Elvet
304 reviews
October 17, 2024
Отличная клиника, лечили Мухтара, все сделали отлично, сотрудники приветливые, отзывчивые, чисто. Хорошее отношение к питомцем, что очень важно... Спасибо за вашу работу))
1
November 28, 2024
Делали операцию по удалению новообразования крысе в данной клинике. Все прошло прекрасно, животное очень быстро отошло от наркоза, сразу начала есть. Доктор предусмотрительно подрезал ей зубы для того, чтобы крыса не грызла шов (уже оперировали другую крысу в сторонней клинике и такого нам не делали,следствие-съеденный за 2 дня шов, как бы мы ни старались его сохранить, наложение повторного и ношение неудобной попоны). Врач консультировала перед операцией по телефону в течение нескольких дней, тк крыса возрастная, нужно было взвесить все «за» и «против», а также все объяснила на очном приеме. Обязательно порекомендуем данную клинику знакомым! Спасибо за нашего Персика и за подаренное время с любимой крошкой!
1
November 1, 2024
Спасибо огромное клике Элвет, девушке ассисенту-администратору, которая работала в ночь с 31.10 на 01.11 и доктору Арине Константиновне🙏🏻 да, живая очередь, но мы попали достаточно быстро, подождали минут 30. Котенок, пока нас не было дома видимо где-то застрял и вырвал себе фалангу пальчика, мы в панике, в слезах приехали, нам сделали рентген, наложили швы и назначили лечение. Доктора были очень нежные, спокойные, котенку швы накладывали под местной анестезией, он даже уснул в какой-то момент. Вы прекрасные, спасибо вам огромное!❤️
3
September 13, 2024
Пишу свой отзыв спустя 2 месяца после усыпления моей любимой кошки. В клинику обратилась из-за того, что кошка перестала ходить в туалет по большому, а позже и есть. Неделю кошка не ходила в туалет. Врачей эта ситуация совсем не смутила. Раньше с такой проблемой сразу делали контрастный рентген или узи. Здесь нам сделали рентген, но не контрастный и что можно увидеть там без контраста непонятно, узи такая же история. Врачи абсолютно не слушают, что говорит хозяин или у них цель не в том. Назначают кучу анализов, капельницы, я не могу сказать, что это ненужные процедуры, но диагноз нам так никто и не поставил, после кучи анализов, даже после того, как пришли анализы на цитологию и они показали метастазы, нам выписали антибиотики от воспаления в брюшной полости. Алё, у неё рак, какие антибиотики???? Кошке 14 лет! И только после нам назначили кт брюшной полости (кишечника) , когда и так уже было всё понятно. Можно было диагноз поставить намного раньше и не мучить животное. Просто слушать и слышать, что говорит хозяин! И если у кошки запоры с детства, а сейчас она не может сходить в туалет сразу надо делать контрастный рентген или колонскопию или кт, а не 100500 сопутствующих анализов, а животное не может есть, потому что не может ходить в туалет!!!
Врачи слишком молодые. Почему на сайте клиники нет фото и имён всех врачей? Где их дипломы, сертификаты, где? Почему этого нет в общем доступе? Где график работы врачей? График пересмены? Если вы попадете в перемену, будете сидеть в пустой клинике 30 минут и вас никто не примет. Глав. врача указанного на сайте в клинике не видела ни разу! Приём очень долгий, записи нет, в клинике можно провести от 2х часов и более в живой очереди, даже, если перед вами всего 2 пациента.
Клинику не рекомендую для тяжелых случаев, если вам нужна срочная постановка диагноза, это не сюда, если подозрение на рак, на мкб, на цистит, не сюда. Они до последнего не будут ставить вам диагноз, это очень похоже на выкачивание денег, хотя девочки все вежливые и все вроде как любят животных. Либо у них такая задача, либо им просто не хватает опыта.
Ранее обращалась в клинику, делала кастрацию кошке и чистку зубов от камня, тут вопросов нет, делал обе процедуры один и тот же врач, но в клинике этой он больше не работает.
5
2
August 27, 2024
У нас была критическая ситуация с котиком – ОЗМ: в течение недели ездили в дорогую клинику, где нам назначили лечащего врача. Последнего мы видели первый и единственный раз за всю неделю, нас принимали 4 разных ветеринара, мнение которых по многим вопросами оказалось полярным. В итоге мы потратили кучу нервов и денег в этой клинике, в течение 5 дней просто возили туда кота пописать (шприц и катетер) за бешеные деньги. Никто не предложил нам стационар или адекватное лечение. Зато почти все врачи сразу говорили про операцию уретростомию (хотя при нашем песке в мочевом даже диагноз МКБ рано ставить). Коту становилось хуже: в очередной раз звоню в клинику с просьбой поставить катетер и слышу, что в этот раз это невозможно, поскольку нет дежурного врача (вот тебе и круглосуточная клиника!). Стал искать ветклиники поблизости и нашел «Элвет» на Дальневосточном. Договорились с администратором, привезли почти сразу, нас приняла Варвара Владимировна – внимательно выслушала, посмотрела отчет из предыдущей клиники, сразу провела УЗИ – очень долго проверяла сердце, сделала снимки, поставила катетер, взяла сразу кровь на анализ, порекомендовала оставить котика в стационаре на ночь. Рекомендовала лечебное питание. Утром я приехал проведать кота и получил от Варвары Владимировны все документы в распечатанном виде – все показатели по крови, по моче, по сердцу, по химии, после чего на все подробно мне объяснила. На второй день посещения в стационаре мой любимый кот уже был активен, хоть сидел в боксе в воротничке и с катетером. Но мне было спокойно за него впервые за все полторы недели мучений. Три дня в стационаре и мы дома, сейчас цвет мочи нормализовался, кот сам кушает с удовольствием, играет, его ничего не беспокоит. Через три дня сдаем анализы и впоследствии будем наблюдаться именно в этой клинике, где спасли нашего члена семьи.
P.S. После посещения первой клиники, где нам не смогли помочь, у меня осталось ощущение рекламного баннера: все врачи такие красивые, ухоженные, с длинными ногтями (для пальпации животных – самое оно)), все образованы, разговаривают грамотно, но почему-то создается впечатление, что говорят не о моем коте, а о себе.
Когда нас приняла ветеринар в «Элвете», я слышал вопросы и ответы только про моего кота. И еще один важный момент: во время нашего приема в кабинет забежал взъерошенный мужик: «У меня кот упал с балкона, сломал позвоночник, помогите!». Варвара Владимировна, не долго думая, схватила все, что нужно и буквально выбежала из клиники спасать бедолагу. Я сразу понял, что это – настоящий врач, работающий не «по записи», как многие, а по призванию.
Варвара Владимировна, примите самые искренние слова благодарности за возвращение хорошего самочувствия нашего Семушки. Будем обращаться только к Вам.
2
February 6, 2024
Хорошее место. Очень добры с животными и есть свой подход к каждому. Обычно ходим на ежегодные прививки - все очень быстро.
Когда у животных проблемы со здоровьем, оказывают помощь на высоте. И приятно, что советуют человеческие аналоги ветеринарным лекарствам, понимая, что с прилагательным «ветеринарное» все становится в разы дороже. Цены приятные.
За все наши посещения за эти годы в очереди долго сидели всего лишь один раз. Но там прямо звезды сошлись и все решили придти в один день и в одно время
3
2
November 20, 2024
Обратились с котом в очень тяжелом состоянии. В клинике не были взяты все необходимые анализы - мочу, например, было предложено собрать дома, не поставлен точный диагноз, но назначено лечение. Посещали два дня, давали все назначенные препараты, но коту становилось все хуже. В итоге обратились в другую клинику экстренно. После сдачи всех нужных анализов сразу во время приема, выяснилось, что животное в критическом состоянии с осложнением на почки и виной всему препарат, который назначен был в Элвете и давать его было категорически нельзя! В итоге: я оставила в Элвете внушительную сумму денег, далее еще более внушительную сумму в другой клинике, чтобы спасти кота - анализы, реанимация, стационар. Коту 7 лет. Да, его спасли настоящие врачи, но теперь он пожизненно на таблетках. Если вам дорога жизнь вашего питомца, не обращайтесь сюда. Лютый непрофессионализм!
В ответ на ваше обращение в мой адрес, уважаемые сотрудники клиники, могу сказать следующее - вы перевернули все факты! Вы не можете знать, какое лечение было оказано моему питомцу в другом месте, это раз! Вы не должны были предлагать никаких расписок и вертеть цифрами как жонглеры в цирке - заплатите столько или столько, видя, что к вам пришла пенсионерка и несовершеннолетний ребенок! Это два! Они ходили к вам два дня! На основании чего вы назначили препарат, который было давать нельзя без полной картины анализов! Снять с себя ответственность очень легко, сделать свою работу профессионально могут, к сожалению, не все. И ваша клиника тому пример!
4
December 12, 2024
Посещение центра прошло нормально, после кастрации котик хорошо отошел в первый же день. Очень переживала как всё пройдёт и будет себя чувствовать,но по его поведению он даже и не понял особо ничего. Сотрудники приветливые и большое внимание уделяют животным. Дали все пояснения по уходу. Спасибо большое Вам🤗
1
August 11, 2024
Водим всех своих животных только к этим ветеринарам. Очень подробно осматривают, консультируют и подсказывают по уходу, ни разу не было, чтоб после приема остались вопросы! Благодаря таким специалистам мои котики здоровы, веселы и радуют каждый день
3
September 2, 2024
Отличная клиника, наблюдаемся там уже года 2. Сделали морскому свину 2 успешных операции, врачи опытные!) Отдельное спасибо ратологу Анастасии за профессионализм и заботу🥰
2
October 6, 2024
Кастрировали здесь кота, операция прошла успешно, достаточно приветливый персонал, не понравилось,что цена на процедуру изначально озвучена была одна, а по итогу уже другая, на кота одели воротник (как мне показалось даже не по размеру) за который пришлось, конечно, заплатить. Воротник кот снял ещё в переноске, по итогу пришлось его выбросить. Хотелось бы изначально понимать стоимость и все вытекающие траты
3
August 24, 2024
Поставили кошке неверный диагноз. Сделали рентген и не найдя ничего на нем, предположили неврологию с 90% вероятностью. По итогу оказался гнойный абсцесс. Считаю, что на осмотре было сделано недостаточно для постановки верного диагноза. Необходимо было побрить проблемную зону, чтобы исключить возможность заражения. На мой прямой вопрос о том, почему кошку не побрили мне врач ответил: «не все хозяева разрешают брить своих животных». Ответ считаю неприемлемым, так как моей кошке побрили лапу, чтобы взять анализ крови
За осмотр и рекомендации с меня взяли 11 тысяч. Последующее лечение уже гнойного абсцесса в другой клинике обошлось мне в 20к (сумма еще не окончательная, так как ожидаю повторный прием уже в другой клинике).
По итогу этой ошибки, животному стало хуже и мне пришлось его оставлять на стационар.
Придется обратиться в соответствующие инстанции для решения данной ситуации.
2
2
July 25, 2023
В центре просторно и свежо, с персоналом и врачами можно приятно пообщаться. Они все очень доходчиво объясняют, что делают с нашим питомцем. Все рекомендации были выполнены и помогли. А так мы обращались, потому что у кошки неожиданно появилась рвота, даже ночью приезжали. Доктор провел осмотр и УЗИ, выписал различные препараты, лекарства. Центр посещаю не совсем часто, по необходимости, был перерыв два года.
3
4
December 5, 2024
Если хотите отпроситься с работы, заехать за животным домой и потом привезти его в клинику на заранее записанный прием к определенному врачу, заполнить все документы, подождать в очереди не менее 20 минут и потом узнать, что нужный врач заболел, а перед вами врач другой специализации, а вам не позвонили потому, что был сбой связи, а клиентов слишком много (целых 7) и вы сами виноваты, то вам сюда!
Про квалификацию врачей ничего не могу сказать, потому как мы на прием так и не попали.
1
January 16
Ад для животных. Длинный текст. Летом находясь в отпуске, кошка Плюша была на передержке. Там у нее начались сильные слюноотделения и как чихание. Попросили родственницу отвезти в Элвет, так как в 2023 году был положительный опыт с ними. помогли кошку поставить на ноги был панкреатит. в 2024 году видимо политика клиники поменялась и девиз фирмы был вытянуть побольше денег с хозяев, но не поставить ни диагноз ни лечить животных. треш начался с приема. Родственница просидела в приемнике почти 3 часа. Ее не принимали, ходили за ручку между собой хихикали. Каждый раз когда она спрашивала, когда ее примут, они говорили ждите. Запустили ее только когда она попросила жалобную книгу. Данных на нашу кошку и них не нашлось, хотя до этого мы лечились. все данные только у клиентов на руках. Сделали анализы. ничего не показало. оставили кошку капать и наблюдать. Так кошка пробыла у них неделю. Делали узи, рентген, анализы. диагноз поставить не смогли.кошку раздувало, от этого шли слюни и выходил воздух Я им несколько раз говорила, что в прошлом году был панкреатит, и кошку скорее всего надо лечить от этого.Но Врач уверила что все меры приняты, и от панкреатита лечение такое же, что и сейчас они делают для поддержания. рекомендовали сотникова КТ, сказали тогда с диагнозом будет все понятнее. мы вернулись с отпуска и пошли за кошкой. Ветеринар сказала, что сегодня состояние ее намного лучше и она начала сама есть ( правда на миртазапине), можно забрать домой. Кошка была на шарнирах, глаза как стеклянные. Дома есть отказывалась, кормили принудительно, писала зеленой мочей. Повезли ее обратно. кошка пожелтела. Сказали что распад печени. оставили капать. билирубин зашкаливал. я в свою очередь начиталась форумов, везде писали , что если идут такие проблемы с печенью обязателен гептрал. Поинтересовалась у врача, почему для печени ничего не назначено, на что мне сказали, что это не обязательно, капаем флуимуцил, этого достаточно, но если вы хотите можете принести свой гептрал, мы его тоже прокапаем. Конечно я принесла. Сделали кошке КТ в сотникова. диагноз Липидоз печени вторичный. т.е развился на фоне чего-то. но сказать опять никто не смог из-за чего. Врач с сотникова сказала, что видимо кошку долго толком не кормили. С элвета стали уговаривать поставить стому, хотя кошка ела принудительно хорошо. Решено было ее оставлять в стационаре только на ночь. так как ушло на лечение больше 100тыс. но почему то за ночные 12 часов набегало почти столько же сколько и за сутки. в чек начали включать все больше и больше манипуляций. каждый день стоиомость одних и тех же процедур была разной. их как будто брали из головы. и все больше настаивали на стоме. Хотя дома я ее кормила спокойно, хоть и принудительно. каждые 4 часа ей давала корм рекавери разведенный с водой 40г. тем самым кошка получала и воду. состояние лучше не становилась. сделали последний анализ. АСТ и АЛт показатели так же были не очень. последней каплей стал разговор с ветеринаром. она сказала. Что дальнейшее лечение будет очень дорогостоящее ( а мы уже потратили за 3 недели больше 100 тыс), и что необходимо будет переливание крови, скорее всего не одно. И не факт что кошка выживет. Я решила забрать кошку на пару дней домой не возить больше в стационар, чтоб смириться и попрощаться. думала уже усыпить. 2 суток провела в обнимку с кошкой, плача, продолжая принудительно кормить ее. Как же мне повезло, что друзья с Колпино сказали, что у них есть доктор на районе настоящий Айболит, что все к нему везут животных, что он спас их собаку после догхантеров, когда печень у нее почти расплавилась от яда. ( научил ставить капельницы и уколы). Он для меня стал последней надеждой. Повезли к ниму кошку со всеми анализами. Когда он нас увидел, начал улыбаться и сказал, что мы сегодня третьи, кто к нему пришел с такой кипой документов, а толку никакого. все оставляли по 50-80 тыс в стационарах, а к нему уже приходили с пустыми карманами. осмотрел кошку. она вся желтая. ( уточнил точно ли ее капали) сказал что времени упущено много, но видно кошка борется и нужно дать ей шанс. Научил меня ставить уколы в холу. ( назначил раствор рингера локка и физраствор по 10мл 3 раза в день) и укол гептрала внутримышечно. Я если честно уже не сильно верила, что чудо произойдет. по-сути то же самое лечение, что и в стационаре, но только в холку колоть. Капельницы то лучше. и гептрал то я тоже приносила, должны были капать. у Элвета же не помогло. но Я старалась. колола кошке в холку, она практически не сопротивлялась. в ногу ставила гептрал. Каково же было мое удивление, когда на следующий день, Плюша пошла есть сама. лечение продолжили, кормить принудительно продолжили. ( так как сама еще не пила и кушала не много) через 3 суток кошка начала пить и есть полностью сама. через 2 недели сдали анализы. все практически пришло в норму. ( прикрепила анализы при выписки элвет и анализы через 2 недели с колпино).и это за копейки. Ветеринар с колпино за прием попросил всего 1000р и к этому дал мне банки растворов рингера и физ.раствора. Это как так получается что уколы дома в ногу и холку оказались эффективнее капельниц в элвете? Скорее всего так, что Мою кошку никто не лечил, просто поддерживали, чтоб можно больше вытянуть денег. Потому что другого объяснения нет, и быть не может. Это просто живодерство! Как хорошо что не пошла у них на поводу и не сделала стому. Читала отзывы в отзовике как у кошки некроз начался после их операции. Вам за все вернется. Нельзя так поступать с животными и их хозяевами которые несли Вам последнее. лишь бы их питомец был жив!
October 22, 2024
Если вы хотите чтобы вашему питомцу помогли НЕ ПРИХОДИТЕ в эту клинику. Вечно меняются врачи на приемах, один врач не ведет вас.
Поэтому советуют разное лечение. У кота текла кровь из носа, был ослаблен. Сказали, что это не экстренный случай и мы просто ждали. Выписали капельцы от 3 до 10 раз или более. Даже не предложили сдать кровь на анализ, внеше его не осматривали. Больше ничего. После второй капельницы коту не становилось лучше и мы приняли решение обратиться в другую клинику. Там нам поставили правильный диагноз, но увы, кота не получилось спасти.
3
September 22, 2024
Выкачка денег. За воздух будут скоро брать. Котику нужно было сделать укол,который я сама принесла,за него я должна была заплатить 250 руб. В кабинете котик начал шипеть и соответственно вырываться, медсестра не смогла справиться и позвала ещё врача. По итогу мне пришлось заплатить+900 руб к уколу за то,что его держали дополнительные руки. Молодые, неопытные, не любящие животных,врачи там работают.
3
3
January 13
Работают по одному специалисту и много времени приходится сидеть в очереди с больным животным и ждать. Если приходишь только когти подстричь или планово что-то сделать, то на это времени в очереди уходит в несколько раз дольше, чем проводится процедура. Хотелось бы, чтобы было больше специалистов на круглосуточную клинику и помощников.
January 12
Хорошая клиника, рядом с домом
У кота был вальцевироз, в другом месте только взяли анализы и на назначили лечение, здесь сразу начали, лечение по симптомам.
Врачи хорошие, персонал вежливый. Клиника круглосуточная, есть стационар
January 20
хорошая ветеринарная клиника, в большинстве своём и врачи и админы - просто душки
уже два года только сюда водим котиков, всегда подробно объясняют и план обследований и лечений
December 27, 2024
Обращались в клинику для взятия крови на анализы и эхокг сердца перед операцией. Нам все понравилось, быстро. Кровь взяли легко, врач без усилий нашла венку, обошлись без сбривания шерсти на лапке (кот очень боится). Спасибо
September 25, 2024
Приезжали с кошкой на рентген. Вызвали быстро, сделали быстро. Диагноз был поставлен сразу. Цены ± как везде. Расположение немного неудобное, а так всё хорошо)
1
August 25, 2024
Отвратительная клиника, заточена чисто срубить денег. Привезли собаку чистить железы, было воспаление, стали навязывать наркоз и оплату приема терапевта. В итоге обратились в другую клинику, была назначена элементарная терапия ценой 250₽, через сутки и судаки все отлично! Не рекомендую никому обращаться в эту клинику.
4
1
December 21, 2023
Мы регулярно посещаем это место для ежегодной прививки, поэтому решили обратиться и для чистки зубов. Это уже знакомое нам место, и нам нравится отношение персонала. Выполняют свою работу отлично, а в общем демонстрируют доброжелательность. Они явно мастера своего дела. Мы провели чистку зубов нашей собаке под наркозом с использованием ультразвука. После процедуры нам выдали рекомендации, в которых указано, что необходимо воздержаться от питания и еды в течение нескольких часов. Также нам были предоставлены рекомендации по принятию лекарств.
3
3
April 15, 2023
Прекрасные, отзывчивые специалисты, вежливые девушки админы, цены умеренные, никакого навязывания, все чётко и по делу.
Первый раз ездили на осмотр щенка, сдавали кровь, сегодня ездили на прививку и стричь когти.
Ранее усыпляла крыса, отнеслись с пониманием и сочувствием.
В очереди ни разу не сидела, очень чисто и постоянно все обрабатывается. Большое спасибо, доверяю только вам 💓
2
October 10, 2024
Администратор безграмотный!!! Записывался на прием к врачу. Сказала, что время есть только на четверг!!! Пришел в четверг, а она говорит, что заиисала на среду!!! Утверждает, что звонила мне и подтверждала запись хотя доказательств звонка так и не нашла в телефоне!
1
March 5, 2024
Делали операцию собакену в этой клинике.Большое Спасибо!Удобно,что можно сделать УЗИ,сделать необходимые анализы,поставить прививку,получить консультацию недалеко от от дома.Оперативно,вежливо.В выходные очередь.Хорошо бы кофейный автомат поставить,чтобы хозяевам скрасить ожидание приема:)
1
1
October 24, 2023
Еще не завершилось лечение… НО
Центр близко к дому расположен. Приходил к ратологу на прием, питомцу сделали рентген и поставили укол. Доктор все доступно объяснял, давал обратную связь, ему можно было позвонить, если что-то непонятно. Мы приходили к нему с крысой, так как она заболела, благодаря рентгену стало понятно, что появилась пневмония.
ТЕПЕРЬ ЛЕЧУ, отпишусь как вылечиться мой питомец 🥺
2
4
September 3, 2024
Обратилась в клинику с кошкой. Очереди не было. Прождала в коридоре сорок минут. Персонал ходил мимо туда сюда, не обращая внимания. Хоть бы кто нибудь поинтересовался, с чем пришли. Потом все таки обслужили за 5 минут.
1
1
October 31, 2023
У меня небольшой питомник, а значит ветврачи - важная часть моей жизни. После переезда в Невский район выбирала клинику из ближайших. В этой клинике всегда вежливые и профессиональные врачи!! Лечение ( если нужно) назначалось такое, которое помогает.
Лишнего не назначали, что для меня важно!!
УЗИ делается специалистом ( который учился этому) ! В отличии от клиники рядом, где врач терапевт делает УЗИ сам и это все равно, что на картах гадать))
В общем я теперь только в эту клинику буду водить своих питомцев, если понадобится помощь!!❤️
Спасибо вам!
2
January 31, 2024
Доктор всё хорошо сделал, вылечил мою собаку. Оперативно провёл то, что было нужно. Врач дал рекомендации, сказал, чтобы животное особо не прыгало и не бегало, посоветовал носить шлейку вместо ошейника. До этого обращался в ветеринарный центр, так как нужно было сделать прививку.
1
2
January 21, 2024
Спасибо большое всем врачам и мед. персоналу клиники🙏
В сентябре 2023 года поняли, что собаке плохо, но не знали что с ним, схватив в охапку доехали за 10 минут. Пес уже не стоял практически, не ел, все время спал. Врач Волкова Е. А нас очень быстро приняла, все сделала ( огромный плюс клиники, что кровь, узи и ЭКГ делается сразу и сразу же есть результат на руках, потому что в нашем случае счет был на часы)и объяснила что делать. Прогноз был не радужный, селезенка была полностью поглощена опухолями, собаке требовалось срочное переливание крови. Нам объяснили куда ехать за кровью, а собаку оставили у себя в стационаре ( ещё один огромный плюс) и поставили капельницу.
Всю ночь с ним были сотрудницы клиники, которые каждый час отслеживали его состояние, помогали и окружили заботой 🙏Утром нам даже прислали видео, как наш друг пошел гулять) Уже достаточно бодрый.
На следующий день была операция, которую проводил Володин М. А совместно с Розовой О. В. Сама операция длилась больше 2 часов, но через 20 минут после начала нам позвонили. Пожалуйста, самый страшный звонок. Нам честно объяснили ситуацию, что опухоли поглотили всю селезенку и есть огромный сосуд, который все это питает, диаметром 1.5 см. Как только врач делает разрез, сразу начинает кровь бить фонтаном. Собака теряет слишком много крови, вероятность, что он не сможет пережить операцию, примерно 95%. К слову, собаке 11 лет. Поэтому, нам надо решить: либо собаку зашивают обратно и отдают нам... у нас просто есть пара дней с ним попрощаться, либо продолжают операцию и надеемся на эти 5 %. Мы выбрали второй вариант. Через 1,5 часа операция была закончена и нам сказали, что пес жив, но первые сутки критические, надо ждать. Врачи буквально вытащили нам собаку с того света. ❤ После мы были в стационаре несколько дней, где ему ставили капельницы, уколы. Он был под постоянным контролем. После выписки нам отдали подробнейшую карту, где заносились все инъекции, исследования, анализы. Ничего лишнего не навязывалось, все делали четко и по делу🙏 После мы еще приезжали несколько раз на обследования, чтобы оценить состояние. Все врачи очень внимательные, тактичные, настоящие профессионалы своего дела. Я боюсь подумать, чтобы было, если бы не попали вовремя к ним...
После мы получили гистологию, где было сказано, что вид опухоли очень агрессивный и средняя выживаемость составляет от 20-80 дней. Доктора сказали, что можно обратиться в специализированную клинику, где назначат курс химии. Мы решили что хотим просто провести время со своим лучшим другом, который начал активно выздоравливать и набираться сил. Операция была в сентябре, сейчас-конец января. Наш любимый нос набрал пару лишних кг и сопит под боком) Всем врачам и персоналу клиники Элвет Райс шлет огромный привет и благодарность от всего огромного собачьего сердца❤🤗
8
2
February 6, 2024
Очень переживала перед кастрацией моего малыша- померанского шпица. Оказалось, что зря тратила свои нервы. Все прошло отлично. Собачка дома, отдыхает, чувствуем себя хорошо. Спасибо большое вам!
После операции дали рекомендации, ответили на вопросы. Также, хирург посоветовал совместить кастрацию и удаление зуба, за что спасибо ему! Причем, мне дали право выбора, сразу озвучена актуальная цена. Тоже самое могу сказать и про цену операции. Остались только положительные эмоции!
3
April 11, 2024
Привели кошку, потому что лапа опухла
Выбрали эту клинику как самую ближайшую к дому и пожалели
Нам не смогли поставить правильный диагноз
Вместо того,чтоб хорошо осмотреть лапу ,нам начали смотреть зубы и решили сообщить ,что почти все нам надо вырвать и обратиться к ним к хирургу
Выписали лечение на 11 к и потом ещё к хирургу на операцию, от лечения отказались и поставили обезбол
На утро мы поняли ,что лучше не становиться и поехали в другую клинику ,где нам хорошо побрили лапу и хорошо стало видно ,что между пальцев у кошки все в гною и в ранах и вот они уже смогли ща неделю нам все вылечить
А тут врач сказала,что ренген вам не нужен ,так как видно, что перелома нет,а потом сказала расписаться в документах ,что я отказываюсь от ренгена
Кошке 4 года вместо диагноза мне рассказывали ,что она не ест и не пьёт потому что зубы болят и вообще у неё аллергия на свою же эмаль ,на что я задала вопрос ,как может быть аллергия, если её не было и тут резко появилась ,тогда мне врач сказала,что это вирус
Такого бреда и лечения я ещё не слышала
Обратились сюда ,так ранее тут были и лечили 15 лет назад ходили тоже сюда,но начальство видимо меняется, врачей набирают как попало
Как можно вырвать здоровые зубы здоровой кошке ?
Кстати в другой клинике ,тоже осмотрели зубы и сказали ,что все хорошие
7
2
June 16, 2024
К сожалению, не может советовать эту клинику. Поехали туда вечером, потому что это единственная круглосуточная в районе. Питомец внезапно начал чесаться, поэтому пулей поехали туда.
К питомцу отнеслись грубо и неприветливо, а потом удивлялись, что питомец кусается. Если вас будут пытаться удержать, натягивая шкуру назад со всей силы, то вы будете рады? Потом сказали, что животное агрессивно и невоспитано. Нигде нам такого не говорили и в других местах питомец вел себя прилично. Возникает вопрос в любви к животным и к дружелюбии у персонала.
4
March 18, 2024
Неоднократно посещала центр, поэтому знаю, что в нем все достаточно хорошо. Последний раз приходили на плановую вакцинацию животного. Врач провел традиционный осмотр кота трех месяцев отроду: измерил температуру, провел общий осмотр, с питомцем взаимодействовал замечательно. После прививки врач дал рекомендации.
1
January 28, 2024
Обращались с кисой в тяжелом состоянии, было уже поздно к сожалению(((, в другой клинике был неправильно поставлен диагноз и время было упущено. Но девочки очень оперативно осмотрели и чем смогли помогли. Денег лишних не взяли, отношение хорошее, допустили в палату к пушистика, держали связь по телефону. Попали случайно сюда, так как недалеко от дома, но уже поняла, что буду дальше обращаться именно сюда. Спасибо за человеческое отношение к пушистикам.
1
2
June 17, 2024
Халатность и равнодушие. Стригли здесь собаке когти, раньше всегда работали аккуратно. В этот раз лесоруб какая-то попалась. Собака визжит от боли, а ей хоть бы что. Муж забрал собаку даже не закончив процедуру. И всем вокруг до лампочки, то есть это нормально, когда собака истошно орет, а сотрудник не может выполнить простейшую процедуру. Если Элвет решил экономить на профессионалах и нанимать дилетантов, то дальше нам с ним не по пути.
5
3
November 12, 2022
Моя пятёрочка Володину Максиму Александровичу
Главному вет. врачу-травматологу, ортопеду и его ассистенту, за прекрасно проведенную операцию моей крошке, сделали все прекрасно моей непоседе, очень боялась, но прошло все прекрасно, долго выбирала клинику но всеж доверилась врачу ( стаж хороший и объясняет, сразу выявил проблему) цена на операцию в два раза дешевле чем в разрекломированных клиниках) на терапию и анализы конечно в клинике цены для меня высокие, но на операцию цена прекрасная) рада за то что доверилась спасибо Максиму А.))) Уже бегаем, от прыжков только удерживать оч сложно)
2
3
February 28, 2024
17 декабря 2023года мой муж привёл ходячую собаку на усыпление без моего ведома в клинику Дальневосточный пр.57 корп.1. Без вет паспорта, без проверки данных о собаке и о ее хозяине, без диагноза клиника приняла собаку и усыпила. 19 декабря я попросила отдать мне собаку, чтобы ее похоронить на городском кладбище для животных, но мне ответили ,что собака передана на предприятие ООО ПРОМЭКО 17.12.23 на кремирование. Позже я сделала запрос в эту организацию ООО ПРОМЭКО, где мне прислали официальный ответ, что вет.клиника последний раз передавала животных 13 .12.23. (Есть фото в отзыве). Предприятие подтвердило,что с этой вет.клиникой составлен договор по утилизации биоотходов.Возникает вопрос где моя собака? Куда клиника выбросила её? Клиника отказывается показать заключительный диагноз собаки, не объясняют, почему приняли животное без проверки чипа и вет.паспорта, почему нарушили правила кремирования животного,.У меня на руках вет.паспорт собаки с номером,в нём номер чипирования,но при этом клиника отказывает мне в предоставление
записей клиники на мою собаку. Вет.клиника ниже и на сайте zoon.ru пишет лживый официальный ответ на мой отзыв. Мой отзыв написан после посещения клиники, где на мои вопросы не смогли дать ответы. После моего визита в клинику 01.02.2024 и 07.02.2024 вет.клиника насобирала 46кг биоотходов,которые никто не проверяет,так как они сдаются по весу,хитро сдали мешок на утилизацию В ООО ПРОМЭКО 09.02.2024(как будто там есть моя собака).Таким путём,такой хитростью они прикрылись(так как я написала заявление в прокуратуру),Что лежит в этих отходах , незнает никто.,Просто смешно .Обман за обманом.Два месяца прошло после усыпления собаки.Специалисты по зарабатыванию денег.,,и как не в их пользу ситуация начинают выкручиваться..К сожалению у нас животные в законадательстве-это как вещь,и поэтому ветеренары ведут себя безнаказанно и нагло в этой вет.клинике.
9
2
November 23, 2023
Из плюсов - приятный и грамотный персонал, хорошие цены, нет очередей
Из минусов - месторасположение (моё мнение) и малое количество приемных
В целом обращались уже не в первый раз и по вопросам вакцинации и по стерилизации - всё хорошо, будем продолжать посещать данную клинику :)
2
October 29, 2023
У кота была эрозия мочевого пузыря. Со всеми вытекающими...
Принесла сюда с мольбой о помощи. И нам помогли.
Персонал, четкий, быстрый слаженный. Рассказали, обьяснили. Сделали все необходимое не мучая, жалея и понимая и животное, и хозяина. Подобрали питание, чтоб ситуация больше не повторялась. Дали советы и рекомендации по уходу.
Теперь скажите пожалуйста, как его выключить? Он тыгыдыкает ночью и не дает спать.
1
2
April 1, 2024
Добрый день. При посещении данной вет-клиники 29.03.2024 хочу выразить огромную благодарность всему персоналу , при отключении света не отказали , а нашли выход и сделали моему котику прививку. Огромное спасибо врачу Анастасии , Профессионал с большой буквы. Все звезды вам.
3
1
March 8, 2024
Квалифицированные врачи оказывают высокий уровень сервиса, общаются вежливо с пациентами. Доктор ответила на все вопросы, выполнила операцию-стерилизацию кошке без проблем. Прописала рекомендации в медицинской книжке.
1
2
August 5, 2024
Прождали 40 минут, так и ушли не дождались приема. Эти вет. врачи ценят только свое время, не говорят сколько времени нужно еще ждать
1
3
September 14, 2023
Отличная клиника и внимательные врачи. Ходим со своим котом сюда уже 13 лет. Всегда оставались довольны качеством лечения и вниманием к питомцу. Несколько раз лечили кота от серьезных заболеваний - панкретатита, удаляли зубы под общим наркозом, всё проходило хорошо. Спасибо ветеринарам этой клиники!
2
3
March 8, 2024
В клинике питомцу оказали своевременную и корректную помощь. Кошке сначала провели операцию, а уже через какое-то время мы ее привезли на осмотр. Доктор - опытный специалист, грамотный, тактичный и вежливый, вызывает доверие. Лечение было проведено правильно.
2
2
June 25, 2022
Отличное место ! ( если так можно говорить о лечебнице ))). Отзывчивый ,приветливый и вежливый!! персонал. Цены гуманные ( по сравнению с разрекламированными ветклиниками). Есть стационар , в этом же помещении магазин с огромным выбором .
Возили собаку три раза ( хотя есть лечебницы в шаговой доступности . Ни каких нареканий . Работают очень хорошие и грамотные специалисты .
РЕКОМЕНДУЮ
5
6
March 9, 2024
Очень хорошие врачи. Наиболее понятно для обывателя излагают доступным языком. Вежливые и корректные.Цены не передергивают. Советую
2
2
November 15, 2023
Ветеринары прекрасно взаимодействовали с собакой, дважды осмотрели, потому что была высокая температура. Доктор измерила температуру, потрогала живот. Зубы не получилось посмотреть, потому что животное было в наморднике. Также врач проверила глаза, рассказала о всех особенностях прививки, обо всем предупредила. Мы приходили на ежегодную вакцинацию, сначала поставили противовирусную. А через три недели нам посоветовали сделать укол от бешенства. Питомец в тот же день прекрасно себя чувствовал.
1
2