Don Quixote
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1244 reviews
November 25, 2024
Уютная гостиница. Хороший номер, персонал вежливый. Были семьёй, нам понравилось. Неплохое расположение гостиницы в старом районе города. Есть парковка.
September 26, 2024
Прилетели из Москвы с ребёнком 6 лет довольно рано (в 11:00) , предварительно, в пожеланиях указали номер для некурящих и ранее заселение. на раннее заселение нам отказали, предложили подождать на втором этаже на диване. Как оказалось прямо перед нашим номером. Ребёнок уснул на диване, я ждала 14:00. Номер, в который нас планировали заселить находился прямо у лестницы и диване где мы сидели (хотя в пожеланиях к заселению за 3 месяца! Я указывала подальше от лестницы). В номер дважды в 12:30 стучали работники и говорили гостям о том что выселение по правилам отеля до 12:00, на что мужчина отвечал что он не может разбудить свою спутницу. Примерно В 13:10 они вышли из номера, прошли мимо, от них несло перегаром на весь этаж!!!!( в этот момент я подумала хоть бы это был не наш номер, но увы!). Номер убрали за 30 минут!!, ещё 20 минут чего-то ждали, хотя я не понимала чего(потом поняла!). Нас пустили ровно в 14:00. Мы оставили вещи и ушли гулять. Пришли часов в 21:00, пошли мыться и я поняла что в ванной несет сигаретами! Мы легли в кровать читать книгу и в комнате стало невозможно находиться из-за табачной вони(видимо курили в туалете в номере для некурящих!!!!!!!!!). Персонал знал об этом и ничего не предпринял!! Нас заселили с ребёнком зная об этом!!! Поздно вечером пожаловавшись на все происходящее нам предоставили другой номер. Но!! Я часто путешествую и знаю точно, что в таких случаях(проверяя номер) с клиента нарушавшего правила аренды взымается штраф, который покрывает клининг номера и разницу в заселении последующего клиента в другой номер!!! Но, видимо, этого не было сделано! И нам пришлось отстаивать свои права поздно вечером, перенося свои вещи итд. Считаю не допустимым и просто не клиентоориентированным отношением! Не рекомендую этот отель!
1
September 30, 2024
Из плюсов: удобное расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки, наличие чая и микроволновки на этаже.
Из минусов: неисправный кран в душевой кабине, отсутствие там полочки, чтобы разместить моющие средства.
1
October 11, 2024
Стильное оформление интерьеров, расположен рядом с жд вокзалом, до центра города можно дойти пешком. Вежливый персонал. Через дорогу от отеля рынок.
1
March 28, 2024
Посетили Казань в школьные каникулы и остановились в отеле Дон Кихот. Очень уютно, атмосферно и чисто. Прекрасный персонал, всегда уважительны и доброжелательны. Я бы дала отелю твёрдые четыре звезды вместо трёх. Спасибо за гостеприимство. Обязательно рекомендую! Расположение в городе относительно центра, магазинов и вокзала прекрасное.
3
July 24, 2024
Замечательный отель. Удачное расположение.все в пешей доступности. Кремль.вокзал. рынок и т.д. Очень вкусная кухня в ресторане на первом этаже. Чистые удобные номера. Всем рекомендую.
Чай.кофе .печенье к услугам проживающих
1
December 23, 2024
Чистоя, уютная гостиница, хороший, дружелюбный персонал, в гостинице есть кофе, хороший уютный интерьер, вкусная еда, приветливые официанты.
December 13, 2024
Возникла необходимость отдохнуть между полетом и поездкой в поезде. Встретили дружелюбно. Номер чистый. Есть кулер на этаже. Предоставлены разные виды чая. Так же на этаже есть питьевая вода. Своей кухни и буфета в гостинице нет.
1
April 26, 2024
Очень понравился отель, все в стиле Дон Кихота, и даже его фигура на 1 этаже стоит) атмосферно, уютно, чисто, девочки на ресепшене приветливые. Близко от жд вокзала Казань 1, да и впринципе от Кремля тоже, пешком можно дойти. Экскурсии у них не покупала, но на первом этаже много рекламы с предложениями различными.
2
1
May 24, 2024
Добрый день. Жили в отеле в мае 2024. Отель отличный, чисто, тихо, есть все необходимое . Завтраки заказывали в ресторане Ферма . Вкусно и сытно. До центра города 10-15 минут, до ЖД вокзала 5. Только вот девушке на ресепшн надо бы быть подружелюбней, и хоть иногда улыбаться.
1
March 5, 2024
Отель не плохой. Чисто, уютно. Удобно расположен. На первом этаже ресторанчик, где можно позавтракать. Стоимость примерно в два, два с половиной раза выше обычной столовой. Основные туристические объекты в шаговой доступности. Рядом много магазинов. Ж/д вокзал в двух кварталах. Не очень дружелюбный сервис. На третьем этаже не всегда достаточный напор воды в с/у. Из-этого только три звезды. Администрации есть над чем работать.
2
December 16, 2024
Отличная гостиница, очень интересное оформление, персонал приветливый. Жили на мансардном этаже, Большой номер. Есть все необходимое. Рекомендую.
September 5, 2024
Хороший отель, но есть пара минусов. Низкие потолки на лестницах, при моём высоком росте, разбил голову! Второй минус, бронировал номер в приложении Т банка, предоставили номер не тот, что на фото...Но в целом номер не плохой! Завтраки поздно в ресторане, с восьми утра, я привык завтракать раньше, поэтому пришлось идти в столовую на рынок, что рядом! Отель хороший, рекомендую!
1
July 18, 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Очень чисто, находится рядом с жд вокзалом (5 мин пешком), до кремля пешком 15 мин. При отеле есть ресторан ферма, тоже очень удобно, когда нет времени искать где поесть.
July 11, 2024
Сейчас мы в Казани, а именно остановились в отеле "Дон Кихот". Бронировали заблаговременно конечно. Отель понравился. Очень интересное оформление отеля в средневековом стиле и произведения о Дон Кихоте. Общаться с персоналом, начиная с ресепшена, одно удовольствие. Вам обязательно помогут, расскажут и объяснят все, что нужно. Номер отличный. Уборка на пять с плюсом. Да, и, если вы на машине, то во дворе отеля своя бесплатная парковка. На первом этаже есть отличное кафе ФерМа. Очень вкусно готовят. Так что рекомендуем всей семьёй!
1
1
September 17, 2024
номера очень хорошие,необычные
обслуживание тоже хорошее
персонал подсказал даже как дойти до какого-либо места,расположение тоже хорошее, буквально минут 10 ходьбы от вокзала
1
1
November 9, 2024
Брали на 2 ночи. Ездили с шпицом с сыном 9 лет.
+ в 8 утра уже подтвердили регистрацию
+ заселились быстрее
+ завтраки при отеле ограничений по меню нет
+ тапочки, шампунь, гель, щётка, полотенце всё есть, можно ехать не легке.
+ персонал доброжелательный
+++ можно с собакой, залог вернули, ну и мы воспитанные.
+ тихо спокойно
+ рядом к вокзалу и всем достопримечательностям
+ микроволновка, куллер, можно свою еду хранить и греть
September 29, 2023
Отель очень хорошо расположен. До ж/д вокзала 5 минут медленным шагом. До улицы, Баумана 10, до кремля 15. Рядом магазины и едальни на любой кошелек. Были в конце сентября. Номер на первом этаже с двумя окнами, выходящими на достаточно шумную и загазованную улицу. Мы как то приспособились, кондиционер есть.
Все остальное прекрасно. Очень доброжелательный персонал. Кофе варят в любое время суток. Чай можно заварить самостоятельно в номере. Вода тоже есть. Матрацы хорошие, спать было удобно, постельное белье качественное. Санузел чистый. Единственное, что удивило, подушки были разного размера. Мы с подругой обе любим плоские, мне повезло больше. Может быть, добавить по альтернативной подушке в шкаф? На любителя? Я много путешествую и очень приятно, что этот отель на уровне мировых стандартов. В похожем по оформлению мы останавливались в Толедо). Видно, что занимаются делом неравнодушные люди. Спасибо!
1
2
November 18, 2024
Гостиница хорошая , рядом с железнодорожным вокзалом , цены конечно кусаются. Сервис отличный , в номерах уютно , чисто , комфортно.
July 19, 2023
Отличный отель. Останавливались семьёй из четырёх человек. Удобно расположен, до центра города максимум 20 минут. Для тех, кто пешком - вокзал рядом. Для путешествующих на машине - своя закрытая парковка. Есть свой ресторан с завтраками, но не бюджетно. Мы утром бегали в Ашан через дорогу (2 минуты) за булочками/йогуртами/сэндвичами и брали бесплатный кофе из кофемашины на ресепшене. На этаже также есть кулер с холоднрй водой, термопот, микроволновка, чай в пакетиках, сахар.
Присутствует небольшая библиотека для любителей почитать перед сном. В гладильной вместо дешевого утюга есть хороший парогенератор.
Из недостатков: один пульт на два телевизора в номере. Хорошо хоть ТВ одинаковой марки.)))
Из приключений: Один раз, около 24.00 сработала пожарная сигнализация. Все гости отеля организованно вышли вниз. Мы в это время только вернулись с прогулки. Через 15 минут всем разрешили вернуться в номера. Оказалось, один из гостей в борьбе с комаром случайно задел датчик пожарной сигнализации, который в итоге и сработал.
Приемом остались довольны. Оценка Яндекса соответствует. Оформление гостиницы соответствует своему названию.
4
1
January 2, 2024
Отличная гостиница, расположена в центре, рядом есть много ресторанов, книжный и супермаркет. В гостинице есть свой ресторан.
У нас был номер люкс, просторный чистый и светлый, окна на крыше дополнительно задавали настроение)
Персонал вежливый, в гостинице есть все необходимое от кулеров с чаем на этаже до отпаривателя. Хорошее место, спасибо большое
3
1
June 27, 2024
Номера нормальные, все работало, только очень тарахтел холодильник, пришлось отключить . Администраторы вежливые. Ела в ресторане понравилась , все вкусно , обслуживание отличное . Самое большое разочарование , это расселение: мы бронировали номера за 3,5 месяца, перезванивали и просили, чтобы нам дали три двухместных номера на одном этаже. В итоге: один номер на первом, другой на втором, а третий номер на третьем этаже. Поэтому если вам требуется несколько номеров , бронируйте в другом отеле.
3
September 16, 2024
Отличный отель за эти деньги. Номер был на 1 этаже, поэтому неудобств, с которыми сталкиваются те, кого заселили в мансарду, не было.
Номер чистый, белье белоснежное, все есть - вода, чай, тапочки, гигиенические принадлежности. В коридоре на втором этаже имеются гладильная доска и даже микроволновка!
1
1
November 19, 2024
Хороший отель. Удобное расположение! Близко к ж/д вокзалу и к исторической части города. Номера большие, уютные, вежливый персонал!
3
1
November 5, 2024
Вполне уютное местечко,в пешей доступности все достопримечательности. Приветливый персонал. Для машины имеются парковочные места.
1
November 6, 2024
Просторные номера. И ОЧЕНЬ дружелюбный и гостеприимный персонал!!! К сожалению, не знаю имени молодого человека, который дежурил в ночные смены, но он всегда был готов помочь по любому вопросу, за что ему отдельное спасибо
November 19, 2023
Хорошее расположение. Гостиница чистенькая, уютная, комфортные номера, удобные кровати, персонал вежливый. В номерах есть пакетики с чаем, на первом этаже кулер и водонагревательный прибор, на втором есть еще микроволновка и гладильная доска с утюгом. В гостинице есть ресторан. В первый вечер поужинали в нем, неплохо. Утром пошли завтракать, зря, завтраки дорогие и невкусные. Гостиницу советую.
1
January 2
Был в командировке, в городе Казань. Остановился в этом отеле. Отель нормальный, чисто аккуратно мне все понравилось. При бронировании требуется пред оплата.
December 22, 2024
Хорошее месторасположение, интересный интерьер. Есть небольшой минус из-за исторического здания нет лифта и длинные коридоры, но за свободу цену отель хорош
December 16, 2024
Уютная гостиница. Номера комфортные. Уборку проводят своевременно и качественно.
Нет бритвенных наборов(
Есть чай на этаже, утюг на этаже.
1
November 5, 2024
Гостиница неплохая. Номера просторные и уютные. Но вот особым гостеприимством не отличается. Приезжали не первый раз - скидок для постоянных гостей не предлагают. Даже презента на день рождения не дождались
1
May 13, 2024
Понравилось удобное расположение: 9 мин. ходьбы до ул. Баумана, минут 20 до Кремля. Номера чистые, есть сейф, тапочки, мыльные принадлежности ( для бритья нет). Кормили вкусно, на ресепшн можно взять чашку кофе, на каждом этаже в коридоре есть кулер с горячей и холодной водой, столик с чайными принадлежностями.
4
April 10, 2024
Хорошая трешка, вкусные завтраки. Интересный интерьер. В шаговой доступности от центра города и вокзала. Вокруг есть достаточно мест, где можно вкусно и недорого поесть. Рядом также есть центральный рынок, где можно прикупить вкусные сувениры.
2
December 16, 2024
Уютная гостиница в центре, достопримечательности в 10-15 минутах ходьбы. Номера чистые. Вежливый персонал. Приятная обстановка.
1
June 4, 2024
Хороший отель, чистый, в номере была вода, чай, на этаже есть кулер, утюг. Персонал вежливый. При отеле есть ресторан, где можно вкусно покушать. Расположение отеля в шаговой доступности от Кремля и улицы Баумана.
August 24, 2023
Чудесное место! Останавливаемся здесь не в еервый раз! Расположен очень удобно, в шаговой доступности улица Баумана, Кремль, дворец земледельцев и незаметно доходишь до Кремлевской набережной!
Чисто, уютно, все организовано для удобства: гигиенические принадлежности, вода в каждом номере, чайник, чай, аахар, утюг на каждом этаже, микроволновка!
Детская зона - особая песня: чисоо, много игр и игрушек, детям нравится очень!
На первом этаже ресторан ФерМа - оооочень вкусно готовят!!!!
И особое внимание щаслуживает персонал: все без исключения приветливые и внимательные, ни одна просьба не осталась без внимания! Подребур номер в зависимости от ваших просьб!
Спасибо!! Мы рекомендуем своим дрвзьям и знакомым без стиснения!
2
2
November 13, 2024
Очень уютный отель в центре города, собираемся ещё посетить его когда будем в Казани. Всё понравилось, и кафе которое находится на первом этаже тоже порадовало нас завтраками.
1
January 17, 2024
В отель попали случайно(в предыдущем отеле произошёл овербукинг)
По расположению-отлично, рядом ж/д вокзал, остановки транспорта, центральный рынок(глаза разбегаются, купить можно всё, мяса и фарша - какой хочешь, колбасы, сыры, овощи, фрукты, сладости, посуда, одежда) - очень удобно.
По обслуживанию-отлично. Интерьер - как на всех фото. В номере чисто, кровать большая, матрас удобный, достаточно жёсткий. Завтраки у нас включены(если брать самим 600 рублей с человека). Ресторан при гостинице, на выбор два завтрака комплексных:татарский и фермерский или можно в 600 рублей набрать (каша, сырники, омлеты) очень вкусно (работает до 21.00 так что обед и ужин можно не искать). Во дворе стоянка(это главный критерий, по которому выбирали отели), бесплатная (у многих платная, либо в центре их вообще нет). До улицы Баумана (пешеходная улица с кафешками, сувенирками и тд) минут 10 медленным шагом, до Кремля 15-20 минут.
На этажах отеля куллеры с водой, чай чёрный и зелёный, сахар, микроволновка. Утюг с отпаривателем. Уборка в номерах ежедневно-претензий нет. Сам интерьер уютный, стены у лестницы расписаны картинами.
3
5
December 23, 2024
Была в командировке по работе.
Ресторан вечером не принимал заказы, хотя до закрытия было еще 1,5 часа. Пришлось под дождем искать кафе за пределами гостиницы.
Завтрак готовят на заказ. Да, это выгоднее наверное, чем шведский стол, но с учетом начала работы в 8 утра и ожидания приготовления завтрака, на работу можно опоздать.
Забыла в розетке зарядное устройство от телефона, так и не вернули (не нашли).
Звукоизоляция также не является сильной стороной этой гостиницы...
September 17, 2024
Останавливались на три ночи в рамках корпоративной поездки, группой 30 человек, номера чистые, мебель не новая, но все необходимое имеется, уборка номера ежедневно, в общем от отеля остались только хорошие впечатления!
March 16, 2023
Хороший отель, вежливый персонал. Удачное местоположение, ж.д. вокзал и центр города в шаговой доступности. Оформление, дизайн и стилистика отеля на высоте. Уделено внимание посетителям с детьми и животными. Имеется игровая зона для детей на первом этаже. В целом уютные номера. На втором этаже имеется бытовой уголок в виде гладильной доски и утюгов, присутствуют книжные полки с книгами для любителей почитать перед сном. Чай, сахар, питьевая и кипяченая вода в общей доступности на каждом этаже. Для ночлега после приятных прогулок по городу очень хороший вариант. Из минусов: отсутствие халатов, не очень качественная шумоизоляция, в душевой нет полочек для мыльных принадлежностей. Но в целом, очень приемлемый и соответствующий стоимостному показателю вариант для временного проживания. Однозначно рекомендую и сам буду останавливаться при следующих приездах
October 15, 2023
Отличная гостиница в самом центре Казани!
До улицы Баумана всего 5 минут, до Кремля - 10-15 минут. Рядом вокзал, такси из аэропорта доезжает за 20-30 минут.
На этаже был кулер с горячей и холодной водой, а еще бойлер с кипятком и чайные пакетики. В номере удобная кружка с ручкой, как раз для чая:)
Завтрак хороший: можно выбрать один из трех готовых вариантов или несколько блюд из списка на сумму в 600 рублей. Уйти голодным просто невозможно, и честно скажу: нигде не ела такую вкусную рисовую кашу!
Ресторан в отеле работает весь день, цены демократичные и все очень-очень вкусно.
Персонал отеля приветливый, уборка каждый день и очень тщательная.
Единственный недостаток - слышимость: слышно и разговоры соседей, и шум воды в ванной. Но меня это не смущало)
4
1
May 17, 2024
Отель очень понравился. Чисто не только в номере. Жили на мансардном этаже. Номер стандарт. Оч.тихо,что для отелей не свойственно. Ресторан отличный. Вкусно и разнообразно. Можно дойти пешком до центра. Рекомендую👍
March 25, 2024
Очень понравился отель, номера чистые и уютные, хорошая шумоизоляция, учитывая, что окна выходят на достаточно оживленную дорогу. Потрясающие завтраки, можно заказать с вечера и в 8 утра будет накрыт стол. Кипяток и чай в пакетах без ограничения в коридоре. Из минусов, лично для меня, маленькие подушки)
1
April 22, 2024
Я влюбилась в этот отель. Если буду в Казани, то определённо вернусь сюда. Звукоизоляция на 10+! Соседей не слышно. Чисто, опрятно. Шикарная мебель, стилистика отдельных похвал заслуживает. Есть кулер, чай, кипяток. Красота!!! Персонал очень доброжелательный. Напротив Ашан, до центра 15-20 мин пешком. На авто вообще 3-5 мин.
Шикарный отель!
1
August 25, 2024
Уютная, комфортная, чистая гостиница. Шикарные завтраки. Приятный персонал. Рад, что остановился именно здесь.
March 27, 2024
Уютный отель. Лифта нет, это если проблемы с опрно- двигательной системой)) зато есть удобная лестница из номера сразу в ресторан и на улицу, минуя холл и рецепшн, очень удобно. Немножко в минус - в мансардное номере нет сушилки в ванной и звукоизоляция окон не очень, посвистывает. А так - очень довольны. Постель удобная, чисто, в комплекте и зубные щетки с пастой, не только стандартный набор, кулер с водой в коридоре, каждый день свежая вода, чайник, все в наличии. Персонал очень вежливый, отопление на стойке быстрое. Ресторан по среднему чеку, готовят вкусно и быстро, можно на следующий день заказ завтрак к конкретному времени и прийти на горячее свежее блюдо, не ждать ещё время. Расположение удобное- в шаговой доступности все самое древнее и интересное. Молодцы ребята, поставила себе галочку, куда можно вернуться))
3
August 12, 2024
Хотелось написать отзыв в части оказания услуг именно в ресторане гостиницы. Место расположения безусловно имеет свои преимущества и об этом можно ознакомиться в положительных отзывах. Обслуживание клиента в ресторане - ужасное. После получения заказа и получения оплаты про вас могут просто забыть. При этом заказ сделан не в пик посещения клиентов. Обслуживающий персонал, скорее всего заняты больше своими телефонами, чем выполнением заказа в указанное ими же время. Такое же отношение и при получении завтрака (заранее оплаченное). В целом проживание в гостинице оставило неприятные чувства, хотя Казань замечательный и красивый город, куда обязательно необходимо съездить, тем кому интересна история нашей страны.
1
November 18, 2023
Были осенью. На улице дождь ветер и слякоть, а в отеле чисто, тепло и уютно. Номер был на первом этаже и выходил окнами на дорогу. Думали будет шумно. Но нет. Ничто не мешало спать. Парковка для машин во дворе отеля-очень удобно. В холле и коридоре отеля установлены бойлеры. Рядом чай - черный, зеленый, сахар. Бесплатно и сколько угодно . Кофе можно заказать на стойке администратора и тоже бесплатно.
До Кремля и прогулочной зоны минут 7 спокойным шагом. Приятный, внимательный персонал. Какие-либо дополнительно имеющиеся тонкости и сервисы отеля(в т.ч. кухню) оценить не успели. В отель только к ночи возвращались, а утром снова на экскурсии и прогулки. Но нам всё понравилось.
1
1
November 25, 2024
Я забронировала номер. Но нигде не указано, что в гостинице нет лифта. 3 этаж без лифта. Прямой лестницы нет, надо блуждать по этажам искать выходы. Еда вкусная. Но в стоимость входит завтрак за 700 р. А например кофе с молоко отдельно. Черный входит в стоимость. А капучино нет 😉
Таким образом Ваш оплаченный завтрак обходится в 200-250 р сверху.
Заявленных тапочек в номере нет.
Остальное без особых претензий. Больше не поеду к ним.