Emerald
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
491 reviews
September 12
Брали номер "Студия комфорт" номер 47, на одну ночь с завтраком. Территория чистая красивая большая, машину оставляли во дворе. Девушки на ресепшене и в кафе очень приветливые и отзывчивые, только из-за них хочется поставить 5. Завтрак шведский стол хороший для отеля 3 звезды, даже есть каша. Но номер -это отдельная история.... невыветриваемый химический запах, то ли клеем каким то...то ли краской пахло. Ночники у дивана и кровати из 2 работали по 1. У кровати один ночник, просто как бутафория стоит😂 в нем нет лампочки и розетки рядом нет, шнур просто лежит рядом. Обои у телевизора на стене все отошли, оооочень отклеены. Дверь в туалет не закрывается. Но) в номере есть чайный столик и даже бутылочки с водой. Бельё постельное чистенькое, много полотенец и халаты есть. Зубная щётка, паста; гели для душа шампуни и мыло. При выезде подарили фирменные носочки. На самом деле видно, что все с душой и старанием делается в этом отеле, но номер требует ремонта. На одну ночь, нам видимо такой достался. В общем-рекомендую.
1
October 22
Хорошая гостиница с очень отзывчивым персоналом. Прям особо отмечу персонал. Номера нам тоже понравились, делюкс, в частности. Удобная кровать, халаты, гигиенический набор, чайник с набором, ванна с джакузи. Просто топ! Быстро и без проблем подключились к вай-фай. На завтрак шведский стол, меню не очень большое, но все очень вкусно. Прекрасный омлет и фруктовый чай собственного производства отмечу особо. Прекрасная территория вокруг отеля, все ухожено, тихо. Единственно, есть проблемы с геолокацией, но при вызове такси все решается без проблем, убедились на собственном опыте. В итоге: отель очень рекомендую. От себя еще выражаю огромную благодарность администратору Елене за неоценимую помощь и как гиду-консультанту по Тольятти, и как работнику отеля!
August 5
Прекрасный отель, понравилось все: номера свежие, очень чистые (уборка проводится на совесть, а не как в большинстве заведений- на скорую руку), есть все необходимое- телевизор, холодильник, фен, кондиционер, средства гигиены, халаты, тапочки, чайник, и сервировка к чаю, матрас очень удобный, постельное белье белоснежное, отглаженное- отдохнули и выспались отлично. Завтрак - шведский стол, несмотря на то, что пришли уже к окончанию завтрака- всего хватило, выбор блюд разнообразный на любой вкус, все свежее, вкусное. Зал и сервировочная зона идеально чистые, приятные. Персонал заслуживает отдельной благодарности- все очень внимательные, приветливые. Спасибо за комфорт и гостеприимство.
September 20
Персонал вежливый и корректный, гостиница чистая, вокруг довольно тихо и приятная ухоженная территория=) Номер просторный, чистый, нечего и пожелать в соотношении цена- качество. Завтрак довольно скудный, но и не дорогой, впечатление портили мелочи - хлеб закончился, не подрезали, сахар невозможно нормально насыпать из сахарницы, и т. п. Вполне можно огрехи эти исправить без вложения средств, просто бОльшей внимательностью и старанием персонала. В целом- хорошо!)
1
October 24
В отеле и в номере чисто.
Номера просторные
Халаты, тапки, зубная щётка, шампунь, все предоставляется и пополняется.
Завтрак шведский стол, много, вкусно.
Заказывали ужин в номер, порции огромные, доставка в номер 300₽, не предупредили, по факту.
Не очень для нас была удобна транспортная доступность.
Ну, и есть небольшие недочеты:
Отклееные обои
МДФ отклеенный на кровати
Остановившийся часы
June 20
Отель понравился! Хороший напор воды, отличные свежие кондиционеры, огромный паркинг, телевизор. Все чистенько и свеженько! В ресторане часто проводится свадьба - вечером в выходные вряд ли посидишь. Утром завтрак впечатлил - выбор не большой, однако очень вкусно - всегда блины, сырники, каша. Довольно удобное местоположение!
1
1
July 20
Хорошая гостиница. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, детям было что выбрать, ушли сытые. Особенно сыну понравились горячие бутерброды. Администратор ресторана Светлана заботливо можно сказать встречала с улыбкой каждого гостя, были 20.07.24. Территория небольшая но уютная. Машина оставляли на территории гостиницы. Поставил бы 4, но номера нуждаются немного в косметике, жили в 41 номере.
2
1
October 8
Добрый день, уже в который раз выбираю любимый отель Эмеральд. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хорошая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Так же к плюсам могу отнести бесплатный вай-фай с хорошей скоростью и наличие парковки. Обязательно вернусь в Эмеральд еще. Рекомендую.
June 7
Хорошая гостиница в Автозаводском районе города. Расположена в тихом зелёном месте. Отель свежий, номера удобные. Хороший завтрак. Всё понравилось. Если б в 34 номере ещё было место для одежды с плечиками - было бы вообще замечательно. Крючки при входе не всегда удобны. Шкаф или гардеробный стеллаж со штангой и полкой не помешали бы.
October 9
Добрый день!
Гостиница имеет очень красивый фасад здания, благоустроенную территорию, место для парковки.
Вежливый и отзывчивый персонал, красота, чистота и уют в каждом помещении.
Есть конференц -зал, с проектором, где удобно проводить нетворкинг и бизнес-обучения.
1
November 19
Хороший 3-х звездный отель со всеми атрибутами. Расположен обособленно в приятном месте. Симпатично обустроена территория. Удобная парковка. Завтраки, ресторан. Меблировка номеров и сантехника неплохие и поддерживаются в приличном состоянии. Построение запахи отсутствуют. Адекватный персонал.
August 22
Отличный отель с красивой небольшой территорией и парковкой! Завтрак шведский стол-хорош! Твердые три звёзды с плюсом! Брали номер эконом, все чисто и аккуратно. Имеется чайник, чайные принадлежности, чай нескольких видов ( сахара не было). Смарт телевизор хорошего размера. Твердые три звёзды с плюсом!
2
August 26
Прекрасное место. Вежливый персонал, сервис на высоте. Замечательный завтрак. На обед были заказаны блюда в ресторане гостиницы, все было очень вкусно. В номере есть всё необходимое, включая чай и наборчики средств гигиены. Одно из лучших мест. Рекомендую однозначно.
August 2
Очень красивая территория, доброжелательный персонал. Завтраки на 4-, выбор не велик. Бронировали Люкс. Гостиница pets friendly, мы были с питомцем, это плюс. Но, возможно, именно поэтому нам достался Люкс однокомнатный (хотя на сайте Люксы описываются, как двухкомнатные), весьма "ушатанный". Обои местами отошли, ковролин в заломах. В остальном, всё очень даже неплохо. Чисто, есть все мыльно-рыльные принадлежности, огромные окна по всей площади номера, красивый вид из окна.
August 11
Останавливались на одну ночь, 2 взрослых + 2 детей (7 и 13 лет), в номере "Люкс" на втором этаже. Номер чистый, просторный. К нашему приезду был уже разложен и заправлен диван для детей. На кровати удобный матрас, подушки двух видов: 50×70 и 70х70, и большое одеяло. Номер был с джакузи. В стоимость входил завтрак: глазунья, сырники, каша, овощная нарезка, нарезка колбасная, сырная и ветчина; кукуруза, оливки, блинчики простые и с мясом, хлопья, кексы, фрукты и т.д.; чай, кофе, вода с лимоном, компот, йогурты и т.д. В целом позавтракать можно.
При выселении подарили фирменные носочки! Очень приятно!
July 11
Отличная гостиница.
Чисто, уютно, сервис на высоте. В номере убирали даже при двухсуточном размещении. Достаточно аппетитный завтрак.
Пешая доступность до АвтоВАЗа.
Единственный минус - от жилой части города где то километр по условной промзоне - зимой ночью я бы идти пешком побоялся.
1
August 9
Приятная гостиница и вежливый персонал. Завтраки очень вкусные и сытные!
Был небольшой минус он сломанного крана, но его быстро починили через 30 минут.
Также стоит отметить комфортные матрацы!
Конечно номера не новые и есть небольшие недочёты, однако верю в скорейшее обновление и процветание! Приеду обязательно ещё раз сюда.
October 14
Хороший отель по соотношению цена/качество.
Просторные номера.
Отличный, разнообразный завтрак в режиме шведский стол.
Тихий и спокойный.
Своя территория, хоть и не большая.
Из минусов, расположен вдали от магазинов и жилых кварталов, такси решает.
Рекомендую.
1
May 2
Отель очень понравился ! Красивая ухоженная территория внимательный доброжелательный персонал вкусные завтраки, которые можно выбрать на шведском столе творог, яйца, омлет, каша, йогурты, браслеты, блинчики и т д, вообщем, на любой вкус. номера чистые и уютные, содержат все необходимое и даже больше - зубные щётки, бритвенные наборы, ватные диски, халаты и тапочки...Цены более чем приятно удивили...Девушка на рецепции ответила на все вопросы, несмотря на наш поздний заезд, с абсолютно искренней улыбкой... Недалеко от новой набережной и Жигулевского моря!
.
3
1
October 7
Отель супер! Приехали на одну ночь всё понравилось персонал вежливый всё очень понравилось кровати большие мягкие телевизор большой есть кафе всё вкусно но есть один маленький минус.. ( за доставку еды надо платить дополнительно а так всё красиво есть везде балконы вообщем все рады.
1
October 9
Хорошая, красивая гостиница. Находится в тихом месте, рядом с городом. Есть парковка. Есть большой зал для проведения переговоров, для презентаций, проектор, большой экран , удобные диваны и др.оборудование. Рекомендую
November 18
Уютная гостиница, большие номера и ванная комната. Вокруг парк, аккуратная парковка, вдали от трассы. Отличная вкусная кухня, солянка бесподобная! Доброжелательный персонал. Только положительные эмоции!
September 22
Номера просторные и чистые. Персонал приветливый. Удачное расположение гостиницы - недалеко музеи. Есть ухоженный сад и места для фото. Завтрак сочетает широкий выбор и достаточное количество еды.
1
October 7
Хорошая гостиница, очень отзывчивый персонал, девочки на ресепшене большие молодцы. Номер стандарт был после ремонта, все свежее, все чисто, номер большой. Хорошие завтраки включены в стоимость.
July 8
На удивление чисто,обстановка стадарта приятная,номер удобный,не тесный,кондиционер работает.завтрак вполне хороший.отдельно стоящее здание организует тишину и возможность отлично выспаться.отличная большая парковка.
1
November 1
Хорошая гостиница! Особенно понравилось укромное местоположение и спокойная, тихая атмосфера. Также: большой размер номеров, уютная, комфортная обстановка, балкончики с прекрасным видом.)
October 29
Приезжал, в Тольятти в командировку, останавливался в этом отеле. Понравилось все: вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, ежедневная уборка, в номере всегда чистота порядок. Минусов для себя не обнаружил.
1
June 10
Удобный отель, вкусная и разнообразная кухня, важно для командировочные питание включено в стоимость. Номера есть все что нужно для проживания, показались на мой вкус без излишеств, требуется обновление внутренней отделки
2
June 12
Неожиданно приятное место. Зеленая территория небольшого отеля располагает к отдыху. Возможно заселение с домашними животными. Достойный разнообразный завтрак. Приветливый персонал.
August 31
Останавливались в этом отеле в августе. Само расположение замечательное: центр города, но весь отель огорожен зеленым островком и имеет свою парковку. Оба номера, которые мы занимали, были просторные, хорошо меблированные, всё необходимое было в наличии. Завтрак разнообразный, персонал вежливый. На прощание преподнесли нам небольшой презент, тоже очень приятно.
Однозначно рекомендую этот отель!
1
October 8
Отличный отель, удобное расположение, большая парковка, хорошая кухня и приветливый персонал. Есть большой конференц зал с проектором, что тоже считаю большим плюсом.Девушка на ресепшн просто 🔥
October 25
Я была в 11 странах мира и везде выбираю отели среднего или выше среднего сегмента. Поверьте, это лучший отель из тех, в которых я останавливалась.
Около 5 раз была тут по работе пару лет назад, а сегодня приехала с семьёй, чтобы отдохнуть. За эти 2 года качество отеля нисколько не ухудшилось, всё на том же высочайшем уровне.
Браво владельцам! Браво сервису!
Обожаю этот отель.
June 20
Прекрасный отель. Находимся сейчас здесь. Вкусные сытные завтраки, вода в номере всегда есть, плюс на этаже. Номер понравился. Обязательно будем советовать отель! Семья Маршинских.
October 14
Место очень приятное. Большая парковка, конференц зал удобный, красивый, есть все необходимое (экран, доска и тд). Вай фай хороший работает отлично) персонал отзывчивый.
July 17
Всё очень понравилось) Тихое и очень красивое место, охраняемая парковка во дворе, светлый, чистый и просторный номер! Очень вкусно в ресторане) Спасибо за тёплый приём)
October 8
Добрый день!
Уже два раза были с коллегами на обучающих встречах в конференц-зале отеля.
Зал небольшой, но очень удобный. Есть большой экран, проектор, музыкальная аппаратура.
Персонал отеля вежливый, отзывчивый, гостеприимный!
November 12
Был на прошлой неделе. Персонал молодцы, стараются. Завтраки отличные. А вот хозяин видимо экономит на всем. Мебель сильно уставшая и ободранная, унитаз смывает только пока держишь кнопку слива. Автоматика не работает. Вентилятор в ванной дребезжит, обои отходят, углы оббиты, люстра не горит, половина бра тоже не работают. Часы в номере не идут совсем. Первую ночь не смог спать потому что над 25 номером был громкий топот ВСЮ НОЧЬ! В общем, не тянет оценка на 5. Ребята, поменяйте лампочки, в номере должен быть свет, это же ЛЮКС! Поменяйте батарейку в часах. Сделайте унитаз. Если честно, больше сюда не приеду.
August 30
Не ожидал что в Тольятти может быть такая гостиница. Очень уютная, комфортная а самое главное для меня это вкусный завтрак по системе шведский стол. Все вкусно и при этом очень разнообразно. Находится в удобном месте, рядом музей Сахарова и АвтоВАЗа. Своя территория с удобной парковкой.
September 7
Хороший отель, в ресторане цены демократичные. Номер чистый, ремонт свежий, немного испортил впечатление ремонт в ванной. Персонал приветливый. Не далеко от выезда из города и музея техники. Второй раз остановлюсь
1
June 13
Хорошая гостиница для Тольятти, был в командировке номер чистый с кондиционером. Но для курильщика как я один плюс есть номера с балконом куда можно выйти и покурить. Завтрак хороший но выбор не большой.
November 6
Эсмеральд превзошел мои ожидания! Для меня самое главное-чистота: белоснежная хрустящая постель, банные халаты, полотенца, сантехника… В номере вообще ни пылинки! В номере чайный набор (Тесс), бутылочки с водой, кроме того в коридоре доступны кулеры с водой.
Завтрак был действительно вкусный, классический, но весьма разнообразный. Ребенка подкупили какими-то невозможно вкусными горячими бутербродами.
Всем сотрудником выражаем благодарность! !
August 5
Большое спасибо девушке на ресепшн. Не запомнил имя. Очень помогла. Все отлично получилось. Красивое место. Буду советовать всем здесь остановиться.
Были из Челябинской области 2 августа 2024 года
1
July 31
Начну свой отзыв с того, что 10 лет назад я работала в этой гостинице и поэтому для проживания в Тольятти выбрала Эмеральд.
Постигло разочарование :(
1) персонал - безразличие, заходишь в отель, никто не обращает на тебя внимания, одеты кто как, нет сервисности.
2) номер, в котором жила (26), ремонтировался еще при мне, и тогда гордо именовался бизнес-студией. Сейчас это просто уставшая студия-комфорт. Вопрос: зачем в номере часы, если в них нет батарейки? Мини-бар отсутствует, из гигиенических принадлежностей убрали ватные диски/палочки, наборы для бритья. Треснувшая раковина, не прикрученный сейф, ну такое.
3) уборка - жили 4 ночи, постельное не меняли ни разу, в первый день просто не убрались.
4) ресторан - половины меню нет в наличии, завтраки посредственные, кофе на завтраках за доп плату. В разных вариантах меню разные цены.
5) в номере в инфо об отеле есть предложения сделать массаж с номером телефона, на который никто не ответил.
6) каждое утро на лужайку прибегает собака и лает на деревья вместо будильника 🤪
Плюсы: сделали ребрендинг, классный новый лого, но не везде сделали замену.
Честные три звезды за отель три звезды. Есть, к чему стремиться, есть, над чем работать.
1
March 12
Очень хороший отель.
Заселение заняло около 2 минут . Номер чистый, есть полные наборы косметических средств. Сейф индивидуальный в номере. В номере есть чайная пара.
Прекрасный завтрак по системе шведский стол.
В целом кухня очень достойная. Поужинать можно непосредственно в отеле, но кухня работала только до 21:00 когда я был . Драник с курицей был просто офигительный!
Минус одна звезда за шумоизоляцию так как я прекрасно слышал телевизор соседей. Возможно это была особенность в расположении только моего номера.
Отель рекомендую.
1
October 9
Отличное место с уютной атмосферой. Ухоженная территория, приветливый персонал.
Идеально подходит для отдыха и проведения собраний.
Всем рекомендую.
1
March 24
Отличный отель со своей парковкой, что не маловажно когда путешествуешь на машине. В отеле тихо, нет шума от города и дороги, прекрасная возможность выспаться на отличных кроватях и белоснежном белье. Персонал поможет в любых вопросах. Еду можно в номер заказать. Утром шведский стол(включен в цену), все вкусно. Кругом чистота и порядок. Кто будет в Тольятти-рекомендую. Цена и качество на высоте.
3
1
October 9
Классная гостиница с отличным соотношением цена-качество! Чистый номер, доброжелательный персонал и нормальная кухня. Очень все понравилось, рекомендую!
1
March 11
Очень уютная гостиница. Безупречная чистота, приветливый и отзывчивый персонал, который не оставляет без внимания ниодну просьбу.
Заселили нас с ребёнком раньше времени, что для нас было очень удобно - оставить сумки и уехать на конкурс до вечера.
В гостинице тишина, в номере дизайнерский интерьер, очень приятно и атмосферно.
Завтраки невероятно вкусные, всё по-домашнему!
Перед отъездом нам подарили носочки) очень приятно и мило 😇
2
August 11
Останавливались в этом отеле 26-28 июля 2024.
Подъезжая на такси на территорию отеля, восхищает обустроенная и облагороженная площадка, всё очень аккуратно и чисто. Мы приехали в тот момент, когда в отеле были молодожены и проводили фотосессию. Также отель имеет свою парковочную зону.
Красивая зона ресепшена. Замечательный приветливый персонал. На официальном сайте отеля emerald-tlt.ru воспользовались скидкой выходного дня и забронировали номер по промокоду со скидкой 10%. Стоимость номера с балконом 3510 руб./сутки за двоих (шикарная цена)! Номер уютный, чистый, всё просто замечательно!
В ресторане отеля на первом этаже проходила свадьба, при этом в номере было тихо. С балкона открывается красивый вид на территорию отеля.
Завтрак - шведский стол. Всё вкусно! Также обедали и ужинали в ресторане отеля: атмосфера потрясающая, блюда вкусные, цены приемлемые, порции большие!
В полном восторге от данного отеля, точно будем рекомендовать друзьям и знакомым, и сами будем останавливаться в этом отеле, когда вновь приедем в Тольятти!
Спасибо за гостеприимство!!!
December 11, 2023
Территория отеля красивая, есть удобная парковка. Номер просторные, высокие потолки и очень комфортная мебель. Санузел также был просторным и удобным. Единственный небольшой недостаток - слабая шумоизоляция в номерах.
Особо хочется отметить, что завтраки, включенные в стоимость проживания, были великолепными! Мы посетили этот отель на один день, приехав из Екатеринбурга)
1