Хороший магазин! Есть выбор как из бюджетного, так и более профессионального снаряжения. Персонал отзывчивый, понятно консультирует, и прислушивается к пожеланиям по подбору экипировки.
Покупал кове 500х, единственный магазин где по телефону сказали что есть в наличии и он действительно в наличии был! Продавцы молодцы помогли подобрать экип и всё нормально оформили. Единственный минус я бы сказал это то что на мотоцикле уже был пробег 5км, обосновали они это тем что это необходимая поездка для проверки...
Всё очень понравилось! Получил исчерпывающую техническую информацию по интересующему меня мотоциклу, а также все, что касается экипировки. Кое-что примерил. Большой выбор мототехники, расходных материалов, экипировки.
Просто великолепный магазин. Божественный. Персонал душки и всегда помогут. Товар стоит как надо и удобно. Очень понравилось прихожу за покупками и просто пооблизываться
Объездили все мото салоны Екатеринбурга, начали с emoto и закончили на нем же, потому что только тут был в наличие мотоцикл, за которым мы охотились. Учитывая загруженность персонала в самый разгар сезона, мы не остались незамеченными и обделенными вниманием. Нас любезно проконсультировали, оформили все документы и даже помогли погрузить мот в машину. Хороший мото салон, непременно вернемся за следующими покупками.
9 июля купили PROGASI 300 на 182 движке , 29 июля мото …. сломался !!!
В день покупки , спросили про гарантию ; на что было сказано : 30 мото часов или ОДИН месяц !!!
Но ! Когда позвонили и сообщили о проблеме ( дополнительно отправили видео ); сказали , что мото , нужно обслуживать ТОЛЬКО у нас ( замена масла) . И вообще читайте доки , какие подписывайте . Говоря простым языком - идите … лесом !!!
Ремонт будет полностью за ваш счет.
Т.е сказать на славах продавца ,обламывает о всех тонкостях обслуживания!!!
Поломка мото - ЗАВОДСКОЙ БРАК : в головке не прикручены распредвалы ( часть болтов отворачивали руками , соответственно из-за этого разбила пастель и вал ) .
Покупатель интересен до определенного момента ,
КОГДА деньги упали на счет - покупатель уже не интересен!!!
350 т.р на ветер 👍!!!
Не удобно подъезжать. Салон в подвальном помещении. Выставка хорошая, но к консультантам есть замечания. Такое чувство, что клиенты должны все знать сами и не надоедать консультантам вопросами. Осадок остался.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Емото Владе за ее профессионализм и искреннюю отзывчивость! Девушка помогла мне подобрать правильную экипировку для езды на мотоцикле и сделала это с большим вниманием и знанием дела.
Ее теплые и добрые слова, активное участие и внимание к моим потребностям внушают доверие.
Она помогла мне выбрать правильную экипировку и предложила полезные советы и рекомендации.
Общение с таким позитивным сотрудником оставило приятное впечатление о мотосалоне в целом. Я была приятно удивлена таким внимательным отношением.
Я очень рекомендую посетить Емото и обратиться к Владе. Уверена, что вы получите качественное обслуживание, профессиональные рекомендации и приятную атмосферу. Я сама обязательно вернусь снова за дополнительными покупками и консультациями.
Покупал на прошлой неделе Минск Гусь 400, у ребят по новому адресу. Нигде больше в Екатеринбурге найти его не мог. Очень хороший мотоцикл, мечтал о нем еще с прошлого года, продав свой старый японец. Поменяли мне масло, я попросил и сделали скидку на шлем. В общем, всем доболен. Отдельная благодарность Анатолию за грамотную консультацию
Хороший магазин. Покупал там скутер. Продавцы ребята молодцы. Проконсультировали и подобрали по цене и качества. Три года эксплуатируем, без проблем. Ставлю оцену
Отличный мото салон, достойные цены, отличное качество обслуживания, вот только есть небольшой минус, это ТО, обращался по номеру телефона мне сказали, что ТО не делается в их мото салоне, направили в другой мото салон там тоже не делают, вот никак не могу сделать ТО, а так отличный мото салон, всем советую
Ребята переезжают в новое здание на нулевой этаж, вместо подземной парковки, обещают в пятницу работать уже в обычном режиме с 9 до 20 часов. Пока проблемы с навигацией по территории ТЦ , нет указателей - вход со двора, нужно обойти здание справа и на подземную парковку. Торговый зал стал значительно больше, надеюсь и ассортимент станет больше, удачи!
Вход со сторону дороги, через дверь в заборе, вниз, справа от входа в автосалон. В магазине есть небольшие снегоходы, мотосани, квадроциклы детские, мотоциклы взрослые и детские, мотороллеры, мопеды, а также экипировка и расходные материалы. Продавцы-консультанты вежливые, компетентные.
Мне очень нравятся продавцы в этом магазине на помощь всегда приходят в консультировании по товару, почти ни разу без покупок не ушёл, последнее время ассортимент стал не таким широким, но качественные вещи имеются.
Если вы не цените ваше время и нервы то вам в ланный магазин. Всем остальным рекомендую выбрать другое место для покупок. Итак прибыл я для рядовой покупки. Ролик цепи. Захожу в магазин 2 продавца. Один технику продает второй все остальное. Вроде норм. Стою 3 человека до меня. И в момент когда подходит моя очередь вклинавется парень с притензией что он уже устал ждать когда ему продадут мотоцикл. Ну думаю норм есть же отдельный менеджер. А не тут то было. Данный продавец к которому о?ередь кидает все и забивает на очередь. И решает оформить мотоцикл информируя что все остальные могут минут 30 погулять. Ребята у вас там точно все нормально? Особенно в голове! Честно это вторая подобная именно у меня ситуация и еслибы не ехал мимо то специально в данный магазин бы не поехал. Сейчас и проезжа мимо лучше выберу другой вариант Емото былабы бы возможность то даже одной звезды вы не заслуживаете.
Уставшие продавцы, в прямом смысле слова. Может им дать отдохнуть, чтобы появилась"жизненная искорка". А так в общем ассортимент достойный и обслуживание норм.
7 лет покупаю тут масло, так как самые приятные цены в городе на мото масла. Ну и купить качественный недорогой шлем тоже можно только у них. Ассортимент другой экипировки не радует.
Цены чуть ниже чем у конкурентов, но менеджеры не важно владеют информацией (по базе одно, а по факту другое), ели вы из далека уточняют все досканально а то можно прокатиться за зря.
Show business's response
Вячеслав
Level 7 Local Expert
April 21
Разочаровали в очередной раз.
Оформил заказ в интернет магазине на шлем Ataki jk902. После оплаты отменили заказ. Узнал, в чем дело я сам, никто мне не звонил и не пояснил причину отмены. "Товара нет в наличии" - хорошо.
Заказываю этот же шлем у этого же продавца через яндекс маркет дороже значительно. И что вы думаете? Забираю товар, еду домой, открываю, а там рваная коробка, рваный чехол для шлема и шлем лежит вместо модуляра, который я заказал простой интеграл. Окей, повторяю заказ, сдаю обратно старый. И спустя 3 дня приходит опять та же шляпа, только шлем уже не только не и тот, но и цвет другой. Если у вас нет товара в наличии, зачем вы изголяетесь и хитрите с доставкой, нельзя просто убрать товар с позиций? Неделю потратил в надежде на Емото. А они только хитрят с доставками, чтобы не получить штраф с яндекса, так не проще ли сообщить покупателю, что его товара нет в наличии???
Много что покупал в данном магазине, шлем(не один), подкат, масло, фильтр. Большой ассортимент мототехники в зале. Подкупает отношение в магазине, заискивать перед покупателем не будут, все чётко, по мужски. Рекомендую!
Честно, раньше мне меньше здесь нравилось, всегда какая то возня, много народу, злые продавцы, но в прошлую субботу я на две маленькие головы))) без проблем подобрал и купил шлема, разрешили посидеть на технике, нам все подробно рассказали про питбайк и аммуниуию.
Заказывал на сайте шлем и перчатки, там же через сайт оплатил, но на следующий день перезвонили и сказали что шлема нет в наличии, отсюда первый минус - ассортимент товаров на сайте может быть неактуальный
Второй минус - заказ отменили 18.07.2023, сегодня уже 25.07.2023 - деньги не вернули, а говорили что деньги вернут в течении 3 рабочих дней, следовательно или развод на деньги или некомпетентные сотрудники.
Будьте с ними осторожнее, с сайта лучше вообще у них ничего не заказывать.
Молодцы что держат технику в наличии. Цены тоже одни из самых лучших. Покупал 2 мотороллера. Из минусов: Работы с клиентом при выдачи 0. Ничего не объясняют и не рассказывают. Как будто газировку покупаешь, а не мототехнику, которую надо знать как и когда обслуживать, как управлять и т.п. Выдача сводится лишь к тому что технику выкатили, сказали смотрите мол, все в порядке? В кассу! Продавцы по технической части не компетентны. Не говорю за всех, но которые мне попадались знания очень слабые. В клиентах не особо заинтересованы, делаю вывод исходя из ситуации: при выдачи мотороллера на облицовке была царапина, сильная. Я говорю мол скинете за царапину?, а мне в ответ нет, его и так купят. Причем сказал это не продавец, а директор, а как вы знаете все принципы работы идут сверху. Т.е. это для них норма в общении, а не халатность неопытного продавца. Такой подход мне напоминает почту России, как бы там не издевались над людьми - все равно придут. Т.е. понятия лояльности, клиентоориентированности и репутации им не интересны, к сожалению.
24.12.21 посетили данный магазин по рекомендации тренера и остались очень довольны. Продавец-консультант Иван профессионал своего дела, помог подобрать для ребёнка шлем и прочие аксессуары, проявил себя как ответственный, терпеливый и заинтересованные в покупателе специалист. К нашему удивлению ещё и скидку сделал 5%. Вот такой приятный бонус. Спасибо Иван! Теперь только к Вам.