Elisa Inn
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
826 reviews
August 6, 2023
Хорошая гостиница на уровне условных или «внутренних» трех звезд. Все зависит от уровня притязаний, кто то скажет «ах», кто то «ох». Разочарований не будет, отель симпатичный, ухоженный, персонал улыбчивый, просто он «втиснут» в определенные рамки скромных площадей на которых особенно не развернешься. Расположение отеля - его главный козырь. Тихое место, но в шаговой доступности от всех «громких» мест.
3
August 20, 2022
Отдыхали а августе 2022 года. Очень понравилось. Чисто, внимательный персонал. От отеля все рядом: море, рынок, знаменитый Курортный проспект. Особая благодарность за отличный ресторан! Очень вкусная домашняя еда за символическую цену!
3
January 30, 2022
Были с семьёй в январе. Великолепный отель с сервисом на высоком уровне! Вежливый персонал, чисто, удобное расположение. Сразу видно, гостей тут очень ценят - много мелочей, но они говорят многое (ребёнку при заселении подарили альбом и карандаши, викторина с призом, бесплатный кофе в холле, лифт, беговая дорожка, VR кинотеатр в номере и тп). Отель рекомендую!
3
July 26, 2021
Останавливались в гостинице на 3 ночи. Брали 2 номера. Остались довольны. Персонал доброжелательный, меры по ковид соблюдаются, поварам отдельный респект.
Плюсы: расположение супер! Рядом пешеходный Курортный просп., православная церковь, набережная, вокзал, автостанция. Ну т.е. везде ходили пешком.
Номера действительно небольшие, но нам не было тесно, там всего лишь одно узкое место: между кроватью и столом, но ничего ужасного в этом нет. Можно подумать, что дома у всех 30-метровые спальни... Даже ругаемый многими микроумывальник не расстроил. В номере есть все необходимое: холодильник, чайник, чай, питьевая вода и даже приветствнный комплимент в виде огромного яблока 👍. В ванной помимо стандартного набора моющих средств есть зубные щетки и паста 👍.
Завтраки очень вкусные, ну прямо домашние-домашние, выбор блюд большой (к слову, ассортимент блюд на завтрак здесь шире, чем меню в перехваленном ресторане Телеграф); за 3 дня блюда не повторялись!!!
Минусы: за день до приезда звонила в отель и просила забронировать столик в ресторане. Мне отзвонились только на след. день (день заезда) и спросили, что это за пометка стоИт: заказать столик? надо?
Встретить в аэропорту нас ... забыли. После 20-минутного ожидания я позвонила в отель, нам предложили взять такси, которое обещали оплатить. Действительно сразу же оплатили, здесь без претензий.
Самой большой неприятностью оказалась предварительная запись на завтрак. Собственно не сама запись, т.к. идея замечательная, а формальность этого действия. Придя на завтрак строго в назначенное время, мы обнаружили только 1 свободный столик (нас 4 чел). Нам предложили сесть за него вчетвером, хотя это физически невозможно, т.к. столики маленькие, умещается ровно 2 подноса, либо сесть на улице, но утро было ветреным и нас такое предложение даже обидело. Работники оправдывались тем, что постояльцы не соблюдают время и они (работники) не могут их не пустить. А тех, кто пришел вовремя, не пустить можно. Вернее, нас тоже не могли не пустить, но нам пришлось стоять в проходе и ждать. Почему предпочтение отдается нарушителям в ущерб законопослушным? В этот день у нас была запланирована встреча, которую из-за этого инцидента пришлось переносить на более позднее время.
Пожелание: зубные щетки в номер лучше ставить разного цвета.
3
1
September 19, 2022
Очень милый и гостеприимный отель,сотрудники все приветливые и отзывчивые. Завтраки разнообразные и вкусные,много выпечки.Отель располагается на тихой улице и в тоже время близко к променаду .
4
August 21, 2022
Отель и администаторы очень приятны! Местоположение отеля самое удобное: недалеко от моря, но и в центре, рядом с Курортным бульваром. Очень уютная теплая атмосфера, завтраки прекрасные! Если приедем еще , то только сюда!
4
June 25, 2023
Маленький и уютный отель. Приветливый персонал и неплохие завтраки. Удобное расположение для прогулок и походов на море.
July 21, 2021
Отдыхали в отеле с 10 по 20 июля и остались очень довольны! Удобное расположение, до моря 10 минут хотьбы, рядом автовокзал, рынок и пешеходная Курортная улица с множеством кафе и сувенирных магазинов. Персонал внимательный, особенно понравилась Мария, улыбчивая и доброжелательная, всегда готовая помочь. Завтраки выше всяких похвал, вкусные и разнообразные, бизнес-ланчи тоже вполне приличные. У отеля есть приятные бонусы-бесплатные трансфер, прокат велосипедов, кулер, кофемашина и массажное кресло. Также гости отеля могут бесплатно посещать фитнес-клуб и городской бассейн. Минус для нас был только один-негде сушить купальные принадлежности, а так, если опять соберемся в Зеленоградск, то обязательно остановимся в отеле Элиза Инн!
3
April 24, 2023
Очень хороший отель, удобное расположение, номера небольшие, но места хватает, только очень маленькие раковины. В кафе вкусные завтраки и обеды. Останавливался уже 4 раза в этом отеле.
3
August 12, 2022
Небольшие, уютные номера. Хорошая уборка. Все необходимое для краткосрочного отдыха есть. На ресепшн очень приятные и решающие миллион организационных вопросов девушки. Главное достоинство, близость всей инфраструктуры. Променад, море, вокзал.
Есть скромный, но вполне съедобный завтрак.
4
January 26, 2022
Отдыхали с мамой 2 дня,продлили еще на 2 дня,все замечательно!!! Отличный номер,чисто,современно,уютно. Завтрак включен,обеды очень вкусные и недорогие! Администраторы приветливые,дают подарочки и сюрпризы,все классно. На день моего рождения принесли в номер подарок! Все очень Классно и здорово! Еще приедем и не раз!!! Всем рекомендую этот отель! Администратор Мария- профессионал своего дела! Всем спасибо!
4
1
October 31, 2023
Очень хороший отель для такой цены!! Там все для клиента (я вчера даже пьяный поборогозил и со мной было все крайне корректны) рекомендую, сам приеду к ним летом 100% на недельку две. Собрание рядом. Ещё до аэропорта докинули и покушать дали с собой🤪🤪💪
1
April 26, 2023
Отличный отель! Спасибо! Нам было приятно у Вас гостить:) Отдельно отмечу, что как и было заявлено, для ребёнка предоставили накладку для унитаза (для меня это было важно). Отзывчивый и приятный персонал. Обязательно будем рассматривать отель для последующего визита в Зеленоградск
1
June 2, 2023
Персонал на высшем уровне, расположение :5 мин. до Курортного проспекта, 7 мин. до ж/д вокзала. Завтраки супер, обедали и ужинали в отеле, домашняя кухня на высшем уровне
4
December 27, 2022
Хороший и приятный отель во всех смыслах. Номер чистый, комфортный. Вежливый и отзывчивый персонал. Отличный завтрак, большой выбор, сытно и вкусно. Нам все понравилось 👍
3
February 23, 2023
Отель находится на тихой, спокойной улице. Номер небольшой, чистый. Все что нужно - есть. Персонал вежливый, откликается на любую просьбу. Завтраки великолепны!
3
May 5, 2022
Гостиница уютная, персонал вежливый. Номера маленькие, но зато в самом центре Зеленоградска, до моря недалеко совсем. Проблема с завтраком - в столовой только 6 столов, приходится записываться на определенное время накануне. Но это не всегда работает, поскольку отдыхающие, видимо, забывают свое время, а персонал не контролирует своевременный приход на завтрак. Поэтому приходится ждать свободный стол. Зато завтраки вкусные.
3
February 19, 2023
Второй раз в Зеленоградске и снова останавливаемся в этом отеле. Больше скажу, если еще приедем, то только снова сюда.
Мы путешественники со стажем, проехали много стран и отелей и есть с чем сравнить. Обычно не останавливаемся в одном отеле 2-й раз, но этот отель настолько нам впал в душу уютом, добротой персонала и многими бонусами, что мы нарушили правило.
Расположение отеля отличное, можно сказать в центре города. В 1 минуте от знаменитой улочки кошек (пешеходной центральной улочки), 5 минутах от вокзала и в 5 минутах от моря, идеальное расположение. Тихая улочка в жилом секторе.
Хороший номер, чистый и светлый. При заезде предоставляют: одноразовые тапочки и зубные щетки, мыло, шампунь в диспенсерах на стене. Чайная станция, мини холодильник с формочкой для льда порадовал. Каждый день в номер предоставляют бутылочки питьевой воды, а также есть кулер с питьевой водой на 2 и 4 этажах.
Для ребенка (4,5 года) заказывали доп. кровать, была еврораскладушка, удобная, с хорошим матрасом, цена за неё=500 р/сутки.
Завтраки включены в стоимость проживания, шведский стол. Всегда такие вкусные, сытные и такие домашние. Блинчики с разными начинками, каша, омлет, сосиски, нарезки: сырная, мясная, овощная, творог и йогурты, сухие завтраки, печенья, выпечка, фрукты, чай, кофе, компот, молоко, каждый день горячее меню разное, думаю каждый найдет что поесть. А повар Баба Зоя самая милая и доброжелательная женщина, которая рада всех накормить побольше.
Обед, с 12-16 ч., цена=380 рублей. Меню обеда каждый день разное, салат+суп+второе, по 2 вида каждого на выбор. Мы один раз обедали в отеле, вкусно.
Ужин тоже есть, цена=480 рублей. Салат + второе. Но его нужно заказывать с утра на ресепшене. Мы не брали ни разу.
Приятные БЕСПЛАТНЫЕ мелочи отеля.
Конечно это –трансфер, от 3-х ночей проживания. Вас встретят в аэропорту и отвезут. Это просто супер.
Выходя из отеля, на ресепшен всегда можно налить чашечку кофе с собой, взять зонтик в дождливую погоду, а может даже взять палки для ходьбы и идти покорять пляж и улочки Зеленоградска.
У данной сети отеля, есть бонусная система. Скачав приложение, можно получать баллы при каждой поездке, 7% от стоимости бронирования и в будущем, ими можно оплатить часть проживания или потратить на всякие товары в приложении: например полакомиться кусочком вкусного торта и чашечкой кофе в их ресторане «Шопен» на пляже, купить что-то полезное и спортивное в их фитнес клубе и т.д.
Персонал. Знаете, столько доброты, уюта в персонале отеля, такое чувство, что каждый хочет подарить вам кусочек счастья или просто улыбку. Всегда поможет, подскажет и решит все мелочи.
А на прощание, нам в дорогу приготовили пакетик с едой, там были очень вкусные круассаны с шоколадом и яблоки, такая мелочь, но на столько это было приятно.
Я бы сказала, хозяин этой сети отелей, продумывает все, до таких мелочей, что оставляет только приятные воспоминания об отдыхе…
3
1
June 12, 2023
Браво . Очень хорошее отношение , ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ завтраки на убой . Поставил бы 10 балов но есть один минус . Раковина в номере такого размера что не понятно , то-ли лицо умываешь то-ли на обувь льётся. А все остальное на твёрдое 10 . Чистота , порядок, отношение . Браво 👏 👏 👏
3
March 31, 2024
Приятный отель . Чисто и уютно . Отзывчий персонал. Сытные завтраки
May 7, 2023
Отличная Гостиница. Удобное местоположение. Есть все, что необходимо: тапочки, зубные наборы, холодильник Отличные домашние завтраки. При проживаний от 3 ночей предоставляется трансфер в/из аэропорта, что очень удобно. Спасибо огромное всем сотрудникам, особенно прекрасным и очень приветливым девушкам с ресепшен и великолепному повару :)
Обязательно вернусь ещё!
3
June 9, 2022
Отель, в который хочется вернуться!
Мы с семьей останавливались в Элиза Инн в конце мая 2022, и совершенно все из нас остались довольны.
Внешне и внутри отель чистый, достаточно стильный и комфортный, удобно расположен. Администраторы очень доброжелательны и заботливы, завтраки разнообразны, номера очень симпатичные. По нашему запросу предоставили разные номера с 2 односпальными или двухспальной кроватью. Также мы воспользовались бесплатной арендой велосипедов и классно покатались вдоль набережной. В номере - чайник и все чайные принадлежности, а также яблоки и вода. На этаже стоит кулер с водой, что тоже очень удобно. Недостатков не заметили. Разве что вначале на первый взгляд пространство для завтрака показалось немного похожим на столовую, но разнообразные вкусные блюда утром и приветливый повар сразу сгладили впечатления. Остановка в этом отеле получилась очень душевной и приятной. Спасибо персоналу!
5
1
September 6, 2023
Отдыхал второй раз. Хорошая бонусная программа, удобное расположение, уютные чистые номера, вежливый персонал
3
October 7, 2021
Отель очень милый, уютный. Персонал создаёт очень хорошее впечатление, есть ощущение что о тебе заботятся и действительно хотят, чтобы ты насладился отдыхом. Много приятных мелочей - например, при выезде дают круассаны и фрукты с собой. Из недостатков - раковина микро размера (при попытке умыться заливается вся ванная комната, размером она с суповую тарелку), очень узкое одеяло (вдвоём спать сложно, надо сразу просить второе) и плохая шумоизоляция двери (слышен каждый чих людей в коридоре).
На пару ночей - очень неплохой вариант!
3
February 20, 2022
Это лучший отель для отдыха и деловых поездок, сам много езжу по России, много видел! Здесь вкусные завтраки, много приятных бесплатных мечочей: кофемашина, большое масажжные кресло, беговая дорожка, есть и другие приятные фишки: не буду раскрывать всех секретов,)) Главное, что всё это за очень небольшие деньги, подумал даже, что это какая-то акционная цена. В общем, впечатлён, поставил бы 100 звезд!!!
4
April 22, 2022
Замечательный, уютный,тихий отель с очень удобным расположением ,приветливым и отзывчивым персоналом и вкусным и разнообразным завтраком. Девушки на ресепшен всегда помогут и подскажут. Рекомендую!!! Обязательно вернусь в Элизу,если снова приеду в замечательный город Зеленоградск!!!!
4
December 14, 2022
Хороший отель, удачное место расположения, внимательный персонал, тихо(мы спим при открытых окнах). Нареканий нет. Отмечу наличие стиральной машины в отеле, но мы, видимо, были первые гости, воспользовавшиеся этой услугой.
4
December 28, 2022
Большое спасибо коллективу гостиницы и ее создателю. Работа проводится на высшем уровне забота о клиентах на первом месте все очень замечательно, персонал вежлив заботлив!!!!
3
October 14, 2023
Очень хороший отел!
прекрасный персонал!
Отличное обслуживание
Желание вернуться к ним ещё раз!
Удачно расположен
January 2, 2023
Отель понравился. Есть всё. Тапочки, халат, хорошая душевая кабина с принадлежностями. На завтрак очень вкусные каши, блинчики, напитки, фрукты. Персонал вежливый.
5
August 23, 2023
Прекрасное обслуживание. Удачное расположение. Рядом рынок, авто и ж/д вокзал. До моря 5 минут ходьбы. Есть бесплатные велосипеды.
3
January 15, 2022
Отдыхали в отеле на новогодние праздники 2022. Сразу хочется сказать: рекомендую это место! Чистота, современность,отличные завтраки и обеды (разнообразные и вкусные по-домашнему), местоположение(в 2 минутах от променада). И тишина, несмотря на то,что недалеко шумные улицы. А персонал заслуживает отдельной похвалы: все очень внимательные,всегда с улыбкой.
3
March 12, 2023
Замечательный уютный отель! Хорошие номера, вкусные завтраки. Приятные бонусы от отеля(бассейн,сауна, спортзал и т.д). В честь Дня рождения, бутылочка хорошего шампанского в номере. Удачное расположение, бесплатные палки для скандинавской ходьбы, зонты, массажное кресло. Короче говоря , всё для нашего с вами удобства! Большое Спасибо администраторам и поварам! Приеду обязательно ещё раз и только в Элизу.
3
June 5, 2023
Все очень понравилось! Недалеко от набережной, вкусный домашний завтрак, комфортный номер! Все супер, очень понравилось
1
May 10, 2023
Отличный отель! Вас встречает отзывчивый персонал, чистые уютные номера и разнообразные завтраки. Спаспибо за отлично проведенное воемя!
3
May 14, 2022
Отличный отель, приятные девушки на ресепшн, есть кофемашинка, сносные завтраки, есть бесплатное массажное кресло (!), ещё в номере был шлем виртуальной реальности, но это уже чёт вообще перебор видимо по сервису :)) Отель хороший, можно смело в него вернутся.
Из минусов очень маленькие раковины для умывания и немного тесные номера (между кроватью и столом проход менее 50 см, хотя номер оборудован индикаторами для мгн, хотя по факту для них не приспособлен). Ещё один момент: очень громко цокают часы на стене, ночью решил вопрос просто вынув батарейки, но если этот момент исправят, было бы шикарно
3
1
September 28, 2021
Потрясающий отель, начиная с персонала заканчивая номером, все до мелочей продумано. Красиво , удобно, свежие полотенца, куча комплиментов для гостей от отеля, мы объездили всю Калининградскую область, такого сервиса нигде нет, в следующую свою поездку остановимся в Elisa INN , большое спасибо персоналу , настроение подняли на 100%.Процветания Вам и расширения сети.Хотелось бы больше таких отелей в области)
3
October 21, 2022
Случайно предложили данный отель. Нисколько не пожалела о выборе. Персонал отличный, в номерах есть все необходимое и плюс бонусы, завтрак весьма разнообразен. Кроме того отличное расположение.
4
October 8, 2022
Еще с одним отелем ООО "Курортные отели Элиза " состоялось знакомство в октябре. Не разочаровалась, здесь все продумано до мелочей, с момента бронирования и до проводов в аэропорт. Если бронируешь от 4 суток, то получаешь в подарок встречу и проводы с/в аэропорт, приехали задолго до момента размещения, всем гостям был предложен завтрак и по мере подготовки номеров размещение, сразу улучшается настроение, потому что понимаешь, что тебя ждут и рады гостям. Приятный бонус прокат велосипедов, питьевая вода в номере, в коридоре кулер для чайной станции в номере, и кофе машина в зоне рецепции круглосуточно, Номер укомплектован гигиеническими принадлежностями, включая зубную щетку, тапочки, по запросу халат, Вкусные завтраки, при желании можно заказать за доп.плату обед и ужин. а еще есть программа лояльности в которую начисляются баллы и ты можешь их потратить тут же в отеле, именно через это приложение бронировала номер, когда появилась возможность отдыха. Очень удобное расположение отеля, все в минутной шаговой доступности - променад, авто и ж/д вокзал, рынок, местные достопримечательности, до моря и парка 5-10 минут неспешным шагом. Рекомендую, здесь гость, самая важная персона.
4
February 26, 2024
Хорошая гостиница. Вкусно готовят. Но цены, как впрочем, и везде сейчас , кусаются...
August 8, 2023
Отличный отель, очень вежливый персонал. Разнообразное меню завтраков, всегда есть свежий кофе. Чистые и уютные номера. Каждый день уборка. Отдельная любовь - массажное кресло на этаже!
1
August 3, 2022
Достойная гостиница, где заботятся о своих гостях. Чисто, уютно, красиво, вкусно. Приятные комплименты как вишенка на тортике завершают картинку. Спасибо всему персоналу! Буду рекомендовать!
3
November 7, 2022
жили три дня в этом отеле. Небольшой, уютный отельчик, на твёрдую четвёрку! Девочки на ресепшен вытягивают любые косяки улыбкой и добротой! Заселение после 15 часов, прилетели в 10 и нас заселили!!! Номера небольшие, но уютные. Есть мелкие недочёты по сантехнике и мебели, но это если придираться, нам норм. Завтраки разнообразные и вкусные, детям еды любой хватит. На завтрак надо за день по времени записаться, всего 5 или 6 столиков, Можно и обедать, стоит 450 р, кажется. Есть бесплатные зонты, массажное кресло и кофемашина, кофе только обычный. Всегда лежат бесплатные яблоки. Куллер на втором этаже, есть лифт. Уборка ежедневная. Ещё раз, отдельная благодарность персоналу!
3
May 30, 2022
Сервис на высоте! Завтрак разнообразный и очень вкусный. В номере в виде комплимента была вода и фрукты. Так же в коридоре в свободном доступе стоит кулер с водой.
На 1 этаже постояльцы могут взять карту города, посмотреть информацию по различным музеям. Стоит кофемашина. Есть палки для хотьбы и зонты.
Место расположения удобное. До курортного проспекта минуты 3, до ж/д и атовокзала минут 5 спокойным шагом.
Остались очень довольны, думаю, что приедем еще!
4
December 19, 2023
Жили в этом отеле год назад в декабре , остались теплые воспоминания , за небольшую цену и завтрак и кресло массажное ))
August 22, 2024
Отличная гостиница по доступным ценам!
1
May 28, 2022
Очень приятный отель, вежливый персонал, удобное расположение, вкусный разнообразный завтрак, есть приятные бонусы в виде массажного кресла, лотереи при заселении, останавливались уже 2 раза и, если вернёмся, то обязательно сюда.
3
1
June 16, 2023
Понравилось все. Расположение, обслуживание, питание. Было замечательно! Спасибо персоналу отеля за прекрасный отпуск!
3
April 12, 2023
Госттница- приличная, но всю ночь мешал шум шкребущихсч то ли мышей, то ли котов, то ли котов, которые щкреблись к мышам. Я не разобралась и не выспалась. В остальном: все свежее, чистое и уютное. Недостаток- маленькая раковина в которой можно мыть только очень маленькие ручки( у меня таких нет). Из плюсов- доброжелательность, комплимент в виде воды и лотереи для ребенка с выигрышем. Спасибо
3
October 24, 2022
Приятный персонал, вкусные завтраки и очень удобное расположение: в паре минут от центральной улицы и променада в одну сторону и в другую ЖД и автобусная станция
Из минусов: маленькие номера, особенно крошечная раковина в ванной
4