Ecoplant
1200 reviews
June 18, 2023
Добрый день. Вы хотели разобраться с моим отрицательным отзывом. Сообщение менеджера Овсянниковой Натальи. Она сказала, что все заказанные мною растения имеются в наличии. Я сообщила, что подьеду через день, в выходные. Но к моему сожалению, ни одного растения в наличии не оказалось. Номер заказа у меня не сохранился.
3
June 14, 2022
За последние три года, сменили два дома по Новой Риге, ближе всего к нам Империал и несколько маленьких питомников, участок первого дома именно с их помощью и засаживали,в этом году обратились в экоплант (пишу с маленькой буквы, потому что такими они оказались по качеству и уровню обслуживания).
Я понимаю,что деревья, кустарники это все живая история и гарантии на качество изначально никто не даёт,но во всех питомниках находились разумные, человеческие решения и правильный подход.
Если что-то при посадке не выживало,то это менялось (на разных условиях),у одних сразу и безоговорочно,у других с небольшой доплатой.
Но в экоплант немного иной подход как я убедился сегодня,из 11 единиц последней закупки,не прижилось 3 дерева, вначале они месяца полтора убеждали,что ещё рановато, надо подождать, клён придёт в себя,но прошло уже два и клён только ещё больше высох.
Сегодня ехал домой,по дороге заглянул к ним, думал найду разумное решение, чтобы всем было хорошо,но менеджер, с выражением лица из девяностых распечатала накладную и скалаза:"Видите,у Вас посадка за 30% процентов от стоимости деревьев, заказали бы посадку за 50% от стоимости, получили бы гарантию на замену,а так ...битесь как хотите сами."
Вот такой подход к бизнесу.
37
5
April 7, 2023
Никому не рекомендую! ***! в прошлом году купили себе в учреждение (Больница) 6 крупномеров 2,5-3 м. рябины гранатной. Какие песни пел их менеджер! 100% предоплата без просмотра деревьев! 35000 руб. Ни договора, ни квитанции. Просто перевод на сбербанк))) Привезли сухие деревья, водитель просто вывалил у забора и сказал что ему вообще пофигу устраивает нас или нет. После естественно всем на Вас будет наплевать. С боем и угрозами заявления в полицию менеджер перезвонил и сказал что мы ничего не понимаем в крупномерах:)) И их надо посадить. ПРОШЁЛ ГОД. Деревья сухие - ни одного признака жизни. Пациенты рябинами не наслаждаются. ОБХОДИТЕ СТОРОЙ этот питомник. Отзыв не заказной. Я обычный пользователь. можете посмотреть мои отзывы.
26
1
December 24, 2022
Друзья,хочу со всеми поделиться отзывом, чтобы вы не испортили себе праздник, заказав у этой компании елочку!В общем, выиграла я елочку в инста-конкурсе, обрадовалась безумно,что приедет ко мне зелёная красавица от самого лучшего питомника, но не так-то было…
Сначала просидела целый день прождала, а перенесли доставку на следующий день, потом в итоге привезли, доставили до парадной, в квартиру пришлось тащить самим, причём вес елки в ведре с землей около 25-30 кг(на минуточку!!!)
Но когда я ее увидела, захотелось вернуть сразу же это чудо, но муж психанул, сказав, что уже не понесёт ее обратно,в розыгрыше была красивая,пушистая,ель под 2 метра,а в итоге😒Новогоднее настроение испорчено, заказывать там ёлку, точно никому не советую
Сейчас сами все и увидите, ожидание и реальность((
11
2
September 21, 2024
Почему на сайте одна цена, а на месте другая?
Это обман покупателей
July 8, 2023
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам. Коллеги на работе подарили клён с посадкой и гарантией. Посадку осуществляли гастарбайтеры, явно не агрономы и далёкие от знаний о деревьях. В итоге с апреля по июль дерево не ожило, листьев нет, совершенно мёртвое. Ни разу никто деревом не интересовался. После обращения в питомник прошло две недели. Кроме хамских сообщений от менеджеров компании никакой реакции. Жалко 80 тыс., потраченных коллегами. Никогда не заказывайте посадку у так наглых непрофессоналов.
5
1
April 20, 2023
Достали своей навязчивостью!9лет постоянно все покупаю в Садко,любимом питомнике.Вдруг с прошлой весны начали слать рассылки из Экопланта.Никогда не интересовалась этим питомником.Где взяли мой номер,непонятно.Жаловалась,писала,звонила.Зимой затихли,а с марта опять навязывают свои растения.Хороший питомник привлекает покупателей качеством и разнообразием растений.А Экоплант берет измором.
11
2
June 8, 2023
Отвратительная компания. Постоянно присылают спам сообщения. Звонил ни единожды – раз 5 точно, каждый раз сообщали что отключат и всё по новой. С руководством не соединяют, со службой контроля качества тоже, только сотрудники колл-центра. Постоянно кормят обещаниями и убеждают, что всё отключили.
Даже не представляю, что будет если будет какая-то рекламация или некачественный товар – никогда не добьётесь ничего. Всем плевать. Ужасная компания.
7
June 30, 2023
Не тратьте свое время на этот Питомник , очень много растений больных и засохших , цены тоже выставляют ниже рынка на этот хлам . Это сегодня хотели приобрести 30 шт Барбариса Богатель , менеджер по тел сказала приезжайте и вот что мы увидели . Ехали по пробкам 3 часа и вотттт смотрите фото !!!! Слов нет !!! Просто Шарашкина Контора !!!!
4
November 21, 2024
Качество сосен- премиальное, а цена не завышена- чудеса
January 22, 2023
Хочу поделиться впечатлениями о посещении садового центра зимой,первое-не думала,что люди вообще зимой что-то сажают, думала приедем с коллегами и одни будем ходить по заснеженной пустоши. Второе- понравилась работа менеджера, девушка очень вежливая, всё показала, рассказала. Третье-мы прекрасно уложились в рабочий планируемый бюджет, не пришлось ничего пересогласовывать. Четвёртое-доставили сосны и посадили в оговоренные сроки. Пятое-весной точно вернусь, чтобы купить что-нибудь для себя!
3
5
May 10, 2022
Ехали не за крупномерами. Честно, таких цен нигде не видела, хоть уже много где были. Купили ели хупси в горшке высотой 1.10-1.30 за 2990. Корни отличные, деревья здоровые, высадили сразу в грунт. Посмотрим как весной-летом приживутся!
Upd: все деревья(7шт)прекрасно перезимовали, начинают просыпаться, почки набухли, кое где видно розовую хвою. Честно, не понимаю почему все так не довольны питомником. Я разбираюсь в растениях, больные не беру сразу, все что покупала у Экопланта, все прижилось и растет! А крупномеры всегда сажать большой риск!
8
20
June 9, 2023
Очень плохо! Хотел купить саженцы акации. Позвонил накануне. Подтвердили, что есть в наличии саженцы 1-2 м в горшках и в мешковинах в достаточном количестве по цене, указанной на сайте. Что по факту - в наличии всего штук 10 саженцев и древовидных и кустовых с дельными цветами 2-3 метра высотой по цене ~ 4 тыс.руб. И это якобы со скидкой!!!!! ОБМАН!!!!! Лишь бы заманить на площадку
- что-нибудь да купят. ТАК НЕЛЬЗЯ!!!!!
4
1
June 14, 2023
Никогда не покупайте в этой конторе! Мне заказали в подарок саженцы сирени,несколько видов по 100% предоплате.Привезли без маркировки непонятные саженцы,менеджер Александр Климович сразу "заболел" и перестал выходить на связь.Колл центр вещает,что ничего не знает и ничем помочь не может.Претензии насайте фикция,никто не реагирует.Придётся жаловаться в фитосанитарный надзор и роспотребнадзор.Такой вот подарочек эта фирма гарантирует!
3
1
May 16, 2023
Я не знаю где они раздобыли мой телефон ведь у меня даже дачи нет! Мне не нужны никакие растения от слова совсем! Но теперь они меня бомбардируют смс-спамом через день и я каждый раз блокирую, но смски снова приходят!
На сайте заполнила форму и отписалась от ВСЕХ рассылок! Так в этот же день начали слать спам с Ватсап ( пожаловалась и заблокировала) и звонить на телефон!
Прекратите это безобразие!
8
1
October 10, 2023
И снова, после поиска более близкого, территориально, садового центра - возвращаемся к вам, слишком привыкли к хорошему сервису.
September 26, 2023
Сделали заказ, предварительно оплатили. Приехали... ждём... ваш заказ собирается... и эта фраза на протяжении долгого времени. Даже когда попросили оформить возврат, не попытались решить проблему, чтобы как-то ускориться и собрать заказ, который оплачен!!! Потраченное время, нервы. Неприятная организация.
3
May 13, 2023
сегодня с женой посетили питомник первый раз. Ехали целенаправленно за определенными растениями. Были удивлены настроенным сервисом. Менеджер Денис-отдельное СПАСИБО, уточнив у нас какие растения и что нужно, дал качественно информацию, все по делу, а главное грамотно и не навязчиво.
1
2
September 20, 2023
***. Я инвалид 2 группы. Созваниваюсь. Занимаюсь перепиской. Уточняю, есть ли в наличии соответствуют ли цены тому, что в рекламе? Ответ: да, да, да. На самом деле приезжай, вообще ничего не соответствует и нет в наличии. Разве можно так гонять людей через всю Москву и Подмосковье? Не стыда ни совести.
3
October 10, 2021
Замечательный питомник! Все организовано, чисто, растения ухоженные, отличный доступ к любому саженцу! Мои покупки быстро доставили к машине, аккуратно упаковали и загрузили. Молодцы!
Отдельное спасибо агроному Никите и менеджеру Юлии, на любой вопрос - полная информация, участие.
3
10
November 22, 2024
Не самые дорогие, но очень достойные туи
1
December 11, 2022
При покупке загородного жилья мучал вопрос, где же покупать хорошие и качественные растения. Во Всемирной паутине наткнулись на Экоплант и не прогадали. Качественные растения по адекватным ценам! Спасибо!
1
8
August 8, 2023
Год назад покупали деревья с посадкой, оформили гарантию, но приехали 1 раз. Я обращалась по этому поводу, но даже не перезвонили. Покупали взрослые деревья, стоимость гарантии 50% от посадочного материала. Думайте, прежде, чем оплачивать деньги впустую
2
1
November 25, 2023
Заказал 2 дерева , позвонили сказали сейчас все пришлем фото и фото горшков . Прошло 4 часа все по прежнему , даже звонил обещали сразу прислать прошло еще 3 часа перестали даже трубку брать .
5
3
October 7, 2023
Цены абсолютно не соответствуют высылаемому рекламному прайсу. Как в любой рекламе - это не официальная оферта. В самом питомнике все выше в 2-3 раза. Очень разочарован потраченным временем , ехал с юга Москвы.
3
September 12, 2023
Отвратительное место, никогда в этом питомнике не была, и понятия не имею, что там продается. Но исправно на протяжение года присылают мне рекламу. Звонила по указанному телефону, просила прекратить слать рекламу, бесполезно.
2
October 26, 2021
Садовый центр неплохой, цены, в общем-то, как и везде - что- выше, что-то ниже. Сказать, что у них все дешево, язык не поворачивается. Были у них до черной пятницы, немного купили, ну чтобы не "бесполезно прокатали туда-сюда". А вот насчет черной пятницы есть замечание. Во-первых, когда были и к нам подошла менеджер, спросили - а будет ли реально черная пятница с реальными скидками? Она ответила, что это не ее компетенция. Мы решили на черную пятницу не ездить, раз там "все как везде". Скинут на что-то (поди придерись, ведь реально скинули), а остальной ассортимент 5-10% процентов. Нам менеджер, которая "была не в теме по скидкам", вообще-то сказала - "хвойники и так берут, на них может скидки и не быть" . Ну и под занавес о "безмозглом маркетинге". Мне и, скорее всего , всем(рассылает ведь компьютер) пришла СМС(сканировать лень, верьте на слово) - "последний день скидок, теперь скидка 99%, продаем по себестоимости". Это кто ж так писал? Он в школе учился? Надо увольнять, подставил владельцев фирмы. Если себестоимость 1% от цены, значит, что делаем?...... правильно считаем наценку. Она 10000%. Они что там все офигели? 10000% наценку на свой товар!!!!!! Т.е. , если сделают 1000%, что также оооочень много, то весь ассортимент станет в 10раз дешевле. Вот тогда я без всяких черных пятниц приеду и куплю штук 30-50 разных деревьев, а пока купил только 6
15
2
June 2, 2024
Были в мае,в самое пекло, очень порадовал комфортный прохладный офис, обслуживание, помощь в загрузке до машины, фактически мы приехали, показаль пальцем , что берем, оплатили и открыли багажник, все было комфортно, не успели устать)
3
1
June 16, 2023
Огромное спасибо менеджеру Мясняковой Кристине за помощь !)
Качественный сервис , хорошие растения !
Спасибо !
1
May 15, 2023
Мошенническим путем и ввведением в заблуждение войдя в доверие менеджеры Колцентра и представитель питомника Михаил сапегин выманил у меня денежные средства и попросил оплатить заказ на карту физ лица… после чего сотрудники питомники начали навязывать мне обязательства по договору которые я как потребитель выполнить не мог… и отказался с ними работать и подписывать данный договор… в последствии сотрудники перестали выходить на связь и деньги мне возвращены небыли (81.500)
***. Мною написано заявление в правоохранительные органы
12
1
October 15, 2021
Лучший садовый центр на планете земля 👍🙏🤗 менеджер Юлия просто прекрасный сотрудник, все быстро вежливо и очень качественно 😻Отличный выбор саженцев👍комфортная и просторная зона оплаты, а туалет, просто нереальный для России!!!!!
2
16
April 11, 2023
Неприемлемо плохой сервис за большие деньги. Погибла сосна, у меня была оформлена гарантия, я договорился на определенное число о том, что приедет человек по гарантии. Я специально приехал на дачу пораньше из командировки чтобы принять сотрудника. В итоге он не приехал, я звонил в коллцентр, там мне несли какую то чушь, в итоге сказали, что могут предложить чернз месяц. Резюмируя, заплатили за гарантию мы зря такие деньги. Персонал в момент обращения вел себя не профессионално, в чате перестали отвечать.
Категорически не рекомендую экоплант, ***.
17
1
December 4, 2021
Отличный садовый центр, огромный выбор для сада, цена разная, но есть часто большие скидки на товары. Замечательный и вежливый персонал, который знает о растениях очень многое и готов поделиться своим опытом в уходе.
4
12
April 27, 2023
Полное разочарование. Ехал 22.04.2023 целенаправленно в этот питомник. За месяц организовал связь с администрацией. Направил список (фруктовые) деревья и кустарники - 17 шт. Получил приглашение и телефон менеджера. Приехал за 40 км, а никто не ждал. Из перечня ничего не было! Работники на площадке жаловались на менеджеров и предлогали хоть что-то купить. Цены, в большую сторону, не соответсвуют каталогу. Ссылаются, что только- что подорожало. Большой выбор посадочного материала хвойных и лиственных, но и ценник очень большой. Крайне разачарован. Не рекомендую!
11
1
August 21, 2023
Советую приезжать в этот центр осенью-тут очень красиво, помимо покупки ещё эстетическое наслаждение
May 13, 2024
Купил деревья, корневая обрезана, 80 процентов погибло. По гарантии не хотят менять, требуют ещё денег.
6
June 17, 2023
17.06.23 получила заказанные мною 13.0623 кусты пузыреплодников и была очень разочарована. Кусты оказались еле живыми, листья опадали, земля сухая, полива не было несколько дней. Очень сомневаюсь, что кусты выживут. Соответственно, покупкой недовольна. Сожалею, что обратилась в этот питомник. Если вы снижаете цены, то это не означает, что нужно продавать откровенно некачественный товар.
3
July 30, 2024
Посадку нам оформили, все по красоте.
2
June 10, 2023
Может деревья там и хорошие. Позвонил туда один единственный раз поинтересоваться наличием уже не помню чего. Так вот теперь эта «компания» практически ежедневно уже больше года достает меня своими звонками и бесконечными рассылками. Остановитесь! Я из принципа не буду у вас ничего покупать!
6
June 30, 2023
Рассматривая сайт случайно нажала на телефонный вызов и сбросила. Эта ошибка вызвала несколько ранних побудок, не соответствующих моему расписанию. Если нужно, человек сам позвонит, не так ли. Неужели хочется "впарить" свою продукцию хоть кому! Поразительное неуважение не только к потенциально у клиенту, но и к себе!
Естественно, что покупать в этом питомнике ничего не будем!!!
3
1
November 6, 2024
сосны тут точно пятибальные за свою цену
June 1, 2023
Приятно общаться с профессионалами своего дела, и по телефону грамотный консультант, и посадчики слажено сработали
2
2
June 5, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Продают неживые растения, уверяя, что еще спят. После продажи о замене на живые ( нормальные, качественные) саженцы даже разговаривать не хотят и не перезванивают. Мошенничество в чистом виде, не видитесь на улыбки и на скидки. Цены со скидкой до 70% выше, чем в других местах без их псевдо скидки .
8
June 19, 2023
Не соответствует ни сайту, ни рекламе, ни рассылке. Предлагали шаровидные туи 25-25 см, приехал за 50 км, в результате менеджер Иван водил меня носом по каким-то отросткам и веникам 10-15 см, сказав, что это ВСЁ, что осталось от распродажи. Молодец, возьми с полки пирожок. В расстройстве не сделал фото, а надо было. Конкретный развод. Заблокировал рассылку и больше не поеду.
2
June 26, 2022
Добрый день! Приобрела в данном питомнике две прекрасных туи и один можжевельник.Выбрав растение к нам подошел улыбчивый менеджер провел нас к кассе. Девушка кассир не приветливая, не поздоровалась и не улыбалась. Купив растения менеджер помог донести их до машины. Паренек очень приятный и внимательный к покупателям. Посадила недели две назад. Все растения прижились. Думала желтеть будут но ошиблась. Растения зеленые и крепкие. Спасибо за Ваш труд и доступные цены.
1
5
April 25, 2024
Дороговато, зато выбор большой. Рассказали как выращивать тую и ухаживать за нею.
1
September 30, 2023
Питомник торгует больными растениями, впаривает обработку растений и гарантию. Теперь понимаю зачем...
Приобрели 8 сосен 2-3 метра, после посадки деревья начали желтеть, по итогу обнаружили кораеда, обработка не помогла( деньги на ветер
1
May 30, 2023
Не знаю что за питомник.не пользовалась.но посмотрела как набирают заказ сразу желание приобретать что либо отпало.от таких работников даже самая хорошая фирма придет в упадок.а что главное это и не скрывается.честно признаются .все может быть
6
September 4, 2022
Были на чёрной пятнице в данном питомнике в субботу. Питомник оставил смешанное впечатление. Паркуешься в начале вдоль дороги, т.к на парковку пускали за купленными растениями. Дальше нужно на улице найти менеджера- с трудом нашли. Первый менеджер молодой человек мог указать направление, где что расположено. На вопросы о сорте, характеристиках отвечал - смотрите в интернете. При этом светило яркое солнце и ничего на телефоне не рассмотреть. Поймали другого менеджера - та хотя бы что-то рассказала о сортах малины. Черешни 2-3 летки не понятно какие сорта, менеджер сказал, что клиенты все в пятницу оторвали. Из приятного рядом с залом, где оформляют покупки стояла палатка с бесплатными напитками, пирожками и мороженым, внутри зала кофейный аппарат. По результатам из 6 купленных машин- только 1 нормально прижилась, еще одна дала чуть чуть листиков. Получается очень некачественная рассада ( в другом месте покупали малину 100% прижилось). Черешню взрослую купили - она прижилась, ягод в этом году не было. Я потом посмотрела - такую черешню можно было и дешевле купить в других местах
September 14, 2023
Заказал посадить 26 туй.
За посадку оплатил 21570р.
Приехали 2 таджика оставили кучу мусора и 3 горы земли. И стали мне говорить , что им платят по 2000р. И они ничего удирать не будут. Даже раскидать отказались .
Итог: Оплитил 21570р. Что бы избежать геморроя. В итоге организация поступила крайне не порядочно.
2