Купил наушники Sony WF-1000XM4 Black со срочной доставкой после нескольких месяцев после того как посмотрел ваш обзор. Подумал, надо ребят поддержать, не буду пользоваться большим синим магазином с бесплатной доставкой и безвопросным возвратом в этот раз. Пришёл заказ - на левом ухе не работает сенсор нормально. Написал на сайте, задал вопрос, мол можно ли обменять в магазине если дефект такой явный, сказали можно и обещали не залечивать, что все окей. Потратил 1 час дороги, привёз, мне начали заливать, мол это дефект, и надо отправлять на диагностику, а мне ждать 20 дней, а если бы не было дефекта, то заменили бы сразу, а человек на сайте не поддержка и вообще он ничо не понимает, мол я тут понимаю. Отправили на диагностику, дали бумажку, оставили ждать без денег и наушников. А это подарок был. «Мы по закону работаем», сказал парень-консультант, который принимал. Сам дефект он конечно проверять не стал, хотя на сайте сказали, что заменят сразу, если дефект явно выражен. Разбирайтесь сами кто виноват, а я в следующий раз в другом магазине буду покупать, в котором мои 23к не зависнут. Я не довез провод, на мое предложен довезти сказали, что не надо.
Номер заказа 240585, он кстати ещё в статусе «передан в доставку», а по факту уже на диагностике должен быть.
Update: после обращения на сайте выслали новые в тот же день, сказали что персонал магазина не прав, наушники пришли, с ними все нормально в этот раз.
Обращался с починкой наушников, починили, все хорошо, интерьер приятный
3
Show business's response
Н
Николай Такшаитов
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Купил у них наушники , персонал крутой, магазин крутой, дали послушать наушники чтобы определиться, рассказали, объяснили, цены конкурирующие! Советую, если хотите приобрести наушники, или что-то связанное с аудио.. 👍
Хорошая контора. Дают послушать любые наушники. Помогут выбрать нужное и в бюджет. Если нет времени на изучение всех примудросикй аудио техники- вам сюда. И единственная в своем роде кастомная лаборатория. Наушники из слепка уха.
Был на примерке беруш для сна, хочу отметить внимательность продавцов, помогли с выбором.
А вот сами беруши оказались не очень! Так как в комплекте не было ни чехла куда их класть, а только пакетик целлофановый. А также не было нормальной инструкции "где левый и правый" хотя бы как в наушниках инфу выгравировали.. (L и R), как правильно их вкручивать, чтобы не выпадали, просто бесполезные силиконовые "бубы" за 4000 рублей...
Дом музыки. Отличный персонал, специалисты внимательные, квалифицированные.
Отличные наушники с возможностью попробовать, даже самые удивительные .
Приходите выбирайте.
Слушайте хороший звук
Можно послушать любой девайс и косо никто не посмотрит, даже наоборот с удовольствием предоставят всё сопутствующее, например переходник с айфона на джек. При мне сидел парень и слушал въедлево штук десять затычек бюджетного сегмента, видимо аудиофил. Взяли там наушники, ещё и с диким скидоном. Кайф. Кстате абсолютно адекватно и не предвзято советую консультанты, на провокации не повелись)
Профессионально и доброжелательно. Хорошо,когда не много людей (понедельник день).Было бы просторнее и инет ловил - было бы замечательно. Отдельное спасибо консультанту Денису.
Можно прийти и послушать, продавцы постараются подсказать. Хорошо, чтобы не опираться только на обзоры в интернете. Из особенностей - машину парковать на другой стороне Загородного, сам магазин во дворе.
Цены адекватные. Советую перед посещением почитать обзоры и отзывы на из сайте. Вместо наушников за 30к купил за 7,5, тк качество звука не сильно отличалось, чему очень удивился, тк не понимал почему в обзорах было написано так же.
Заказал силиконовые беруши для сна. Делали больше двух недель (долго).
Плюсы:
- не болят уши на утро
- беруши не торчат из ушей и ты можешь спокойно спать на боку
- не выпадают из ушей
Минусы:
- очень сильно потеют уши
- ожидал большей шумоизоляции (ничем не превосходит аптечные за 150р)
Выводы:
За 3750р - нуууу, такое. Ожидал большего
Заказала в подарок блютуз беспроводные наушники, продавец по телефону всё доходчиво объяснил. К сожалению, не было подходящего цвета в наличии, поэтому заказала другой. Качеством наушников именинник остался очень доволен, надеюсь, прослужат долго))) спасибо!
Большое количество позиций, есть возможность предварительно послушать и выбрать наушники, или плеер. Сотрудники всегда помогут с выбором подскажут, посоветуют. Рекомендую
Отличный магазин с консультантами-ппофессионалами, отлично знающими и разбирающимися в своем деле. Я приятно удивлён и впечатлён. Выбирал мониторные наушники, но сделанный мной заочно выбор при прослушивании меня разочаровал. Консультант Денис легко подобрал мне наушники для моих задач, за что ему огромное спасибо!
Отличное место, можно послушать все, что очень ценно когда выбираешь ушами, а не просто красивую картинку.
У каждого консультанта есть своё мнение про оборудование и это как минимум интересно
Магазин специализированный, хороший, НО обслуживание 0!
Пришла, сразу сказала, что именно мне нужно от наушников, перед мной положили 3 разных вида не объяснив в каких что, как и зачем, смотрели как на полную дуру, когда не понимала, как надеть определенную пару …, после покупки сказали: «Не забудьте установить приложение»
Ладно, я понимаю, что приложение к наушникам и разберусь сама, но есть люди, которым нужно объяснить ВСЕ!
А так, покупкой довольна
Большой ассортимент во всех ценовых диапазонах, дружелюбные и грамотные консультанты, готовые помочь. Все наушники/колонки/ЦАПы можно отслушать. Скидочные карты 3-5%. Рекомендую!
Хороший магазин акустики, такой, какой он должен быть. Ребята - квалифицированные, хорошо подготовленные, приятно с ними иметь дело. Ассортимент тоже радует. Так что рекомендую.
Выбирал наушники, дали попробовать те, которые понравились. Так что можно сравнить sound.
Забавно что оценка 5 у данной конторы. Мне продали убогие наушники, проблемы с ними уже полгода, вернуть не получается, виноватят меня своим менеджерским разводняком обыкновенным. Жалею, что когда-то меня посетила мысль переступить порог данного магазина.
Хороший магазин аудиотехники. В отличии от многих других сетевых магазинов здесь разрешают убедиться в работоспособности товара до его покупки.
Ассортммент в основном состоит из премиум продуктов, но и средний ценовой диапозон присутствует.
Отзывчивый персонал.
Ассортимент несколько отличается от того что говорит сайт.
Расположен магазин вполне удобно - найти не сложно.
Если кто на машине, то припарковаться негде.