Изначально, при заезде, все очень очень понравилось, но потом стали открываться недостатки ...вымыла с утра голову, а фен то не работает.....честно говоря не знала что прежде чем мыть голову в гостинице надо проверить работоспособность фена((((( спустилась на ресепшн попросила фен, так оказалось нет запасных, позже пришел мастер, но голова уже высохла да и уезжать уже собирались! А так, гостиница хорошая, да кое где требуется ремонт или замена, но в целом мне понравилось, а на мелочи стараюсь не обращать внимание. Единственное что ещё имейте в виду- у нас был 2-х комнатный Джуниор Суит, комнаты которой дверь в общий коридор- слышимость нереальная....горничные переговориваются- слышно ( не орут, нет, просто спокойно) кто то вышел из номера слышно.... А вот в другой комнате шумоизоляция отличная, неслышно ничего...ю
Отличный отель номерной фонд конечно староват, но атмосфера уюта отличный персонал, в номере всегда чисто и всё есть, завтраки очень вкусные и выбор достойный.
Очень понравился номер, в основном приятный персонал, супер удачное расположение, удобно ходить гулять в центр, и удобно добираться с аэроэкспресса))
Стены тонковаты(в последнюю ночь за стенку заселились храпящие бабушки))))
Но шума улицы не слышно на 1 этаже)
Из бонусов- утром можно попить кофе, и есть багажная комната)
Рекомендую!)
Мы ездили вместе с классом, номере отличные. У нас были завтраки и ужин, еда вкусная, но однообразная (то есть оба завтрака были одинаковые), официанты приятные и готовы были помочь. Пребывание было отличное, заходил администратор и говорил быть потише (т. к. шумели после 22:00), но было интересно оказаться в таком месте. Плюс расположение было удобное достаточно близко к самым интересным местам
Хорошая гостиница. Расположение удобное.Транспорт рядом.Персонал приветливый.Номера чистые,кондиционер, телевизор. Утюг и гладильная доска на 2 этаже.Нам очень понравилось. Рекомендуем.
Можно сказать что в центре, вокзал жд рядом. Есть парковочка для клиентов.
Из минусов. Стены пропускают звуки, номера стандарт размером небольшие совсем. Завтраки только с 8 утра, непонятно, по делам рано надо выезжать. Навстречу не идут по вопросам которые другие отели лояльны.
Гостиница нам понравилась! Шаговая доступность от ЖД вокзала огромный плюс . До центральной улицы минут пять, семь . Вежливый и отзывчивый персонал. Номер чистый и уютный. У нас был двухкомнатный. Санузел большой и удобный. Все принадлежности для душа в наличии. В номере холодильник, чайник с заваркой. Спасибо отелю за отдых!
Стены картонные,с детьми не стоит.стоянка есть.персонал нормальный. Место удобное. Чисто.еда не очень..на 3.вообщем если переночевать уставшим пойдёт.если быстро заснёте.
Отличное место. Рядом с вокзалом, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Чисто, уютно. Есть место для стоянки автомобиля. Варёный кофе.
Расположен в пешей доступности от многих достопримечательных мест и ждвокзала.
Интерьер соответствует описанию эпохи и путешествий Дон Кихота.
Номер обычный. Большая двуспальная кровать из 2х матрасов. В номере имеется телевизор, холодильник, большое зеркало. Чайник, микроволновая печь и кулер С ВОДОЙ!!! расположены в общем доступе.
Завтраки каждый день разные, на выбор 2 из 5 блюд. Очень ВКУСНЫЕ и СЫТНЫЕ.
Также в общем доступе имеется детский игровой уголок. В гостинице двойные окна, поэтому улицу не слышно. Через дорогу супермаркет Ашан. Если привыкли много ходить пешком, то месторасположение гостиницы идеально подойдет Вам.
Вежливый персонал. Чисто. Своя парковка. Можно с питомцами. Правда под залог… хорошее распространение.
Несколько «уставший» интерьер.
Минус. Вид на парковку Ашан. Отсутствие лифта.
Отличный отель, прекрасное отношение персонала, расположение, все в пешей доступности. Чисто, удобные кровати в номере есть холодильничик, в ванной шампунь, гель, белье и полотенца белоснежные. Нам очень понравилось. В ресторане вкусно можно поесть. Будем рекомендовать друзьям.
Отель супер! Еда в ресторане очень вкусная!!! Рекомендую всем!!! Номер брали с балконом, ванная комната огромная. Бельё свежее! Отличное расположение от центра, 10 минут.
Недавно отдохнули в Казани и остановились в гостинице Дон Кихот. У нас был первый номер. отдыхали я супруга и сын. Сразу же при входе нас встретил приветливый персонал. Разместили нас в номере. Номер очень понравился сразу. Все чисто, комфортно и уютно. В комнате большая кровать, телевизор, холодильник. Приятно было зайти в ванную комнату все чисто аккуратно. Были предоставлены шампуни, бальзамы для волос, жидкое мыло и белоснежные полотенца. В гостиной тоже очень уютно и комфортно, так же при гостинице имеется ресторан где мы также остались довольны кухней и подачи блюд. Ещё раз всему персоналу спасибо!
Очень стильный ресторан. Кухня фьюжн с лёгким национальным акцентом. Безумно вкусно!
А локация в центре Кремля - это вообще запредельно. Но накладывает ограничение - столик лучше бронировать
Хороший отель, превзошел мои ожидания. Если необходимо уютно, бюджетно по сравнению с другими, просто и со вкусом, то этот отель отвечает этим требованиям. Цена - качество сбалансированы. Персонал вежлив и предоставляет исчерпывающую информацию. Хороший ресторан - кафе в гостиннице. В номерах чисто.
Отличная гостиница не смотря на 3 звезды! Интерьер слегка напоминает рыцарский замок, обуславливая название отеля. В номерах и самой гостинице очень чисто и аккуратно, ежедневная уборка. В душевой шампунь и гель для душа, зубная щётка с пастой. В номерах есть сейф. На первом этаже большое кафе с небольшими ценами. Есть детская зона с игрушками, небольшая библиотека с диваном. В шаговой доступности от практически всех достопримечательностей. Трансфер из аэропорта и в аэропорт!!! Рекомендую отель для проживания!
Прикрасное место для ночлега.все понравилось. Удачно расположен. Есть где поставить машину и перекусить
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Были в отеле 3-5 июня.
+расположение. Рядом ж/д вокзал, недалеко от центра (10-15 минут пешком)
+рядом есть продуктовый магазин, столовая, если дойти до центра, там очень много разных кафешек
+детский уголок на 1 этаже
+просторная комната
+есть тапочки одноразовые, сейф, холодильник, кондиционер, телевизор, бутылки с водой, стаканы и пакетики с заваркой
+на втором этаже есть кулер с водой, чайник, чай, микроволновка
-последний пункт является минусом для жителей номеров, находящихся за этой стеной. Люди могут подогревать еду и пить чай даже ночью, ладно подогревают, но устраивать посиделки там не разрешает даже отель, но поскольку табличек никаких нет, то это никого не смущает.
-большая слышимость.
-шампунь и гель для душа находятся в саше, но такого объема шампуня не хватает. Почему нельзя класть хотя бы на 1 больше?
-душевая кабина не для высоких 🤷🏼♀️
Если со слышимостью и душевой кабиной наверное ничего уже не сделать, то остальное больше как рекомендация для отеля: поставить табличку чтобы не проводились ночные чаепития, положить побольше шампуня / геля для душа.
Отель рекомендую.
доброжелательный персонал, комфортные номера, светлые и чистые. Месторасположение рядом с вокзалом и тюбетеем( их местный макдональдс, советую). В целом всё понравилось
Находились в отеле с 04-07 мая т.года. Только приятные впечатления! Вежливый персонал, чистые номера, уют и комфорт. Расположение-рядом с центром. Однозначно рекомендую всем этот отель!
Все отлично! Забронировали , оплатили, заехали ! Отличный сервис! Рекомендую !!! Остались довольны ! Выгодное месторасположение отеля, рядом есть магазины, рестораны , недалеко от Кремля. Вернемся сюда еще раз!
Show business's response
Е
Евгения Казарцева
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
В пятиминутной пешей доступности от ж/д вокзала. Внутри чисто, уютно. Жили на первом этаже. Кулер с питьевой водой, кипяток, чай, сахар на этаже. На втором этаже микроволновка и утюг. В номере холодильник, телевизор, фен, тапочки, полотенца, гигиенический набор. Уборка каждый день. Камера хранения.
Были с 29.05 по 31.05.Приехали раньше 14.00 часов и были очень приятно удивлены что заселили раньше.Номер на двоих очень уютный.Холодильник.телевизор.В холле чай.кулер.Девочки на ресепшене наливаю кофе.Мы брали с завтраком.все очень вкусно.Все рядом с отелем.Все в пешей доступности.Можно оставить вещи и до отьезда еще погулять.Осталось очень хорошее впечатление от Вашего отеля.Успехов и процветания Вам
Очень комфортный отель, я бы дал при возможности еще звёзд этому отелю, очень вежливый и грамотный персонал, останавливались в нем с семьей с 23 по 25 августа, в 10 номере, администратору отдельное спасибо за профессиональный подход, всем рекомендую, вам понравится!👍
Отличный отель! Приветливые сотрудники. Посоветую его друзьям. У нас с подругой был 2-х комнатный номер с одной большой кроватью и диваном, поздно бронировали и уже не было 2-х одноместных. Без вопросов горничная принесла второй комплект белья и спали отдельно. Завтраки дорогие, но очень вкусные. Чисто, уютно. Огромная ванная комната. Хорошая стоянка для машин во внутреннем дворике. Удобное расположение до всех достопримечательностей.
Все в целом понравилось, двухместный стандарт маловат, мансардный этаж, но для командировки самое то. Единственное, что вода в душе непредсказуема - то холодная, то горячая, то слабый напор, то сильный, меняется в момент, едва не получила ожоги, а уж сколько раз ледяной окатило - и не сосчитать. Расположение в центре рядом с вокзалом и всеми достопримечательностями - перекрывает все минусы.
Хороший отель по соотношению цены и качества обслуживания. В Номере есть холодильник, кондиционер, фен. В холле небольшая чайная зона с микроволновкой,чайником, Чай пакетики и сахар . Кафе временно не работает..кушать ходили в городские камешки коих вокруг великое множество, на любой вкус и кошелёк. Персонал отеля радушный, вежливый. Рекомендую
Супер, все классно,рекомендую! 2местный стандарт. Удобные матрасы, подушки, вежливый персонал, хорошая парковка во дворе. Рядом со всеми интересными необходимыми туристу местами.
Отель хорош, не хватило завтраков, ресторан при отеле был на реконструкции. Место расположения отличное, всё в шаговой доступности от магазинов до музеев. В номере всё есть, что заявлено описанию. Есть камера хранения, удобно оставить сумку или чемодан до въезда/выезда в отель. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
В номере убрано, отель приятный, был достаточно спокойно и тихо. Из минусов это не открывающиеся окна придавленные снегом. Завтрак был ограничен, хотелось бы шведский стол.
Понравилась гостиница. Уютно, тепло и кондиционер. Телевизор. Душ с умывальником и другими удобствами. Персонал приветливый. Есть парковка для клиентов.
Приехали 28 октября 23 г. Общее впечатление неплохое. Но….несмотря не то., Что номер заказывали за 3 недели, номер дали ужасный. Просили 2 этаж, оказался на третьем. После операции на колено очень сложно подниматься по лестнице, поднять вещи никто не помогает. Номер 37- мансардный, потолок над головой, отопление не работало, в окна над кроватью очень дуло. Администратор Регина отказывает в помощи: рабочего нет, будет в понедельник, предложила окна самим заклеить, покрутить вентили на батареях и т.д- она плохо себя чувствует, ничем помочь не может., других номеров нет. После громкого скандала и желания поговорить с управляющей, которая, по ее словам , не отвечает на ее звонки, т. к суббота, и она отдыхает, все- таки « нашелся» свободный номер на втором этаже. Поэтому впечатление ужасное. Настроение было полностью испорчено. Пока добивались нормального номера в соответствии с заявленной заранее просьбой, прочитали отзывы проживавших ранее гостей, выяснилось, что подобные ситуации уже были в этом отеле. Непонятно, вытягивают дополнительную плату или в чем смысл? Номера в наличии были. Тягостное впечатление от этого администратора, ее отношения, поведения и манеры разговора. Очень жаль. Впоследствии все наладилось, но НИКОМУ не посоветую этот отель. Начинать отдых с подобной ситуации неправильно, люди приезжают из разных далекий мест в хорошем настроении, и вот такая Регина , от которой полностью зависишь. А стоимость проживания приличная
И так начнем с приятного. Сам отель находится в 7минутах от вокзала. Рядом много магазинов,кафешек и тд. Мы бронировали номер на Яндекс путешествия. За неделю до заезда из отеля был звонок-уточнение( приятно понимать,что тебя ждут), по приезду была предоставлена услуга багажной комнаты,с удовольствием воспользовались,так как поезд в Казань приходит утром, а вот заезд только в 14.00 на ресепшене нам подсказали интересные экскурсии и места,которые можно посетить бесплатно. Сам номер был чистым(уборка каждый день,смена полотенец раз в 3 дня), звукоизоляция присутствует,кондей, тв, на ресепшене есть возможность взять кофе. Это очень классно. Есть игровая для детей,отмечу,что там игрушки для разного возраста. Очень уютный, стилизованный отель. Большое спасибо за гостеприимство, обязательно приеду ещё раз.
Месторасположение хорошее , с вокзала можно дойти пешком , так же как и от отеля до Баумана . Номера хорошие , обслуживание тоже . Ресторан при отеле так себе: качество блюд не дотягивает до их ценника.
Заселили быстро. Номер двух комнатный. В номере чисто. Единственный минус - отсутствие чайника в номере. Чайник с кипятком только в коридоре. Но утром чайник естественно постоянно пустой.
Обслуживание хорошее
Цена за номер дорогая
Минус никаких завтраков и беспл кофе мы не видели
Жили на первом этаже рядом с дорогой ,но не очень шумно
Ашан 2 шага можно купить поесть ,добрая столовая недалеко.центр близко,театр камала
Персонал хороший
Отличный отель !!! Очень близко в ж/д вокзалу. Пешком 4 мин. Завтраки просто супер 🙌
Show business's response
Ю
Юлия Нефедова
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Гостиница в 10 минутах пешком от центра. Из-за необходимости позднего выезда нам разрешили оставить вещи до вечера в комнате хранения. Это позволило нам спокойной погулять без тяжёлых сумок. Номера со всем необходимым. Есть прекрасная внутрення стоянка для авто путешественников. Гостинице желаем дальнейшего процветания!