Первый раз отдыхали в данном отеле, персонал доброжелательный и вежливый, что нам необходимо было узнать, подсказали. Еды более чем достаточно, очень разнообразное меню, голодным точно никто не уйдет. Номер небольшой, чистый, уютный, в номере фен, тапочки, чайник, холодильник, вода, пакетики чая. Расположен отель рядом со всеми туристическими местами, все рядом.
Приятно и неожиданно было получить и комплемент от отеля😍
Рекомендуем 👌🏼
Отличное расположение рядом с вокзалом и променадом. Шикарнейшие вкусные и разнообразные завтраки, большой выбор блюд. Номера чистые уютные, всё необходимое есть. Большая удобная кровать. Персонал приветливый и доброжелательный. Есть приятные плюшки и допуслуги, такие как массажное кресло, зонтики и велосипеды. Идеальное место для отдыха!!!
Александр, Екатеринбург, сентябрь 2023
Хорошая гостиница за свой счёт. Приемлемая цена, так же можно оформить завтрак - шведский стол.
Понравилось, что если больше 3х ночей, то бесплатный трансфер до аэропорта.
Приветливый персонал
Отель небольшой,но очень хороший,номера небольшие,но всё есть,правда немешало бы раковины в ванной поменять,тк ну совсем уж они маленькие)),а так в принципе всё хорошо,тв,мини холодильник,чайная станция,на этаже кулер,на втором этаже есть масажное кресло(бесплатно),есть палки для скандинавской ходьбы,прокат велосипедов,набор для полости рта,шампунь и кондиционер (мини). Отель находится в близи Курортного проспекта,а также недалеко от набережной. Завтраки отличные,на любой вкус,выбрать можно всё что душе угодно. Очень приятные девушки на ресепшен,при отъезде сделали нам комплимент ввиде сладкого подарка,так же приятный комплимент при приезде. Короче говоря,мы готовы еще приехать и остановиться в этом милом отеле.
Были на 8 марта 2022. Отель понравился. Номер удобен. Всё присутствует для отдыха. Кровати хорошие, подушки, бельё тоже. Завтраки разнообразны. Вкусно. В отеле есть массажное кресло- можно пользоваться бесплатно. Кофемашина в доступе у рецепции. Очень удобно! Порадовали☺ презенты- сертификат на мороженное и кофе на ужин в кафе при отеле принцесса Элиза. Воспользовались с удовольствием, т.к. ходили в кафе на ужин и вечер музыкальный. Всё круто! Презенты в номере, открытка, магнитик, яблоки. Воду в бутылочках ставят. Персонал оч.приветличый! В аэропорт собрали нам круасаны и яблоки. Приятно! Спасибо!
Категорически не рекомендую. Минус 3 звёзды: все «блага» за которые вы платите, только если бронь напрямую, не через сервисы партнёров… Номера не 16 кВ м, чайный набор без сахара - не предусмотрено, халаты по запросу, смена полотенец раз в три дня, сантехника дешёвая, средства в дозаторах. Утюг, по запросу) уборка по запросу и только тогда когда вы в номере(ушли утром, пришли в 17 и тут же стук в дверь, уборка и очень видно недовольство персонала отдыхающими). За 4 дня убрались 1 раз, заставили) Еда скудная, шведская линия на три подноса, раздача не более)))) В столовой 6 столов, запись столика за сутки))) Персонал хамит, все время их отвлекают от бесед между собой, администраторы делают одолжение отвечая на вопросы, 28.07 рыжая дама, 29.07 блондинка. Наше запоминающее знакомство началось с заезда, когда приехав раньше нам было предложено погулять с вещами и сходить в туалет в ресторане через дорогу))) Вид на стройку или проходимый тротуар, где все время стоит заведённый трансфер и вы дышите выхлопными(он стоит, потому что бронировать надо напрямую). Сервиса нет, тем кому есть с чем сравнить, не ездите сюда. Кому сравнивать не с чем, не тратьте свои деньги на это убогое заведение, за 2т можно снять шикарные апартаменты и питаться в самых дорогих ресторанах на курортном, поверните это дешевле 13-16 тыс в сутки))))
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам: Отель Прекрасный!!!! Забронировала его абсолютно случайно и не пожалела- если снова поеду в Зеленоградск,даже искать ничего не буду другое- остановлюсь в Элиза ИНН.
- Трансфер: у нас был в подарок,еще сидя в самолете после приземления- мне уже позвонил водитель,сказал,что ждет нас и рассказал куда подойти. Приятно,когда так встречают!
- Заселение: мы прилетели рано,номер дали сразу. Повторюсь,как написано в одном из отзывов ниже- на ресепшне у девушки была не просто дежурная улыбка,а ощущение,что действительно нас ждали🤍 Сразу предложили пройти на завтрак,все рассказали,поучаствовали в беспроигрышной лотерее.
- Питание: отличные вкусные завтраки по системе "шведский стол": каши,омлет,блинчики,сырники,колбаса-мясо итд. Всё время пытались подложить покушать что то еще)) Также,мы пару раз там обедали- прекрасная домашняя еда. Доступ к кофе-машине в течении всего дня
- Номер: милый комплимент при заселении,всё чисто,приятно,убирали хорошо
- в день рождения на ресепшне поздравили,вручили подарочек от отеля🤍
- расположение прекрасное- до всего близко
- И,конечно же,главная жительница отеля- кошечка Элиза🐈⬛
- При выезде,несмотря на то,что выезд был не ранний,а наоборот поздний- дали в дорогу пакет с круассанами- тоже очень приятно. И,уже по возвращению домой,мне позвонили из отеля,спросили мнение/пожелания/замечания- на что моим ответом было "никаких замечаний,всё прекрасно!". И это действительно так!
Благодарность всем работникам отеля и берегите кошечку Элизу🐈⬛🤍Вы потрясающие!
Отличное расположение: набережная, Курортный проспект, парк - все в самом ближайшем доступе. Чистота на отлично. Всё в номере работает. Сотрудники очень вежливые, красивые! Кафе небольшое, но разумно распределены потоки гостей (с вечера Вас спросят, в какое время Вам удобно спуститься на завтрак). Еда домашняя. Вкусно.
В этом отеле Вам рады. Нам очень пригодился трансфер от отеля. Отдельное за это большое спасибо!
Благодарю сотрудников отеля (ресепшен, кухня, горничные) за такой приятный отдых и оказанную заботу и внимание! Спасибо всем сотрудником отеля! Очень приятно когда начиная с аэропорта и до аэропорта о тебе заботятся и уделяют столько нужно внимания! Останавливаюсь в данной гостинице с 2 по 5 января! Спасибо всем сотрудникам, которые были на смене в эти дни! В следующую поездку обязательно буду останавливаться в этой гостинице и буду советовать эту гостиницу всем, кто приезжает в Зеленоградск!
Просто великолепное место! Нам очень понравилось! Невероятно тихо, уютно, персонал отзывчивый, суперские завтраки! Отличное расположение! Будем непременно возвращаться сюда еще много раз
Прекрасный отель, удобное расположение, все рядом, в шаговой доступности, и при этом тихая улочка. Замечательный персонал, очень приветливый. Хорошие, разнообразные сытные завтраки. Номера аккуратные, свеженькие. Ну и отдельно хотела бы выделить хозяйку отеля!! Эта кошка просто запала мне в душу. Настоящая королева
Прекрасный отель. Номера с отличной кроватью , постельное бельё лучшее , матрас отличный. Завтраки лучше 4* Турции. Есть обеды и ужины по приемлемой цене. В номерах за отдельную плату VR очки . В холле массажное кресло ( бесплатно) чай , кофе хоть без остановки пей.
С удовольствием присоединяюсь к массе хороших отзывов о гостинице. Провела три ночи в ноябре - отличное расположение, чистые уютные номера, вай-фай, приветственные яблочки. Можно найти мелкие недостатки (маленькие раковины для умывания), но главное - теплая гостеприимная атмосфера и внимательное отношение. Чувствуешь себя гостем, которому рады)) Рекомендую и сама надеюсь вернуться.
Прекрасный новый отель. Очень чисто. Номера не очень большие,нл очень удобные. Прекрасный завтрак. Очень сытный. При желании можно пообедать и поужинать. Блюда простые, но вкусные. Приятные подарочки при заезде и выезде из отеля. Очень удобное расположение. Девушки вме красавицы и очень милые
Остановились в этом отеле с мужем, ездили на выходные к друзьям, так как мы не в первый раз в Зеленоградске, есть с чем сравнить. Если внимательно читать описание номеров, то и завышенных ожиданий не будет! ( это я про плохие отзывы). Главное для нас было, чисто, уютно, вкусно👌🏻 и очень доступно по цене.
Отель замечательный, уютный. Персонал вежливый, всё подскажут, помогут. Завтраки хорошие, блюда на любой вкус. Из минусов, я бы заметила только одно: в ванной комнате раковина такая маленькая, что подойдёт пожалуй только ребёнку.
В остальном понравилось всё. С большим удовольствием остановимся здесь в следующий раз.
Очень хорошая небольшая гостиница в центре Зеленоградска. Персонал отличный. Хороший шведский стол на завтрак. Каждый день разный. В честь дня рождения подарили бутылку шампанского. В номере есть 3д виртуальный шлем (первый раз такое встретил). Были с 25 по 27 сентября. На 2м этаже массажное кресло. После завтрака или вечером очень здорово немного расслабиться.
Отличное место расположения гостиницы-на тихой улочке, при этом в 5 минутах ходьбы до Курортного проспекта и минутах в 10 до набережной. Уютно, чисто, завтраки просто великолепные-домашняя вкусная разнообразная еда. Очень внимательный персонал. Бонусная программа с возможностью оплачивать накопленными баллами. Можно взять во временное пользование зонты и палки для скандинавской ходьбы.
Отдыхал тут с 8.06 по 12.06
Номер шикарный, тихо, просыпался под пение птиц))) все новое , чистое и аккуратное. Убирают хорошо,
Завтрак хороший , есть из чего выбрать и что покушать
Дополнительным плюсом был бесплатный трансфер от аэропорта и обратно
В номере очки реальности тоже порадовали (оплачиваются отдельно)
До море 5 минут, рядом рынок и куча магазинов
Советую и конечно же планирую поехать вновь)
В Калининград ездили два раза и каждый раз останавливаемся в любимом отеле. Очень отзывчивый персонал, вкусные завтраки, уютные и чистые номера. Есть трансфер от аэропорта и обратно. Кофемашиной можно пользоваться весь день, есть массажное кресло, так же дается абонемент в бассейн (кажется от 3 ночей). До моря 10 минут. Так же рядом жд вокзал от которого можно доехать до Калининграда и т.д. Первый раз отдыхали на новогодние праздники, потом отмечала день рождения, поздравили и подарили коробку конфет (было очень приятно). Конечно хочется вернуться, смотрели на август месяц, цены нереально дорогие, подождем в несезон
Очень неплохой отель. Даже очень хороший. Место идеальное. Всё в шаговой доступности: вокзалы, рынок, пешеходный Курортный пр., до променада по красивой аллее 7 минут, сувенирные лавки, Муррариум. Всё вокруг отеля. Сам отель чистый, аккуратный, персонал очень доброжелательный, завтраки по домашнему вкусные, сытные. Всё есть, блины, омлет, запеканка. каши разные. йогурты, салатики. фрукты. плюшки-ватрушки. Есть отличное массажное кресло в холле между этажами. На каждом этаже кулер с водой. для незрячих реализована "доступная среда", при выезде вручают пакет с круассаном и яблочком. В номере кстати каждый день минеральная вода местная, чистые окна, что редкость для отелей. Рекомендую для комфортного проживания.
Хороший сервис, чисто, аккуратно. Вкусный шведский стол на завтрак.
Велосипеды новые бесплатно в любое время!
Уборка каждый день, вода в бутылочках в номере, чайник, кулера на этаже. Нормальный WiFi, отдельно для телефонов и ноута, телевизор, много каналов. Зонтиков может не хватить. Трансфер включен до Калининграда или аэропорта. Хорошее расположение, почти у центра, до моря 5 мин. Все понравилось.
Замечательный отель. В самом центре города. Хороший завтрак, хороший номер. Уборка каждый день, хорошие матрасы, подушки, выспались прекрасно. Приветливый персонал. Очень понравилось. Комплименты приятные, спасибо.
Проживали неделю, впечатления самые положительные. Уборка номеров каждый день, всё очень чисто. В номере есть гигиенические принадлежности (одноразовые зубные щётки,паста, шампунь,гель для душа).
Персонал очень приветливый, мы прилетели раньше и нас заселили по возможности раньше(заселение с 15.00).
Отдельное спасибо девушкам поварам. Каждый день завтраки были отменные,приготовленные по-домашнему)
Прекрасно расположен: 1 мин - Курортный проспект, 3 мин - променад у моря, 1,5 мин - ж/д вокзал. Прекрасная, доброжелательная атмосфера, создающая хорошее настроение. Удобная кровать. Вкусные завтраки, кофемашина. Придраться можно лишь к крохотной раковине: умывание и чистка зубов превращается в квест.супер бонус: массажное кресло в холле 2-го этажа. Галина, август 2023.
Отель в центре,-рядом вокзалы,Курортный проспект(местный Арбат),море и тп.Завтраки сытные,есть фитнес,свыше трех дней- бесплатный трансфер и посещение бассейна.На
этаже массажное кресло и беговая дорожка.Профессиональный персонал.Спасибо
Отличный отель.Прекрасные номера,удобные кровати,телевизор,холодильник,приятные и внимательные девушки на ресепшн,вкусные завтраки.Нашей семье очень понравилось.
Современный отель, удобно расположен(водонапорная башня, Курортный пр., набережная-2-5 мин. неспешной прогулки). Внимательный персонал, просьбы выполняют молниеносно. Завтраки шведский стол, не изысканные, но по-домашнему вкусные. Так же как и комплексный обед 2-х видов за 380 ₽.Щавелевый суп и тушеная капуста с мясом или гороховый суп и гречка с котлетой,салат-очень плотный обед☺. Недостаток один, о нём пишут все(исправить к сожалению невозможно) -маленькая раковина:можно только руки помыть и ВСЕ! Рекомендую этот отель на 2-3 дня.
Хорошая гостиница, вежливый персонал, нормальные завтраки, номера чистые свежие. Единственный минус это раковина в ванной - ну очень маленькая, прям игрушечная))). Но это не существенно. Была практически во всех отелях этой сети в Калининградской области, советую все
Отличная гостиница, идеальное расположение. Всё в шаговой доступности - набережная, рестораны, вокзал, рынок, спар, пешеходная улица с магазинами, парк недалеко. Чистые номера, убирают ежедневно, в номере есть всё необходимое (халаты, тапочки, гель, шампунь, щётки, паста, дополнительные подушки, одеяла, чайник, чай в пакетах, бесплатная бутилированная вода с газом и без) на этажах также установлены кулеры с водой, на первом есть кофемашина, можно пить кофе в любых количествах. Если проживаете более 3-суток, предоставляют бесплатный трансфер до аэропорта и комплимент в виде перекуса в дорогу. Девушкам на рецепшен отдельное спасибо, любой вопрос решается моментально. Завтраки простенькие, столовские, но можно найти, что съесть, кофе отменный!
Останавливались в этом отеле на 1 ночь в октябре. Нам понравилось абсолютно всё:
-вежливые и внимательные администраторы на ресепшн, всегда с улыбкой, на все вопросы ответили
-в номере чисто, уютно, приятные комплименты от отеля (вода, яблочки, сувенирчики)
-VR шлем в номере-очень необычно👍🏻
-в холле массажное кресло, можно бесплатно порелаксировать после долгих прогулок по городу.
-завтрак сытный и разнообразный (2 вида каш, выпечка, омлет, сосиски, выпечка, фрукты, блинчики с мясом, нарезки разные и тд).
-можно взять велосипеды, палки для скандинавской ходьбы, зонтики - всё это включено в стоимость
-расположение отеля очень удачное, на тихой улице, до вокзала минут 10 пешком, до моря минут 6.
Персонал отеля делает всё, чтобы гостям хотелось сюда вернуться❤️
Останавливались в отеле на 3 ночи в начале апреля 2023. Понравилось все! Расположение идеальное: до вокзала, Курортного проспекта, набережной минут 5 пешком. Отель очень симпатичный внешне, номер стандарт небольшой, но все необходимое есть. Единственное, что неудобно - это маленькая, как игрушечная, раковина в ванной. Все остальное отлично: полотенце банное, для лица, для ног, шампунь и гель для душа, зубные щетки и маленькая паста. Каждый день ставят по 2 бут.воды. При заезде нас ждали также 2 яблока - очень приятно! Завтраки вкусные и обильные, входят в стоимость. Также понравились комплексные обеды, по 380 руб. Вкусно по-домашнему: суп, салат, горячее, напиток. Порадовал бесплатный трансфер в аэропорт. Также нам дали сертификат на одноразовое бесплатное посещение бассейна, чем мы и воспользовались в ненастный день. Еще были бесплатные билеты в музей кукол. И за начисленные в приложении баллы можно было купить два молочных коктейля (их дают в отеле Принцесса Элиза!). Также есть бесплатный прокат велосипедов. Мы катались, очень удобно, учитывая, что набережная бесконечная и пройти ее пешком нереально! Персонал очень приветливый.
Замечательный отель! Останавливались в первый раз,но теперь только туда)
Тебя окружают заботой с первых минут пребывания, чувствуя себя дорогим гостем! К услугам предлагаются бесплатно прокат велосипедов,массажное кресло, кофе в любое время, сыграли в лотерею и получили билет в музей кукол) кто останавливается на долгий срок предоставляется бесплатный трансфер, а при выселении дали презент в виде круассанов и яблок,это было очень приятно) номера чистые,уютные, есть тапочки,гели,зубные наборы. 2 бутылки с водой пополнялись в номере ежедневно. Сытные завтраки,очень понравились блинчики с творогом,кофе американо вкусный,не кислый,в меру крепкий,в общем как мы любим) вкусный омлет,каша, запеканка,голодными точно не уйдете!
Отдельное спасибо девушкам на ресепшен за отзывчивость,вежливость, хорошее настроение!)
Желаем процветания отелю и сохранять достойный уровень!💕
4
2
Show business's response
В
Вера Стальнова
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Прекрасная гостиница, удобное расположение , комфортное размещение, прекрасный персонал , потрясающие вкусные завтраки ! Номера чистые , все работает ! Обязательно буду останавливаться здесь !!!
Были здесь 5 дней в августе. Отель небольшой 3 звезды, в удобном месте в центре , рядом с Центром городка и рынком и жд станцией. В общем местоположение на 5. Небольшой стандартный номер. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Отель, уютный , чистый. Каждый день уборка в номере, смена полотенец, пару бутылок воды каждый день в качестве комплимента, один раз в три дня смена белья, куллер на каждом этаже , лифт с панорамой и тихая улица. Что немаловажно , это хорошая звукоизоляция номеров. В отели есть завтраки - шведский стол в небольшом кафе на 1 этаже. Завтраки реально хорошие , полезные 😄: омлет , сосиски, сыр, ветчина, колбаса, творог, йогурт, выпечка разная, овощи-фрукты , кофе в зерновой в машине, чай, молоко, кефир, каши, в общем можно покушать на целый день , если захотеть. Также в обед за 360 рублей можно взять бизнес ланч из трех блюд и напиток. Живи себе радуйся! Отель твердо можно рекомендовать по соотношению цена качество. Да, и был бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт!!! Супер услуга! Так что сами понимаете все понравилось! Спасибо персоналу!
Ну, что сказать?) в целом, нормально. Но можно и лучше.
1. Убираются только после 15:00 (до 15:00 приводят в порядок номера для новых постояльцев). Я люблю вернуться в номер в районе 12 и полежать 20-30 минут. Когда я вернулась в неубранный номер - сами понимаете мой шок)
2. Завтрак - тихий ужас. Не знаю, кому нравится. Засохший лимон, тухлый горошек, блины сам положить не можешь, только тетя-повар со строгим видом выдает как в советской столовой (будто из ее кармана блины забираешь).
3. Столики надо бронировать по времени. Окей. Но нас была компания из 3 взрослых и 1 ребенка. Столик на 4 - только один. Забронировать пол нас его нельзя. Он один у окна и, бинго, он постоянно был занят одним или двумя постояльцами, которые, естественно, неторопливо попивают кофе, глядя на брусчатку, которую укладывают рабочие. А мы, естественно, ютимся вчетвером в углу за столиком для одного, максимум двоих.
4. Детям много подарков (брелок в номере, карандашики с раскраской от администратора, булочки не прощание). Игровая комната в соседнем фитнес-клубе гостям отеля - бесплатно.
5. В целом, все администраторы были приветливы. Та, которая провожала, вообще создала атмосферу, будто бы уезжаешь от любимой тетушки) мило) есть массажное кресло в коридоре бесплатно всем желающим.
Номера уставшие. Очень странный завтрак и ситуация со столами подпортили впечатление. Мне не нужны карандашики ребенку и кресло (спасибо, конечно), мне нужен хороший завтрак по системе шведский стол с возможностью нормально позавтракать и чистый номер к обеду.
Не ожидал, что в России может быть такой сервис. Благодаря этому создалось впечатление отдыха в Европе. На заселение подарили кусочки янтаря и мягкую игрушку. Персонал очень отзывчивый. Отдых совпал с днём рождения, и к доброму поздравлению от персонала в подарок ещё получили бутылку шампанского и украшение номера.
Завтраки простые, но очень сытные и вкусные. При раннем выезде покормили пораньше, а так же дали с собой в дорогу перекусить.
В отеле есть бесплатная аренда велосипедов, а так же трансфер от аэропорта.
Расположение отеля очень удачное. В пешей доступности набережная, достопримечательности, а так же авто и жд вокзалы.
Останавливались тут на сутки, заселились даже раньше чем положено. Завтрак разнообразный вкусно по домашнему. При выезде нам вручили комплимент. Номер хороший чисто, подушки и матрас комфортные . Обязательно в следующий раз остановимся тут
Обслуживание отличная. Еда очень вкусная, спасибо повару. Детям давали сырок. Единственный минус то что только завтраками кормят. Номера чистые, с подарками и письмом. Спасибо, постараемся ещё сюда приехать!
Классный отель, очень приятно встретили, все рассказали. При заезде было несколько приятных подарков.
Есть завтрак, массажное кресло, кофе машина. Огромное спасибо девушке, которая нас встретила, все показала и рассказала
Отдыхали здесь с 17 по 19 октября. Наверное многим интересно, можно ли сюда приезжать в межсезонье - можно и нужно!
Отель находится в тихом месте, но до центральной улицы можно дойти за три-четыре минуты. Все рядом - пляж, променад, достопримечательности. Хорошо продуманный внутренний и внешний дизайн отеля. Красивая подсветка с улицы, которая подчеркивает вид отеля темными осенними вечерами и теплый интерьер.
Особый шарм придает собственная кошка Элиза. Черную красавицу любят, холят и лелеют. Рядом с ресепшеном у нее пост - напротив столовой, где вкусно кормят.
Завтраки по системе "шведский стол" - хороший выбор и отличное качество блюд. Здесь же можно вкусно пообедать. Особые слова благодарности - поварам.
Отель начинается с ресепшена - доброжелательный и вежливый персонал всегда готов ответить на любой вопрос и помочь. Жаль было уезжать. Надеемся на новую встречу!
3
1
Show business's response
Елена Морева
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Отличный отель, приятный и вежливый персонал.
Номера небольшие, но уютные, чистые
В стоимость были включены завтраки, каждый найдёт что-то на свой вкус:яичница, блины, бутерброды, овощи, каши, хлопья, чай, сок, кофе
Советую определённо)
На входе встречает кошка Эльза🐈
Останавливались в данном отеле на три ночи, встретили радушно, заселили раньше положенного, на входе встретила красивая кошка Эльза.
Завтраки «шведский стол» по домашнему, бесплатные зонтики, велосипеды. Про длительном проживании всякие «плюшки», в виде бесплатного бассейна, посещения фитнес зала (1день). В номере встретили теплыми словами и подарочками в виде брелочка с котиком ❤️ Водичка в номере, чай, тапочки, полотенца, набор зубной щетки. Единственное не хватало коврика на данный момент времени (осень-весна). Не порадовало что хорошая слышимость была , слышно было о чем говорят в номере напротив.
Но в любом случае, в следующий раз, выберем только эти отели (их несколько по городу). Спасибо большое ☺️