Dry Cleaning
174 reviews
November 24
Спасибо огромное за предоставленные услуги! Нашел эту компанию по отзывам и остался очень довольным проделанной работе! Все оперативно и качественно! Спасибо ещё раз! Обязательно обращусь к Вам снова
Отдельно хочу выразить благодарность Наталье,все объяснила и проконсультировала.Спасибо Наталье за приятное и уютное обслуживание!
November 22
Супер химчистка! Прихожу сюда постоянно, всегда быстро, качественно, и никаких нареканий! Отдельно хочу отметить прекрасную стирку белья - замечательные цены и простыни всегда как новенькие ! А также хочу отметить мастера ,знающего свое дело,Наталью
Рассказала ,что к чему,объяснила все возможные деформации. Рекомендую!!!
September 19
сдали очень дорогие, качественные вещи - вечернее платье, мужской смокинг и много рубашек в филиал в ЖК Квартал, все сделали на высшем уровне! приятное обслуживание и вежливый персонал, молодцы, спасибо! будем обращаться снова - однозначно!
November 24
Прекрасное предприятие. Отдельно хочу отметить работника Наталью,проявила себя как настоящий профессионал! Её внимательность к деталям и забота о клиентах впечатляют. Все вещи были очищены безупречно, и я оценил скорость выполнения работы. Кроме того, Наталья всегда была вежлива и готова ответить на все вопросы. Рекомендую!
September 5
Великолепно! Рекомендую! Теперь только сюда. Узнала об этой химчистке от подруги, куда приехала спасать свадебное платье, за неделю до свадьбы. Выслушали, объяснили ошибки пошива и слава Богу, согласились и взялись исправить. Девушки- приемщицы все как одна вежливы и внимательны. Портниха Женя- моя спасительница! Оформили как ремонт и исправили ошибки пошива, поменяли молнию. Отделалась лёгким испугом, несопоставимой с грозящим провалом суммой и вышла замуж в платье мечты!
Хорошо то, что именно в этой химчисте тут же фабрика (не просто приёмный пункт), с технологом и портной-феей.
Теперь всё, что чистить и править- только в Кариту в РИО!
October 25
Отличная химчистка. Обращался в филиал в БП "Румянцево". Порадовало быстрое оформление, ну и результат чистки очень хорош! Отдавал в чистку старый и очень грязный пуховик. Не думал, что так хорошо почистят + пух не свалялся совсем. СМС о готовности пришло дня через 3-4, что тоже считаю очень хорошим результатом (рассчитывал на 10 дней), т.е. очень быстро работают. В целом Caritta ставлю 5 звезд, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым!
2
November 21
Обслуживание на высшем уровне,консультация на отлично,сдавал брюки старые,получил как новые.Восхищен такой работой.Хочу отметить приемщиц Наталья и Елена, всё объяснили и рассказали. Рекомендую!!!
September 24
Хочу сказать огромное спасибо девушкам из химчистки Carrita! Мой костюм, который пережил поездки на Алтай и в Париж, был просто в ужасном состоянии — грязный до невозможности. Я уже и не надеялся, что его можно привести в порядок, но они сделали просто чудо. Костюм вернули почти белоснежным, и теперь он как новый. Немецкое качество — это действительно про них, всё очень чётко и аккуратно. Отдельно хочу отметить их дружелюбие и подход к клиенту, чувствуется, что им не всё равно. Теперь знаю, куда идти, если снова понадобится!
November 24
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе Натальи(приемщицы). Она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Все вещи были очищены качественно, и я был приятно удивлён. Наталья всегда была вежлива и отзывчива, что создало комфортную атмосферу для общения. Рекомендую!!!
October 29
Сделали вче очень качественно! Очень доволен смокингом, стал как новый, обслуживание на высшем уровне, рекомендую 👍
November 24
Отличное место
Хочу отметить Наталью, со всем помогает и рассказывает про стирку, как правильно стирать вещи и как за ними ухаживать
Советую всем приходить именно в эту химчистку!!!
November 21
оспользовалась услугами химчистки,всё очень понравилось,хорошо была выполнена работа
Отдельно спасибо хочу сказать Наталье
July 8
Перевернулось понимание,что такое хорошая химчистка, когда случайно попал в каритту! Выдали пухон, с кожаными вставками, а вставки как новые, просто пухон новый. Первое впечатление, что дорого, через минуту после получения, а это дешего)) крайне рекомендую!
October 20
Сдала пальто на химчистку в начале июня, а вспомнила только в октябре! Все вернули в целости и сохранности! Большое спасибо! Прекрасное качество чистки и прекрасный персонал!
1
May 5
Очень порадовало обслуживание со стороны сотрудников! Особенно благодарю Любовь за озвучивание всех акций и любезное обслуживание.Просто класс, приду сюда вновь и посоветую своим знакомым!
1
October 21
Большое спасибо сотрудникам на ул. Б.Черемушкинская ., д1. Вежливое обслуживание. Вещи которые сдавала , после чистки выглядят как новые.
September 28, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу химчистки Каритта в ТЦ РИО, особенно сотруднице Любови.
Качественный сервис и компетентные сотрудники! Есть с чем сравнить, качество химчистки всегда на высоте, всегда остаемся довольны результатом.
4
October 20, 2023
Химчистка хорошая,рекомендую,,вежливый ,внимательный персонал,пользуюсь уже несколько лет,вещи вовремя чистят,регулярно предлагаются скидки,хочу выразить Елене особую благодарность,за её профессионализм,человек работает на своём месте.
1
February 4
Добротная, не дешёвая химчистка, чистим всё только там много лет, потому что важно качество, а оно не подводило. Персонал меняется, но сервис нет, неизменно на высшем уровне. Очень удобное расположение в ТЦ, рядом с выходом на парковку, объёмные вещи недалеко нести. Мы-только туда👍
February 8
Химчистка с довольно высоким качеством обслуживания, мне удобно туда сдавать так как там Лента и вообще большой ТЦ Рио.
Но программа лояльности странная, работает от 5 вещей нормально, а так цены высоковаты для меня...
July 10
Рюкзак из замши чистили месяц. В нормальных химчистках при задержке исполнения услуги уведомляют клиента. Тут же «свяжемся с технологом и пришлем уведомление» и кормят завтраками. Раньше всегда сюда сдавала всю верхнюю одежду, костюмы. Теперь увы, буду обращаться к конкурентам
October 28, 2023
Хочу выразить свою благодарность и высокую оценку вашей работы и профессионализма. Особенно хочу выделить сотрудниц Олесю и Любу, которые всегда очень вежливы и готовы ответить на мои вопросы и дать нужную консультацию, выражаю им отдельную благодарность. Я очень доволен качеством обслуживания в вашей химчистке.
1
December 21, 2023
Такое ощущение, что вещи просто кладутся в большой барабан стиральной машины и всё вместе там стирается. С таким успехом я бы бесплатно постирала дома. Сначала сдала пуховик, специально чтобы пух не скатался дома, в итоге отдали и пух был весь на одной стороне. Далее отдала варежки из ангорки, пятна так и не прошли так ещё и дико сели! Это значит применялась температура выше чем должна была! Ужасно за это ещё деньги отдавать! Больше не сдам свои вещи.
3
1
May 15
Пользуюсь этой химчисткой уже лет 8. Но пару недель назад привезли погружение платье грязное. Как было с пятнами от кофе так и привезли. Даже не написали что что- то не так. Отказались забирать обратно чтобы вывести пятна. Сервис в химчистке стал никакой. Жаль.
1
1
October 26, 2023
Очень нравится приходить к администратору Елене,очень позитивный человек. Приносила куртку, даже не надеялась, что уберут все пятна. Работой очень довольна. Рекомендую. Приятно, что ещё есть такие химчистки, где работают профессиональные мастера
October 4
Хорошая итальянская химчистка с качественным обслуживанием и очисткой вещей!
May 28
Всегда довольна качеством и скидками. Сдавала очень много вещей и справляются идеально
April 23
Отлично приводят в первозданный вид вещи и сроки минимальные. Отдавала и в стирку, и в химчистку и сухую чистку. Рекомендую
October 20, 2023
В первый раз обратилась в химчистку на Большой Черемушкинской , и не пожалела.Хочу сказать большое спасибо, спасли мою куртку.После того как обработала ее дома сперва сама. Вежливые администраторы Елена и Олеся, быстро обслужили.Рассказали про акции которые существуют у них.Спасибо всему персоналу химчистке, за качественное обслуживание.
1
October 20, 2023
Вы не были в химчистка CARITTА ??? Тогда у вас нет чистых вещей !!! А администраторы Олеся и Любовь это заряд хорошего настроения и положительных эмоций !!! Много лет пользуюсь услугами этой химчистки и не разу не пожалел. Так держать, молодцы !!!
2
October 23, 2023
Качество на высшем уровне! Спасают вещи испорченные в других химчистках. Теперь буду пользоваться только этой химчисткой. Администраторы Любовь и Олеся обслуживают быстро и качественно. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
August 9, 2023
Отвратительный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Приняли дорогую пуховую куртку в чистку. через пять дней пришел забирать - сначала долго искали, потом вспомнили, что чистку нужно было согласовать со мной. И они не смогли до меня дозвониться. Никаких отметок во внутренней базе они не ведут. При этом куртка валялась на нижней полке на проходе, воротником касаясь пола. И тут началось - мы не могли до вас дозвониться, а тут нужен другой режим чистки и вообще можем испортить застежки на молниях... Вопросы: а вы не могли это при приеме сказать? А почему вы успокоились только на одном звонке мне в воскресенье в 10 утра?
Почему вы не уведомляете клиента о возникших сложностях, а удовлетворяетесь одним звонком и все? Далее: при повторном осмотре на рукавах были обнаружены дефекты материала. Причем толком мне не смогли объяснить, почему при приеме эти зацепы не были зафиксированы в бланке, а только мутные фотографии, на которых ничего не разберешь? Почему вещь не была хотя бы вывернута наизнанку, чтобы не портился материал? Я уже не говорю про положить в пакет. Почему управляющая чисткой, я должен записываться на прием? Хамство персонала просто убивает. Не ходите сюда!
2
1
February 21
Несколько лет пользовалась услугами данной химчистки. Но последние пару лет с ними что то случилось. Не рекомендую от слова совсем! Портят вещи ссылаясь в итоге на вашу неправильную эксплуатацию)) как можно неправильно эксплуатировать пальто? Или шторы? Испортили дорогие вещи. 1000 раз подумайте прежде чем туда обратится.
July 20, 2023
Отличная химчитска! Пользуюсь всегда доставкой на дом. Всегда идут на встречу, могут ускориться , если очень попросить и сделать все раньше времени. В случае сложных пятен технолог звонит и все уточняет операторы умницы, всегда в ватс ап на связи. Ребята курьеры тоже очень стараются, всегда деликатны. Даже , если возникает ситуация, то всегда стараются решить все максимально брагоприятно для клиента.
January 21
Прекрасное обслуживание, персонал замечательный, а главное качественно все почистили!
Спасибо!!
October 22, 2023
Хочу сказать что очень рада работой этой химчистки,очень хорошое качество работы,не как не испортили вещи, с учетом того что я отдала платье с пятном которое пыталась вывести сама получается ещё больше испортила…Но они сделали какое чудо, очень милый администратор был в субботу,не запомнила имя( с ней можно было просто душевно поговорить подняла настроение 🥰спасибо большое за такую работу и прекрасных сотрудников!!!
1
September 7, 2023
Это не химЧИСТКА, а химПОРЧА ! НЕсколько лет не пользовалась чисткой в РИО на Севастопольском! После того как испортили тренч Burberry! Претензии не пред"являла потому, как обнаружила позже, когда в сезон достала! Сейчас обычное покрывало! в шаговой доступности , везти куда-то неохота была! Ну что можно испортить , казалось? НИЧЕГО не испортили! ПРосто не почистили! Пятна не удалили, оттенок желтый добавился и запах! Вот за это и заплатила! Недоброжелательный персонал! Двигаются нехотя медленно! Один человек и принимает и отпускает! И того постоянно отвлекают вопросами свои же! Грубые очень женщины!
4
1
March 19
Не вот прямо супер
Цены бы снизить ,конечно.
Дополню :
Два раза пуховик отдавала и в итоге все равно запах не убрали !деньги естественно взяли,хотя для меня главное было убрать запах .загрязнение было минимальное
1
October 19, 2023
Высокое качество чистки,а так же профессианализм сотрудников очень радует,хотелось бы отметить Олесю и Любовь как и весь персонал,спасибо вам за ваш труд
1
May 25, 2023
Всегда отменный результат. Одежду отдают чётко в срок. Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Очень часто проходят всевозможные акции, что очень здорово.
1
June 11, 2023
Отзыв не о приемном пункте, а о химчистке в целом. Испортились колоссально! Просто с небес пробивают земную твердь на вылет. Обслуживалась в этой химчистке лет 10-15. Еще с первого пункта в РИО. Всегда работали на 5+. Все пятна убирали максимально. В 99% фактически убирали то, что даже не надеялась убрать. Сейчас это что-то за гранью добра и зла. Любые пятна приезжают обратно только слега потускнев. Заодно и закрепленные теперь, чтобы нормальные мастера не избавились, спасибо большое! За это и единица. На все претензии ответ в стиле «сама дура». Не предупреждают, что не смогут справиться с пятном. Значит работают 0 специалисты которые сами не знают что делают. Никому теперь не советую! Надеюсь недовольство клиентов кто-то когда-то услышит. И вернутся на былой уровень. Жаль только итальянский кардиган сделаный на семейной итальянской фабрике уже не спасти после такой «работы». (P.S.: точно такое же пятно, на этом же кардигане, 2 года назад убрали прекрасно. А в этот раз оставили как есть фактически).
4
February 12
Сдала свой дорогой пуховик в химчистку, специально, чтобы получить его в надлежащим виде. Так как если стирать в машинке, то весь пух скомкивается. В итоге получила пуховик, пятен не было, забрала домой. Достаю - а весь пух скомкан. Пуховик испорчен.
October 21
Глючное приложение, агрессивный персонал, почистили неплохо.
1
September 3, 2023
Раньше часто обращалась в эту химчистку, но более не собираюсь ввиду отвратительного сервиса. Принесли кросовки, на приемке со мной долго спорили по поводу материалов, хотя вся информация была написана на ярлыке кроссовка и обычная ткань пошла по прайсу кожзама. Сотрудница Елена предложила их постирать в стиральной машине а не отдавать им в чистку. Я считаю, что это хамство в чистом виде, никому не рекомендую сюда обращаться.
1
March 31, 2023
Данную химчистку не рекомендую, 22.03.2023 сдала демисезонную куртку в химчистку, 26.03.2023 пришла забирать заказ, на рукавах появились фиолетовые разводы, пятна на ней не отчисти, сразу без вопросов забрали обратно на доработку, попросили прийти на следующий день. 27.03 повторно вернулось за курткой, фиолетовые разводы снова остались, но куртка потеряла свой яркий цвет, повторно ещё раз забрали на доработку. 30.03.2023 пришла забирать куртку, пятна очистили, забрала домой, дома обнаружила, что на курке появились катышки будто ещё носили несколько сезонов (куртку до этого носила 1 сезон) и бонусом она разошлась по шву у капюшона (фото прилагаю). Следующее путешествие после химчистки теперь ателье. Сдавала в химчистку чтобы не тратить на куртку время и куртка была хорошая, качественная в итоге крайне недовольна результатом и разочарована потерянным временем.
1
1
July 21, 2023
Я отдавала в химчистку дорогой пиджак, когда его забирала , обратила внимание на место, где были пятна , они были выведены, но пиджак был не отпарен , ощущение как будто я сама постирала его в машинке, вид он потерял . Когда я его принесла , чтобы его отпарили , мне отказали , сказали что я сама его так сложила . На протяжении многих лет я была их постоянным клиентом, но в последнее время качество услуг значительно ухудшилось.Больше я в эту химчистку не обращусь и никому не советую👎Берегите свои деньги и нервы !!!
1
1
September 17
Брюки почистили хорошо, но нагладили по 2 - 3 стрелки с каждой стороны.
January 9
расклеялась обувь через несколько дней после чистки😢 почистили неплохо, но такой сюрприз с новой обувью мне не понравился. возможно одежду чистят лучше
1
1
May 17
Чистят с нарушением технологий. Два пиджака запороли - отслоение подложки. После чистки ткань пиджаков вспучилась, пришлось выкинуть после чистки
1
1
December 30, 2022
Очень нравится работа химчистки! Всегда с вниманием, дружелюбием и качественно выполняют работу!!! С негативными отзывами не согласна. За 3 года пользования услугами сформировалась скидка 10%, что тоже приятно. Рекомендую