Dolina Narzanov
932 reviews
October 19, 2023
Понравился термальный бассейн. В первом корпусе номера старенькие, требуют ремонта. В кафе можно отведать вкусное домашнее вино и чачу. Территория большая, но хочется побольше ухоженности. Персонал приветливый. Еда очень прекрасная ( не шведский стол). Удобно, что можно оформить только лечение и жить не в санатории.
2
October 29, 2023
Жили в 1 корпусе, в номере повышенной комфортности. Удобно, что лечебный корпус находился в нем же. Лечебная база нормальная, есть возможность докупить процедуры по очень приятным ценам. Бассейн с термальной водой заслуживает особого внимания-работает практически круглосуточно, можно купаться с 6-23ч в удобное для отдыхающих время. Приветливый персонал на всех процедурах(спасибо Зулейхе, Анне, Эльязу, Елене, Фариде и всем). Не понравилось, что столовая находится в отдельном помещении, не очень удобно в дождливую погоду. В целом, отличный санаторий, вернусь сюда обязательно
December 5, 2024
На ресепшене встретили душевненько, заселили даже немного раньше, номер брали в 1 корпусе достался на 4 этаже, чистенько, чайный набор, халаты и все для душа. Еда это отдельная история, все очень вкусно, меню заказное, большой ассортимент, хотя встречаются не довольные(мы даже немного поправились 🙈). В столовой девочки очень быстро всех обслуживают. Территория большая и ухоженная. Всем рекомендую, хотя и очень подорожали путёвки.
1
October 21, 2024
Одно из живописных мест города 🥰
Столько различных процедур . Можно прекрасно отдохнуть и подлечиться.
1
April 22, 2024
Мне советовали этот санаторий и не зря!!! Я в восторге, конечно можно придираться к мелочам, но можно что то и не замечать.
Вода горячая в первой половине дня плохо течет или совсем отсутствует на пятом этаже корпуса, днем и вечером напор хороший.
Некоторые процедуры строго по времени, а некоторые можно проходить в период работы кабинета, к сожалению об этом узнаешь в процессе, можно было это указывать заранее ! Так же и то, что необходимо иметь при себе на процедурах.
Эти моменты можно было прописать в листе назначений, так грамотнее и проще, это на мой взгляд )
В остальном все прекрасно, для меня. Питание, режим, выполнение процедур, порядок в номере и так далее, мне в е понравилось. Территория чистая, много цветов, зелени, все ухоженно!
Цены на платные процедуры очен приятные, я могу сравнить с Москвой )))
Хочу еще раз приехать))) спасибо!
July 10, 2023
Отличный санаторий! Я в восторге от него!!! Питание- здоровое, всё по диетам. Регулярно дискотеки, кино, продают экскурсии, а также билеты в театр. Ходила как раз на спектакль Ханума: идеальная игра актёров, особенно понравилась изюминка местного колорита в этой игре на сцене. Давно так не смеялась!!!
А лечение- просто уникальное : бассейн с минеральной водой, свой уникальный природный источник подачи йодо- бромной воды для лечения! Кайф!
Всём его рекомендую
4
1
July 20, 2024
номер дали хороший, но грязные полы ноги моём много раз в день, вид на горы прекрасен особенно просыпаться утром и слышать пение птиц. бассейн хороший. Персонал вежливый , понравился подход девушки на ресепшене Анастасии, замечательный человек! Только за неё можно поставить санаторию 4 твёрдых звезд. Кормят очень хорошо, есть меню выбор на день,достаточно выбора вкусных и очень сытных блюд, в животе не успевает освободится место перед следующим приёмом пищи. Территория очень красивая, виды на горы впечатляют, взяли с соседями по столу велосипеды и поехали на велопрогулку, в стоимости получилось довольно дёшево, на 4 человек на час времени получилось 800р, всё понравилось
August 23, 2024
Хороший санаторий, красивые виды,вкусно кормят, но нет никаких развлекательных программ, с детьми будет скучно
1
July 4, 2023
Соответствует своим 3 звёздам.
Из плюсов: цена по сравнению с другими санаториями этой сети, хорошая зелёная территория, персонал доброжелателен, открытый термальный бассейн(только за него можно многое простить). Бассейн чистый. За ним следят, два раза в неделю полностью сливают и заново наполняют.
Номера есть получше, поновее и соответвенно дороже. Но и стандарт в целом не плох за свои деньги. Отличные цены на экскурсии, и если берете экскурсии при отеле, то в дорогу собирают сытный ланч бокс. Отличные цены на театральные постановки+доставка до театра.
А какой там воздух...
Но не обошлось без минусов. В нескольких районах Нальчика нет днем воды и в санатории тоже. Соответственно под это надо подстраиваться. Хотя администрация закупили ведра и обеспечила ими желающих. Но из за этого ещё начались накладки с процедурами. И это при ,наверное, полной загрузке санатория. За платные деньги возвращают через кассу по заявлению без проблем. А вот с теми, что входят в состав путёвки сложности. Заменить медсестры не могут, нужно идти к врачу, а там таких как вы много и плюс вновь прибывшие. И свой отпуск вы частично проводите в этой очереди и со скандалющими другими людьми.
Можно пойти к главному врачу или директору и вопрос быстро решат. Но мы едем туда отдыхать! Не думать как оперативно решать сложности.
К кому то конкретно нет претензий, но вот в условиях форс-мажора работать не получается.
Администрации советую подумать о собственной скважине с обычной водой.
4
December 9, 2023
Доброго время суток! Санаторий супер, персонал замечатнльный, отличное лечение и питание, есть досуг не плохой фильмы, танцы, теннис можно поиграть, короче все супер, спасибо всем кто приложил к этому свое желание и умение что бы были здоровы !
4
December 3, 2023
Отдыхала в ноябре 2023. В целом все было не плохо. Медперсонал на высоте, очень доброжелательны, выполняют свою работу на 5+. Девушки на рецепшен просто молодцы, готовы прийти на помощь 24/7. Питание аля столовка)), но в общем-то пережить можно, никто голодный не был. На территории есть кафе, где очень вкусные хинкали и чебуреки гигантские. Ну и ложка дёгтя, уборка в номерах не проводится от слова совсем. Максимум что убирается ,это мусор в виде использованной туалетной бумаги. Остальной мусор, со слов горничных ,гость должен выбрасывать сам. О расходниках отдельная песня, чтобы получить рулон туалетной бумаги, как минимум нужно побегать за горничной и то не факт, что вам этот рулон принесут в номер. Вот из-за отсутствия уборки ставлю 4звезды. Надеюсь, что все недостатки будут исправлены.
3
February 20, 2023
Нам понравился санаторий Долина нарзанов,персонал приветливый Добрый,еда вкусная,все свежее,номера отличные всё вовремя меняется,белье полотенца,директор санатория все держит на пульсе,с каждым отдыхающим беседует спрашивает какие есть проблемы и при их наличии быстро все решается,персонал санатория каждый день проводит дискотеки,фильмы и нам довелось быть на концерте местных кабардинских артистов профессионалов,а ещё на территории есть открытый термальный бассеин,температура в бассейне 36°.На территории санатория есть кафе где можно вкусно поесть шашлыки и местную кухню.В общем санаторий супер ,рекомендую.
8
1
December 24, 2023
Отдыхала в ноябре 2023 года.
Хочу выразить искренние слова благодарности всем, кто трудится в санатории "Долина Нарзанов". Очень внимательный директор, который всегда открыт для диалога, ежедневно всё видит и всех слышит. Особенно хочется отметить доброжелательность мед персонала на орошениях, ванных, паранавте - девочки - ВЫ ЛУЧШИЕ! Сколько понимания, доброты и сочувствия в глазах Анжелы на карбокситерапии. Делала уколы в голову от выпадения волос, больно, но результат порадовал. Спасибо большое Вы мастер своего дела!
Массажисту - Эльясу.
Моё тело меня благодарит за то, что ходила к Вам на массаж. Точным движением устранил и разгладил все блокировки во мне. Вот он профессионализм - ни единого синячка! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Ваши советы и доброту, всегда хорошее настроение, за Ваш профессионализм и мастерство!
3
July 25, 2024
В этом ведомственном санатории я платно проходила процедуры, хотя жила в другом санатории. Очень довольна, некоторые процедуры уникальны и ранее я их принимала за границей, рада, что можно найти и в России это лечение( карбокси терапия- газовые уколы). Ещё грязь принимала на ноги( прекрасная девушка работает в этом кабинете, от неё без всякого лечения сразу легче становится))). И аппаратный лимфодренаж, тоже очень действенная процедура.
В общем оздоровилась по приемлемой цене, чего и Вам желаю))).
3
August 14, 2024
Персонал,еда,обслуживание все на высоком уровне. Для семейного отдыха и лечения лучший санаторий.
3
May 15, 2024
Санаторий неплохо, но не особо впечатлил хотя чисто, зелено, но здание обычное, без изюминки.. Гулять пустили, персонал на пункте охраны приветлив,но делать там особо нечего. Может если бы жили там-то оценила бы лучше, а так впечатления поверхностные..
1
2
September 17, 2024
Лечение хорошее, а вот уборка в номере просто ноль , даже полотенца не меняли , сами стирали и постель не меняют, за это и снял две звезды, кухня нормальная наедались. За территорией тоже следят очень хорошо.
3
1
May 2, 2024
Мы уже четвертый раз останавливаемся в этом санатории для отдыха и лечения, и всегда были очень довольны, но в этот раз "что-то пошло не так". Поскольку санаторий пользуется спросом, мы не смогли оформить один номер на весь период пребывания и 10 дней мы должны были жить в улучшенном стандарте, и 7 дней в номере Делюкс во 2ом корпусе. Но когда мы должны были переместиться в оплаченный Делюкс, нам отказали, объяснив это сбоем в системе бронирования, компенсацию за разницу в категории также не предложили. Были проблемы с назначением бесплатных процедур по путевке, так как уже не было слотов для процедур. В столовой огромные очереди к одной кофемашине, еду приходится ждать, поскольку сотрудники не успевают ее разносить, уже не говоря о том, что сидишь потом за столом плотно заставленным грязной посудой. Бассейн переполнен, в дополнение к собственным постояльцам санатория там продают абоненты внешним посетителям без учёта загрузки. Словом, в следующий раз хорошо подумаем, ехать ли ещё в этот санаторий.
4
2
October 13, 2023
Лечебная база в санатории хорошего качества, массажисты - супер, на водных процедурах, и в целом медицинский персонал молодцы. Но полученное в санатории здоровье тут же пропадает, потому как принять в номере душ в течение дня может только везунчик. Горячая вода заканчивается в самый неподходящий момент, как в фильме "12 стульев" у инженера. Пока стоишь в ожидании чуда, замерзнешь, да и на нервы действует ежедневный трэш с водой.
1
March 22, 2024
Лучший санаторий РЖД,классное лечение,все натуральное, питание очень вкусно, сейчас купила сыну путевку,у него юбилей,спасибо РЖД здоровье, сделали скидку,благодарю!
3
August 6, 2023
Отличный санаторий! Всем рекомендую.Хороший,вежливый персонал.Красивая территория,есть всё от спортзала до бассейна, прокат велосипедов,и.т.д Есть отличные номера,с хорошим современным ремонтом.Тихий спокойный отдых,с возможностью оздоровления.Спасибо руководству санатория и персоналу.Приедем ещё.
5
January 11, 2024
Первый и думаю не последний раз куда я еще приеду поправлять здоровье! Удобное месторасположение санатория за чертой города делает его изумительно привлекательным.Большое количество целебных процедур( ванны минеральные,грязи Тамбуканские ,открытый термальный бассейн с мин.водой) быстро поставят на ноги думаю любого пациента!А девушки из персонала какие красивые и вежливые!!!
3
June 11, 2024
Неплохое место для отдыха и где можно поправить здоровье. Обслуживание нормальное. Персонал работающий здесь вежливой, доброжелательный. Бассейн конечно маловат. Вода минеральная. Очистка в основном производится регулярно. Еда первое время вроде ничего, но потом надоедает ( не ресторан конечно). Готовят вкусно. Персонал конечно устаёт, спасибо большое поварам. Уборка в номерах есть,но не каждый день.
3
May 3, 2024
Хорошая медицинская база, приветливый персонал. Кухня на любой вкус. Грамотные врачи. Экскурсии, куда душа пожелает. Досуг организован отлично.
August 22, 2023
На протяжении 10 оздоравливаю своих детей в санатории. Спасибо большое руководству за организацию отдыха. В основном ходим в бассейн. Всегда чисто и приятно посещать. Персонал вежливый, всегда подскажет и ответит на всё интересующие вопросы.
4
October 1, 2024
Красиво. Санаторий хорошего уровня, видимо потому что принадлежит ржд. Очень понравилось, что 2 раза в неделю они меняют воду в уличном бассейне, моют его.
3
1
May 27, 2024
Санаторий не для тех кто любит комфорт во всём! Далеко..
Понятно теперь почему данный санаторий рассчитан в основном для пенсионеров ( никому не в обиду) ,но они так не требуют комфорт как наше молодое поколение, а особенно с детьми!
Картошка каждый день завтрак, обед и ужин👎возможно это в нашу неделю так попалось ☹️
Из персонала наверно 10% из 100 вежливые и Приветливые
Процедуры слабые👎
Заселили нас в грязный номер, это видно было сразу (на просьбу убраться произошол игнор!)
Цена и качество абсолютно не соответствует!
Санаторий действительно рассчитан только для тех кто туда бесплатно приезжают ( по путевке)
Отдыхать с детьми там точно не стоит, приехали полностью здоровые а уехали с "болячками" ! 😡
Кстати, дезинфекция у них очень слабая, можно от другого человека подцепить всë что угодно
Вообщем возмущений конечно много, больше в данный санаторий приезжать не будем , такое разочарование
Ладно бы Приветливые персонал и еда нормальная ( а не картошка одна) была бы, но и в этом они слабы;(
1000раз обдумайте перед тем как сюда ехать🤨
1
5
January 2, 2023
Отличное обслуживание, вежливый обходительный персонал! Много разнообразных процедур, входящих в стоимость. Квалифицированные опытные врачи! Питание шикарное, здоровое! Порции большие и очень вкусные! На мой взгляд, ЧИСТОТА- важнейший показатель и тут все на высоте!
Прекрасное место для отдыха от городской суеты, тихо, спокойно! Молодёжи мало, большей частью люди за 50, но это и понятно, сюда приезжают не веселиться, а поправлять здоровье. Вечерами увеселительные мероприятия. В общем, нам понравилось!
8
1
January 2
Как жалко , что в таком прекрасном месте , такое ужасное обслуживание.
Если вам важен сервис, то это не сюда .
Персоналу наплевать на людей. Могут нахамить, как будто одолжение делают .Номера старые без ремонта. Вода есть не всегда.
1
5
May 8, 2023
Хороший санаторий который находится в курортной зоне Нальчика, если будите пронировать номер то только во втором корпусе(новый красивые большие номера, отличный ремонт), если люди старше возрастом то удобнее в первом т. к всё процедуры в первом.
Еда-заказное меню, порции большие, но по мне всё такие лучше шведский стол. Питанию в отдельном корпусе при хорошей погоде ничего, но вот при дожде три дня подряд на весь день было конечно не очень удобно.
Лечение - процедур много разнообразные, отличные врачи, но в связи с большой загруженностью очень мало процедур назначалось.
Номер - ещё раз повторюсь отличные большие номера во втором корпусе. Не могу не остановиться на чистоте номеров - всё блестит!!!
Персонал - очень вежливые люди, общительные и всегда готовы помочь.
Пожелания к руководству - закупите детские коляски и сделайте прокат (приезжают в санаторий с детьми издалека вести с собой неудобно)
Обустройте детскую комнату, комната красивая есть, но нет игрушек и нет воспитателя
Прокат велосипедов есть - отлично. Закупите детские кресла, будет огонь 🔥
И самое огромное пожелание которое многие поддержат .. Мне очень не хватала утром КОФЕ)) приходилось два раза в день покупать на ресепшне
Санаторий советую.
3
1
November 25, 2023
Прекрасный санаторий, локация изумительная. Есть круглогодичный термальный бассейн под открытым небом. Хромает питание немного. И обслуживание. В целом хорошее место для лечения и отдыха.
3
September 28, 2023
Отличное место, чистый бассейн, природа красивая, расположение очень удачное, свежий воздух, чисто, ухожено, одним словом , прекрасно всё.
Приезжайте в санаторий "Долина Нарзанов" не пожалеете
3
April 24, 2023
Наш любимый санаторий. Прекрасный вежливый персонал, вкусная сбалансированная кухня, территория заслуживает отдельного внимания. Всё чисто, ухожено, ландшафтный дизайн позволяет сделать красивые фото. Виды на долину завораживают. Ну и главная фишка- это бассейн с минеральной водой. Мы были не раз и всегда рады вернуться.
7
February 5, 2024
Хороший санаторий долина Нарзанов, номера на любой вкус и кошелек. Лечебные программы в основном на местной минеральной воде и грязи. Вежливый персонал. Питание вкусное и обильное, готовят как дома.
3
January 24, 2024
Отлых и лечение в январе 2024 года. Мед. персонал, столовая, обслуживание на высоком уровне, не взирая на то, что мед оборудование не нового класса, процедурные помещения малогабаритны , ванны устаревшие, кушетки в процедурых помещениях, мебель в номерах и сан. оборудование пора в утиль. Но все это компенсируется заботой, вниманием, участием, вежливостью, уваженим, компетентностью и высоким профестонализмом
директора, его заместителя, всего лечебного персонала, работников столовой и обслуживания территории. Чистейший воздух, тишина, бассейн с минеральной водой, медицинские услуги, отличная еда, а главное отношение всего персонала к приезжающим на лечение, компенсирует все материально технические недостатки. Один раз побывав в этом санатории хочется приезжать каждый год.
3
October 19, 2023
Санаторий "Долина Нарзанов" мне понравился. Комфортабельный номер во 2-ом корпусе. Термальный бассейн рядом с корпусом. Уютная территория санатория. Персонал внимательный, отзывчивый. Рекомендую!
3
June 19, 2023
Вежливый,чуткий персонал,питание с выбором на твердую четверку,медпроцедуры, все хорошие особенно ванны,теплый минеральный бассейн , красивые экскурсии на Эльбрус и вечерний Грозный и конечно низкая цена за платные процедуры. Территория вся ухоженная, много цветов.Рекомендую!!!
3
3
May 21, 2023
Однозначно рекомендую!
Йодобромные ванны с аквааэробикой.
Бассейн азотно термальный с утра до позднего вечера, очень комфортная температура.
Лучший номер в новом корпусе на 5 этаже.
Массаж от Эльмиры просто фантастика.
Главный врач красавица и умница.
Весь персонал добрые и отзывчивые люди.
Вид на Главный Кавказский хребет.
Питание сытное, хотя через 10 дней поднадоело...
Платные процедуры недорогие.
Воздух чистейший. Рядом козий рынок дешёвый.
Были в Кисловодске до этого, но по соотношению цена-качество здесь понравилось больше.
Рекомендую!!!
8
April 28, 2023
В этом санатории мы с мужем отдыхали в апреле 2023, номер люкс в первом корпусе.
Номера со свежим ремонтом и мебелью, удобные матрасы для сна, есть все необходимое - фен, шампунь, гель для душа. В нашем номере была оборудована кухня с холодильником, микроволновкой и чайником. Каждые день убирали, по запросу меняют полотенца и халаты.
Красивая территория отеля, за которой постоянно ухаживают.
Трёхразовое питание - вкусно готовят, но порции мяса были небольшие, хотелось бы, чтобы была возможность желающим заказать улучшенное питание при покупке отеля.
Основное преимущество отеля - это открытый бассейн с теплой (+34 +36) азото-термальной водой. Из минусов - в некоторые часы бассейн переполнен, т.к. в санатории два корпуса и также продают абонементы сторонним посетителям. Было бы отлично, если для не постояльцев отеля были выделены отдельные часы для посещения.
Из лечебных процедур мне понравились подводный душ массаж и грязевое обертывание.
2
3
October 12, 2023
В целом лечение хорошее, красивая ухоженная территория. Обслуживающий персонал вежливый,но столовая напоминает - столовую завода.(1,2,3 и сверху разбавленный компот)
Блюда однообразные.... Рыбы почти нет(кроме сухого минтая).Подача блюд оставляет желать лучшего. Котлеты изредка
бывают мясными, чаще с кислинкой(избыток хлеба в котлетах). За (7.500сутки)-хотелось бы адекватное питание. Кофе растворимый
И то не каждый день. В аналогичных санаториях везде стоят кофемашины бесплатные. Думаю это не так дорого для санатория.
5
February 14, 2023
Отличный санаторий, новый 2 корпус, номера лучше многих 5-ти звёзд отелей Турции и Египта, еда как в санатории, шведского стола нет, но готовят всё очень вкусно, немного не хватило десертов. Особенно понравился бассейн с минеральной водой, работает с 6 утра и до 21:30. У нас в номерах были халаты и полотенца, это можно с собой не брать (на процедуры и в бассейн ходили сразу в халатах, очень удобно), есть в номерах чайник и чашки, стаканы, чай, кофе и сахар нужно брать с собой. Понравилось абсолютно всё : номера, лечение, еда, персонал, месторасположение.
7
3
March 17, 2023
Номера в первом корпусе-аля СССР. Мебель древняя. Слышимость в норме-жуть. Зато бельё идеально чистое и меняют через день. С мылом в номере проблема. Кормят очень сытно, меню, как в хорошей столовой. Персонал очень приветливый, но на ресепшн явно одного сотрудника -мало. Постоянно там толкаться люди с разными вопросами и просьбами, а ещё девочке нужно успеть разобраться с расселениями, она явно зашивается и допускает ошибки, очень старается всё охватить и всём угодить, при этом ещё звонит телефон. Санаторию просто не хватает денег на ремонт и благоустройство, а в остальном сотрудники -молодцы!!! Стараются очень!!! Процедур большой выбор, всё специалисты -умнички. Есть свой бассейн с минеральной водой, бювет, территория ухоженная, чистая
3
1
July 24, 2024
Номерной фонд второго корпуса очень хороший. Лечебное отделение очень маленькое. Порция питания в столовой рассчитана на ребёнка до 12 лет для взрослого человека порция мала, да и повара готовят не очень вкусно.
1
1
November 30, 2024
Все нравится! Есть плюсы и минусы! Но за эту красоту, воздух, природу, минусов можно и не замечать!
4
January 22, 2023
Замечательный санаторий . Ухоженная площадь, которой любуешься каждый день. Бассейн с термальной водой это просто замечательно. Питание усиленное , но главное здоровое для организма. Процедуры хорошие. Особенно хочу отметить девочек на грязях , массажист Балиева Э.- очень хороший массаж , группа гидрокинезотерапии - ведущая Марианна. На парафино-нафталановых процедурах очень хорошая медсестра Анжела , работает быстро и качественно . А так же отметим горничную Юлю со 2 этажа 1 го корпуса. Очень уважительной персонал . Приезжайте сюда . Хотела приехать на следующей год , ..но цены очень сильно поднялись. Очень жаль что теперь даже самый дешёвый номер не по карману доя пенсионеров .
7
1
July 22, 2023
Обслуживание на высоте, персонал приветливый и отзывчивый, бассейн с водой из термальных источников, вода в нём всегда +35-38 °С территория убрана и ухоженная, есть небольшой прудик с красноухими черепахами и рыбками. Кормят отлично, виды на горы завараживают
3
October 25, 2024
Отличный санаторий с качественным лечением Медицинская база богатая, назначения корректные
January 18, 2024
Санаторий хороший,обслуживание персонал прекрасный,бассейн просто прелесть ,питание отличное.Единственный минус- это нет развлекательных мероприятий, даже в городе.А новогодний огонёк был организован хорошо.
3
June 3, 2024
Персонал вежливый. Бассейн просто классссс. Еда как в СССР. Номера отличные( 2-й корпус). Чистая ухоженная территория + свое кафе. Здорово!
4
May 24, 2024
Прекрасный санаторий. Директор личным примером показывает свою заинтересованность, любовь к делу! Такой и персонал! Столовая - девочки прелесть, только не забывайте, что они тоже люди - не опаздывайте! Персонал по процедурам - феечки! Всё для нас! Большие молодцы и по территории, охрана и садовники, и все.... Понимают как важно, чтобы всё было хорошо! Бассейн вне конкуренции. Жили в корпусе втором, очень уютно.
6