Eco-Hotel Ruza Family Park
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
757 reviews
August 10, 2024
Отличное место для отдыха на едине и в семейном составе
1
November 22, 2024
Были там неделю с семьей, всё очень круто. Персонал топ.
1
June 21, 2023
Очень классный отель! Особенно зимние домики, прям фешн
Классный зоопарк, кролики прыгали повсюду ))
Отдельное спасибо сотрудникам рецепшена, дружелюбные, всегда стараются помочь
April 3, 2024
Отель обычный. Но зато в нем прекрасный ресторан, где очень вкусно кормят, огромное разнообразие блюд и напитков.
September 28, 2023
Очень классный отель, великолепно чистые и красивые номера, все новое, много занчтий для детей. Один минус - кухня( не вкусно
1
October 27, 2023
Отдыхали семьей (4 чел) с детьми до 8 лет. Отдых был более чем комфортный, вежливый персонал, были проблемы с холодильником, в моменте поменяли на новый, пока мы гуляли. Готовы возвращаться снова=)
1
June 14, 2024
Отличный отель! Очень понравилось! Красивая территория, уютные и современные дома. Теплый бассейн в спа! Вкусная еда в ресторане за доп.плату по меню.
December 7, 2022
Анимация на высшем уровне!!! Миша и Люба любят то, чем занимаются! Благодарны за развлечения и приятное время, проведенное с вами !!! Дети вспоминают постоянно вас)
Очень уютные номера.
Отдельная благодарность ресторану! Кухня на высоте! Вкусно ВСЁ!!! Персонал всегда вежливый, приятно пообщаться, улыбаются.
Мы рады, что провели каникулы у вас!!! Спасибо!
March 8, 2023
Отличное место, чтобы отдохнуть вдали от города. Тишина, свежий воздух, комфорт. Коттеджи на достаточном расстоянии друг от друга. Внутри все, что только может быть нужно - даже стиральная машина, не говоря уже про столовые приборы и холодильник
July 25, 2021
Здравствуйте! Отличный эко-отель. Приезжали на выходные с семьей. Т.к.дело было после дня рождения, нам сделали небольшую скидку «для именинника», мелочь, а приятно. Хорошая клиентоориентированность. Хорошие дома с уютными верандами. Есть мангал с шампурами и решетками для каждого номера, уголь мы привезли с собой, но можно и заказать на ресепшн за плату, это не проблема. Красивый ландшафтный дизайн, даже просто гулять по территории доставляет удовольствие. А в целом для отдыха есть все, озёра, детские площадки(одни из лучших на которых приходилось гулять), зоопарк, детский клуб(там свои программы для детей 3+, до 3 только с родителем в игровой комнате играть можно). Есть сыроварня, но она всегда закрыта была, наверное особое расписание у неё, есть спа- туда тоже не успели попасть! Цена немного высокая, но сейчас везде такие цены, назвать это минусом не поворачивается язык! Идеально для семейного отдыха! Советую
1
1
April 11, 2024
Отель вполне хороший. Ресторанчик очень понравился. Детям тоже он понравился. Вкусная, сытая еда.
March 30, 2023
Большой, уютный коттедж у нас был. «Гроздья рябины» называется.
Вкусный ресторан. Лояльные, отзывчивые сотрудники.
Добрый зоопарк с альпаками, лебедями, овцами, белками.
Нам очень понравилось.
January 6
Лебеди великолепны ) утащили в озеро мою перчатку, доставали длинной палкой )) ни один лебедь не пострадал!
1
August 6, 2023
Жили в домике «Гроздья рябины». Хороший ремонт, оснащение кухни. Сначала показалось, что территория участка небольшая, но в итоге вполне хватает и на лежаки, и на маленький бассейн для ребенка. Сервис хороший. С маленьким ребенком очень комфортно.
1
March 31, 2024
Всё отлично! Чисто, уютно, аккуратно. Большая территория, есть развлечения для детей.
1
April 12, 2023
Прекрасное место! Тихо, чисто, безопасно! Идеально для семей с детьми. Хороший сервис, уборка, мангальная зона. Очаровательные домики! Приветливый ресепшен.
July 24, 2023
Все супер, комплекс развивается. Сервис прекрасный. Территория красивая, уборка домика на высоте. Поставить бы еще кофеварку в дома. Тк приходится всегда свою привозить.
July 28, 2023
Домашняя атмосфера, уют. Не хотелось уезжать из столь замечательного места. В этот приезд порадовало наличие SPA-комплекса с огромным бассейном! Рекомендую всем!!!
1
April 9, 2024
хорошее спокойное место. много развлечений для детей и взрослых. на выходные просто идеально!
1
June 1, 2024
Шикарное местечко, ездила от своей художественной школы чтобы рисовать, спасибо спонсорами! А так мне не по карману
2
October 10, 2023
отличное место для семейного отдыха))) домики с хорошим ремонтом! ездили большой компанией, очень все понравилось)
1
May 29, 2023
Отдыхали с мужем в конце мая. Все очень понравилось . Обязательно приезжайте сюда с детьми. Очень много развлечений для них. Дома комфортные . Территория класс
October 26, 2022
Прекрасное место, были три раза, и думаю ещё не раз приедем. Дома из бруса, все чистенько и аккуратно, приятно находиться и внутри и снаружи. Есть масса развлечений для детей и взрослых! Баня с джакузи и чаном на дровах - просто бомба!
September 5, 2021
Очень понравился дом который снимали. Персонал в отеле очень внимательный и приветливый. Отдельно отмечу ресторан на территории отеля, вкусно и персонал на 5+🙏☀️
Не поставлю 5 из-за СПА🤷♀️ Приехали в будни, мастеров на месте нет(заранее услуги не бронировали). В день записи перенесли массаж на 4 часа позже...сказали, что перебои со светом и водой(на всей территории перебоев не было). Ну и вишенка на торте: массаж лица и маску увлажняющую по логике должен делать косметолог...но, к исполнению приступила тот же мастер что и делала мне массаж спины🙈 Непонятно что нанесли на лицо, кожу стянуло, эффекта процедуры не почувствовала! Изумил тот факт, что для того что бы смыть маску с лица мастер принесла таз с водой, поставила его НА ПОЛ!!!😳 намочила полотенце, отжала и продолжила процедуру со мной🤦♀️Вода чистая, но сам факт того, что это мягко говоря недопустимо в проведении подобных процедур просто обескуражил. Не ставлю оценку ниже только из-за того что в целом ни к отелю, ни к ресторану, ни к самой территории и сервису вопросов не возникло. СПА салону желаю проверок! Вы не соответствуете нормам оказания косметических услуг🤷♀️
3
1
April 14, 2024
Вкусный завтрак в ресторане понравился всем. Официант молодец, помог со столиков возле окна.
August 4, 2022
Были в отеле в течение четырёх дней. Приехали насладиться природой, тишиной и пением птиц. К сожалению, не получилось. В течение всех четырёх дней работали газонокосильщики и «обдуватели» и так чистого асфальта. Иногда они работали сразу одновременно, иногда попеременно. Начало работ чуть раньше 11;00 и до самого вечера. Делали небольшие перерывы и снова начинали шуметь. Тихие часы с 13:00 до 15:00 никто не соблюдает. Это ужасно. Если вы планируете полежать в тишине, почитать или подремать на шезлонге.. забудьте! Тихий отдых возможен только в доме с плотно закрытыми дверьми и окнами. Тишина, конечно, была, но надо подстраиваться под моменты отдыха рабочих.
Уборка в вечернее время и не каждый день. Надо дергать ресепшн и напоминать о себе.
Теперь о хорошем:
территория отеля довольно большая, ухоженная. Ремонт в домиках свежий. В нашем домике было две ванные комнаты, очень удобно!
Ресторан вкусный, доставка в номера не самая быстрая, но к этому можно привыкнуть и просто заказывать все заранее. Сам ресторан находится у детской площадки. Местные дети из посёлка не самые воспитанные дети и вряд ли дадут спокойно поужинать.
В целом отель и правда хороший, но сервис не дотягивает. Нельзя думать о красоте газона больше, чем о комфорте гостей!!!
4
2
April 16, 2024
Все было супер. Уикенд прошел незабываемо. Сутками гуляли и ходили кушать в замечательный ресторан!
1
April 14, 2024
Впечатлил ресторан в этой гостинице! Очень вкусно и на завтрак и на обед, а на ужин всегда было, что то от шефа.
1
July 22, 2024
Чисто, уютно, спокойно, тихо, зоопарк норм.
August 30, 2023
Были в Руза Фэмили Парк на Рождество 🥂✨🎄 Праздничный ужин, рождественские колядки и тихая волшебная ночь! Хотя сейчас конец лета и мы только вернулись из этого дивного места, вспоминая летний сад и лебедей на пруду, а уже понятно, Рождество 🎅🏼 скоро и успеть бы занять любимый 🏠 для зимней сказки
June 19, 2024
Свежий, достаточно современный отель, неплохой оперативный рум сервис, очень отзывчивый персонал. Останавливался дважды во время посещения MRW.
December 16, 2023
Территория классная, как и домики. А вот с обслуживанием бывают косяки. На ресепшене сказали, что есть доставка в номер. Она и правда есть, только ресторан говорит ждите 2 часа. О таком предупреждать надо бы заранее, тк люди тут ходят в баню и это сильно влияет на составление планов зимой.
June 11, 2024
Потрясающее место! Очень вежливый персонал ! Очень советую для морального отдыха!
1
June 24, 2022
Прекрасный, приветливый, дружелюбный, отзывчивый персонал! Считаю это главным преимуществом отеля! Искренне благодарю за радушный приём! Чистая, ухоженная территория. Чистые, уютные номера! Большая детская площадка, хороший детский клуб! Вернёмся обязательно!
2
2
January 13, 2023
Прекрасное место для отдыха! Очень отзывчивый и вежливый персонал, просторные и современные дома, особенно поразила чистота в них. Очень рекомендую к посещению!
September 11, 2023
Приятное и уютное место. Есть небольшой зоопарк, дорожки-тропинки, по которым можно прогуляться и посмотреть на фигуры животных, а их там много.
September 18, 2024
Отличное место для релакса !!! Спасибо большое
October 24, 2023
Однозначно сервис и кухня улучшились👌🏼
Тихое загородное место, куда можно приехать семьей 😍 любим сюда приезжать семьёй и всем советуем!
November 7, 2022
Очень елассное место! Тихое очень, домики новые, естьь все для проживания!: и стиральная машина с порошком, и сушилка доя белья, и посудомойка с таблетками, и швабра с метелкой, из посуды все, вплоть до дуршлага! Полудда причюличная! Прям респект! Детский клуб хороший,настолки, игрушки, все для рисования и кудинарных мамтер-классов, интересное расписание. Площадка большая детская, очень классный зоопарк, там часами можно стдеть с животными! Для прогулок много места, из конференц-зала делают кинотеатр. Удивило то, что очень маленький ресторан, видимо, все заказывают в основном в домик или готовят сами. Спа все расписано заранее! Бронируйте до приезда, иначе не попасть. И очень не хватает бассейна!!! В остальном супер! Всем советуем
April 15, 2024
Качественная кухня в местечковом ресторане. Так нам понравилось там обедать. Вкусно и не дорого.
July 29, 2024
Отличное место для отдыха,но питание не очень.
July 4, 2022
Прекрасный отель. Все дома новые, хорошо оборудованы. В доме хорошая сауна, джакузи для любого время года. На территории зоопарк, отличная детская площадка, сыроварня, хороший ресторан. Обслуживающий персонал выше всяческих похвал!
1
October 30, 2023
Ресторан там очень хороший. Коттеджи чистые и пока новенькие. Есть мини-зоопарк на мини-острове. Детям скучно не будет - есть детский центр и прочие развлечения. Рядом с отелем - пруд с платной рыбалкой, но рыбы там совсем не много) все супер
April 13, 2021
Новые и очень чистые коттеджи с прекрасным интерьером. В номере есть всё необходимое. Приветливый и доброжелательный персонал быстро реагирует на любые просьбы. Благоустроенная красивая территория. Есть возможность посетить мини-зоопарк с ухоженными животными (лебеди, альпака, белки, и еще много разных видов животных). Очень понравилась экскурсия на сыроварню, после которой можно приобрести вкусные сыры, и другие продукты. В прокат предоставляются, велосипеды, гироскутеры, квадроциклы, катамараны, самокаты и многое другое!
5
1
April 10, 2024
Чудесное место в формате дачи! уютно, чисто, есть чем заняться на досуге
1
April 9, 2024
Отвратительное отношение отеля к своим гостям.
Всю ночь очень сильно шумел соседний дом, попросили как-то решить эту проблему (тем более мы и многие другие были с детьми), но никто никак на это не отреагировал, очень сильно разочаровали.
2
January 14, 2023
Отличное место для спокойного отдыха с семьёй. Мини-зоопарк, тюбинговая горка, баня, каток, детский центр. А также ненавязчивый сервис и чистота в домиках.
November 12, 2021
Жили в домике шале, двухкомнатный отличный домик, все нужное есть. Для ребенка поставили нормальную кроватку (не манеж), стульчик. Есть принадлежности для барбекю, посуда, микроволновка. В домике 2 ванные комнаты, что оказалось особенно удобно!
Еду (обеды и ужины) заказывали в номер. Доставка оперативная, качество еды тоже порадовало. Кроме детского меню. Мы были с ребенком 2,5 года, а в детском меню 2 бургера, макароны, фрикадельки с пюре (оказались такие, что их не прожевать и взрослому) и кур котлета с пюре (тоже довольно жесткая). Еще 3 супа, которые спасли ситуацию.
Зоопарк работает не весь день, на сыроварню можно попасть только по записи в выходные (мы были в будни), детского клуба тоже нет в будни. Но красивая территория, большая детская площадка.
Отдельным разочарованием стали завтраки, которые были включены в стоимость. Меню на выбор просто наипростейшее, блюд из творога нет совсем. Сыр или ветчина только с блюдами из яиц, отдельно как бы не положено. Но спасибо за исключение, порезали для ребенка сыр отдельно. Кофе только черный или черный с молоком в мини чашке. Можно было бы зоть кофе машинку для гостей поставить. Но, есть еще меню за деньги, и вот там то вся вкуснота. Вобщем смысла во включенных завтраках нет совсем.
В целом отдых нам понравился, очень позитивный персонал, старались сгладить все косяки.
1
June 30, 2022
Очень понравился отель Руза Фэмили. Небольшая, но красивая зеленая ухоженная территория. Уютные оборудованные всем необходимым домики. Просторные, уютные. Отзывчивый персонал. Провели отдых на 100. Спасибо))
November 18, 2023
Были много раз, снимали разные дома. Дома все либо новые, либо ухоженные - чистота, красота, функциональность. Тот загородный дом, который ты всегда хотел, но не купил/не построил ) Для нас это замена дачи, но кому хочется немного отдохнуть от быта - есть ресторан. Прекрасная детская площадка, зоопарк, бассейн, зимой горка для тюбинга. Классное место!
