Ecoplant
1209 reviews
August 23, 2022
Заказали в мае деревьев с гарантией, почти на полмиллиона. Заказ УТ-3414.
Слива большая (за 22 тысячи + гарантия 11 + "фирменные удобрения" (обычные, в 5 раз дороже только)), летом просто упала - как оказалось, у дерева просто нет корней - их какие-то умники отпилили, перед продажей в питомник, видимо. Экоплант с проверкой материала не сильно морочится.
Воткнули, как смогли, обратно. Дерево, разумеется, так и не принялось - сохнет, листьев нет, половина веток уже сухая.
Начинается самое веселое - "гарантия"!
"Приедет специалист - закрепит" - это через два месяца после обращения. Дерево не меняют, до его полной гибели - вот это весело. Т е до осени нам его привяжут веревками к земле, пока хоть один листок на ветке есть, а по весне уже и гарантия кончилась.
Не ведитесь на их лохотрон с гарантией - ЕЁ ПРОСТО НЕТ! Вас будут динамить, а потом сошлются на договор - год уже и прошел.
Качество посадочного материала не проверяют - сирень оказалась обычной (а не "Московской красавицей), в 3 раза дешевле - пока не поменяли. Ива тоже сорт не тот в итоге. Что там с плодовыми - только догадываться.
Пиар мощный у конторы, по факту - вас кинут. Много хороших питомников есть без левых гарантий и с качественным материалом.
25
March 28, 2024
Покупкой довольны, хорошее качество посадочного материала, цена доступная, на сэкономленные взяли удобрений
April 14, 2023
В этом году заехали в питомник
Приобретали можжевельник за 7000 руб
Сервис на низком уровне,
Даже, показалось, хуже прошлого года
Попросили вытащить из горшка,нам дали просто с комом даже без стрейча, и транспортной упаковки, объяснили, что упаковка стрейчем 1% от стоимости.
!чудесно!!! как выгодно мотать стрейчем за 1 % стоимости!!
В других питомниках и донесут и упакуют, а тут еще побегать нужно!!!
Следите за чеком!
8
1
May 13, 2024
Купил деревья, корневая обрезана, 80 процентов погибло. По гарантии не хотят менять, требуют ещё денег.
6
September 30, 2023
Питомник торгует больными растениями, впаривает обработку растений и гарантию. Теперь понимаю зачем...
Приобрели 8 сосен 2-3 метра, после посадки деревья начали желтеть, по итогу обнаружили кораеда, обработка не помогла( деньги на ветер
1
July 22, 2022
19.07.2022 был приобретен в данном питомнике посадочный материал (счет номер УТ-1015). Супруга общалась с девушкой-менеджером по whatsapp, сделала заказ, который должны были собрать к моему приезду. Приезжаю, сотрудник на площадке Никита говорит, что ничего не собрано, типа не нашли заказ.
Дальше больше. Начинаем ходить вместе с Никитой собирать согласно заказу, часть позиций в итоге по приезду домой оказывается не те, что жена согласовала по whatsapp с девушкой-менеджером (в частности, у меня не оказалось 7 барбарисов тунберга администрэйшн).
Что окончательно меня "добило" - это продажа нам сербской ели обычной под видом сербской ели "нано". На ценнике заветного нано указано не было, но Никита заверил, что елка именно нано, о чем свидетельствует небольшой прирост. Также в счете не оплату нано указано не было. Елки при этом со всех сторон подрезанные. В итоге сторонний специалист нам сказал, что елки нам была проданы обычные, не нано. Несмотря на их активную подрезку питомником рост остановить не удастся и елка будет метра 3 или выше. В нашей концепции ландшафта елки были именно нано, так что Никита фактически ввел меня в заблуждение.
Дальше интереснее. На следующий день позвонили из питомника, осведомились, доволен ли я. Я описал ситуацию, обещали разобраться и ушли в туман, больше звонков не было. Реакция Никиты в ходе телефонного разговора особенно впечатлила - даже если она не нано, Вы ее купили и Вам придется ее оставить.
Я с таким подходом согласиться не могу!
Посмотрим, такое отношение к заказчику у всех сотрудников данного питомника, включая менеджмент и контроль качества (если он у них есть), или нет. Буду информировать здесь о ходе разрешения конфликта.
8
June 27, 2023
Очень странное место. Дают ссылку на свой интернет магазин, который , похоже , не работает совсем, собирает только деньги. прошло почти 3 недели, как оплатила заказ, не могу добиться от них никакой информации, сейчас перестали вообще выходить на связь. Телефон не берут. Не верьте, если вам посоветуют туда обратиться!
3
October 17, 2023
Никогда не звоните в этот питомник. Они добавляют ваш номер в лист обзвона и начинают регулярно звонить. Проблема не решается блокировкой, т.к. эти плохие люди меняют регулярно номера, или звонят с подменного.
3
May 30, 2023
Не знаю что за питомник.не пользовалась.но посмотрела как набирают заказ сразу желание приобретать что либо отпало.от таких работников даже самая хорошая фирма придет в упадок.а что главное это и не скрывается.честно признаются .все может быть
6
September 14, 2023
Заказал посадить 26 туй.
За посадку оплатил 21570р.
Приехали 2 таджика оставили кучу мусора и 3 горы земли. И стали мне говорить , что им платят по 2000р. И они ничего удирать не будут. Даже раскидать отказались .
Итог: Оплитил 21570р. Что бы избежать геморроя. В итоге организация поступила крайне не порядочно.
2
June 2, 2023
Хвалю-хорошая корневая система деревьев, быстрый подбор по запросу, внимательный менеджер, всё можно решить перепиской без звонков. Ругаю- Обещали поступление нужных мне туй в понедельник утром,а по факту привоз окозался ближе к вечеру-соответственно пришлось переносить доставку на день.
1
2
August 4, 2024
Дейсвительно крепкие пышные рододендроны, и по скидке и без
1
September 30, 2023
Компания продает растения в плохом состоянии. Посадка некачественная. Корни повреждены. По гарантии меняют нехотя и со скандалами. При этом, если дерево по гарантии некачественное - менять снова отказываются. Покупал туи и сосну
2
October 8, 2022
В мае этого года приобрели клён Ред Роял. Бронировали за ранее, оплачивали по безналу забрал самовывозом. По приезду попросил менеджера помочь мне с выбором, девушка провела меня и показала из чего выбрать. Это я к тому что не сам взял абы что и ошибся. Мы сажали дерево с красными листьями. Я и подумать не мог что через 3 недели листья позеленеют и окажется что это обычный зелёный клён. Когда мы связались с поддержкой они сказали что такое может быть, но претензии они принимают только при доставке и то в день покупки. Не повезло. И если мы хотим Ред Роял то можем купить снова (он кстати есть в наличии) честно такого обмана я не ожидал. Естественно покупать я больше у них ни чего не буду и вам советую быть крайне аккуратными.
11
July 26, 2023
Очень быстренько мне тут все оформили, попался вежливый мальчик консультант, заказывала не себе, заказчик ответил, что все привезли в срок, по списку. Он доволен - я довольна.
1
August 8, 2024
Не был тут больше 5 лет, честно-обалдел, было не плохо, а сейчас просто отлично.
November 3, 2023
Заманили нас очень привлекательной ценой на сосны) помимо них ещё оказывается и туи были акционные, в багажник всё не влезло, пришлось занять салон и на руки один горшок)
1
1
November 19, 2023
В поисках уникальных сортов сосен объездили кучу садовых центров , повезло именно в Экопланте
2
April 25, 2024
Дороговато, зато выбор большой. Рассказали как выращивать тую и ухаживать за нею.
1
June 23, 2022
Из плюсов - очень толковая бригада и отдельный плюс толковому бригадиру Артуру. Быстро установили 10-ти метровую елку и 4 шестиметровых сосны.
Из минусов - просто отвратительная работа менеджеров/операторов! Неоднократно вызывали дендролога для ухода осенью и весной. Никто не перезвонил,кормили завтраками.
Оставили жалобу,ноль внимания! Оформляли и оплачивали безналом через свою фирму,документы все в порядке,но сразу поняли что оформлено все через пень колоду и судится смысла нет - оформлено на шарашкину контору!
Просили дать регламент по уходу - а там на каждую проблему с деревьями - вызывайте нашего специалиста 😁 просто смешно!
Вообщем привезли поставили нам зараженные короедом сосны,пришлось 3 из них выкорчевывать с корнями выкидывать! 70 тысяч на ветер,спасибо ЭКОПЛАНТУ! Никому и никогда их не посоветую только из за отношения! Слишком зазвездились! Я сама лечила последнюю сосну и нашла со временем адекватных поставщиков крупномеров, а не этого - который если не берешь гарантию в плюс 40% к стоимости дерева тебе сплавит неликвидный зараженный товар!
24
1
October 17, 2024
Нашла здесь любимый сорт, купили сразу 5 кустов
1
March 24, 2024
Удобная парковка,здоровые растения,цены не космические- рекомендую.
April 19, 2024
Так себе контора
В будущем хотел вернуться к ним, но теперь нет. Как только деньги оплатишь, отношение меняется.
3
October 26, 2022
Питомник большой, но бардак полный! Оставила на сайте заявку, через некоторое время перезвонили операторы, спросили когда я смогу подъехать, скинули смс с данными менеджера и агронома.
По приезду в этот питомник менеджер трубку не взяла, агроном сказала искать свободных на территории.
Через некоторое время я нашла свободного менеджера, но девушка совсем не разбиралась в растениях, на любой мой вопрос сразу звонила и сама спрашивала. Подписаны растения не правильно, в итоге я открыла программу и определяла растения! Мне жалко было потраченного времени и я все-таки купила несколько растений. После оплаты спросила про заявленный на сайте подарок- удобрение! Оператор кассир сказала, что сейчас подарки не дают😀, видимо не очень понравилась сумма на которую я купила растения. Я спросила, а для чего тогда на сайте у вас написано скидки, подарки и т.д. Она с недовольным видом вынесла мне удобрение Фертика🤣😂 -пакетик со спичечный коробок. Но хоть так! ☺️
Ещё привела в ужас упаковка растений, которая стоит 1% от суммы🤔, рабочий просто одевает тонкий мусорный пакет, который оказался даже не по размеру кашпо. Пока одевал пакет, тот порвался, он так и поставил в машину🫣, короче, сервис на «высшем уровне»!
Вывод: я больше не поеду в этот питомник, не из-за подарков (пусть они себе их оставят), а из-за бардака на территории , не профессионализма менеджеров, растения в плохом состоянии (те, которые видела я). В общем УЖАС, а не питомник! Давно такого не видела!
Вот такая поездка была у меня в этот питомник!
Вот такие растения мы приобрели в этом питомнике! Корней нет, ощущение, что просто воткнули палку сломанную в кашпо! Что за отношение!?!?
15
August 10, 2024
Мы взяли по супер акции туи, они менее пушистые,чем те,что были по обычной скидке, но вполне себе здоровые и крепкие, посмотрим какой будет прирост с должным уходом.
March 9, 2023
Схема простая. На сайте указан размер дерева 2-3метра, по цене 1тыс
Привозят вместо них 1,5 метра. Менеджер по телефону говорит, что за 2метра цен таких нет, а на сайте это просто реклама. Если не нравится, можем выкопать и деньги вернут. Но не за посадку (4,900) и не за доставку (5,600) как вам такое? Это 100% не законно, пишу претензию и в Роспотребнадзор
15
February 19, 2022
Большая территория. Приветливые продавцы. Хоть и зима, но есть закрытые павильоны , где можно спокойно походить и увидеть растения , в отличии от других питомниках, где растения просто под снегом. Есть доставка растений. Парковка имеется. Рекомендую данный питомник.
2
10
May 31, 2022
Добрый день. В случае , если Вы приехали покупать большое количество материала и заказываете погрузку без Вашего присутствия, обратите внимание, что возможность доказать у Вас, что отгружён именно тот товар, который вы отобрали, отсутствует. Вас будут уверять, что это именно то, что Вы выбрали. Однако, Вы можете быть очень удивлены своему выбору потом при получении. Поскольку товар отгружается после предоплаты, менеджер Влад мне заявил, что деньги мне в любом случае не вернут, даже если я товар в этой же машине отправлю обратно. Пока я пыталась с сотрудниками офиса решить этот вопрос с каким- то компромиссом, этот же менеджер позвонил водителю и сказал ему уезжать.
15
1
May 30, 2024
Купили 6 яблонь и 3 груши, стоимость оптимальная , деревья здоровые
1
June 8, 2022
В Чёрную пятницу 23.10.21 я приобрела в садовом центе Экоплант в Московской области куст сирени Екатерина Хавемеер 150-200 см (бирка с описанием сорта, располагавшаяся на кусте, и чек УТ-827 сохранились). Отмечу, что листьев в силу сезона на данном кусте в момент покупки не было. Куст был идентифицирован и выдан мне как сирень Обыкновенная сорта Екатерина Хавемеер менеджером садового центра, на кусте присутствовала бирка с подробным описанием сорта (фото прилагаю).
Сейчас, после появления листьев и соцветий, стало ясно, что вместо сирени Обыкновенной сорта Екатерина Хавемеер мне была продана Венгерская сирень, сорт не определён. Добавлю, что сорта сирени Венгерской существенно дешевле по стоимости в сравнении с сортами сирени Обыкновенной, более того, в силу низкой декоративности, Венгерская сирень не пользуется спросом у садовод для высадки на приусадебных участках.
Дополнительно отмечу, что мной были понесены затраты на услуги по транспортировки, посадке данного куста, а также на приобретение специализированного грунта и удобрений. А теперь и затраты на пересадку данного куста за пределы моего участка.
Таким образом, я была обманута в садовом центре Экоплант.
17
May 30, 2023
Уважаемый питомник, я никогда не оставляла вам свой номер телефона! Я всего лишь менее минуты посмотрела ваш сайт. Вы с ума сошли звонить в 8:20 утра!? Я рада, что ваш оператор работает с 8 , а я работаю с 13:00 и многие люди работают с 10……. Ужас, не рекомендую заходить на сайт питомника, потом не отвяжитесь от них, будут звонить….
8
October 1, 2020
Отличный садовый центр. Огромный выбор растений, начиная с цветов и заканчивая крупномерами. В центре работают отличные ребята, всегда подскажут и помогут в выборе. Радует частенько скидки и подарочки в виде различных минеральных удобрений. )))Для своего дачного участка мы приобретали туи, декоративные кусты и розы. Всё отлично прижилось) . Теперь мы постоянные клиенты)
4
28
June 8, 2023
Сколько можно спамить???? Писала им лично, ответили, что отменят. Но ничего не изменилось! Люди алло!!! На дворе 21 век! Кому нужно тот найдет! Даже если в жизни что то понадобится у вас НИКОДА НЕ КУПЛЮ! не здоровые люди, кто этим занимается! Руководство компании, что там у вас в голове?
7
April 24, 2023
Полный бардак!!! ПОЗОР РУКОВОДСТВУ этого заведения....
Купил 8- плодовых деревьев с доставкой, привезли 6-без бирок с названиями. Три раза звонил с просьбой помочь идентифицировать кусты - но так ни кто не перезвонил. Менеджер продавец Саша (белорус) - держитесь от этого типа подальше. Одно и тоже дерево может предложить как яблоню, грушу или сливу (не говоря уж о сорте ))...
6
December 5, 2021
Классное место для покупки растений, очень удобно что с тобой ходить человек знающий растения и поможет подобрать нужное.
Минусы- 😄тот же персонал захочет продать тебе как хорошее растение так и не очень( будьте бдительны) им главное и продать товар свой тоже.
3
9
July 18, 2022
В марте месяце, было куплено несколько деревьев, одно из было высокорослое, покупка была с гарантией. Описали все здорово, деньги взяли. В итоге, проходит 5 месяцев появилась необходимость в оценке развития, позвонил сам, мамой клялись, специалист один, обязательно свяжется и в течении месяца приедет. Прошло более месяца ни звонков, ни сообщения не поступало. Позвонил сам, даже заявку не нашли. Обещали что свяжутся. Как вижу по отзывам, не один я с таким сталкиваюсь. По договору гарантии, 3 поездки в год. Наверное они решили приехать осенью, когда листьев совсем не будет. Придётся обращаться в вышестоящие органы.
13
June 26, 2023
Экоплант - надоедливые, отвратительные спаммеры. Номер телефона остаял только менеджеру. Теперь мне хвонят по утрам, присылают 10 раз на дню информацию об их акциях, скидках и тд. К чему таккя навязчивость? Удаление номера через вашего сотрудника ситуацию не решило. Может в фас пожаловаться?
3
October 30, 2021
Отлично! Позвонила в акционные дни и договорилась о покупке голубой ели во двор многоквартирного дома. Купить надо было подешевле, так как не располагали большой суммой. Оплатили ёлочку в четверг, а забрали в субботу, так как сразу не могли вывезти своим транспортом. Очень благодарим сотрудника компании Макса за сердечное и профессиональное отношение к любому покупателю. Я думала, что внимательно относятся только к крупным заказам и с посадкой, а тут одна ель. Но, видимо, такая политика компании - каждый клиент достоин внимания. Макс дал нам профессиональный совет, как посадить ёлочку, чтобы она принялась. Благодарим вас! Приедем ещё. И расскажем о вас своим друзьям. Были у вас 30.10.2021. Успехов вам и процветания!
1
7
May 24, 2021
Дарят ёлки голубые, рекомендую разбирать, пока не закончились. Их много, большие, красивые!!! На входе продаются огромные камни для украшения лондшафта, от 25000₽ до 43000₽, великолепные! Я однажды проходила мимо и пошёл дождь. Зашла в помещение, несколько менеджеров работают, униформа, как в банке, красиво, опрятно, добротный ремонт, приветливые лица. Два добрейших кота на крылечке, огромный ассортимент растений и деревьев. Всем рекомендую посетить и хоть что-то купить для души. Хоть малюсенький цветочек в горшочке, там много милых растений.
4
11
July 22, 2024
Второй в моё рейтинге садовый центр, но всё равно на твёрдую пятёрку
1
September 26, 2021
Хороший питомник, огромный выбор деревьев и кустарников. Из цветов только розы и гортензии. Парковка есть, удобная. На вид все питомцы здоровы, посмотрим, как приживутся. Цены за розницу ниже, чем у соседей. Удобно ходить выбирать, очень чистые и аккуратные аллеи. Спасибо)
1
4
April 19, 2023
Очень назойлевая контора!!! Один раз позвонил и пару лет не могу избавиться от их рассылки! Надоедают раз в месяц- а осенью- вообще обострение, со своим товаром,поторый куда-то нужно деть. Ни чего не помогает,уже звонил,ругался- а воз и ныне там!
9
May 30, 2022
знаете как найти дешевый садовый центр? у него будет полунеработающий сайт, в 70 примерно км от мкада и территория будет без пафоса и кучи деревянных домов с ненужными людьми в форме. я уж молчу про фотки со звездами))) на сайте этого центра цены одни-по факту другие…по скидкам еле живые растения, типичный бизнес проект ради денег…куча понтов и обмана, переться туда во второй раз да никогда в жизни, лучше куплю в сетевом магазине за ту же цену, только буду знать заранее за сколько увидел, за столько и купил
21
1
October 19, 2021
Замечательный Садовый центр. Огромное количество растений, профессиональные сотрудники, внимательное отношение к покупателю.
Хочу поблагодарить специалиста по посадочному материалу Русанову Юлию, за помощь в подборе растений и отправке на садовый участок.
Кивелевич Галина.
1
5
September 20, 2023
Обман. Завлекают хорошими ценами и растениями. А на деле или цена намного выше или нет в наличии, хотя по телефону и в чате утверждали обратное. Замануха!
3
May 25, 2023
Один раз купил, но больше туда не поеду:
1. Посадочный материал низкого качества. Купил грушу за 8 000 рублей. Она даже листья не выпустила. Ствол был высохший.
2. Не работают с претензиями покупателей. К моему обращению отнеслись в стиле: обмену и возврату не подлежит.
Нет, так нет. Сам не поеду и другим не советую!
6
1
April 19, 2023
Экоплант нагло обманул меня с гарантией. Приобрела Сосну, оплатила гарантию, через год дерево окочурилось. Решила обратиться в компанию за возмещением по гарантии, обращение взяли в работу, но так никто не связался. Звонила неоднократно, как будто в первый раз звоню, никто ничего не знает! Столько денег потрачено на этих разводил!
5
1
October 22, 2023
Увы, всего 1 звезда, позиции, что по акции на сайте, по факту отсутствуют, то что есть, дороже и хуже чем в других не таких пафосных питомниках.
1
August 23, 2022
В мае этого года посетила этот питомник. Я не склонна приделаться к ожиданию менеджера, но тут это опишу, предварительно позвонив перед приездом мне дали контакт менеджера который должен нас встретить и все показать, этого не случилось, на мой звонок так никто и не ответил, проходящим мимо менеджерам естественно было наплевать на нас. Наконец-то я нашла свободного и мы начали выбирать, менеджер вполне компетентный к нему вопросов нет, однако мои две звёзды совсем не про это. Я купила растений и удобрений на 50000₽ мне все привезли и я благополучно все посадила. Спустя две неделе (а это уже конец мая) я вижу, что слива Нигра, купленная мною без единого листочка (14 мая) так и не подаёт признаков жизни, понимаю что могла купить замерзшее дерево, начинаю звонить и в течении двух месяцев мне говорят что перезвонят и решат проблему, но как вы поняли Если нет гарантированной посадки, то замершее дерево это ваши проблемы! Очень жаль у вас такое отношение к клиентам!
6
May 9, 2023
Разочарование ! По телефону сказали , что есть в наличии пихты сибирские . Оговорили размер и цену . Приехала , а их нет в наличии . Выходной пропал ! Менеджер сказал , что наверно перепутали пихту с елью сибирской . Позор ! Не советую !
4