Engineer Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1862 reviews
October 26, 2024
Thank you for the helpful tips! I recently had an issue with my washing machine, and your advice is exactly what I needed. Do you have any recommendations for specific tools I should use for repairs?
1
February 21
Профессионал ,мастер своего дела - Александр . Быстро и качественно отремонтировал стиральную машину .Помимо того ,что он профессионал ,грамотный и квалифицированный специалист ,Александр производит приятное впечатление :культурного и воспитанного человека .Переступив порог ,он тут же надел бахилы ,после аккуратно сделанной работы ,выравнил и красиво установил машинку .Большое спасибо Александру .Рекомендую его ,как отличного специалиста и компанию Инженер-Сервис .
2
1
February 26
Благодарю мастера Юрия за проделанную работу по устранению неполадок в холодильнике. Опытный специалист, отзывчивый и доброжелательный. Работу выполнил добросовестно и качественно, не смотря на всевозможные попытки проявления помощи моего сына 😂 Юрий справился 👍🏻сделано всё как для себя.
По нормальному ценнику, консультируя по возникавшим вопросам. Я в восторге. Буду обращаться постоянно. Большое спасибо и низкий поклон.
1
March 22
Первый раз пользуюсь услугами этой компании.
Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру Антону за оперативно проделанную работу.
Ремонт электроплиты быстро, профессионально, аккуратно!
Спасибо большое!!!
Рекомендую данный сервисный центр и мастера Антона.
1
November 14, 2024
Очень редко встречаются нынче профессионалы своего дела. Сегодня обслуживание стиральной машины осуществлял мастер по имени Антон. На высшем уровне, все четко и по делу, минимально слов, быстро и качественно. Отдельный комплимент за сменную обувь. Сервис супер! Спасибо огромное мастеру и организации самого сервиса услуг, как всегда от руководителя до непосредственных исполнителей, было приятно!
1
2
February 24
Хочу выразить благодарность за профессионализм мастеру Артуру! Ремонт холодильника быстро, качественно! Спасибо!!! Очень довольна специалистами сервисного центра "Инженер сервис". Благодарю!!! "5" баллов. Лучший сервис!
1
November 6, 2024
Очень довольна работой специалистов сервисного центра "Инженер сервис". Приняли заявку, выявили причину поломки стиральной машинки, заказали детали, приехал специалист Артур и все проблемы устранил. Быстро, четко, профессионально, всё в оговоренные сроки и за вполне вменяемые деньги. Долго не могла найти мастера для починки стиральной машинки Miele. Все мастера отказывались, услышав марку машинки, говорили, что слишком сложная и дорогая техника. Большое спасибо специалистам Инженер сервис, особенно мастеру Артуру, за профессионально выполненную работу!
2
April 24
Мастер Александр приехал в оговоренный промежуток времени. Зайдя в дом, переобулся в сменную обувь(мелочь, но приятно)Выполнил всю необходимую работу аккуратно и качественно. При мне проверил работоспособность духовки. Рекомендую мастера Александра компании Инженер Сервис.
January 15
Много раз обращались в этот сервис, принося поломанную технику к ним в офис. Всегда диагностика и ремонт проводились быстро и профессионально!
В этот раз поломалась встроенная микроволновка, начала искать мастера с выездом на дом, вспомнила про Инженерсервис. Администратор записала на определенный день, очень вежливый мастер Юрий связался и договорился о конкретном времени. Видно, что профессионал своего дела: быстро, аккуратно и качественно!
Рекомендую однозначно!
February 13
Обращаюсь за ремонтом техники в Инженер-Сервис не первый раз, рада, что ребята у вас профессионалы работают. Мастер Максим отлично справился с ремонтом микроволновой печи, и ещё по моей просьбе объяснил и показал мне как можно разобрать и помыть изнутри дверцу духового шкафа. Очень благодарю!
1
March 31
Мастер Антон произвел ремонт моей пожилой стиральной машины очень быстро и качественно. Оперативно доставил нужную деталь, машина заработала! Всё сделал очень аккуратно, тихо, не заставил ждать. Только положительные впечатления!
April 8
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с мастером Юрием. С первых минут общения он проявил вежливость и профессионализм, что сразу произвело на меня отличное впечатление. Юрий быстро и уверенно выявил причину проблемы, и подробно объяснил, что необходимо сделать для её решения.
Работу мастер выполнил в кратчайшие сроки, и всё было сделано качественно.
В общем, рекомендую мастера Юрия всем, кто ищет опытного и приятного специалиста.
January 29
Обращался по поводу ремонта стиральной машины автомата Bouch - не открывалась дверца. Работы проводил мастер Антон.
Ранее обращался в компанию Инженер-сервис не раз по поводу ремонта разной бытовой техники: холодильника, микроволновки, стиральной машинки родителей. Примечательно, что во всех случаях мастера оказались компетентными специалистами в своей работе - оперативно и грамотно производили ремонт.
Антон поддержал традицию коллег с высокой степенью компетенции: не просто устанил неисправность, но и разъяснил причины возникновения поломки и подсказал, как избежать поломок в дальнейшем.
Я остался доволен оказанной услугой.
January 14
Ремонт кофемашины.
Вроде бы и починили технику, но осадочек остался. Что НЕ понравилось:
1. После "вскрытия" мне не озвучили какие элементы кроме вышедшего из строя еще планируют заменить и то что стоимость всей услуги изменится
2. При возникновении проблемы с поставкой детали со мной не согласовали восстановление вышедшей из строя, приняли решение самостоятельно.
3. В акте выполненных работ не указано конкретное наименование и стоимость деталей
4. На сайте указано что гарантия на ремонт до года, а по факту на бланке в офисе максимальный срок я увидел 3 месяца, мне дали 2.
5. Стоимость услуги существенно выросла, внятных объяснений за счет чего я не получил - сначала за счет запчастей, через три минуты - "а у нас с 3 января прайс поднялся", а потом опять за счет запчастей.
Техника работает, тут вопросов нет, посмотрим, но прозрачность выполнения договоренностей вызывает много вопросов, будьте внимательны при обсуждении порядка оказания услуги.
1
February 13
Первый раз обратилась в сервис, хотела поблагодарить мастера Юрия, который быстро определил причину поломки моей стиральной машины и всё качественно починил. Большое спасибо Юрий очень аккуратный, общительный, вежливый, видно что специалист, ответил на все мои вопросы. Так что советую!
April 10
Хочу сказать большое спасибо мастеру Юрию за качественную работу по устранению неполадок в работе моего холодильника. Сделал все очень аккуратно и профессионально. От визита специалиста у меня остались только положительные впечатления. Всем советую обращаться к этому мастеру - Юрию и в инженер - сервис.
November 27, 2024
Хочется сказать огромное спасибо за быструю помощь мастеру ЮриюТокареву. Мастер быстро нашёл проблему (нужен был ремонт холодильника), исправил её и все заработало! Парень-настоящий профессионал, вежливый, аккуратный! Очень довольна!!!
2
January 26
Впервые обратились в сервис и остались очень довольны. Однозначно, рекомендую грамотного мастера Александра. Все оперативно, аккуратно, профессионально .
November 14, 2024
Выражаю благодарность мастеру Юрию, который оперативно решил проблему со стиральной машиной. Всё четко и профессионально. Поменял сломанную деталь, несколько раз проверил, все подробно объяснил. Сразу видно мастер своего дела.
1
2
December 2, 2024
Первый раз обратилась в данный сервис по гарантийному ремонту сушильной машины. Мастер Токарев Юрий, довольна на 100 процентов, пунктуальный, вежливый, опрятный, все расскажет, все покажет. Очень приятное взаимодействие. Видно, что профессионал в своем деле.
2
November 22, 2024
Обращались в данный сервис за ремонтом стиральной машинки. Оказанной услугой остались довольны, все необходимые датели быстро заказали/заменили.
Мастер Антон, который непосредственно занимался ремонтом, выполнил свою работу очень аккуратно, быстро, ответил на все вопросы, которые нас интересовали в процессе ремонта. Большое спасибо, ему за проделанную работу.
2
January 14
Стиральная машинка Самсунг практически с самого момента покупки ( как только закончился гарантийный срок) начала выдавать различные программные ошибки. Все мастера, к которым обращались до конца устранить проблемы не смогли. Чисто случайно нашла контакты "Инженер-сервиса" , мастер Юрий наконец- то решил все проблемы с этими Е4, d4. Машинка благополучно работала года три, появилсь страшный гул. Вызвали из "Инженер-сервиса" мастера Юрия и как всегда он все сделал на отлично. Огромное спасибо Юрию за профессионализм и компетентность. Отдельно спасибо компании " Инженер-сервис" за оперативность и подбор специалистов, которые у них работают.
August 20, 2024
Вызывала несколько раз мастера из Инженер сервис, отличная компания, грамотные мастера, всегда аккуратные, высшей квалификации! Быстро и качественно делают!Особенно хочу порекомендовать мастера Юрия- немногословен знает четко своё дело, высококвалифицирован, любезен,всегда что-то посоветует полезное, вообщем советую! Делал нам стир машинку Boch и холодильникSamsung.Неисправности всегда были устранены. Не связывайтесь с шарлатанами, звоните в норм. компанию.
3
3
April 11
К сожалению работа выполнена не качественно. По истичении времени эта бездарная работа,потянуло за собой много других поломок. Меняли подшипник перетянули при установки. В следствии чего: 1) испортелись щетки ( мы их заменили) и самое дорогостоящее сгорел мотор 😔( так как барабан крутился с трудом, перегревался мотор). Мы несколько раз им звонили, спрашивали почему так тяжело крутится барабан? Ответ был таков - подшипник притирается. Мы много лет обращались в эту организацию и к сожалению пришел печальный момент, больше к ним не обратимся. Будте внимательны, легкие поломки может устранить любой масте. Мастера в этой компании не все квалифицированные к сожалению, а руководство вообще не несет ответственнось за выполненую работу. Не соблаговалили пообщатся с клиентом. Даже на жолобу не могут ответить должным образом. Это не галословные слова!
1
November 1, 2024
Хороший сервис. Быстрая приёмка, вежливый персонал. Наличие запчастей. Оперативный ремонт.
Недостатки: дороговато! Ремонт СВЧ печи обошёлся в 5000руб. Можно купить новую за эти деньги.
1
2
February 17
Последний ремонт на отлично, спасибо мастеру Артуру. После звонка приехал в тот же день, повезло раз. Определил причину поломки - сломались амортизаторы машинки Miele. Сразу же заказал нужные. Оказалось, что нужные есть на складе, повезло два. На следующей неделе запчасти уже прибыли, мастер приехал, поменял. Заодно прочистил трубку, оказалась полностью забита, хорошо, что вовремя заметил. Также дал советы по уходу на стиральной машинкой, столько нюансов, оказывается. Много лет чиню всю технику только тут, с того времени, когда на Работнице находились. С запчастями сейчас стало крайне сложно, но ребята делают максимум возможного, спасибо!
1
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, очень оперативно решил мою проблему со стиральной машиной, все доходчиво и доступно объяснил, сразу видно, человек на своем месте. Очень грамотный и квалифицированный сотрудник. Ещё хочу отметить, Александр пришел со своей сменной обувью, что вызвало приятное впечатление с первых минут. Однозначно буду рекомендовать его и компанию Инженер Сервис всем знакомым. Спасибо большое.
2
3
July 5, 2024
На мой взгляд, единственный Авторизированный центр по ремонту бытовой техники, который имеет лицензии от производителей.
Чётко, быстро и по адекватным ценам.
Приятные сотрудники , которые принимают заявки. Адекватные технические специалисты.
Если обращаться за помощью, то только в Инженер-Сервис.
Особенно хочу отметить работу Александра. Обратилась с поломкой стиральной машины. Спокойный, аккуратный, внимательный.
Ремонт выполняет быстро и качественно. Детально раскрывает причины поломки, обсуждает ход ремонта.
Александр, спасибо Вам за профессионализм и за быструю помощь!
2
2
March 28
Большое спасибо! У меня случился казус с кофемашиной - в кофемолку попал посторонний предмет. Мастер Максим все исправил быстро, по гарантии, подробно объяснил, как правильно регулировать помол и потом еще консультировал по телефону. Большое спасибо за внимательное отношение!
February 1
Очень хорошее, приветливое обслуживание, профессиональный мастер, Артур, компания Инженер-Сервис. Рекомендую. Обращаемся не первый раз, всегда качественно и быстро.
January 24
Добрый день! Спасибо за отличную работу мастера Юрия! Заменил по гарантии от производителя холодильника компрессор. Мастер внимательно все проверил при диагностике, потом аккуратно заменил деталь. Юрий ответил на все вопросы, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Спасибо!
January 16
Вызывали мастера по посудомойке. Мастер по имени Александр оперативно приехал, все продиагностировал, устранил неполадки. Мы довольны, все супер, ребята молодцы. Все в доме работает!
October 12, 2024
Спасибо специалисту ТокаревуЮ.А. Починил мой любимый холодильник 😍, все делает отлично, качественно. Уже не первый раз обращаюсь в Сервсный центр,так как работают быстро и качественно, удобная форма заявки, можно сделать несколькими способами, реагируют сразу же.
1
2
November 12, 2024
Обратилась в данный сервис по поводу протечки крышки стиральной машины фирмы Горение. Оставляла запрос через официальный сайт, связались очень быстро, задали вопросы и сразу назначали мастера. Мастер Антон, приехал в согласованный день, сделал диагностику и выявил причину течи, так же грамотно объяснил с чем это связано, заказал необходимые запчасти. Получив их, со мной связался сервис и мы согласовали дату ремонта. Ремонт так же производили мастер Антон, выражаю ему огромную благодарность, за качественный ремонт, скорость и профессионализм! Рекомендую данный сервисный центр и мастера Антона.
2
January 31
Подали заявку, мастер пришёл на следующий день. Антон ремонтировал холодильник. Сделал быстро, качественно со знанием дела. Заказали запчасти для духовки. Спасибо за срочность и хорошую работу. Буду всем советовать ваш сервис.
1
October 15, 2024
Хотела бы выразить искреннюю благодарность, за профессионализм мастеру Юрию! Ремонт холодильника быстро, качественно, без лишней « воды» очень ответственный подход к работе!!! Спасиииибо, побольше таких специалистов бы! Девочкам операторам тоже спасибо, быстро связываются, быстро решают вопрос ! Все профессионалы
1
2
October 8, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту холодильников Юрию! Быстро, профессионально, аккуратно! Считаю, что ремонт обошёлся недорого. Кроме выполнения услуги по ремонту, Юрий поделился нужной информацией о бытовой технике, за что ему ещё раз СПАСИБО!
1
2
December 10, 2024
Техника периодически требует ремонта, обращаюсь в специализированный цент не первый раз. Сегодня ремонтировали холодильник Samsung, мастер Юрий произвел ремонт с заменой копрессора -проработал 15лет, профессионально и аккуратно, все доходчиво объяснял и в первый визит и в процессе ремонта, спасибо
2
January 20
Хочу поблагодарить мастера Александра. Быстро определил причину неисправности стиральной машины. Качественный и быстрый ремонт. А так же благодарна за комфортное обслуживание и пунктуальность.
November 19, 2024
Я в восторге от этого сервиса. Ремонт стиральной машины. Настолько всё быстро, оперативно, не пришлось ждать, администратор позвонил сразу после моего обращения, назначили время удобное для меня, мастер позвонил заранее , приехал всё сделал, всё объяснил , к сожалению, не спросила его имя.
Очень ему благодарна!!!
Всем рекомендую!!!
1
November 1, 2024
Обратилась в Инженер Сервис по поводу ремонта духовки. Хочу выразить слова благодарности мастеру Александру К. Квалифицированный специалист, мастер своего дела. Всё прошло на высоком профессиональном уровне: диагностика поломки, заказ детали и её установка. Работа выполнена аккуратно, точно в срок. Спасибо за работу.
2
December 24, 2024
Очень благодарены инженеру Антону. Спас перед Новым Годом. Сломалась стиральная машина. Быстро определил неисправность, быстро и аккуратно все сделал. Профессионал своего дела.
1
February 5
Перестала нагревать воду стиральная машинка LG. Ремонтировал Юрий Токорев (фамилию и имя мастер пишет в документе после проведенной диагностики и ремонта). Юрий заменил тэн, запустил машинку, чтобы проверить, что вода стала нагреваться, дал рекомендации по уходу за машинкой.
Ремонтом довольна, спасибо Юрию!
Добавляю отзыв, потому, что Юрий ремонтировал ещё холодильник, но сказал, что про холодильник писать отзыв можно не раньше, чем через 4 месяца. Прошло полгода после ремонта,
холодильник работает отлично.
Летом перестала работать холодильная
камера, мастер 2 раза делал диагностику-при работающем холодильнике и при выключенном, оказалась неисправность в фильтре.
После ремонта работает нормально, а холодильнику 22 года, Стинол.
Я очень довольна работой Юрия
November 11, 2024
Огромная благодарность мастеру, Александру и организации ! Все быстро, четко, без лишней задержки! Сказал- сделал! Супер! Мастер с Большой буквы! Спасибо!!!
1
2
February 25
Приезжал мастер Антон, очень быстро нашёл проблему в посудомойке, заказал деталь и также оперативно вернулся и установил ее. Сроки ремонта были меньше озвученных изначально мастером. Работой полностью довольна. Сервис в целом и мастера Антона в частности рекомендую!
January 18
Вызывала мастера для ремонта холодильника. Юрий прекрасный, грамотный, вежливый специалист!!! Сделал всё быстро и аккуратно. Спасибо большое!!!
January 22
Выезд мастера, диагноз бытовой технике, независимо от поломки, обходится по максимуму/ дорого. Ремонт запчасти = покупке новой запчасти. Я саостоятельно покупала запчасть через интернет. Получается и быстрей и дешевле.
Но есть большой плюс. Если остальные сервисы вытяжки на дому не ремонтируют, то в Инженер-Сервисе это делают.
April 22
Хочу отметить работу мастера Артура, оцениваю его работу на Отлично. Грамотный , культурный , специалист от Бога. Спасибо Вашей компании за работу. Прошу поощрить . С Уважением Сергей Борисович
April 4
Сдавала мясорубку в ремонт. На следующий день все готово. Быстро, качественно! Вежливый персонал! Мастеру - спасибо! Мясорубка будет радовать меня еще 15 лет! :))
January 9
Обратилась в сервис по поводу ремонта стиральной машины. Быстро ответил оператор, быстро связался мастер. Мастер Артур профессионально, оперативно решил мою проблему. Благодарю от всей души. Рекомендую этот сервис.