Обслуживание отличная. Еда очень вкусная, спасибо повару. Детям давали сырок. Единственный минус то что только завтраками кормят. Номера чистые, с подарками и письмом. Спасибо, постараемся ещё сюда приехать!
Отдыхали здесь с 17 по 19 октября. Наверное многим интересно, можно ли сюда приезжать в межсезонье - можно и нужно!
Отель находится в тихом месте, но до центральной улицы можно дойти за три-четыре минуты. Все рядом - пляж, променад, достопримечательности. Хорошо продуманный внутренний и внешний дизайн отеля. Красивая подсветка с улицы, которая подчеркивает вид отеля темными осенними вечерами и теплый интерьер.
Особый шарм придает собственная кошка Элиза. Черную красавицу любят, холят и лелеют. Рядом с ресепшеном у нее пост - напротив столовой, где вкусно кормят.
Завтраки по системе "шведский стол" - хороший выбор и отличное качество блюд. Здесь же можно вкусно пообедать. Особые слова благодарности - поварам.
Отель начинается с ресепшена - доброжелательный и вежливый персонал всегда готов ответить на любой вопрос и помочь. Жаль было уезжать. Надеемся на новую встречу!
Останавливались в данном отеле на три ночи, встретили радушно, заселили раньше положенного, на входе встретила красивая кошка Эльза.
Завтраки «шведский стол» по домашнему, бесплатные зонтики, велосипеды. Про длительном проживании всякие «плюшки», в виде бесплатного бассейна, посещения фитнес зала (1день). В номере встретили теплыми словами и подарочками в виде брелочка с котиком ❤️ Водичка в номере, чай, тапочки, полотенца, набор зубной щетки. Единственное не хватало коврика на данный момент времени (осень-весна). Не порадовало что хорошая слышимость была , слышно было о чем говорят в номере напротив.
Но в любом случае, в следующий раз, выберем только эти отели (их несколько по городу). Спасибо большое ☺️
Милый отель, классно что есть велосипеды, хорошее постельное белье, номер небольшой, но все удобно и даже столик, где можно попить чай. Завтрак не поняла, массажное кресло дышит на ладан
Отлично отдохнули. Персонал замечательный, чисто, красивое белье, белоснежное! Душ👌. Вернемся! Молодцы, европейское качество! Расположение отеля очень комфортное, близко к морю, центу, буквально в двух шагах.
Отличный отель! Чисто и вкусно. На завтрак большой выбор всего от хлопьев до овощей. Каждый день уборка. Но главная достопримечательность живёт при отеле.
Отличный отель. Расположен удобно, все в шаговой доступности. Персонал приветливый как при заселение (приятные комплименты в номере), так и при выезде. Интерьер, сервис, все очень достойно.
Отличный отель в самом центре. Самые вежливые администраторы. Отличный, вкусный и разнообразный завтрак. В номере есть всё необходимое. Есть много плюшек от отеля если Вы останетесь на три ночи . Обязательно приедем ещё и поселился именно у Вас
Хороший вариант, если нужно остановиться в Зеленоградске. Вежливый приятный персонал. Вкусные завтраки, в прокат можно взять велосипед и покататься по набережной.
Уютный отель. Комната не большая, но зато очень чисто и всё продумано. На завтрак есть из чего выбрать. Коллектив отеля очень доброжелательный и отзывчивый.
Это место отмечено как возможность воспользоватся wc, однако при обращении, в самом центре ТУРИСТИЧЕСКОГО центра города, отказали. Даже за деньги. Кажется отношение к гостям должно быть другое, с учетом того, что в городе с доступными туалетами в целом проблема. В кафе "Телеграф" пустили без проблем.
Такого удивительного и радушного приема я не встречала никогда и ни в одном отеле мира. Все везде дежурно-улыбчивые, А ТУТ БЫЛО ОЩУЩЕНИЕ, что именно нас и ждали. Раннее утро, холодно, были в Ноябре. Как мы вошли, нас тут же напоили нас чаем и кофе, даже предложили блинчики и ребенку сырок! Спасибо всем девочкам на ресепшен и в буфете! Так приятно, невероятно! К, сожалению не запомнила кто именно нас встречал, кажется Мария:)
Про расположение, чистоту нечего и говорить - все отзывы об этом рассказывают. Считаю, что именно для этого отеля 5 - будет маловато. Я за свои чудесные воспоминания дала бы 10+.
Спасибо за приятные мелочи в виде брелка и янтариков. Спасибо за свежайшие и очень сочные яблоки в номере и минеральную водичку.
Всем рассказала, какой чудесный отель. Собираюсь приехать опять, уже летом.
Отдыхала в конце сентября (приезжаю сюда второй раз). Осталась на 100% довольна пребыванием: расположение отличное, гостиница уютная, в номерах чисто, встречают приятными комплиментами, предоставлен бесплатный трансфер из/в аэропорт. Завтраки вкусные и на любой вкус. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Хороший отель. Цена качество. Простые номера, но чистые, хорошие вкусные завтраки. Напротив есть парковки к жилым домам, машину есть куда поставить. Расположение хорошее, до моря 5-10 минут пешком. Все понравилось.
Все понравилось,расположения,рядом курортный проспект до моря не далеко.Завтраки разнообразные все по- домашнему, вкусно.Персонал вежливый.Так как отдыхали больше трех дней трансфер с аэропорта был в подарок очень удобно.
Замечательный отель. Номер небольшой, но очень уютный, с массой приятных мелочей. Отличный завтрак и доброжелательные работники отеля. Ну, а предновогодний Зеленоградск, вообще чудо. С удовольствием, приедем ещё.
Мы с подругой отдыхали в начале сентября в Зеленоградске , проживали в Элизе ИНН . Впечатление самое благоприятное- расположение отеля удобное- в 300 метрах от моря, рядом с Курортной улицей( одной из основных в городе) , рядом с рынком, авто и ж/д вокзалом .В номере есть все , включая разговорные и видеоустройства для инвалидов по слуху и зрению . Пища очень хорошая, персонал вежлив и приветлив. В следующий год планируем в этот же отель с мужьями приехать!!!
Расположение - центральное. Близко до всего абсолютно.
Завтрак разнообразный и плотный.
Номер был компактный, но уютный. Все необходимое есть, сантехника работает хорошо.
Оьдельное спасибо персоналу, нас заселяла очень компетентная и приятная сотрудница! Такое не везле встретишь.
Рекомендуем.
*вроде, у отеля есть трансфер при брони от 3х ночей и еще разные плюшки. Так что, уточняйте при бронировании!
Вас действительно ждут и любят. У нас такое сложилось впечатление. Прием,уважение,чистота,завтраки и неожиданные комплименты все на пять. Молодцы. Приедем ещё точно.
Отличный отель, завтраки очень вкусные, персонал приветливый и профессиональный, были в городе в свадебном путешествии - нам подарили комплимент от заведения, и украсили номер. Отличны отель, приедем еще
Туда просто хочется вернуться. Доброжелательная атмосфера, забота и теплота персонала, встречают вас как родных, внимание к любому вопросу, рекомендации при обращении, помощь в навигации по городу:) без проблем от доброжелательного персонала. Уютные комфортные номера, где есть все, что вам понадобиться. Завтрак на любой вкус. Прекрасный отель, и мы туда вернемся!
Уехали с женой в медовый месяц и остановились в Зеленоградске, городе котов и отличных отелей. Этот сразу себя зарекомендовал, на входе встречал котик. После бронирования, где я указал что у нас медовый месяц, нас встретили, все рассказали и мы пошли в номер, а там ждал сюрприз. Это крайне приятно и видно, что людям важнее клиенты, нежели какие-то 300-400р. Была бутылка шампанского, мягкая игрушка котик, яблоки. Молодцы! Отличный сервис. Столовая конечно не шведский стол и в целом там был не ресторан со звездой мишлен, но в целом нормально. При выезде админ еще и с собой в дорогу подарили комплимент. В общем если кто будет в этом городе, крайне рекомендую отели этой сети. Точно не пожалеете!
Были в отеле с 7 по 10 марта 2024 года. Отличное расположение отеля, хорошие номера, завтраки нормальные. Очень приветливый персонал
Лично мне не понравилась только крошечная раковина, но это ерунда.
Уютный отель на тихой улочке в нескольких минутах ходьбы от Курортного проспекта.
Очень тронуло душевное отношение девушек на ресепшн.
Однозначно рекомендую отель!
Отель небольшой, очень уютный, расположен в центре Зеленоградска, рядом с пешеходным Курортным бульваром, до моря идти 5-7 мин. Облуживание отличное, персонал вежливый, 2-х местный номер немного тесноват, есть чашки, чайник, чайные пакетики. У нас были только завтраки, готовят очень вкусно, по-домашнему. Но при желании можно заказывать обеды и ужины
Отель очень понравился, лучшее в Зеленоградске соотношение цена/качество для отелей 3 звезды. Обслуживание на высоком уровне, чувствуются высокие стандарты корпоративных инструкций. Несмотря на это персонал настроен доброжелательно, что дополнительно создаёт атмосферу домашнего уюта. Отель объединён в сеть с другими гостиницами и фитнес-клубом, поэтому в нём есть интересные бонусы при бронировании от 3х ночей на сайте сетки, мы воспользовались бесплатным трансфером и посещением фитнеса.
Понравилось расположение отеля, всё рядом, Курортный проспект через дом, вокзал в 5 минутах неспешной ходьбы, на таком же расстоянии променад и пляж.
Отдельно хочется отметить завтраки, которые нам очень понравились, очень вкусные, видно что приготовлены с душой, при этом каждый день предлагается что-то новое.
В следующий раз вопроса в каком отеле Зеленоградска остановиться для меня нет, конечно это будет Элиза ИНН.
Останавливались на 5 дней в этом отеле, всё на высшем уровне. Остались очень довольны. Ни одной претензии нет, только восторг и море приятных впечатлений.
Кошечка Эльза - душа этого места
Благодарю сотрудников отеля Элиза Инн за доброту, гостеприимность, информативность! Всегда вежливы, всегда подскажут и помогут! У нас был включён завтрак, завтраки очень вкусные! Есть так же обеды и ужины за отдельную оплату.
Спасибо!
Show business's response
О
Ольга Лопухова
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Отель не соответствует стоимости. Приехали на час раньше, нам сказали уйти, даже нет места куда можно присесть и подождать. Чемоданы все же разрешили оставить и недовольным тоном позволили посидеть на проходе на втором этаже. Было ощущение, что мы не гости и не клиенты данного отеля, а как будто чем-то обязаны(это ощущение было весь период пребывания в этом отеле). Номер очень тесный, подушки кошмарные, все в комках, самые дешевые, выспаться не получится, душевая кабина в плохом состоянии, раковина маленькая, умыться нормально невозможно. Видно, что в отеле экономят на всем. Завтраки скудные, очень тесно, столик надо бронировать заранее, не хватает места. Две семьи с подносами пошли завтракать в номера, не найдя места. Шведский стол вроде как, но))) женщина на раздаче, которую нужно ждать, она же и разогревает( похоже еда привозная), в общем невкусно. Надеюсь, мой отзыв опубликуют. Есть ощущение, что все отзывы проплачены. Отель не соответствует стоимости от слова совсем. За период отдыха в Калининградской области останавливались в 4-х разных отелях, значительно дешевле и лучше по сервису и качеству. Из плюсов-расположение, брелок кошка комплимент при заселении и милая кошечка на ресепшн (наверное, единственное приятное впечатление).
Отличное место! Были приятно удивлены! Хороший сервис очень приятный и заботливый персонал, расположение отеля очень удобное! Обязательно буду рекомендовать друзьям и вернусь еще :)
Отличный отель за свои деньги! Супер приветливый персонал. Завтрак на любой вкус, зерновой кофе в любой момент, массажное кресло. Расположение удобное (в Зеленограде всё в пешей доступности). Можно взять велосипеды.
Всем привет!
Имел удовольствие пожить здесь несколько суток и отметить свое день рождения в прекрасном городе Зеленоградск (Калининградская область).
Хочу отметить очень внимательное и учтивое отношение к гостям. Чувствуешь себя Человеком, а не "ктотамещёкнам". Очень важно, что отель предоставляет бесплатный и очень удобный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Это сё ь отелей и в Зеленоградске их несколько. Мне удалось пожить по-дороже у моря и по-дешевле в центре города. Разница 2 тысячи рублей за сутки.
В отеле у моря кухня супер и обслуживание на высоте. В номере №3 прекрасный интерьер, но кровать требовала небольшого ремонта. Настроение было отличное, поэтому мне было на это неважно 😂
Могу сказать так, что придраться всегда к чему-то можно, а иногда и полезно. Однако, в общем, прибывание в гостиницах данной сети оставило у меня очень хорошие воспоминания. Именно поэтому могу рекомендовать данную сеть для вас. Пишу не по заказу, а как хочу 🤗
Всех поздравляю с наступающим Новым годом!
Выражаем благодарность всему персоналу этого замечательного отеля! Отдыхали в начале сентября 2023. Начнем с того, что для нас был важен завтрак и мы в восторге от разнообразия и качества блюд! Номер был мансардный, не большой, но для двоих места хватило вполне). Расположение идеальное, все самое интересное в 5 мин ходьбы. Огромный плюс- это бесплатный трансфер от/до аэропорта. Девочки на ресепшн отзывчивые и приветливые. Из бонусов- бесплатный кофе круглосуточно и презент при выселении) Спасибо, надеемся вернуться к Вам на следующий год!
Отличная гостиница, место расположения прямо огонь, персонал очень вежливый и приятный. Завтраки вкусные. Всё чисто. При заселении в номере нас ждал комплимент. Это было очень мило ☺
Удобная локация, 5 мин от набережной, свежий ремонт, чисто аккуратно. Здание расположено в тихом жилом кубике, поэтому никакой шум не мешал спать. Персонал радушный и приветливый. Был очень ранний приезд, забронировать номер с ранним заселением не удалось, но, несмотря на это, как только номер освободился, меня пригласили и заселили. В зоне респшен есть кофе-машина, приятное дополнение. Выезжающих гостей провожают небольшим ланч-боксом. Это было очень неожиданно и душевно.
Останавливалась в этом отеле на две ночи 13.03-15.03.2023 в одноместном номере. Осталась очень довольна, чисто, в номере есть все необходимое, в том числе чайник, тапочки, халат. Завтраки прекрасные, разнообразно и очень вкусно) В номере было тепло, приветливый персонал) До всех достопримечательностей города и до пляжа совсем близко)
Единственный минус, маленькая раковина, мужчинам будет явно не развернуться 😅 Ну и слышимость, за счет того, что между дверьми о полом есть небольшое расстояние, слышно все, что происходит в коридоре, но это особо не мешало. После длительных прогулок, засыпала моментально)
Удобное расположение, приветливый персонал, чисто.
Номер мог бы быть и побольше. Раковина очень Маленькая, чистить зубы неудобно. Каждый день в номере появляется 2 бутылки минеральной воды с газом и без газа. Очень удобно. Завтраки вкусные. Абрикосовый джем очень хорошо зашел. Кофемашина так себе, но для особо привередливых на ресепшен есть еще одна кофемашина. Но прекрасная природа, приветливые люди компенсируют все мелкие недостатки.
Очень хороший отель. Приветливый и добродушный персонал. Особая благодарность менеджеру Наталье. В высшей степени класный специалист на своем месте. Рекомендую.
Отель произвел очень хорошее впечатление. Небольшой, с отличным месторасположением, персоналом невероятно клиентоориентированным, вкусными завтраками))) номера маленькие, но очень уютные. Рекомендую
Отдыхали 3 дня в новогодние праздники, очень хорошее впечатление осталось. Атосфера уюта и спокойствия, чистые номера, вкусные завтраки, приветливый персонал - все на хорошем уровне.
Несомненным плюсом был удобный трансфер в подарок! Были и еще приятные бонусы - отличный кофе в любое время, билет в музей кукол, и другие сюрпризы.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, отдельное спасибо водителям!!
Непременно вернемся к вам 🤗
Хорошая гостиница в центре города, с приветливым персоналом, сытным и разнообразным завтраком!
Да, маленькая раковина, но это совсем не портит впечатление.
Один минус который, забыл озвучить, при гостинице живет роскошная черная кошка, так вот она не стала есть домашнюю котлету из чистой телятины))))))
Однозначно рекомендую!!!!!
Очень понравился отель. Очень приветливый, вежливый и заботливый персонал. Маленький, уютный отель. Завтраки как дома, очень вкусно.
Домашняя обстановка.
Бесплатный трансфер от и до аэропорта при бронировании от 3 - х ночей! Великолепное расположение, в 3-х минутах ходьбы от главной туристической пешеходной улицы и ещё 5 - 7 минут до моря!
Всё было просто супер!!!! Обязательно вернёмся ещё!!!!!
Останавливались в данной гостинице на 4 ночи! Всё очень понравилось! Удобное расположение, приветливый персонал, чистота, можно кофе попить чай, в качестве комплиментами каждый день вода в бутылочках. Вкусные домашние завтраки, также можно пообедать за 380р комплексный обед и поужинать! Довольны очень! Всем рекомендуем и советуем!!!
Отличный отель, с первой минуты были окружены заботой персонала ( все рассказали про отель и помогли с вопросами о городе) Уютне номера, все аккуратно и комфортно. Вкусные завтраки.
Так прекрасно провела время. Уютно, красиво, комфортно. Хотя поездка была рабочей, смогла отдохнуть и насладиться видами. Была зимой, думаю летом там вообще шикарно.
Хороший отель, уже второй раз сюда приезжаю на отдых. Персонал очень отзывчивый, вежливый, всегда поможет. Завтраки выбор небольшой, но все вкусно, кофе отличный из кофемашины, йогурты местного производства вкусные. Велосипеды в прокат бесплатно, правда они старые, но ездить можно, есть бонусная система, начисляют бонусы и можно тратить в ресторане Шопен, спорт клуб хороший рядом с отелем, тоже бесплатно, если на 3-е суток бронируете номер, также бесплатно трансфер из и в аэропорт. Очень хорошее расположение в центре города, море близко. Буду еще возвращаться туда)