Ecoplant
1217 reviews
November 11, 2024
Прекрасное место для покупки растений для вашего участка! Плодовых и декоративные саженцы на любой вкус и бюджет. Посадочный материал высокого качества. Покупал туи и плодовку, претензий по приживаемости нет. Очень внимательный и гостеприимный персонал вне зависимости от вашего статуса. Подскажут, расскажут, ответят на все вопросы, оформят и загрузят в ваш транспорт. Удобная парковка Следите за акциями и можно серьёзно сэкономить.
8
4
February 26
Плюсы:
1) Большой ассортимент растений,
2) По скидке бывает хорошая цена
Минусы:
1) Плохая выживаемость (по их словам выживаемость крупномеров от 40%, однако у меня из 14 купленных деревьев 4-5 м высотой выжило только 4). Гарантии хватило только на 4 штуки (растения со скидкой покупал), посмотрим как переживут зиму
2) Их подарочными картами, купленными по полной цене, нельзя расплачиваться за растения со скидкой! Спасибо что по полному прайсу пока можно :)
3) Большой кругооборот менеджеров, не ждите что обязательно перезвонят
1
April 30
Заказывали доставку саженцев с манипулятором и гарантийной посадкой. Всё привезли в срок, посадили аккуратно, растения хорошие. Участок подготовлен, дорожки мощёные. Однако рабочие на месте пытались потребовать доплату за перенос растений на 30 метров до лунок, хотя в счёте была указана полная доставка и посадка. После отказа от доплаты всё сделали как положено.
Рекомендую компании чётче инструктировать сотрудников на местах, чтобы не возникало недоразумений с клиентами. В остальном — всё прошло хорошо.
2
August 16, 2024
Купили для нашего участка серию деревьев с посадкой и гарантией уже 2-й раз. Очень приятно, что каждый раз по гарантии приезжают разные специалисты: рассказывают, советуют даже по другим растениям на участке - мы в начале садоводнического пути - и нам интересно все на свете, а тут сразу столько мнений профи! Сегодня приезжал агроном Александр, помимо ухода и осмотра своих подопечных, показал как формировать туи, настоящий мастер-класс, очень здорово и отзывчиво! Спасибо ему большое!!! Планируем и дальше закупаться с гарантией в Экопланте… А что же нам остается, если самостоятельно мы даже укроп не можем вырастить, но при этом видим как растут и зеленятся наши туи... )) Ничего не могу сказать по ценам, потому что с тех пор как выбрали Экоплант, больше не куда и не ходим, но периодичесие скидки до 70% отправляют нас в питомник за новыми идеями, )) ) Желаю всем прекрасных садов!!!
12
5
March 19
Покупала в прошлом марте туи 8шт , ели простые 3 шт, сербские -2, и сосны 2 шт. Все растения от 1,5 до 2 метров. Посадка была от питомника. Прижилось все, кроме двух елей - сербской и обычной. Сербские были самые дорогие, ее больше всего жалко. Они погибли примерно через 2-3 месяца. Остальное вот уже год как стоит и колосится, прирост также был уже в первое лето.
1
April 22
Первый раз покупал сосны, можжевельники и кедр в этой конторе в октябре 2021 года из более чем 30 позиций 15 погибло, вызывал агрономов, все что сказали - это "ну штош, попробуйте поливать с удобрением", по итогу, когда растения уже погибали я выдергивал сосны и кедр из кома и у всех погибших растений были перебиты основные корни. Ком у 5м растений был меньше метра.
18.10.2024 решил дать второй шанс, так как это ближайший ко мне питомник. Приехал выбрал ели, решил брать с гарантийной посадкой, чтоб не как в первый раз. Взял 5 елей на 100к и ещё 100к отдал за доставку и посадку - записал видео куда может заехать машина и сколько нужно руками кантовать, попросили доплатить за ручную разгрузку - доплатил на месте. Приезжают сажать - просят снова доплатить, я говорю уже оплачивал, в итоге пришлось еще доплатить.
Из 5 елей по весне 1 сразу начала опадать и даже мне не профессионалу стало очевидно, что "мне все, бросай меня" - написал менеджеру и пошло поехало. Сначала сказали "ждите гарантия с апреля", потом спустя месяц с другого номера написал менеджер по гарантии - приехали ещё спустя какое-то время, посмотрели ель к тому времени опала уже на половину, кинули горсть удобрений и уехали.
Подождал ещё месяц написал менеджеру по гарантии - не отвечает и не онлайн, написал менеджеру который продавал - на отвечает. Позвонил на общую линию сказали напишут, написали что завтра свяжется менеджер по гарантии, завтра наступило - никто не связался, написал опять первому менеджеру, снова сказали завтра. На мое резонное возражение почему не сегодня, сказали что рабочий день закончился в 17:00.
По итогу:
Минус куча времени
Минус качество растений
Минус сервис
Минус нервы
Плюс расходы на утилизацию погибших растений
Все что здесь хорошо делают - это до того момента, пока ты заплатил деньги. Когда твои деньги уже на их счёте, ты как клиент им не интересен. Про retention ребята видимо не знают.
5
April 16
Закупались саженцами. Вроде бы все нормально- но оформили доставку. Оплатили весь товар, саму доставку почти 30 тысяч и в заветный день приехали саженцы. Сверили с сотрудниками компании, которые разгружали саженцы- не досчитались одной позиции. Начали выверять по наименованиям. С трудом выверили, так как половина саженцев не подписано. Сложно понять это 3 летняя слива или трехлетняя яблоня.
Выявили пропажу- созвонились с офисом продаж, в присутствии сотрудников экоплант ещё раз по видео связи проверили саженцы и офис пропал. Третью неделю не отвечают и не возвращают саженец или деньги.
Позиция странная. Суть отзыва- предупредить о отношении к покупателям и быть серьёзнее с приемкой товара при доставке от этих ребят.
5
April 28
Зимой сделал заказ двух туй и двух черешен. Весной позвонил менеджер Хлебников Денис, сказал, что все готово к выдаче приезжайте. Приехали забирать черешни не оказалось по непонятным мне причинам. Менеджер стал предлагать купить вишни, землю, которую можно купить в другом месте в два раза дешевле и т.д на сумму вместо черешни, что само по себе бред и по отношению к клиенту хамство. Написали заявление на возврат деньги до сих пор не вернулись. Прошел почти месяц Звонил менеджеру ноль эмоций, звонил в питомник трубку взяла Юлия сказала будем разбираться и тишина. Знаете такого хамства и пофигизма по отношению к клиентам давно не видел. Почитал отзывы куча аналогичных историй. Очень разочарован не рекомендую связываться с этим питомником.
3
April 18
Плюсы - удобно добраться на автомобиле.
Минусы:
1) Неактуальный прайс-лист. На сайте остатки не соответствуют реальности, постоянный пересорт. Не всегда выбранное вами растение могут пробить под реальным его наименованием просто потому что его нет на остатках, Потому если вам в чеке укажут не то, что реально вы покупаете - не удивляйтесь.
2) Цены - зачастую даже со скидками цены выше рынка на 20%-40%, хотя иногда можно найти что-то дешевле рынка, но это реже.
3) Нехватка тележек - они либо отсутствуют, либо сломаны, тележка всегда в дефиците, почему - не понять.
4) Некомпетентные и бесполезные менеджеры, не могут сказать например самоплоден ли сорт, где находится тот или иной сорт на площадке, помнится покупал яблоню, менеджер мне рекомендовал саженец, но на вопрос «а что это за сорт» (бирки не было) мне дали ответ "не знаю, всем говорю, что шоколадный, но настоящее название не помню". Как понимаете, спрашивать про то, на какой подвой была прививка, бесполезно.
5) Касса. Касса - это самый яркий косяк в процессе обслуживания и узкое место. Сидит одна девочка, которая выбивает заказ, но для формирования заказа нужно чтобы какой-либо менеджер отсканировал ваши саженцы и отдал ей список (сама она этим не занимается). Вы отстоите очередь, вас отправят за менеджером, найдете менеджера, он отсканирует всё вы набрали, и тут, его куда-то позовут, больше вы его не увидите, очередь пока сканируете саженцы, пройдет. При том, касса не работает, если не работает электронная очередь. Почему сотрудники не могут работать без электронной очереди - не могу понять. При мне сломался терминал, в нем просто в принтере заело ленту и он не мог напечатать талончик... (вынуть зажеванную ленту из принтера - дел на 5 минут), но технических специалистов нет, и потому какая-то девочка чинила терминал более 45 минут, толпа возмущалась и рычала, менеджеры бегали кругами, процесс стоял.
Итог: Похоже, компания ориентирована на юр.лиц и VIP-ов, которые не посещают площадку лично, а не на физиков, потому менеджеры на местах и касса по обслуживанию физ.лиц напоминают процессы 80-ые годы. Прайс-лист всегда неактуален и даже по телефону вам не могут подтвердить наличие того или иного товара. При том, что цены иногда неадекватно завышены и акциям верить нельзя (на ценниках на месте вы увидите не то, что в акции), всё же иногда, ходя между саженцев, можно найти то, что вас устроит и в части сорта и в части цен, но это всегда лотерея.
2
September 13, 2024
Дважды обращалась в Экоплант, покупала и крупное растение (голубую ель), и различные кустарники. Могу дать только отличную оценку, все растения прижились. Удобная услуга - доставка и посадка силами питомника. По цене оказалось бюджетнее аналогов. При посадке работник Экопланта дал рекомендации по всему саду. На первом фото кустарники 3 года после посадки. На втором фото - свежепосаженный барбарис.
6
6
November 27, 2024
У меня негативный опыт.
Спойлер - лишь бы продать, а дальше хоть трава не расти.
Думала промолчать, но сегодня после звонка менеджера, как говорится «вишенка на торте», решила поделиться.
По порядку:
- В 2023 г заказывали посадку несколько деревьев и кустарников с гарантией. Менеджер, наверное, был очень занят, на сообщения отвечал с большим опозданием и без особого энтузиазма. Мы шли в это, тк соседи сделали заказ и можно было сьэкономить на доставке.
- сама команда посадки - молодцы, быстро, аккуратно, компетентно.
- спустя время одна из яблонь заболела - на все мои звонки и обращения за помощью/ консультацию и выезд (пусть и платный) - или игнор, или непонятные краткие рекомендации
- затем выяснилось, что перепутаны сорта кустов смородины
- по гарантийной посадке должны быть выезды менеджеров - так никого и не дождались
- и эти постоянные рекламные рассылки и звонки (в тч сегодня) где я открыто сообщаю -« у меня негативный опыт работы с вами, я не готова к дальнейшему сотрудничеству», менеджер отвечает: «А, ну хорошо»! И кладёт трубку. Занавес.
Вот тебе и весь сервис и качество. Из посадок два дерева не выжили.
Вместо того, чтобы вваливать в рекламу, лучше работайте над сервисом и клиентоориентированностью!
8
April 25
Однозначно не рекомендую! Помимо безграмотных менеджеров, которые понятия не имеют какие растения где находятся, сами растения в большинстве полузасохшие. Выбирали уже потому, что так далеко до них ехали и жалко было уезжать с пустыми руками.
Доставка сильно дороже по сравнению с другими питомниками. Цены как-будто ниже, но доставка съедает всю разницу. Много из того, что заявлено на сайте нет в наличии.
И, вишенка на торте - разгружать пои доставке нужно самим, если вы не заказываете посадку!!! Я, девушка, вынуждена была таскать тяжеленные яблони с газели!!! Не понятно теперь приживутся ли они вообще.
Туи пришли в битых горшках и потрепанные, хотя мы выбирали хорошие.
Однозначно объезжайте это место стороной!
2
March 21
Обратилась в Экоплант по поводу ухода за садом. Приехали два агронома, Александр и Юрий, все быстро и профессионально сделали, и обработку сада и обрезку деревьев. В конце работы все обрезанные ветки убрали. Я очень благодарна Александру и Юрию. Жаль, что не обратилась раньше, результат был бы еще лучше. Конечно, это дороговато для пенсионеров, но это стоит того. Спасибо, Александр и Юрий!
October 16, 2024
Странно чувство. Не в первый раз покупаю деревья в этом питомнике и все было хорошо. В этот раз все пошло очень странно. В сентябре 2023 года заказали две ели высотой по 4 метра и четыре сосны по два метра с гарантированной посадкой и гарантией с обслуживанием деревьев за 50% от их стоимости. Деревья приехали, все посадили просто красота! Дали рекомендации по уходу. Деревья перезимовали, весной ожили и дали шикарный прирост!!! Глаз не нарадуется пушистые, зелёные красавицы. Но радость длилась совсем не долго! Сначала никак не мог приехать агроном, деревья покупали с гарантийным обслуживанием в течение года , а это приезд агронома весной и осенью, обработка от вредителей и внесение удобрений. В результате пришлось весной обрабатывать все деревья самим от вредителей! Агроном приехал только в начале лета. Лил дождь поэтому деревья не опрыскали, чего- то насыпали под корни. Сказал, что все супер, хороший прирост , деревья в идеальном состоянии. Второй приезд агронома был 17 августа. Снова лил дождь, никто деревья не обрабатывал только полили что- то под корни и чего-то насыпали. Внешне деревья в идеальном состоянии пушистые и зелёные! Ровно через неделю деревья начали желтеть! Я начала бить тревогу. Сотрудники организации меня всячески успокаивали и начали рассказывать сказки про то, что деревья после пересадки могут терять до 90,% хвои. И не стоит переживать, что сосны теперь не пушистые, а лысые, главное, что был хороший прирост ! Неделю назад приехал агроном после моих неоднократных обращений , посмотрел на деревья, многозначительно помолчал.... Спел песню, что всякое бывает, деревья приживаются, ни и все в этом духе. Я пригласила специалиста дендролога из независимой экспертизы . В результате он сказал, что это чушь полная по поводу потери хвои! Деревья скорее всего сожгли химией плюс не произвели обработку от вредителей вовремя!!!! И возможно , если сосны переживут зиму, то их удастся спасти. А вот с елями совсем все плохо они поражены вредителем на ветках характерные разрастания и почему агроном не увидел это летом вообще не понятно!!! Но самое неприятное, что питомник умывает руки. Они продлили гарантию на одну ель, на остальные деревья предложили это сделать платно за 35,% от стоимости деревьев! Никто не готов признать свои ошибки им реально наплевать на то, что они накосячил. Я конечно в шоке. А самое противное, что из нас пытаются сделать тупых идиотов, вешаяя "лапшу на уши" своими рассказами в надежде на то, что мы ничего не понимаем в дендрологии.
20
1
September 26, 2024
Являюсь клиентом Экопланта уже много лет, весь участок посажен растениями с этого питомника. Нареканий нет, если что то не приживалось мне всегда меняли на другое растение , очень внимательны к своим клиентам ,звонят на поминают о новых поступлениях о подготовке к весне или зиме. Вот и сегодня выезжал к нам Артеменко Александр подготовил растениина участке к зиме. Хочется отметить высокий профессионализм Александра, все объяснил , аккуратно и качественно провел работы . Спасибо большое , очень приятно что работают такие замечательные , ответственные сотрудники. Еще огромное спасибо Артему тоже сотруднику который всегда поддерживает связь , и всегда выполняет свою работу на отлично.
10
1
January 20
Не связывайтесь если находитесь дальше 10 минут езды. Повелись на рекламу и акции, приехали выбрали 6 елей 4-6 метров. От гарантийной посадки по сути нас сами отговорили (потом стало понятно почему), уверяя, что 99% все пришивается, и если что всегда можно вызвать агронома за деньги. Посадка была в Ступинсокм районе, в чем собственно и оказалась загвоздка. Привезли все вовремя, как сажали отдельная история. По итогу на следующий день два дерева повело, одно покосилось. Т.е. даже оплаченная услуга была сделана криво. Все попытки связаться заканчивались тем, что мы с Вами свяжемся, перезвоним когда сможем исправить и т.д. Почти месяц ушел на то, что бы заставить приехать переделать работу, с применением угроз пойти в суд и т.д. Видите ли в нашу сторону никто не едет. В итоге приехал кто-то в то время пока нас не было, и тупо вбил новый колышек, но ничего не исправил, как оба дерева стояли под наклоном, так и остались. Дальше интереснее, при соблюдении всех рекомендаций по поливу деревья начали сохнуть и сыпаться. После того как стало понятно что одно дерево погибло начались безуспешные попытки вызвать платного агронома. Все что они соизволили сделать - прислать снова карту полива, далее не то, что не ответили, даже не прочитали до сих пор. Как результат 4 из 6 деревьев погибли. Стволы всех деревьев с первого дня в белых разводах. Весной будет экспертиза скорее всего с продолжением в правовом поле.
3
May 4
03.05 позвонила уточнить о наличии растений. Меня убедили, что интересующие меня растения (пузыреплодники) в наличии. Сегодня, 04.05, приехала в питомник(Ильинское) в 11.00. Клиентов было 20 человек, менеджеры скучали. Со мной начала работать Юлия. Через 10 минут она сказала, что сортов, которые меня интересуют, оказывается, нет. Предложила мне взять тележку и и погулять, поискать и убежала. Прогуляла я около часа. Найти что-то очень сложно. Спрашивала и рабочих, но не получила ответ. Так и уехала ни с чем. Неверную информацию о наличии дают не первый раз. И , пожалуйста, на сайте приведите цены в соответствии с ценами на площадке.
December 12, 2024
Могу подвести итог по опыту покупок за этот год, на мой взгляд плодовые-дороговато, можно найти более крупные деревья подешевле в других местах, а вот по декоративным и лиственным и хвойным этот питомник лидер-и по наличию и по выгодной стоимости.
1
April 13
Не успели доехать, только запросила прайс лист. Мне в ответ перезвонили и сразу начали выяснять мой "бюджет". Меня это шокировало. Ты спрашиваешь - какой у вас ассортимент? А тебе в ответ - ты сначала расскажи нам, сколько у тебя денег в кошельке. Это что - нормально? Очень неприятно. Я представляю, сколько людей работает в этом питомнике, сколько в него вложено труда. А на телефоне сидит человек, который шокирует первой же своей фразой и отбивает желание даже смотреть в сторону этого питомника.
1
October 30, 2024
Как же давно я хотела навести красоты на участке, уже три года как стройку закончили и все руки не доходили. Думала о том что это все будет стоимость как ещё дин ремонт, но ребята меня супер приятно удивили.
Помогли подобрать все от кустов до деревьев, рассказали об уходе, даже подсказали как лучше распределить , что под солнце , а что в тень. Если вы как и я сначала думаете об эстетике, а уже потом о том как об этом ухаживать и что делать , поэтом никак не соберётесь сделать красивый двор - решайтесь)
И я таааак рада, что их нашла, точнее соседи дали телефон, я даже и сайт не смотрела сразу поехала и это было лучшим решением. Обязательно приезжайте, сотрудники отличные и выбора много.
3
1
April 12
Не ведитесь на акции! Звонила заранее разговаривала с менеджером и с девушкой которая показывала туи, спрашивала чем отличаются туи по акции, сказали ничем не отличаются, просто иногда бывают акции на разный ассортимент! По итогу мы потратили 2,5 часа только в одну сторону на то, чтобы посмотреть на высохшие, пустые туи, которые только выкинуть! Обман! Просите скинуть фото с питомника!
1
September 29, 2023
Отличный питомник: приятно находиться и выбирать себе растения. Очень профессиональный подход специалистов по выбору саженцов. Перед первой поездкой мониторили цены по другим питомникам и пришли к выводу, что по соотношению цена/качество у Экопланта конкурентов нет. Качество на 5 баллов, сервис супер. Особенно хочу отметить Иващенко Юлию - суперкомпетентна, всё подскажет и даст рекомендации как по благоустройству вашего участка, так и по уходу за растениями. Оба раза собирали заказ с помощью Юлии и остались очень довольны😊👍Спасибо Экопланту за качественный большой выбор и профессиональную команду (Игорю спасибо логистику)
12
19
December 16, 2024
Рекомендованное место для покупки хвойных, за редким исключением - почти всегда есть нужные сорта адаптированных пихт
October 23, 2024
Не знала, что в питомнике растений тоже ведут себя как в плохом автосалоне-вы приезжайте, есть как раз то, что Вам надо и еще и со скидками!!! За 2 часа до выезда с другого края Москвы уточнила, что есть 5 пихт(мне нужно 2-3), попросила отложить, отказали. Приехали-пихты все проданы. Маленькие елочки, которые могли бы купить вместо пихт все с осыпавшейся хвоей-не елки, а палки какие-то. После часовой прогулки по питомнику, ну просто ради интереса, звоню с другого телефона и спрашиваю, есть ли в питомнике пихта обыкновенная? Ответ, да, числится 2 шт, приезжайте, отложить мы не можем. Не тратьте свое время на мошенников! Покупайте растения в других местах!
14
1
April 4
Посещение Экоплант 4 апреля оставило неприятный осадок, ощущение будто окунулся снова в 90-е годы. Выбрали саженцы, пришли на оплату, и при оплате вдруг выяснилось, что цены на растения на смотровой площадке указаны без НДС. И наш ценник вырос на 20 процентов. Было бы нормально, если информация об этом была размещена где-то на ценниках или просто хотя бы при входе. А так ощущение кидалова.
1
1
November 17, 2024
Меня тут смущает только стоимость доставки, если небольшой заказик даже на близкое расстояние, то не выгодно на мой взгляд, в остальном все хорошо, цены на сами растения хорошие
February 7
Не знаю в чем выгода питомнику, но мне предложили сделать заказк на апрельскую посадку дешевле чем цены есть сейчас, без дополнительных оплат за содержание купленных растений, это что-то новенькое
October 10, 2024
Решила сделать себе на участке живую изгородь из туй, заказала в этом питомнике туи Брабанты, с доставкой и посадкой. Сотрудник питомника помог выбрать какой высоты и подсказал как ухаживать в дальнейшем. Сделали все максимально быстро и чисто, убрали за собой после всех работ. Мой участок будет самый красивый в нашем поселке, потому что его украшают самые прекрасные туи! Я очень довольна как получилось! Спасибо Экоплант за сервис и быструю доставку!
1
2
January 23
Не рекомендую данный питомник. Качество комового посадочного материала очень низкое. Реклама питомника хорошая, а качество посадочного материала увы очень низкое.
3
September 23, 2024
Превосходный питомник. Отличные растения. Сервис на высшем уровне. Заказывали 6 крупномеров с гарантией. Агрономы приезжают каждые 1-2 месяца, проводят обработку и проверяют состояние деревьев. В случае чего, готовы поменять проблемные деревья без какой либо бюрократии и волокиты. Всем рекомендую!
5
1
October 7, 2024
Проживаем в Александровке, поэтому все деревья и кустарники нашего сада и огорода полностью из «Экопланта». Питомнику много лет и мы являемся постоянными клиентами, как и все в округе. Ассортимент всего просто огромный. Рекомендую к посещению.
3
1
September 21, 2024
Персонал экопланта квалифицированный и непритязателен. Гарантийный уход был произведен агрономом Александром очень вовремя. Благодарю за оперативность, консультации и легкость в общении.
1
1
December 2, 2024
Заказали на днях посадку: у питомника хорошая современная техника - мерзлая земля - не проблема, всё сделали быстро
November 3, 2024
Ужас ужасный ! Приехали , что бы отобрать и купить порядка 70 деревьев . После 40 минутного ожидания менеджера на площадке выбрали и отметили .Получили счет . И договорились , что уточнив количество ( в сторону (увеличения ) приедем , оплатим и заберем на следующий день .
А на следующий день , приехав ….
Сначала, на входе сказали , что растения проданы))) с менеджером были весь день на связи ) и ни что не предвещало )))))
Обнаружив их на том же месте , к делу подключили Дениса ( главного в отделе продаж ) . Растения то на месте , только цена теперь сильно другая )
«За время пути , собачка смогла подрасти »
На мое удивление
А что , так бывает ?
Ответ : если вам что то не нравится , мы вам вообще ничего продавать не будем !!!!!!
( говорит мне начальник отдела продаж )
Растения мне вновь предложение были с очень «миниатюрным комом» .(50 см) на мой вопрос
Как же такой корень вытянет дерево 4 метра
Ответ : а вы закажите нашу посадку по гарантии ) Это по нормам )))))
Итог: потраченное время , , разочарование от некомпетентности менеджера , и хамства!
17
1
January 30
Обсудили с менеджером всё в мессенджере, подобрали нам растения, забронировали, и по факту сама покупка в питомнике заняла 15 минут - приехал, встретили, оценил растения, оплатил - загрузили
November 7, 2024
Растения в Экопланте покупаю давно. Прижились абсолютно все. Крупномеры сосна черная и голубая, больше 40 туй, 15 пызыреплодников и деренов, можжевельники. В период распродаж цены реально намного ниже, чем в садовых центрах
1
October 23, 2024
По наблюдению за приживаемостью купленных отсюда растений - хорошее, за 4 года покупок именно отсюда - не пережили морозы только 2 молодых саженца груши, а 4 вишни разных сортов, 2 аронии, 7 гортензий, 5 спирей, кизильник (много) - всё прижилось и сейчас в отличном состоянии.
1
1
May 10, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от работы Экопланта, т.к. в прошлом 2023г к сожалению связались с этой компанией. По началу всё было хорошо, вежливый персонал и т.д. Оформили всё, что можно (доставка, гарантия, грунт, всевозможные подкормки и т.д., кстати в других местах всё гораздо дешевле), привезли вовремя, посадили. Все лето яблони, ели были очень грустные, думали болеют, а потом случайно увидел рядом с яблоней увидел торчащий кусочек сетки рабицы, потянув за который я понял, что не могу достать эту сетку. Не буду расписывать все подробно, просто скажу, что "специалисты" из Экоплант все деревья посадили не снимая сетку, наверное очень спешили, а бедные деревья все лето сидели в металлическом плену, пришлось самим все пересаживать, деревья заболели, например у голубой ели отвалилась верхняя часть, гарантия не сработала, просто руководитель службы сказал, что случай не гарантийный. Поэтому скажу так, что много других питомников, где все дешевле и отношение к клиентам совсем другое. Никому не советую обращаться в этот питомник, а уж если пришлось, то не нужно приобретать допы, поверьте это того не стоит. Кстати сейчас ждём агронома согласно договора, пока тишина, наверное ждут окончания договора, чтобы отказать в визите уже официально. Владимир.
80
4
July 3, 2024
Хотите потерять время и деньги - вам сюда.
Высокие цены и самый ужасный сервис из питомников, некомпетентные сотрудники.
В моем случае только 30% деревьев прижилось. Вам обязательно постараются впарить гарантию, попросив оплатить 50% от стоимости дерева и это самая хитрая уловка и начало квеста.
Когда вы начнете просить замену деревьев по гарантии, вам будут долго не присылать специалиста, не будут перезванивать, назначенные даты будут пропускаться. А если захотите связаться с отделом, который отвечает за гарантию, то не тратьте силы, оператор будет принимать заявку, а гарантия не будет перезванивать. И не смейте возмущаться, а то оператор просто будет бросать трубку.
27
October 20, 2024
Добрый день. Меня зовут Галина, пишу со страницы подруги,так как своей нет. Если Вы хотите потратить свое время, нервы, и деньги в пустую-значит Вам именно сюда! И так,купили участок с супругом, решили сразу его озеленить! Выбор пал именно на Экоплант, ЗВЕЗДЫ ЖЕ РЕКОМЕНДУЮТ!!! Большая солидная компания, а уровень обслуживания "как на рынке" я до сих пор в шоке, как у Вас относятся к клиентам, главное как разговаривают и как продают растения и услуги!?! Звоню в экоплант 18 окт, кол менеджер сняла трубку, я обьяснила что мне надо посчитать проект,растения,доставка,посадка,газон рулонный,снятие дернины, укладка тропинок и еще надо было нам земли заказать для выравнивания участка. После того как я звонила им не сколько дней подряд, а это ПТ СБ ВС, и в конце концов я достала их своим со своим проектом,спустя не сколько дней прислали что то очень смешное, посчитали растения, посадку и доставку, а остальные работы по грунту, так не предоставили, и не какой информации по цене земельных работ я не увидела. К тому же менеджер Мария, как я поняла не хочет продавать,за чем там она сидит? Отвечать мне хамством в ват цап она время находит, а предоставить информацию по растениям она забывает! Очень просила номер руководителя, но мне его не дали, сказали пишите на почту. Ну ок, напишу везде где можно! Сегодня я готова была произвести оплату за растения, и работы,а со сл неделе готова была принимать на участке Ваших рабочих, но с таким менеджером как Мария, каши не сваришь, только обещания, и сплошные "завтраки" В дальнейшем не хочу работать с Вами, так как понимаю что Вам плевать на своих клиентов, а так же не рекомендую Ваш питомник даже для посещения. Ваше КП, и скрин моих звонков и переписок прикрепляю . Если бы мои сотрудники так бы общались с клиентами,то они бы в моей компании уже бы не работали.
6
1
June 9, 2024
Добрый день всем! Решил написать отзыв про этот питомник. Наболело! Четыре года, покупаем здесь саженцы. Первый раз был очень удачным. Потом все пошло не по плану. Вот уже третий раз пытаемся что-то выростить из того что купили в Экопланте. Кукиш с маслом! Последние посещение прошло так. Позвонил. Нужны были туи. Сказали приезжайте скидки и прочее и прочее. Приехпли. Скидок нет, соответственно и прочего и прочего тоже нет. Тоесть, любой ценой заманить клиета и втюхать что нибудь. В общем взяли три плодовых. Яблоню, сливу и грушу. Приехали на дачу, начали высааживать в грунт. Ой-ой! Корней то нет! От слова, совсем нет! В общем кое как посадили засыпали всякой химией, стимуляторами роста, витаминами и минералами. Резюме! Ни кому не советую обращаться в этот питомник. Они только звёздам всё хорошее продают. А нам, простым людям, всякое дерьмо. Мы же стерпим. Ни-ни, ни ногой сюда. Здесь дорого и некачественно или дёшево и темболее не качественно. Никому и никогда, не нужно сюда приезжать и тем более, что-то покупать здесь. Дополняю отзыв. Позвонили из Экопланта очень просили удалить отзыв пообещали поменять все ростения. Пообещали наказать всех сотрудников кто обманул. Ещё раз, не советую покупать здесь ни чего. С большой вероятностью вас обманут. Дальше решайте сами. Это моё субъективное мнение.
49
3
August 20, 2024
Проезжаю мимо этого питомника каждые вых на дачу и почти каждый раз беру то маленькую туйку , то елочку
Была цель засадить участок - выполнено 😄
Растения топ, прижились быстро
А еще менеджеры дают практичные советы, которые позволяют вырастить пышное растение
Ну и выбор большой, что тоже радует
Так что всем советую
1
3
December 19, 2024
Нам тут нравится, что есть свой персональный менеджер по заказу, если заказ сложный, многодневный, то с тобой работает конкретный человек, и не надо по сто раз заново объяснять
July 17, 2024
И одной звезды много! Больше к вам не приедем!! Насмотревшись рекламы - решили посетить ваше заведение. По итогу и кратко - сотрудников для консультации и помощи не найти (все где то на территории и заняты, замечу были не в выходной день когда количество покупателей возрастает, далее - прайс с ценами присылают один, НО! при покупке цена вырастает в разы! На наш вопрос почему в прайсе одна цена а при покупке другая? ответ был - это старый прайс, прошлогодний... Тогда зачем вы его прислали? - в ответ тишина! Далее - никакой консультативной помощи после покупки растения вам не окажут! В месендж отвечают НЕ охотно, скупо, долго.... (В нашей ситуации растение погибло!! Цена ошибки выбора данного заведения - 20 тысяч + время) Решайте сами....
27
1
August 31, 2024
Покупаю тут саженцы цветов , маленькие и подрощенные , часто в подарок знакомым, внимательный подход.через какое то время Пригласили и подарили набор удобрений перед зимним периодом! Приятно и нужно! Сообщают о выгодных акциях не очень часто!
2
May 11, 2024
Уверен, мой отзыв поможет сохранить Вам время и нервы )
Весна горячее время для садоводов и этим пользуются не очень ответственные компании .
Я планировал посадить 40 туй , на участке , 11 апреля 2024 года, позвонил в офис Экоплант.
Оператор по телефону заверил меня , что товар в наличии.
По факту, когда я приехал , то с менеджером Денисом Хлебниковым , мы смогли отобрать только 10 деревьев . Я полностью оплатил заказ -40 деревьев . Денис заверил меня, что деревья точно поступят в Экоплант до 22 апреля .
21 апреля Денис сообщил - машина выехала , но по дороге пробила колесо…
22 апреля менеджер уже сообщает - машина приедет в течении недели , но не знает точную дату !
Вопрос - зачем давать не достоверную информацию и пытаться получить заказ клиента любым способом ?
Чем закончилась эта история 🤣?
Наступило 10 мая .
Я приехал забирать туи , накануне писал оператору поддержки - который написал , что вот и ваши туи пришли .
Написал Денису - отложите заранее мои деревья в сторону , что бы не тратить время на отборка .
Что по факту ?
Деревья не отобраны , Денис , сказал , что они ТОЛЬКО ВЧЕРА ПОСТУПИЛИ В ЭКОПЛАНТ .
Пришлось еще ожидать отборки деревьев .
Вообщем , я потерял месяц времени на ожидание получения предоплаченных деревьев и море удовольствия на переписку и звонки менеджеру .
Кроме того - указана высота туй 120-140, по факту все деревья только попадают на высоту 120-125 см .
На « сладкое» , я еще получил жалобу от подрядчика водителя , его машину , не могли загрузить деревьями в течении 50 мин .
Возможно , это рядовой и единичный случай , но осадочек остался …
37
July 25, 2024
Несколько раз покупали там посадочный материал. Пока все прижилось) гортензии зацвели, ягоды дали урожай уже в первый же сезон. Нравится сервис. Что за тобой закрепляют менеджера, который помогает с выбором. Цены тоже хорошие. Нам показались дешевле, чем в другом питомнике.
Плюс помогают упаковать и погрузить товар.
Приедем ещё не раз
6
2
August 24, 2024
Качество -не обязательно оверпрайс , вы знали ?Купили здесь большое количество саженцев ,декоративных кустарников несколько молодых деревьев -все крепкие , стволы гибкие , корневая пышная .И стоимость очень приятная .
2
2
November 9, 2024
Мне не возвращают деньги -30 тыс рублей после того как я отказался покупать можевельник. 30 тыс это 50 процентов предоплаты. Уже 12 дней обещают завтраками. номер договора УТ-1465 от 12 апреля 2020 год. Вы же не позвоните! трусы
2
September 2, 2024
Опыт пока только положительный. Помогли с выбором, все доставили вовремя. Посадка была в июле, в сентябре приехал агроном Александр. Отдельное ему спасибо за четкость во всем и практические советы по уходу.
2