Твёрдая тройка. Но постояльцам будет интересно узнать некоторые особенности проживания. :) Номер полулюкс на 4 этаже вполне милый. В комнате достаточно тепло, несмотря на мороз -26 за окном, а вот в ванной прохладно. Плюс напор воды довольно слабый. Интересно, сколько будет наполняться большая угловая ванна с таким напором? В номере полный набор всего, что может пригодиться: от швейного набора и салфеток для обуви до зубной щётки, одноразового бритвенного набора и всяких гелей, шампуней, лосьонов и прочих ушных палочек.
А вот персонал разной степени информированности: одни говорили, что стоимость постирушек 300 рублей за пакет, оказалось, что берут за килограмм. Постирали, но не сложили, а просто положили в пакет.
Еда: завтраки шведский стол и весьма однообразный. За все дни менялясь только каша: пшённая или овсяная. Каша, к слову, самое вкусное, что там было. Остальное меню: порционная яичница-глазунья, сосиски (переваренные и какие-то водянистые), оладьи, творог, сметана, огурцы-помидоры (наверное из пластмассы). Завтрак с 8 до 11 часов. Если придти после 10, то еду придётся добывать: то кипятка нет, то оладьи закончились, то яичница с сосисками. В общем, еда, не самая сильная сторона этого отеля. Кстати, там есть ресторан, который, как уверила одна смена администраторов, работает каждые день. На самом деле оказалось, что ресторан работает по заказу. Возможно, из-за новогодних каникул, но всё-равно весьма странно, потому что, судя по количеству народа на завтраках, в отеле было достаточно много постояльцев. Плюс: есть доставка из других кафе и ресторанов.
Ну и вишенка на торте: в каникулы, в субботнее утро, в 10 часов будьте готовы проснуться от перфоратора в соседнем номере. :)
Хорошая гостиница, большие номера, красивый пруд рядом, и парковка есть) жаль, не успеваю воспользоваться услугами - бассейном, сауной и тренажерным залом. Уже не первый раз останавливаюсь, место нравится!
Озеро делает атмосферу данного места. Есть бассейн и spa.одгако номера уставшие и пропахнувшие (совсем не приятный),завтраки очень скромные.до ресторанов и центра города далеко, вариант только местный ресторан который часто не работает.прелоагают ужин комплексный , так де очень скромный
Отличный отель!
Хорошее место для отдыха, просторные чистые номера, приветливый персонал, в номерах есть всё необходимое. Так же можно воспользоваться сауной и бассейном. Завтрак- шведский стол. На территории отеля есть озеро с пляжем.
Остался очень доволен 100% рекомендую!!
Уютное место,бюджетно,чисто.Атмосфера прекрасная,сырники на завтрак были вкуснейшие)))Персонал вежливый.Массажный кабинет бомбический,работают профессионалы.Недалеко от Москвы,можно рвануть на выходные.
Проживали в домике шале с детьми-спортсменами в ноябре 2022. Потрясающее место, администратор учел все пожелания, отличный завтрак, набор продуктов - превосходит все ожидания, кофе 👍, богатый ассортимент продуктов; персонал 👍; если нужно переночевать в Орехово-Зуево - Эдем, не пожалеете!!!
Останавливались проездом на 1 день. Номер взяли эконом с завтраком. Номер очень просторный с видом на лес, есть все необходимое, чистота.
Самое приятное это ухоженная территория , озеро в котором можно купаться, пляж только для посетителей. Но и вишенкой был огромный чистый бассейн с сауной.
В будни людей практически не было, купались одни, выспались.
Есть велосипеды, катамараны, сапы в прокат. Охраняемая парковка.
Начну с вьезда
На входе вас встречает юноша азиат который не понимает что вы от него хотите по скольку не владеет русским языком, после 5 минутного разговора он все же пускает вас на территорию так называемого "отеля"
На ресепшене вас встречает очень уставший администратор который спрашивает " а , че у вас вообще паспорт то есть" и после этого озвучивает цену за номер на одного в 6000₽ , сервис отеля не соответствует его цене, не рекомендую данное заведение!
При бронировании номера попросили сообщить номер машины(чтобы без проблем заехать на территорию отеля, до приезда в отель впечатления были положительные, но это только до приезда!
На территорию отеля попала с трудом,тк номер машины охране никто не передал, пришлось звонить в отель , чтобы передали номер машины и меня пропустили.
На рецепшене сидела девушка с каменным лицом и у меня сложилось впечатление ,что гостям здесь совсем не рады.
Номер плохо был убран, унитаз был в какой-то зеленке или синьке, обещанный кондиционер не работал, телевизор тоже не работал.
4500 рублей в сутки за такой номер не совсем прилично!!!
В ресторане еда приличная, всё нормально, за исключением сотрудника со шмыгающим носом!!!
Когда я обедала, в ресторане людей небыло и слышимость очень хорошая, не совсем приятно, когда ты кушаешь , слушать чьи- то хлюпания носом!!!
Очень разочарована этим отелем!
Тонкие стены, на всех не хватало полотенец и приходилось вытираться ручными.
Из хорошего: питание на нормальном хорошем уровне, хороший бассейн и спа зона. Территория вокруг отеля ухоженная(будет когда закончится бесконечная стройка чего-то там)
Праздновали Новый год 2022, были совсем другие условия. Мы могли договориться с рестораном, нам подарили наше мясо, накрыли столы, все было уютно. В этом году решили повторить и встретить Новый год 2023, условия разочаровали. Мясо свое пожарить не разрешили, друзья попросили в ресторане погреть детскую баночку пюре, так они отказали, отправили на ресепшен. Так как не разрешили пожарить мясо, мы заказали ужин: на ужин было резиновое мясо, картофель холодный, и салат. Наши ожидания по сравнению с пошлым годом не оправдались. Хотя, что качается номеров, они все чистые, уютные, есть полотенца, халаты, фен, гели для душа, шампуни, в номере стоит бутылка воды, чай/ кофе. К номерам претензий нет. Территория красивая, особенно весной, есть озеро и тд… но обслуживание оставляет теперь желать лучшего, с учетом того, что есть, с чем сравнить.
Погода была солнечная, а "полулюкс" на мансардном этаже, поэтому было очень душно! Кондиционер дует, но не охлаждает. В номере в достаточном количестве имеется: посуда, халаты, полотенца, одноразовые тапочки, фумигатор, мыло, лосьоны, шампуни, зубные и бритвенные наборы, чай, кофе, сахар, две бутылки воды обьемом 0,5л. Чайник, холодильник и телевизор работают. Сейф есть, хоть и маленький, размерами примерно 20*20*20, закрывается ключом, вот только он никуда не прикреплён и при желании его можно спокойно вынести положив в сумку, это решение показалось странным. Вид из окна неплох, правда стоять у скошенного окна мансардного этажа не очень удобно. Матрас неудобный.
С 9 утра до 9 вечера бесплатно можно посещать бассейн, а с 17:00 до 21:00 ещё и сауну. У озера имеются лежаки и скамейки-качели, однако их количество, как мне показалось, не достаточно, и не соответствует количеству номеров в отеле.
Завтрак включает в себя: яйца отварные, глазунью, различные хлопья, молоко, оладушки, сыр виола (плавленный в треугольниках), колбасу, сосиски, кексы, огурцы, помидоры, яблоки, апельсины, хлеб, чай и кофе.
Так же работает прокат велосипедов - 3 часа 500 рублей, ездить можно куда угодно.
Красивое озеро, закат, крики чаек... и комары)))
В глубинке как Орехово-Зуево сдают дом стоимостью 85000р./месяц, это должно соответствовать минимум пяти звездам. А тут максимум 2 звезды поставить можно! Первоочередно то, что в эту стоимость не включена уборка! Да, да она оплачивается отдельно 5000р./месяц, сумма не большая, но факт того, что тут мелочатся на всем, просто бесит! Сделали бы объявление 90000р./месяц но уже с уборкой, не так позорно. Я думаю тут очередь на дома по космическим ценам не стоит, а те кто снимает, ожидают сервис на 5 звезд и все включено! Дом скрипучий, звукоизоляции ноль, меж.комнатные двери не закрываются, в объявлении написано есть плита(но будьте готовы, что кастрюлю, сковородку нужно везти с собой, так-как дают только ее, остальное не предусмотренно🤣🤣🤣) вода вонючая до невозможности! Особое внимание второму этажу, все окна не закрыты, вот такой вот сан.узел! Телевизор изначально не работал, беспроводной интернет работает через раз, все необходимое, и что должно быть, нужно дозваниваться просить, и ждать!
Хороший отель в уединённом месте. Мы с коллегами ездили в командировку, нам конечно было далековато до нашего колледжа, но в городе можно заказать недорогое такси. Вкусные и разнообразные завтраки. Красивый вид с номерами на озеро.
Отличное место, выкупается все в момент, есть спа, пруд, гд можно купаться, большие гостевые дома, шведский стол, можно выехать в город и погулять там.
Тихое место ,без суеты .Как правило народу мало ,это хорошо ! Бассейн отличный ничего лишнего ! Единственное что хотелось бы это полный пансион ,т к включён только завтрак .Цены радуют!
Отличная гостиница - уверенные 4 звезды.
Большая прилегающая территория для прогулок и велопрогулок, бассейн, сауна, спа.
Место где можно на время выключиться от города.
Отель отличный, всё понравилось, кроме напора воды в номере на 4 этаже. Ресепшен, территория, спа-зона, пляж всё очень достойно. Спасибо за гостеприимство!
Сотрудники отеля совершенно не заботятся о комфортных условиях проживания своих гостей. В номерах над банкетной зоной невозможно находится из-за мероприятий проводимых в отели. Уровень шума недопустимый, слышно даже на 3м этаже. Оплатили отдых, а по факту проспонсировали чужую свадьбу.
Интерьер также оставляет желать лучшего.
Летом, там может быть и хорошо, но зимой там мрак. Кухня плохая и дорогая, на ужин надо записываться заранее (стоимость 700) и ты узнаешь чем кормят только на ужине, выбора нет.Ужин состоит из салата и второго. Номера неудобные. Подъезд плохой через шлагбаум и к подъезду не подъезжает, такси паркетная где место найдут.
Нормальный отель, который рассчитан на проведение мероприятий. Приветливый персонал, предложили обогреватель тк было прохладно, отопления не включили ещё. Номера ушатанные, полотенца давно исчерпали свой ресурс. Слышимость не реальная) завтрак включён в стоимость, очень скромный ассортимент.
На первом этаже отеля находится банкетный зал.
Вместо отдыха и расслабления получили басы и шум от дискотеки в вечернее время.
Поесть на территории отеля тоже не представилось возможным по причине того, что ресторан был закрыт на банкет.
При бронировании номера о предстоящем мероприятии не предупредили.
Считаю такое отношение к клиентам полным неуважением.
Лучше место по соотношению цены и качества на ближайшие 40 км. : много разных залов для торжеств, прекрасная кухня и шикарные виды на озеро и лес. Приемлемые цены на меню и услужливый персонал!
Да, это мое заведение, и поэтому можете, читать сквозь пальцы.
Улучшили меню в январе 2022
Отель тянет максимум на 1 звезду. Обслуживание от ресепшен ужасное: заселили с ребенком за 5 500 руб. в грязный номер и не принесли даже никаких извинений. В другом номере та же история - везде грязь, на шторке засохшие насекомые, чайник весь в накипи, которая плавает кусками, ну а свет в номере отдельное искусство - как в погребе. Спустились в "ресторан", в котором не было ни одного человека, постояли и ушли. Первый раз столкнулись с таким сервисом, хотя много где были.
Была в отеле в сентябре 2022 года. Простите, но это печаль. Начну с территории. Большая, много зелени, идёт какая-то стройка. Очень красивое озеро. Это всё, что можно сказать, хорошего об этом месте. В номере грязно, на ковровом покрытие мусор, и чьи-то ногти. Противно. Чтобы найти электророзетку, надо приложить немалые усилия. Мне пришлось отодвинуть кровать от стены и сдвинуть её вбок, чтобы был доступ до неё. Номер большой, но неуютный. Мебель, так же как и постельное бельё, старые. Холодильник на полу. Есть чайник, к нему идёт чай в пакетиках и сахар. Питьевая вода в бутылках. Туалет и ванная комната раздельные. Предоставляются гель, шампунь и зубная паста. В ванной нет полотенцесушителя, вследствие чего в ней холодно и сыро. Вся сантехника старая. В середине сентября было уже прохладно, батареи не топились. Но гостям не предлагали ни обогреватели, ни дополнительные одеяла. Приходилось спать в тёплой одежде. Но это не самое страшное. Отелю необходимо обратить внимание на питание, которое они предлагают своим гостям. Я такого безобразия не видела нигде, хотя часто бываю в разных городах России. Обычно в небольших отелях, чтобы не готовить лишнее, предлагают мини-меню из 3 вариантов, и вы ставите время, к которому приготовить завтрак. Очень удобно. Завтрак всегда вовремя и на ваш вкус и нет излишков продуктов. Но здесь просто совок какой-то. Вариантов завтраков нет. Каждый день каша, разная, но всегда холодная. Вы не можете сами положить её в тарелку из термостата, вам приносит кашу официант. Всегда холодную и невкусную. Гостей было очень мало, не больше 7 человек. В чём проблема подать горячую кашу? Дополнительно шла яичница из 2 яиц, с беконом или сосисками. Всегда холодные. Я вообще не понимаю такого отношения к своим посетителям. Даже если продукты не самые дорогие, они всё равно могут быть вкусные, но при условии, что будут горячие. За 6 дней моего прибывания, на завтраке не было ни разу отдельно овощей, 2 раза лежали печальные, сморщенные яблоки, испорченный виноград( это в сентябре, Карл! ). Выпечки не было. На общем столе стояла тарелка с сыром, но не вилок или специальных приборов, чтобы взять его, не было. Чай в пакетиках. Кофе, если можно так назвать это пойло, в кофейнике. И тоже холодный. Осень на дворе! Холодно, хочется горячей еды и напитков, но видимо, в отеле не считают,что надо заморачиваться на этот счёт. И это, типа, самый лучший отель в Орехово-Зуево. Извините за столь эмоциональный пост, но так нельзя вести свой бизнес. Не рекомендую это место к посещению.
Хорошие номера, очень приветливые сотрудники, тихое место на природе. Еда в ресторане вкусная, порции огромные. Я бы разнообразил завтраки, три дня было одно и то же. В целом для командировки очень хорошо.
Были в жару 30 градусов. Жили на "монсардном" этаже. Из плюсов: хороший, просторный номер, с современным дизайном, большая ванная комната, мансардные окна. Неплохой пляж с привозным песком, огороженный от городского(это очень важный момент)), шезлонги (бесплатно), есть в прокате сапы, брали, понравилось, вода средняя, немого попахивает(если конечно сравнивать с Селигером...), но купаться можно. В столовой обычная еда, паркинг охраняемый, на территории есть вейкбординг, лавочки на территории, плиточка, наверное все, а забыл сказать, в басик и сауну не ходили за них ничего не могу сказать. Теперь минусы: не работал кондиционер, в жару 30, текла раковина, нет сеток от комаров, а их много, но это конечно издержки мансардных окон, не хватало одной подушки на диване, подушки спальные плохие; территория, отеля находится в г. Орехово-Зуево, это огромный, жирный минус, т.е. городской пляж и вообще город начинается за забором, а это капец...хорошо пляж отеля находится за оградой от городского, представляете, что там творилось в жару 30... Народ в трицон градусов не смущался фигачить водяру, каждый уважающий себя "горожанин" просто обязан врубить музонт громче чем у соседа))) ну и т.д. территория отеля, ну совсем маленькая, т.е. выйти вечером прогулять некуда или пять минут вокруг отеля или за забор в зомби апокалипсис, да отель граничит с городской больницей и за забором городской морг(ну не самое плохое соседство между прочим), в выхи лучше не ехать, когда мы были было две свадьбы и ещё детский лагерь, т.е. покушать вечером в ресторане при отеле по меню невозможно, кухня перегружена, только фикс меню, кортошка с гуляшкой, столовка. Вобщем отель заточен под свадьбы, банкеты и т.д. ехать туда как в отель за городом не стоит, может зимой лучше ...
Номер нормальный, вроде всё как и везде. Но есть нюансы. Матрас не очень удобный. У кровати есть задняя спинка, при моëм росте (~180) ногами упирался ногами в неë. Но это всë мелочи. Я жил на четвëртом этаже и в первое утро часам к четырëм проснулся от крика чаек и клацанья их не стриженных когтей по металлической крыше. Чайки орут жестоко, если вы не орнитолог то удовольствия от этого не будет. Чайки - это что-то с чём-то. С восхода начинают орать и клацать по крыше и так до ночи. Вообще из-за них всё настроение испортилось. Кормят кстати нормально на завтрак, шведский стол. Девушка на рецепшене приятная, улыбается.
Я отдыхала со своим молодым человеком . С 10 по 11 число . Что могу сказать. Про территорию , очень красиво, нам понравилось. Номер уютный , только было холодно , а из кондиционера был только холодный воздух. Персонал приветливый , вежливый если и были какие то проблемы , вопросы , то помогали и подсказывали . Расстроило только то , что хотели поужинать , а в итоге там играли свадьбу , и почему то нигде об этом не было написано , в итоге пришлось ехать искать другое место . Завтрак был в вполне ничего , не могу сказать что хорошо и не могу сказать что плохо , мы пришли , и не было мест , в итоге нам все нашли и накормили . Поэтому ставлю 4 звезды.
Предыдущий отзыв, почему то удалили )
Неплохой отель, в номере было всё необходимое, но сейф и телефон не работали. На просьбу персонала решить вопрос, адекватного ответа не получила. Номер телефона указанный в яндекс.картах не активен. Хотелось бы более внимательного и приветливого отношения со стороны обслуживающего персонала.
Очень понравился этот отель. Нашли его случайно, решили съездить с друзьями на выходные. Приятно удивила цена за номер и то, что в стоимость включён завтрак. Завтрак не шведский стол, но вполне разнообразный (подавали молочную кашу, булочки/круассанчики, омлет/творожную запеканку и великолепные блинчики) так же приятно удивил большой бассейн со спа зоной. Смутил только персонал, такое чувство, что люди работают недавно и во многих вопросах теряются, но в целом все вежливые и приветливые. Номера довольно большие и чистые. Когда были в бассейне, туда пришёл один из владельцев и поинтересовался всё ли у нас хорошо и всё ли нравится, мы уточнили почему не работает сауна, нам сказали, что она включается после 15 часов, но через пару минут пришёл администратор и сообщил, что сауна нагреется уже через час и можно пользоваться. В общем видно, что людям не всё равно на гостей и они стараются сделать всё для комфорта постояльцев. Большим преимуществом является Исакиевское озеро, на берегу которого находится отель. На территории оборудован небольшой закрытый пляж, летом можно будет купаться и загорать. Так же есть лебёдка для вейкборда, что тоже очень классно. В общем, место нам понравилось, обязательно вернёмся :)
Была здесь на крупном слёте, всё прошло на высоком уровне, вежливый персонал, просторные чистые номера, свежий воздух вокруг, красивый вид из окна на природу, особенно в зимнее время сказочно!
Место для отдыха шикарное. Так как я не привередливый.
Вегетарианцы там останутся голодными. На ужин выбора особого не было только 3 блюда на выбор, салатов и печенюшек нет.
Ой там вообще ресторана нет и барной стойкой.
Завтрак был вообще прикольный. Пришли мы в это чудо ресторан , обычный Хол со столами. А сесть негде и еды нет. Через минут 10 приносят яичницу. Холодная как из холодильника. Блины такие же.
С питанием там бида.
Хороший бассейн.
Номер стандарт но как полулюкс. Чистый и уютный
Сауна 70 градусов
Погулять есть где
Все в общем очень неплохо, но сильно удивило отсутствие вентиляции в санузле и, как следствие, наличие плесени. Персонал внимателен и вежлив, завтраки достойные (жаль нет кофе).
Хотели отдохнуть в тишине на выходных, а в результате попали на свадьбу или юбилей. Весь день долбила музыка. Стены словно из картона. Слышно на 3 этаже все что происходит на первом. Пьяные посетители шатаются и матерятся во все горло. На 3-х местный номер 2.5 розетки, одна с корнем вырвана из посадочного места.
Самая большая ошибка останавливаться тут в ночь с субботы на воскресенье летом. В отеле 3 банкетных зала и свадьбы. Слышимость на мансардном этаже отличная, слышно даже раскатистый храп из соседнего номера(!), и примерно полночи вы будете просыпаться от разговоров гостей свадеб, которые идут в номера и останавливаются поговорить в коридоре! Ужасно неудобные маленькие подушки из синтепона. Также из-за свадеб сразу предупреждают, что еду в ресторане будете ждать час, а кафешек в шаговой доступности посоветовать не могут, так что если вы без машины, придется брать такси "в город", чтобы пообедать. Вода из-под крана еле теплая, сколько не жди. Короче, единственный плюс это озеро, но отдыхом этот отдых назвать сложно.
Очень понравилось. Отдыхали 3 дня. Персонал очень приветливый. Всегда интересуются всё хорошо. Всегда подскажут, помогут. Кормят тоже хорошо. Есть бассейн, сауна. Вообще супер. Везде чистота порядок. В номере порядок . В общем если есть возможность приезжайте в эдем.
Очень понравилось место на берегу озера и отзывы хорошие ,планировала заказать домик для проживания со своими гостями ,однако «милая» девушка Алина (фамилию отказалась назвать) абсолютно не заинтересованная в размещении гостей развернула меня на 360 градусов в другом направлении.Непрофессиональное общение по телефону и абсолютное равнодушие к потенциальному клиенту оставили неприятный осадок !
Отдыхали компанией в шале.
Из плюсов:
1. природа - озеро и лес. Рядом с домиком есть своя мангальная зона и беседка под крышей.
2. Бассейн и сауна - включены в стоимость при съёме шале. НО потолок в бассейне отваливается, боялись,что на нас упадёт штукатурка).
Из минусов:
1. В шале нет столовых приборов. Только стаканы и тарелки. Приборы нужно было брать в арендуете столовой.
2. При заезде пытались дополнительно взять деньги за бассейн (500р) с человека. Хотя на следующий день другой администратор сказал, что это входит в стоимость при аренде шале.
3. В шале в спальных и ванных комнатах нет штор/жалюзи на окнах, что мешает спокойно выходить из душа при наличии большого окна. Ночью есть дискомфорт сна, так как фонарь светит прям в окно.
4. Односпальные кровати не предусмотрены для объединения, хотя при бронировании было заявлено о наличии двухспальных мест.
5. Каток. Мы его чистили сами, так как здесь больше нет активных развлечений, а персонал отеля его не чистит))))
6. Тухлый и дешёвый телевизор и слабый сигнал.
7. В ресторане липкий стол и низкие диваны - есть неудобно. Еда холодная, евро булочки были замороженными и не совсем свежими..
8. В бассейне в душевой очень скользкая плитка.
В целом количество звёзд отеля не соответствует заявленным. Не рекомендуем.