понравилось, персонал добродушный. Лечение можно выбрать на основании своих проблем со здоровьем. Здесь есть грязелечение, магнитотерапия, водные лечения, массаж. Интересная фишка-бассейн под открытым небом, температура воды+34. Я брал курс озон терапии (физраствор, обогащенный озоном), карбокситерапия. Есть представитель от фирмы с увлекательными экскурсиями. Кухня Кавказа-отдельная песня. Рекомендую.
3
July 19, 2024
Санаторий расположен в зелёной зоне Долинска, отдыхающих немного, человек 150+-. Очень нравится бассейн. Хорошие процедуры и питание. В центр города отвезёт маршрут 13. До курортного парка недалеко и пешком.
2
May 24, 2024
Хорошая лечебная база, много дополнительных услуг, обслуживающий персонал отзывчивый, внимательный, кормят хорошо , в номерах чисто, территория большая, ухоженная, предусмотренны экскурсии и культурная программа. Все понравилось.
3
1
January 26, 2024
Очень хороший санаторий.
Отдыхали в декабре 2023.
Номер был во втором корпусе, шикарный.
Лечение хорошее, насыщенное. Можно докупить, цены умеренные.
Кормят неплохо,заказ меню.
Персонал отличный. Вежливый и заботливый.
Территории небольшая.
Есть прекрасный бассейн с термальной водой.
На территории есть кафе, можно прикупить шашлык.
5
September 1, 2024
Отличное и замечательное место. Доброжелательный персонал, приветливые медицинские работники. Вкуссная и разнообразная еда.
3
July 11, 2024
Санаторий Долина Нарзанов находится в живописном месте Кабардино- Балкарской республики, г.Нальчик, добраться до санатория можно на маршрутке номер 13 либо на такси. Помещаем с дочкой открытый бассейн, вода минеральная, смена воды 2 раза в неделю.
На территории, есть пруд с рыбками и черепашками. Бар, где можно перекусить. Из минусов, рядом с бассейном нет туалетов, только внутри, где душевая, если работник ушла (в 18 :00) закрывается душевая и туалет , рядом с баром туалет есть, но закрыт на ключ , по всей видимости для работников(
В остальном не плохо. Брали подводный душ массаж, мужу понравился. Но у кого есть проблема с позвоночником не рекомендуется.
August 19, 2024
Напишу честный отзыв, уверен что будет удален.
Приехали с семьей ( 2е маленьких детей) во 2й декаде июня на 14сут. Приехали на машине в 12:00 расчитывая что нас сразу примут врачи и составят план лечения, но в этот день их уже не было на месте. В итоге суббота и воскресенье прошли в пустую.
В понедельник с трудом попали к врачу, никто не изучал мед.карту , лечение назначили из того кто что хочет, составлен график по процедурам- все в последнюю неделю :- «все занято, у нас полная загрузка». Очень много оказывается сторонним пациентам.
С 3го дня стали отключать воду, следовательно мед.услуги не оказывались, уборка номеров не проводилась. (« каким образом убираться, ведь воды же нет»).Для похода в туалет, выдавались пустые ведра , воду набирали в фонтане😡.
Про питание я вообще молчу!!! Лето, а из фруктов выдают бананы и апельсины! Где клубника, черешня, абрикосы и др???? Ведь это Юг, и фруктов достаточно в сезон. В столовой питание отвратительное, скудное заказное меню.
Так мы прожили еще 4 дня. На 7-й день моя супруга просто собрала вещи и мы уехали! Составили со скандалом с Руководителем Санатория (Чапаев И.О.) Акт-претензию по оказанным услугам.
Сформировали и направили претензию в турагентство, ждем перерасчета стоимости.
При этом постояльцы Санатория говорят о ежегодной проблеме подачи воды, при этом Рукодство не предприняли ни каких действий. Предложили им установить цистерны подвозимой водой.
Зачем требовать при заезде с прошивающих справки от дерматолога и для детей Энтеробиоз. В бассейне купаются все кому не лень, все с улицы без каких либо справок .
2
3
September 5, 2023
Санаторий понравился. Проживали в новом втором корпусе. Комфортно и уютно как дома. Ежедневно уборка, в номере чисто. На этаже кулер с чистой и вкусной питьевой водой , в номере кувшин куда можно набрать воды. Все вовремя меняют. Ухоженная территория, люди с душой всем занимаются. Особое внимание бассейну - минеральная вода 👍. Особенно вечером перед сном окунутся в теплую воду очень приятно. Делала вам дальнейшего развития и приедем к вам еще раз.
4
2
December 6, 2023
Отдыхаю в этом санатории второй раз! Забронировала снова на 24 год! Очень нравится! Вкусная еда по домашнему, отзывчивый персонал, культурная программа разнообразная, сильная лечебная база, делаю точечный массаж у Аси - рекомендую. Особая благодарность директору! Который с утра и до позднего вечера держит все под контролем! Постоянно интересуется и принимает меры мгновенно по любым просьбам и пожеланиям! В шикарном термальном бассейне очень приятно проводить время в любую погоду! А когда его чистят раз в неделю можно съездить в гедуко или аушигер! Местное такси прайд с очень демократичными ценами.
4
1
January 13, 2024
Санаторий настоящий, месторасположение, горный воздух, отличное оздоровление. По медицинскому направлению отмечаю квалифицированный персонал , разнообразие действительно полезных процедур. Вкусное и сбалансированное питание.
Единственное если останавливаться то в корпусе N2 отремонтированном.
Рекомендую нормальным людям от души.
1
August 4, 2023
Санаторием остались довольны, номера классные, персонал добродушный, отзывчивый, обслуживание отличное, питание, как на убой, территория располагает к отдыху, а бассейн с минеральной теплой водой, это нечто, лечение и тепло, и водо, массаж, грязелечение и паранафт, рекомендую всем от души!Умеренный климат , горный воздух, живописные места , красота гор и голубых елей , все это притягивает, удивляет и восхищает!!!Надеемся еще не раз побывать там.
5
2
March 29, 2024
Формат отдыха здесь лечение+отдых, отдыхали семьей во втором корпусе, водолечебница и кабинеты оздоровления находятся в соседнем здании, на территории находится бассейн с минеральной водой, отдельно стоит отметить питание, качество продуктов высочайшее, каждый день свой рацион выбираешь сам, очень круто, в целом команда санатория старается создать уровень сервиса на высоком уровне! Спасибо
2
February 3, 2024
Отличное место для отдыха и подлечить организм. Великолепная природа ,воздух,вода. Вкусная здоровая кухня,вдали от дорог,горы и наслаждаешься всем этим. Чистые номера,внимательное обслуживание во всем. Досуг хороший,экскурсии ,театры. На любой вкус. Приезжаю всегда с большим удовольствием. Хорошие люди.
October 21, 2024
Хороший санаторий. Приехали с Сибири. Перелет переношу тяжело. Да и самочувствие в последнее время не очень. Слабость , усталость. После того ,как посетили санаторий в 2012 г. пролечились , попили воды , прекратилис.ь приступы хронического панкреатита .Ранее без скорой не обходилась . ВСД , хроническая усталость каждый раз отступают после прохождения лечения в санатории. А купание в бассейне с минеральной водой даёт примерно двухмесячный эффект , увлажнённой , написанной кожи .
July 15, 2023
Современный уровень обслуживания! Чистая, ухоженная территория, видна отличная работа дизайнеров и Садовников! Очень вежливый, предупредительный персонал! Бассейн под открытым небом маленький, процедуру посещения бассейна получают все «в перемешку»: и дети на кругах, и пенсионеры, и все желающие….но посещение бассейна проходит под контролем медработников!На территории рядом с бассейном -хорошее кафе, блюдо подают прямо с мангала! Понравилось,что хорошо организована безопасность
8
2
October 16, 2024
Достойный санаторий для оздоровления организма. Тёплый минеральный бассейн
перевешивают все недостатки. Процедуры соответствуют ожиданиям. Уже третий раз приезжаю. Совершенствуется на глазах.
November 29, 2023
Санаторий хороший для семейного отдыха, много различных процедур. При записи на экскурсии уточняйте места. Мы в пятницу записались на экскурсию Верхняя балкария+голубое озеро+термальный источник Аушегер, но на источник нас не отвезли, экскурсовод сказал что в план это не входит хотя Лаура, которая выписывала билеты предупредила взять купальники и полотенца для купания... Когда в номере прорвала труба в раковине быстро пришёл сантехник, но уборщица для сбора воды после трёх раз сообщений на стойке информации так и не появилась, пришлось самой искать тряпку и убирать воду, которыя вылилась в коридор
3
2