Dveri Neva
124 reviews
October 2
Хочется поблагодарить сотрудников в магазине на Варшавской 59 СПб, благодаря консультации смогла выбрать дверь, которой очень довольна. Всё хорошо организовано, доступны и быстро отвечают на звонки. Особо хочу отметить работу мастеров, замерщика, и установщика Саттарова Тимура за быструю и качественную работу, а также за прекрасные человечные качества. Не смотря на то, что он старался выполнить работу быстро отвечал на вопросы и объяснял тонкости работы механизмов. Рекомендую этот магазин, двери добротные и качественные, хорошая звуко и теплоизоляция. Также рекомендую сотрудников, ответственные и хорошо знают свое дело.
July 17
Спасибо за двери!!!! Сделали и установили раньше срока. Все качественно, вежливо! Очень довольна всей работой коллектива! Особенно менеджерам офиса на Варшавской 59, помогли подобрать цвет и модель дверей, грамотные и очень вежливые специалисты, знают свое дело!
Рекомендую данную компанию, не
пожалеете 👍👍👍.
July 19
заказали межкомнатные двери можайское шоссе, очень устроило время изготовления, потому что горели сроки, и вроде все круто, и началось, задержка поставки дверей аж на три недели, потом монтаж хотели еще недели через 2 делать, просто переругались уже. приехали монтажники ( у данной компании нет своих монтажников и замерщиков, все левые компании) монтажники- суппер, им 100 баллов. но даже они были в шоке когда увидели работу замерщика, вот он просто треш. это же надо было так испоганить все. вырезали проемы как он сказал, и теперь у нас по бокам коробки больше 7 см, теперь надо ставить наличники которых мы не планировали. кухня- боль моих глаз, это не дверь это нора, по замеру шикарного замерщика у нас техника на кухню не пройдет. мы ее ставить не будем теперь. просто испоганили наш ремонт. все мелочи обговаривались, мы хотели минимальные зазоры под пену вокруг коробки не более 2 см, у нас рабочие вымерили все до миллиметра. но замерщика не устроило. ответ менеджера НЕВЫ, уверяет, что все замеры по технологии, забыли уточнить, что технологии видимо времен ссср. сейчас новые современные решения, о которых данная компания не знает. благодаря их задержки поставки дверей, мы потеряли денег за простой работы больше чем стоят эти двери в два раза. никто не и не подумал сделать скидку и хоть как то компенсировать. своих ошибок они не признают. качество дверей дешевое. пожалели, что выкинули старые двери свои. не советую никому. У этой компании нет ни ответственности ни своего производства, ни своих людей. они не отвечают ни за качество, ни за исполнение, ни за сервис. хотите выкинуть деньги- покупайте двери в НЕВЕ
7
July 2
Добрый день всем!
Хотел бы поделиться впечатлением о взаимодействии с компанией «Двери Нева». Начну с того, что приобретая дверь в загородный дом, мне все подробно и четко разъяснили, какая дверь будет лучше, подобрали все чётко по моим параметрам, а особенно в этом всем, мне понравилось отношение менеджеров, но выделил бы я Татьяну! И хочу сказать ещё раз, Спасибо! Татьяна, обращаюсь к вам, где бы я что не покупал, но такого тёплого и приятного отношения, я не испытывал ни разу! Спасибо вам огромное и желаю процветания вам в дальнейшей работе!
Однозначно ставлю 5 звёзд и по возможности буду советовать эту компанию своим знакомым!
June 9
Приобретала двери ,в марте месяце , была приятно удивлена, работой данного магазина . Девочки помогли подобрать двери под ламинат и обои , всё грамотно объяснили. Выражаю огромную благодарность за помощь и за хорошее отношение и отзывчивость.
June 10
Искала двери для загородного дома. Зашла в салон двери Нева. Выбирала не дорогие двери. Девочки консультанты все подробно рассказали и подобрали мне отличные двери. Буду советовать ваш салон.
June 20
Здравствуйте.
Спасибо большое за отличные двери в дом!
Консультанты всё подробно рассказали и показали.
Тут каждый может выбрать свою дверь, так как очень большой ассортимент.
Очень понравились цены.
Двери качественные.
Благодарю
July 19
Брали тут уличную металлическую дверь в гараж, очень довольны.
Дверь пережила зиму и весну, функцию свою выполняет, внешне изменений нет. Очень рады! Выбираем теперь уличную в дом и межкомнатные.
Благодарим Наталью за качественное сопровождение заказа.
July 17
Достойный ассортимент дверей, менеджеры приятные.
Сам салон чистый и опрятный, приятно находиться!
Сама компания очень клиентоориентированная, в январе брали двери родителям в квартиру, сейчас выбираем себе.
June 9
Предстоит сделать ремонт в квартире. Первое, что буду менять это двери. Посетила данный филиал для консультации и подбора. Выбор большой, цены, как и везде, сервис и профессионализм сотрудников радует, в моем случае мне помогала менеджер Наталья. Осталось позитивное впечатление от посещения компании и, конечно, покупка))
1
July 7
Заказывала дверь в данном салоне. Понравился выбор цветов и моделей. Трудно было сделать выбор, но менеджер Татьяна, спасибо ей, помогла с выбором двери. Дверь пришлось ждать, но я не жалею, ведь делала для себя и на долго. Мастер Игорь быстро и очень аккуратно её установил. Довольна в принципе всеми этапам работы.
July 3
Недавно переехали и решили двери заказать, долго ходили искали и наткнулись на этот салон, очень приятные менеджеры помогли определиться с выбором. Спасибо за вашу работу и терпение;)
June 9
Очень хорошее расположение салона. Отличная выставка дверей. Девочки всё подробно рассказали и показали. Особая благодарность Натальи.
June 10
Нужны были двери для квартиры. Зашел в двери Нева. Девочки , консультанты посоветовали отличные двери. Большое им спасибо. Остался доволен. Буду советовать друзьям ваш салон
November 18, 2023
Заказываю двери второй раз, посоветовали в своё время друзья, три года назад и сейчас, во вторую квартиру. Салон распложен удобно, недалеко от метро. Девочки очень помогают с выбором, толковые, советуют, что лучше, все продумано. Очень душевный подход. В этот раз работала с Татьяной, рассказала как и что, подобрали, привезли, установили. По срокам не долго, монтаж сделали аккуратно, за день все поставили. Спасибо, за профессионализм, хорошей вам работы и побольше довольных клиентов!!!!
July 19
Долго искали двери на дачу, остановились на этом магазине, так как цена двери и доставки в Комарово нас полностью устроила.
Менеджер Татьяна, помогла выбрать двери не самые дорогие, но подходящие для загородного дома.
Спасибо Двери Нева!
November 4
очень понравилось! вежливый персонал, отличное качество материалов и установки! будет рекомендовать этот магазин и придем снова!
July 16
Грамотный персонал, большой выбор и качественные двери. Нашел здесь, что хотел. Быстро, качественно, без переносов и задержек.
April 2
Заказал двери через нет, «Нева 33».
Обслуживали меня «Двери Нева» с ул. Варшавская.
Приехал замерщик с которым обсудили все детали и заключили договор.
Через менеджеров выбрал удобный для меня магазин где по карте оплатил заказ, там же выбрал удобный для меня день для установки.
Приехал установщик Тимур, быстро и качественно без особой спешки установил с напарником дверь.
Тимур рассказал нюансы эксплуатации двери и замков.
Все понравилось как и ожидал.
Дверь пушка! С отличной шумоизоляцией, да и на вид красиво смотрится.
Рекомендую.
Да вот еще, дверь надо протереть от пыли)
May 30
Очень хорошая компания!
Персонал вежливый, приветливый!
Сделали всë очень быстро и качественно! Буду еще обращаться
в компанию "Двери Нева".Спасибо большое!
May 10
Заказал двери в новую квартиру, магазин показал однажды друг, теперь пользуюсь только им, хороший сервис, большой выбор товаров и вежливый персонал. Остался доволен, рекомендую всем!
November 3
Качество установки дверей низкое. 1. Не вставляют затяжки при установке ручек, в результате через несколько лет все разбалтывается. 2. Очень криво устанавливают ответные части в откосах.
Причем это делали разные мастера. Если их не контролировать делают через одно место.
1
October 5
Связался с менеджером Илона по поводу межкомнатной двери , замерили и монтажники быстро установили , петли качественные смазанные , цена адекватная по региону , работой доволен.
June 12
Персонал квалифицированный, доброжелательный. Помогли с выбором дверей, всё быстро и удобно.
June 20
Заказала двери 05 мая, заканчивается июнь дверей нет. Звоню в офис говорят двери в пути, аванс не возвращают. Конечно, не будет никаких дверей это уже и так понятно. Мошенническая схема на лицо. Поверила отзывам, но похоже они просто накручены
2
March 5
Очень внимательный менеджер Татьяна, все рассказала, показала, помогла сориентироваться, ответила на возникающие вопросы. 10 из 10)))
Покупали двери из наличия, с доставкой проблем не было, привезли точно в срок, все четко.
Установщику отдельное спасибо, работал аккуратно, все идеально, без нареканий.
Вообще в целом, высоко квалифицированные люди, умеющие работать с клиентами, вежливые.
Качеством дверей тоже довольна.
November 15
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Варшавской, замерщику, установщикам и особую благодарность за оперативную доставку замены двери.
February 26
Заказала 08.12.2023 года. Очень долгое ожидание доставки дверей. Привезли только 12.02.2024 года. Установили 25.02.2024 года. Двери понравились. Монтаж дверей качественный. Мастер Денис профессионал своего дела. Справится с любой сложной задачей при монтаже. Рекомендую, если готовы долго ждать.
October 29
А лихие отзывы они не дают размещать а я дверь делаю пол года, одну, за большие деньги и без скидок... то наличники забракуют то сама дверь коцанная а достучаться не возможно.. наверное надо через суд
January 23
Двери Нева- Спасибо,с бошьшой буквы!
Огромный ассортимент дверей.
Двери установили быстро и качественно.
Отдельная благодарность Диане,за подбор,выбор дверей)
Рекомендую на 100%.
June 9
Очень отзывчивый персонал. Особенно Наталья. Профессионально проконсультировала по дверям.
December 12, 2023
Два раза заказывала двери от фирмы "Двери Нева". Мне очень нравятся двери, красивые и за 4 года с ними ничего не случилось. Устанавливают двери аккуратно, претензий к работе мастеров и менеджеров у меня нет. Те, кто пишет, что пыльно - да, пыльно при установке, но любая стройка и ремонт нарушат порядок и чистоту. К тому же менеджеры заранее присылают инструкцию с указаниями, что необходимо укрыть мебель и все остальное, за день до установки с вами дополнительно свяжутся по телефону и уточнят время.
November 3, 2023
В сентябре заказывали с мужем двери на варшавской. Два менеджера Наталья и Татьяна доходчиво объяснили всё и расчёт на месте сделали. По цене изменения были совсем небольшие и это порадовало! Нам сразу сказали что ждать монтаж нужно 2-3 недели. В принципе логично, подождали. Не пожалели, двери очень хорошие.
Правда дату установки только после доставки дверей назначили
December 26, 2023
Заказала в данной фирме входную дверь и две межкомнатные двери. Плюс оплатила дополнительные доборы для самостоятельной установки. К качеству дверей претензий нет, Минус только что установку ждала несколько недель, а вот с доборами получилось некрасиво. Замерщик посчитал, количество правильно, а мастер видимо испортил один из доборов и использовал лишний добор... А это между прочим не дешёвый материал и цвет такой в магазине не найти . Возместить испорченный материал мне не предложили, типа сами должны были за мастером следить, чтоб лишнего не брал. Неприятно.
3
May 7
Добрый день, мы месяц назад купили входную дверь, гарантия всё есть. Почему я здесь пишу, я не виню никого, это человеческий фактор. Дверь следующий раз буду проверять, прежде чем покупать. Ошибка здесь ночной замок не полностью был закрыт, тогда и дверь не должны были закрытся . Дверь я закрыла спокойно, но открыть к сожалению не получилось. Это большое минус что мы не обратили внимание, заклинило внутри и не открылось. Я честно не знала такие ньюансы двери. Я им позвонила и сказала что заклинило дверь, отправили мастера вне штатного, он посмотрел и цену космическую сказал 4500₽ чтоб открыть дверь и за выезд 1000₽. Мы клиенты магазина Нева, почему такие цены сдирают. После этого я сказала не готова такую сумму выплачивать, они сказали находите сами другого мастера. Я очень разочаровано в этой фирме. Я вызвала другого мастера оплатила ниже стоимости. Прошу вас разобраться в этой ситуации. Спасибо.
3
September 26, 2023
В июле заходил в этот салон , менеджер Татьяна
помогла с подбором дверей , всё грамотно объяснила и показала в итоге оформили заказ .
Привезли двери и установили вовремя.
Спасибо девочкам работающим в этом салоне
November 21
Отличный сервис!Все качественно,быстро и надёжно
July 29, 2023
Крайне не рекомендую эту фирму!!! Двери нормальные, но с доставкой и установкой есть нюансы!!! Привезли не те замки, пришлось ехать и менять.это ерунда! С установкой вообще шляпа, мастер был с обычным фрезером без пылесоса, в итоге вся квартира превратилась в белую древесную пыль, даже бритва в ванной комнате. После этой чудо установки мы с беременной женой отмывали квартиру до 2 ночи. Самое обидное, что продавец и мастер знал, что квартира жилая, но насрали как не в себя! Никому не советую эту фирму!!!
12
1
March 22
Хочу сказать большое спасибо мастеру Безпалову Сергею Геннадьевичу!!! Отличный мастер своего дела!!! Золотые руки!!!
1
July 22, 2023
Лично я, довольна работой Двери Нева! Сложностей в оформлении рассрочки не было. Замерщик приехал оперативно, всё замерял на 5+. Через 5 дней, включая субботу и воскресенье, после заказа двери, мне всё уже привезли и установили. Ребята молодцы, всё сделали качественно!
2
October 23, 2023
Отвратительный магазин. Двери привезли не те. Установщик приехал и тяп-лят сделал межкомнатные. На вопрос когда сделаете, кормят завтраками. Просто отвратный магазин. Менеджер Роман несет какую-то охинею.
Просто отвратительно. Не рекомендую данную фирму. Жаль минусы нельзя ставитью
7
2
February 27, 2023
Жалка не могу поставить минус. Доставка двери по согласованию от 13.02.2023 была назначена на 20.02.2023. Перенесли на 27.02. из-за того что установщики узнали только 21.02.2023(это как?) Как готовить мой начальник плохая организация работы. А 27.02.2023 сломалась машина и доставить не могут поехал сам забрать двери. Так как с этими мошенниками связывать себе дороже. Щас буду делать возврат за доставку и установку. Позже отпишусь. Заказ # ТЮ-22
Считаю что руководителю в лице Старцева Ивана Александровича нужно задуматься о компетенции своих сотрудников. Так как решать вопрос и проблемы клиентов они не умеют. Дальше один сплошной негатив и мат.
13
1
December 5, 2022
Приехал на пр,кт просвящения ,девушка все грамотно обьяснила показала ,сделала скидочку 20%
Двери очень высокого качества не докопаться было .
Установку брал своего мастера ,и рекомендую чтобы потом не ныть тут )
Фото скинул раздвижных дверей ,они чуток не доделанны верхней планки и ручек )
2
2
September 14, 2022
Через ПОЛ ГОДА просели все двери в квартире. Позвонил по гарантии, вежливо выслушали и, , всё. Прошло больше месяца, раз 5 звонил, приезжал, ругался, увещевал, говорил что так теряют клиентов. Девушки всё стоически выдерживают, видимо сказывается богатый опыт, а воз и ныне там. Хотел уже вызвать своих мастеров, за пару тысяч все бы подпилили и забыли, в том числе и про эту фирму.Но вот случилось,наконец то спустя месяц,появился мастер и поправил косяки ,но осадок,я бы сказал зарубку не связываться с этой формой осталась
Р. S. для сотрудников фирмы
Не смущает ребят, что я мог бы порекомендовать эту фирму родственникам, знакомым. Сестра недавно квартиру купила, тоже ремонт делает, у матери в квартире тоже двери на кухне думал менять
Политика фирмы однодневки
16
1
February 13
Добрый день. Купил у них уже 2 дверь.
У меня сломаласл уличная дверь, поговорил с менеджером, потом замерщиком и не кто не сказал , что ребята в минус не ставят двери!! На Улице зима, как о таком забыть?!?
Я уже 3 неделю без двери, мерзну, но 7500 т уже отдал и вернуть их уже та проблема!
Сколько это издевательство продолжаться.
В жизни не чего не куплю у них!
А хотел ещё 3 двери купить межкомнатные.
Но после такого издевательства, в жизни не рубля у вас не потрачу!
6
April 21, 2023
заказывала в офисе на Наличной ул раздвижную межкомнатную и входную дверь Троя в сентябре 2021 года. За год эксплуатации сломались обе!!! Компания отказала в гарантийном ремонте , потому что прошло больше года . Это видимо такая фишка - зарабатывать на сервисе некачественной фурнитуры((((
4
June 17, 2022
Купили дверь в данном магазине. Первый нехороший момент случился, когда на сайте написано, что дверь можно в рассрочку приобрести, а по факту если приобретаете дверь в рассрочку, то скидка на дверь не действует, в нашем случае дверь, которую мы приобрели за 32 тысячи, нам бы обошлась в 56 тысяч. Второй некрасивый момент, это когда заплатили за демонтаж двери с сохранением рабочей функции ( но никто не говорил из демонтажников, что нужно проверять дверь которую демонтировали),я думала руки то откуда надо растут и плюс я им напомнила, что дверь с рабочей функцией нужно демонтировать. Им были заплачены деньги за эту услугу, я не монтажник, чтобы понять с какой мне там функцией ее сняли, сами предложили такую услугу. Когда решили продать старую дверь, то оказалось, что при демонтаже коробку дверную помяли и демонтировали без сохранения рабочей функции. Покупатель конпетентен в этом вопросе и я неловко себя чувствовала, когда человек приехал издалека за дверью, а итог дверь можно на металл😀 А когда обратилась в магазин, то нас послали, сказав Вы подписали документы об акте-приеме, но я то проверяла новую дверь.(послал не продавец, она с пониманием подошла к этому вопросу), а техническая служба, которая «разбирается»в этом вопросе. «Спасибо» данной организации за то что с понимаем относитесь к клиентам😀 Надеюсь, что будут люди более внимательны при подборе магазина и самое главное при выборе монтажников 😀. И еще пытались убедить что просто дверь неровно стоит, когда поставите, то будет закрываться, а то ж тут совсем дураки😀. Оценку такую ставлю за этот некрасивый случай, к самой двери вопросов нет, установили хорошо и качество самой двери неплохое. Дверь новая устраивает полностью, а вот к огранизации работы магазина вопросов много.😉
9
September 27, 2023
Заказывали двери в этом офисе, все очень понравилось , вежливые менеджеры и индивидуальный подход
1
September 5, 2022
Самая ужасная контора, которую только можно представить. Начиналось все за здравие, а закончилось за упокой. Приехал замерщик, все обговорили, обозначил конечную сумму "под ключ", сообщил дату доставки двери и уехал. Началось все с того, что мне пришлось самому дозваниваться до сотрудников, чтобы узнать в какое время мне поставят дверь. Выяснилось, что дверь еще не приехала. Далее когда худо-бедно решили вопрос со временем установки выяснилось, что монтаж еще 5.000 и он не входит в стоимость договора. По итогу отказался и оформил возврат. Кстати 900 рублей за замер не возвращают.
11
3
May 29, 2023
Выбрала этот магазин через интернет. Привлекла бесплатная установка. Когда приехала в магазин озвучили 2600+доп. работы в итоге установка двери 7135. Лохотрон полный, не видитесь на акции!!!
6