Отличный отель. Цена и качество соответствуют. Имеется достаточно большая парковка, для гостей бесплатная. Доброжелательные администраторы. Находится в удобном месте, близко от центра, конечно надо немного пройти до центральной улицы, но мы ж и приезжаем чтобы гулять. Шум от улицы слышен, но это не напрягало. Зубная паста, щётка, шампунь, гель, фен все имелось в номере. На этаже микроволновка и кулер, чай чёрный и зелёный. Неплохой ресторан на 1 этаже, на мой взгляд дороговато, но оооочень вкусно. Отель рекомендую!
Номера, персонал, местоположение всё понравилось.
Но завтраки... За такую цену шашлык можно купить, за кашу с вареным яйцом, кусочком сыра и чаем в пакетиках, это перебор. Да и не вкусно совсем (
Оставливались в этом отеле на выходные дни. Отель нам понравился, хорошая локация, пешком до центра можно дойти за 5- 10 минут, рядом рынок, это нам тоже понравилось, там закупились подарками ( национальными татарскими угощениями) , сам отель очень уютный, атмосферный, в номерах чисто, очень понравились завтраки в ресторане Ферма ( он при отеле). Спасибо персоналу отеля, за заботу о нашем комфорте, будем рекомендовать ваш отель.
Очень хорошая гостиница близко к историческому центру Казани и местному "Арбату" - улице Баумана. Номер уютный, есть туалетные принадлежности, уборка и вынос мусора каждый день. Очень интересные интерьеры коридоров и номеров. На 2 этаже есть "чайный"уголок и микроволновка.
На первом этаже ресторан: цены московские,но и порции большие. И вкусно.
На внутреннем дворе парковка для жителей гостиницы, на ночь ворота закрываются.
Ресепшн круглосуточный, впустят и выпустят в удобное для вас время.
Очень атмосферная гостиница. Всё что необходимо, есть. Чудесные завтраки, очень вкусные и на любой вкус. Расположение гостиницы идеально, недалеко от всего что интересно путешественнику.
Хороший отель, чисто, номера очень приятные. Отдельно отмечу ресторан вбери отеле, завтраки, обеды и ужины там на очень хорошем уровне, в центре масса портовых заведений но они уступают.
В общем отель приятный, особенно его расположение от центра. У нас был номер первой категории 2х местный с одной большой кроватью. Номер приятный, кровать удобная, белье чистое , в ванной: бумага, жид мыло + гель/ шампунь и зуб щётка с пастой в индив упаковке. Душевая очень!!! Очень маленькая. Из минусов в номере, незначительные: это отходившая дверь в душевой , благо она закрывалась и провалившиеся под основание душевой потолок. Это мелочи. В номере было приятно, свежо и был какой то освежитель с приятным ароматом. На ресепшене будьте бдительны при заселении. Могут заселить, как нас, в не тот номер. При выяснение категории забронированного и оплаченного номера нас переселили в соответствующий. С чем это связанно не понятно,сохраняйте фото номера на всякий случай. На первом этаже ресторан, но мы там не если. Саму гостиницу советую.
Отдыхали с 28.10.23 по 01.11. 31-й номер. Отличная гостиница! Небольшая, комфортная, уютная, тихая, со своим ресторанчиком Ферма. Очень чисто! Прекрасное местоположение. Отличная работа ресепшена, отзывчивый доброжелательный, чуткий персонал. Отдельное спасибо техническому работнику, очень оперативно помог решить все вопросы. Рекомендую!
Нравится гостиница. Номера удобные, чистые, зубная щётка с пастой даже есть, фен, полотенца, внизу кафе. Вкусные завтраки и ужины у нас были. Кофе налили девочки приветливые. Стильно, красиво как в замке. Чай на этажах и утюг. Рядом ашан напротив.
Заселили быстро. Администратор вежливая. Номер очень чистый. В номере холодильник, душ, телевизор. В коридоре чайная станция, кулер, утюг с гладильной доской. Кровать мягкая. Прожил 3 ночи. Все тихо, никакой движухи. Окна с двойными рамами- улицу не слышно. Убирали номер каждый день. Завтраки не смог оценить, т к они начинаются с 8-00. Это очень не удобно для командированных. Расположение удобное - до вокзала минут 10 пешком. До Кремля-20 минут пешком. Магазины в шаговой доступности. В целом хорошо для 3 х звёзд.
5 лет назад приезжали, нас встречали глинтвейном и чак чаком, сейчас нет. И завтраки шведский стол были включены. Кафе на территории отеля, дороговато. Сырники, каша и 1 кофе 1200.
Останавливалась в этом отеле с 5.01.24 по 6.01.24, Прекрасный отель, все рядом, жд вокзал в 5 минутах ходьбы, чистота, тишина, есть уголок с игрушками для детей. Отдельная благодарность сотруднице на ресепшен Гузель, такая внимательная и вежливая девушка! Гузель, помните наш разговор и не сдавайтесь, только вперед и все получится, удачи вам!
Хочу поделиться своими впечатлениями. В Казани не впервые. Ранее останавливались в разных местах, в этот раз с коллегами решили выбрать отель Дон Кихот на майские праздники и мы не пожалели!
Местоположение очень удобное: от жд вокзала недалеко, дошли пешком, до главной пешеходной улицы около 10 мин прогулочным шагом, внутри очень мило и по-домашнему уютно, словно попадаешь в мистическо- романтический и чарующий мир Сервантеса: замок с рыцарями и атмосферу сказки). На входе уютный и просторный холл, где на ресепшн встречала приятная с милой улыбкой и темными волосами девушка (не запомнил как зовут), все быстро оформила, дала четкую и понятную инструкцию по заселению и полезную информацию по отелю, кстати здесь же порекомендовали хорошее бюро экскурсий (сьездили с ними на дневную обзорную по Казани и посетили в Свияжск, все очень понравилось). Номера стильные, удобные, свой ресторан на 1 этаже, вкусные завтраки, вежливый и учтивый персонал. Провели 3 дня на одном дыхании! Казань прекрасна, хотя и были в центре ремонтные подготовительные работы к БРИКС. Хотим вновь вернуться в Казань по осени уже семьями и обязательно вернемся именно в Дон Кихот, уверен, что детям все очень понравится!!!)
В заключении, могу заявить по отелю классическое: лучшее соотношение цены и качества, а я во многих отелях по всей России, включая в Казани, останавливался, есть с чем сравнить! Молодцы, так держать!) Спасибо за индивидуальный поход к клиентам!!!
Отличный отель, очень колоритный, красивый и уютный! Номера просторные и удобные. Единственный минус - странная система завтрака, в кафе нужно выбрать завтрак до 600 рублей. Да и кафе с 8 открывается, при командировке не всегда удобно
Отличный отель по локации, прекрасный персонал, полный пакет всего того, что нужно, даже сушилку для обуви мне дали))) спасибо большое за прекрасные два дня в Казани
Отдыхали в двухкомнатном номере джуниор сьют. По номеру всё неплохо, только просьба лучше просушивать полотенца. Они как то пахнут сыростью. Других пожеланий нет, вполне комфортно. По расположению отлично. Пешком можно быстро добраться до основных локаций. Теперь о завтраках. Вкусно. Но в последний день яичницу и сырники мы ждали 50 мин. Это ненормально. Ушли, не дождавшись, а ведь стоимость была включена в номер, но самолёт ждать не будет. При этом видели, что официантка отнесла наш завтрак посетителям, которые пришли позже нас. Нужно быть повнимательнее, осадок остался. И ещё просьба персоналу отеля быть немного любезнее с гостями. Бываем в разных отелях часто, есть с чем сравнивать. В целом неплохо, но указанные недочеты не позволили поставить пять
Прекрасное место, удобно расположено к пешеходной улице Баумана, душевный, вежливый персонал. Считаю, что нам очень повезло с гостиницей. Завтраки вкусные, брали омлет с лососем, спасибо повару. Номер убирали хорошо. Всем довольны, рекомендуем👍👍👍
Жили в отеле с 19 августа 2023 по 24 августа. Занимали номер 26, на 3 этаже, двухкомнатный люкс. Всё было на высшем уравне! Мы были в восторге! Красиво, уютно, тепло. Всем советую выбрать этот отель. Рядом с отелем находится ж/д вокзал , рынок, магазины, столовая. Недалеко ул. Баумана, кремль, цырк , центральный стадион, множество магазинчиков, в которых можно купить различные сувениры. Недалеко красивая набережная озера Кабан. Т.е. местоположение отеля должно понравиться каждому отдыхающему. А чистота и порядок в "Дон Кихоте" особенно понравится.
В целом отель очень понравился. Находится очень близко в железнодорожному вокзалу, буквально 5 минут, в 10-15 минутах до улицы Баумана. Очень доброжелательный персонал, особенно хотелось бы отметить администратора Гузель. Мы приехали в 8 утра, она пошла на встречу, зарегистрировала нас, мы оставили вещи, когда можно было заселяться, Гузель позвонила и сообщила об этом. Отель выглядит стильно, есть какая-то немного средневековая атмосфера, приятно находиться.
В номерах чисто, уютно. Есть холодильник, фен. Гладильная доска и утюг на этаже.
Очень странно было: батарея в номере была холодная, но при этом было тепло и поток теплого возлуха откуда-то шел, возможно, теплый пол.
Завтраки брали в ресторане при отеле. В целом они понравились, можно выбрать или готовый завтрак, или заказать самим из меню на те же 600 рублей, что заложены. Можно прийти и заказать, а можно с вечера договориться и попросить, допустим, к 8 утра подать, всё будет.
С улицы не очень шумно, проезжающие машины не беспокоили.
Что не понравилось: как писали в предыдущих отзывах, очень слабый напор воды. И вода льется не очень горячая, долго греется, то ещё удовольствие мыться(((
И сильная слышимость между номерами. Сначала было тихо, видимо, соседи были нешумные, потом заселились другие, тут уже оценили🤦🏼♀️
Но плюсы явно перевешивают минусы, Дон Кихот - очень хорошее место для знакомства с Казанью!
Хороший отель, удобное расположение, все чисто и опрятно! Вода, чай, кофе, конфетки - все есть. Душевая кабина и туалет чистые, как новые. Сотрудники все приветливые, вежливые и тактичные. Приятно вернуться еще раз
Отличная гостиница, очень понравилась.Удобное расположение.Номер уютный, есть все необходимое (фен, средства гигиены, тапочки, полотенца, телевизор) , в коридоре можно воспользоваться утюгом, что очень удобно. Также на каждом этаже стоит кулер с водой. Очень красивый интерьер гостиницы, в которой находится такой же уютный ресторанчик. Стильный, ненавязчивый интерьер, разнообразное меню, завтраки очень вкусные. Приветливые администраторы, которые помогут ответить на вопросы. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь сюда снова!!!
Отличный отель! Чисто, уютно. Близко находится от Центрального рынка, от ул. Баумана, ж/д вокзала. Все очень удобно. Чисто и комфортно. Рекомендую усиленно!
Наверное, здесь фишка сначала предложить номер Люкс за почти 7 косарей, ибо все заняты. Далее волшебным образом тебя переселят в номер попроще,за 6200.Номер Люкс-это что-то.Крыша просто давит на голову.Батареи холодные,спасибо, что хоть одеяло тёплое было.Отдельная история-это ресепшн. Такое ощущение, что мы чем-то обязаны, либо милостыню просим за свои же деньги.Только при бронировании очень любезны,потом тебя в упор не видят.Сколько путешествую,но Такое отношение впервые.Остался неприятный осадок от посещения данного отеля, но сам город прекрасен. В следующий раз конкретно сюда ни за что .Обучите персонал тактичности и гостеприимству,
Очень хороший, душевный, уютный и гостеприимный отель. Все на высоте. Было очень приятно прожить здесь несколько дней. Самая высокая оценка отелю и его сотрудникам. Очень удобное расположение отеля для гостей-туристов.Тепло уютно красиво и достойно!
Отелю можно ставить и 5*, но ресторан при отеле это нечто...
Завтраки весьма посредственный, если он не включен в проживание (а нам почемуто не включили), то платишь 700 руб, и тебе приносят меню на выбор, но чай кофе еще оплати.
Официанты попались очень медлительные и некомпетентные.
Из 3х блюд, 1е, 2е, салат - сначала принесли второе, потом салат, потом первое.
В салат кухня забыла добавить сыр, а официант мне доказывал, что его там не должно быть, хотя в меню написано))
Заказал 100 Джека Дениелся, принесли чуть больше 50г рюмки (думаю около 70г) - официант доказывал, что так и должно быть.
Резюме:
- отель хороший, чисто, культурно, удобно.
- забегаловку при отеле вообще не рекомендую. Думайте где поесть заранее.
Поэтому с натягом поставил троечку.
Все отлично, только администрация не отвечает за завтрак. Говорит ресторан это не их структура. А зачем тогда предоставляют завтрак? Суть в том, что ресторан не открывается вовремя, а рабочий день не ждет! Надеешься на завтрак, а тебя обманывают((( в остальном отлично!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 14, 2024
Уютная, стилизованая гостиница. Порадовало кафе на первом этаже, правда некотрые блюда готовят долго. Номера достаточно чистые, только душевые кабины стоит либо заменить, либо тщательно прочистить вода уходит медленно, в углах чёрная плесень. Расположение удобное, до жд вокзала пешая доступность (если без багажа, удобно). Из аэропорта тоже 30 минут езды максимум. Обслуживание идеальное!
Привет привет.
Мы вот несколько часов, как из Казани.
Прекрасный отель, тихо, уютно, рядом с центром и старым городом. Вопросов по наполнению вообще нет, мы с женой оч довольны.
Хотелось отдельно сказать прям доброе человеческое спасибо девочке-администратору (по-моему, Регина, но я мог неправильно услышать, простите) за помощь с заездом, расселением, оставлением вещей и вообще всем, чем нам помогли.
Такую искреннюю, спокойную и добрую помощь и человечность в работе встречаешь очень редко, так что ещё раз спасибо вам (;
*ps: ну и отдельно тематика и антураж замковый внутри порадовал
Отдыхали 2 парами, номера у нас были хоть и одной категории (оба на мансардном этаже), но отличались: наш был более уютный, санузел более просторный. В целом осталось прекрасное впечатление: сама гостиница чистая, персонал вежливый, интересный интерьер, наш номер был очень хороший. Я не знаю, когда была основана гостиница, но в номере всё, как новое, в санузле никаких старых герметиков и потертой плитки, идеальная чистота, есть наборы для душа, полотенца и бельё белоснежные. В номере была вода и чай, на каждом этаже в коридоре чай, сахар, чайник, утюг, пускай мы не пользовались, но это очень порадовало. Приятным бонусом на утро был вкусный кофе из кофемашины, которым вас угостят на ресепшене, даже если завтрак у вас не включен. Выехали мы около 11, попросили оставить машину на парковке, пока мы прогуляемся до центра перед отъездом, нам никто против ничего не сказал, за что отдельное спасибо. Советую это место, потому что за такие деньги качество на уровне👍🏻 однозначная рекомендация)
отличная гостиница рядом с вокзалом и недалеко от центральной улицы. приятный персонал.
брали номер под крышей. далеко топать, зато меньше шума.
ресторан с вкусной едой, но неоправданно дорогие завтраки для туристов из Москвы :-)
Рекомендую не сидеть в отеле, а питаться в ресторанчиках, пиццериях и прочих забегаловках в центре. Казань это не только достопримечательности но и хорошая кухня
Останавливались в этом отеле на 8 дней. Отель очень понравился. Отличное расположение. Рядом Ж. Д. Вокзал, Кремль, ул. Баумана. Можно пешком дойти и до Черной речки и до оз. Кабан, что мы и делали.
Номер брали с двумя раздельными кроватями. Кровати удобные, белье чистое, уборка хорошая. Есть холодильник, телевизор,кондицитнер, фен. Отличная душевая кабина. Выдавались гель, шампунь, разовая зубная щетка с пастой. Были стаканы и чай в пакетиках, но он остался нетронутым, тк в коридоре стоит чайный столик с чаем , сахаром и кипятком. Так же есть кулер с водой. На втором этаже есть гладильная доска с утюгом. Библиотека. Несомненный плюс-это кофе, который можно попросить бесплатно у приветливых администраторов. Наше утро начиналось с кофе! Есть возможность оставить свой багаж, если необходимо освободить номер раньше, чем вылет... Вокруг много недорогих кафе, где можно просто покушать и более статусных заведений. Это уже на вкус и кошелек. Общее впечатление - отлично! Рекомендую.
Хороший отель. Были в новогодние праздники. Одноместные номера - чисто, уютно. Окна выходят на улицу с трамваями, если это кому важно. Я сплю в берушах, мне проще.
Завтраки в ресторане на выбор, но выбор в пределах 600 рублей, то есть никакого шведского стола не будет. 1-2 блюда из меню и все. Ну такое..
Рядом центр, вокзал, Ашан, рынок, все в шаговой доступности
Отличный отель! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Чисто. Красивый интерьер. Есть камера хранения, чтобы оставить вещи до заселения или после выезда (очень удобно)! Недалеко от вокзала. Рядом "Ашан" и приятный общепит.
Прекрасный отель,чистый,уютный,просторные номера,за чай и конфетки-отдельное спасибо!в любое время в холле.Так же отличный отпариватель к услугам гостей.В ресторане на первом этаже отличный завтрак,и вообще кухня отличная.Месторасположение отличное,недалеко от центра,рядом рынок,магазин Ашан.В общем в следующий раз если будем в Казани,однозначно остановимся снова здесь!
Отличный отель. Очень чисто, красиво. Расположение удачное. Весь центр в шаговой доступности.
Рядом Ашан и Центральный рынок.
Но особенно хочу сказать спасибо персоналу отеля!!!! Замечательные девушки на ресепшене!!! Всегда помогут с любыми вопросами.
Вежливые и улыбчивые горничные.
Спасибо всем!!! У меня был отличный отпуск!!!
Хорошая, уютная гостиница. Все отлично, единственно неудобно , что окна выходят на оживленную улицу. Но в целом это не очень мешает. Также нерасторопное обслуживание в ресторане, при этом все вкусно, порции большие.
Номера очень комфортные и всегда чистые. Обслуживание на наивсшем уровне, персонал дружелюбный и общительный. Атмосфера прекрасная и чудесная. Всем кто будет прибывать в Казани, рекомендую остановиться в этом отеле!
Очень уютный отель. Хорошое расположение - рядом жд вокзал, недалеко от центра (ул. Баумана и тд). Жили в номере люкс с балконом. Большой, светлый номер. Хорошая сантехника. Рядом супермаркет Ашан. В отели есть бесплатный кулер с водой, чайник, микроволновая печь, чай, кофе. Все круглосуточно. Отель оставил самые приятные впечатления. Очень рекомендую.
Останавливались в отеле с 30.07 по 05.08.2023. Отличный отель, прекрасные и отзывчивые девушки на ресепшене. Комфортабельный номер , имеется всё необходимое для отдыха. В шаговой доступности достопримечательности и можно выбрать себе туристический тур. Экскурсии мы подбирали себе в турагенстве в гостинице ИБИС. Остались довольны.
Отель понравился. Удобное расположение, близко ждвокзал. В номере чисто, убирали ежедневно. В холле есть кулер с водой, микроволновка. Всегда в наличии чай,сахар. Рекомендую👍
Прочитала множество отзывов прежде чем забронировать этот отель и немного волновалась, а зря. Все прошло отлично. Цель нашей поездки была ознакомление с достопримечательностями города, поэтому отдельное спасибо девушкам на ресепшен, которые порекомендовали нам отличные экскурсии. С учетом цены и качества этот отель можно назвать «золотой серединой», в пешей доступности большее количество достопримечательностей, хорошие завтраки, просторные номера, приветливый сервис. Хочу обратить внимание на за замечательные постельные принадлежности, которые позволили нам отлично выспаться.
в целом довольно хорошо но есть для меня лично минус - (напор воды слабоват) и это надо как то исправить. А так всё красиво и уютно. Важно отметить большой плюс-есть собственная стоянка отеля что облегчает вопрос "Где оставить машину?".
Есть даже свой ресторан.
Спасибо.
Всё понравилось. Надеюсь мой отзыв был полезен. :-)
Были большой компанией, снимали три номера. Никаких вопросов по обслуживанию не возникло, спасибо персоналу. Детям очень понравилась игровая на первом этаже. Отдельное спасибо ресторану ФерМа и ребятам, которые там работают.. Кухня и обслуживание более чем понравились, всё быстро и вкусно. Кроме того, с ними всегда можно было посоветоваться куда можно и лучше исходя из погоды сходить. В общем рекомендуем Дон Кихота всем, в том числе путешественникам с детьми👍
Номер был чистый, двухкомнатный, третий этаж, мансарда. Кровать двухспальная и раскладной диван, телевизор, холодильник, сейф. Санузел совместный, просторный. Мне понравилась душевая кабина. Персонал хороший. 500 метров от вокзала. Внизу ресторан. Все чистенько и аккуратно.