Engineer Service
1762 reviews
June 7
Вызывала мастера по починке кондиционера. Мастер Александр сделал все быстро,качественно и аккуратно. Спасибо сервису за таких добропорядочных сотрудников. Рекомендую.
1
October 9
Совершенно неадекватные цены. Мастер заменил электрический провод на стиральной машине sumsung. Взял 6000. Страшно подумать, сколько бы обошёлся ремонт какой-нибудь детали в самой машине. Редко пишу отрицательные отзывы, но тут однозначно не рекомендую эту контору.
1
April 26
Хочу поблагодарить Максима Юрьевича, за его профессиональный подход к моей возникшей проблеме. Сломалась кофемашина, без которой мне очень сложно обойтись. :) починили довольно быстро и качественно. Была крайне удивлена, быстрым результатом работы.
Всем рекомендую данный сервис. Работают профессионалы.!!!
1
January 27
Отличный сервис, качественное обслуживание, грамотные и квалифицированные сотрудники. Отдавал в ремонт телевизор Sony KDL-32WE613. Была проблема с подсветкой экрана. После ремонта телевизор работает отлично! Спасибо сервисному центру.
November 21
Ужасно! Скрывают истинные цены, выполняют работу, с которой легче справиться, выдумывают не существующие поломки, увеличивая ценник. Оправдываются тем, что мастер ошибся (такие квалифицированные специалисты...). Обещают скидки..., но не делают. Выбор всегда за Вами...((
June 5
Обращение было по негарантийному ремонту. Неделю выявляли поломку, позвонили сообщили стоимость ремонта и сроки, предложили по ссылке оплатить стоимость запчасти для замены. Меня это устраивало. После оплаты на следующий день мне сообщили, что не могут закупить запчасть для ремонта, якобы её не поставляют в страну из-за санкций и мне желательно приобрести данную запчасть через знакомых живущих в Европе либо самому туда съездить и тогда они отремонтируют. Для справки, выяснилось по артикулу запчасти, что тот модуль который слесарь приговорил под замену - это весь электроприбор без корпуса. Тоесть меняют не сгоревшую электронную деталь, а полностью все внутренности аппарата.
По итогу получились пустые хлопоты: почти две безрезультатные недели. 3 дня возвращались деньги переведенные на закупку запчасти, так ещё они оставляют себе 800₽ за диагностику(
2
February 14
Хочу выразить большую благодарность мастеру Михаилу, который чинил у меня посудомоечную машину. Сделал все аккуратно, машинка работает теперь тихо. Спасибо Михаилу, побольше таках отзывчивых и вежливых мастеров!
1
February 25
Отличный сервис, быстро и качественно. Мастер заранее предположил недуг моей машинки и взял с собой всё необходимое. Результат-диагномтика и ремонт в один визит. Из минусов - дороговато, но запасная часть оригинальная)
April 13
Когда сломался холодильник, было принято решение вызвать мастера. Обратились в Инженер-сервис, т.к. это авторизованный сервис по холодильникам Bosh и нисколько не пожалели. По телефону быстро оформили заявку и уже на следующий день приехал мастер Юрий. Очень грамотный, ответственный специалист и очень приятный человек. Сразу нашел поломку в холодильнике, купил нужные запчасти и все быстро починил, а так же все рассказал, разъяснил, терпеливо ответил на все вопросы, которых было не мало. Остались довольны работой мастера Юрия. Если будет больше таких мастеров в сервисы обращаться будет приятнее).
Юрий, спасибо Вам за такой грамотный подход к работе! А Инженер-сервису за слаженную работу.
1
October 28
Великолепный сервис, мы много куда обращались по гарантийному ремонту газовый плиты горение, в итоге помогли только в этом сервис. Огромное спасибо мастеру Антону!
December 1, 2023
Современный уровень обслуживания, доброжелательный диспетчер, подробно выяснивший проблему, отличный сервис в целом. Заказывали ремонт посудомоечной машины, приехал мастер Юрий, профессиональный, корректный, предупредительный! Рекомендуем, как надежную и ответственную сервисную организацию!
1
October 19
Хочу поблагодарить мастера Александра за хорошую и качественную работу. Очень доволен.Буду этого мастера рекомендовать друзьям и своим знакомым.
April 18
Отличный сервис! Честно делают диагностику поломок и ремонт. Последний раз ремонтировали холодильник. Мастер Артур подробно объяснил, в чем может быть причина поломки, но азчлся за диагностику и ремонт по порядку и всё получилось. Стоимость ремонта озвучивается в начале и не меняется в итоге, никаких накруток, тоже всё честно. Большая благодарность за оперативный и качественный ремонт!
1
May 24
Потребовался ремонт стиральной машины. Обратился в Инженер-Сервис уже не первый раз. Благодарен мастеру Александру. Сделал все быстро, аккуратно и профессионально. Рекомендую
1
November 30
Огромное спасибо мастеру Антону. Позвонила, приехал в тот же день. По телефону рассказала что не так с машинкой, он взял с собой нужную запчасть и все сделал. Обращаюсь в этот центр не первый раз - всем довольна.
August 17
Вызывала мастера с Инженер-Сервис - были проблемы с морозильной камерой . Мастер Юрий приехал и оперативно все сделал . Спасибо большое!!!
February 16
Огромная благодарность мастеру Александру! Оперативно отремонтировал стиральную машинку . Профессионал своего дела . Рассказал о секретах по эксплуатации техники. Отличный сервис. Спасибо.
August 6
Сломалась духовка, звонилп через горячую линию оставляла заявку на гарантийный ремонт. Перевели на Инженер-сервис. Очень вежливые операторы. Быстро записали на очередь. Приехал мастер Александр, посмотрел неисправность, через неделю (сегодня) приехал, заменил деталь. Все быстро, четко. Спасибо
November 23
С момента обращения до момента полного устранения поломки прошло менее 12-ти часов. Мастер Антон быстро и качественно провел диагностику, без всякой воды и хитрых уловок назвал причину неполадки моей стиральной машинки и спросил, согласна ли я на ремонт. После моего согласия предоставил новые, запакованный комплект деталей и сразу приступил к работе. Быстро, качественно, аккуратно, сразу вытирая все лужи, с шутками и юмором починил мою заболевшую машинку. Кроме этого, дал ряд рекомендаций и советов по ее дальнейшей эксплуатации. После все аккуратно собрал, поставил на место и провел повторную диагностику: машинка работает! Как новая! Приятным бонусом стала упаковка для чистки машинки от накипи. И большая отдельная благодарность за свою чистую сменную обувь. Для меня это знак уважения ко мне, клиентке, и знак качества. После этого звонили из сервиса, чтобы узнать мои впечатления. Сказала: при мастере обычно техника ведет себя хорошо, а на выходных буду сама оценивать ее работу. Спросили разрешения позвонить на следующей неделе. Рекомендую и сервис, и мастера.
June 11
Обращались по поводу ремонта посудомоечной машины. Вызов приняли быстро, мастер Юрий согласовал заранее время своего визита. Профессионально и аккуратно устранил дефект.
March 13
профессиональный сервисный центр! Грамотные инженеры! Быстро принимпют заявки и оперативно в тот же день поиходит инженер домой на ремонт! Обращаюсь с постоянной переодичномтью с 2010 г по поводу обслуживания и ремонта п/машинки Bosch. Сегодня приходил инженер Антон. Федченко, быстро и профессионально определил и испрааил неисправность п/машинки! Спасибо!
June 18
Вызывали мастера, сломалась стиральная машина, сделал всё быстро, качественно, всё работает!
Мастер Александр ! Рекомендую!
August 16
Вызывала мастера по ремонту газовой плиты, сделано было все проффесионально , быстро!!Все очень понравилось! Большое спасибо!
July 20
Перестала нагревать воду стиральная машинка LG. Ремонтировал Юрий Токорев (фамилию и имя мастер пишет в документе после проведенной диагностики и ремонта). Юрий заменил тэн, запустил машинку, чтобы проверить, что вода стала нагреваться, дал рекомендации по уходу за машинкой.
Ремонтом довольна, спасибо Юрию!
1
August 9
Спасибо мастеру Александру за быструю и качественную работу по устранению неисправности в газовой плите. Работа была выполнена оперативно, после себя не оставил ничего лишнего.
May 2
Большую благодарность хочу выразить мастеру Александру Сергеевичу, очень пунктуальный мастер, починил стиральную машину, дал рекомендации по основному ремонту, будем обращаться снова, рекомендую 👍
1
November 9
Отличный сервис!
Всё сделали качественно и оперативно.
Особая благодарность Максиму Юрьевичу🙏🏻
1
September 15, 2023
Отличный сервисный центр.
Оперативно и вовремя приезжает специалист.
По ремонту холодильника к нам был направлен мастер Юрий, он реально мастер и знаток своего дела.
Помимо того, что была быстро обнаружена неполадка, в процессе её устранения были даны все разъяснения, были устранены неполадки, изначально не заявленные в заявке.
По окончании ремонта мастер передвинул холодильник на место, за что отдельное спасибо!
Успехов и процветания добросовестной компании и несложных заказов Юрию!
1
1
July 10, 2023
Очень довольна работой мастера Антона 👍🏻
Необходима была замена электронного модуля по гарантии.
Молодой человек работал професионально и оперативно, приезжал всегда в чётко назначенное время, очень вежливый и аккуратный, ответил на все интересующие меня вопросы 👍🏻
Ремон стиральной машины сервис выполнил в пределах заявленных сроков, без лишних заминок и волокиты 👏🏻
Обязательно обращусь в случае необходимости и буду рекомендовать знакомым 💯
September 26
Ремонт стиральной машины по гарантии производил Александр ,очень грамотно и быстро все решил .Благодарю
August 16
Спасибо большое Артуру Маратовичу! Замечательный специалист. Сделал все быстро и качественно!
March 25
Персонал инженер-сервис быстро принял заявку на сервисный ремонт духового шкафа Hansa по гарантии мвидео. Мастер Михаил бприбыл в назначенное время, созвонившись за ранее, и быстро нашел неисправность. По мере работы обьяснил работу духового шкафа и причину поломки. Отошел контакт термостата, хоть и мелкий недочёт, но с новой техникой такое у нас впервые. Сердечно, благодарим Михаила за быструю и квалифицированную помощь, и рекомендуем к сотрудничеству.
2
May 25, 2023
Отличный сервис!🔝
Обращалась несколько раз и каждый раз всё 👍. Квалифицированный и вежливый персонал, каждый знает свое дело, работа отлажена на все 💯 Работу выполнили в оговоренный срок и качественно. Все нюансы обсудили при приёмке, так что никаких "сюрпризов" не было.
Отдельно хочется отметить удобное расположение сервиса в Северном районе (не нужно ехать в Центр по пробкам, да и всегда можно найти место для парковки)
Рекомендую!!!
January 30
Мастер Юрий очень помог с вытяжкой, выслушал про все неполадки и нашёл грамотное решение, оперативно заказал новые детали и отписался о сроках их доставки. При второй встрече заменил необходимую деталь и повесил всё обратно меньше, чем за 15 минут. Заранее отзваниваются и предупреждают о дне и времени когда придёт мастер, очень удобно 👍 Юрия рекомендую.
September 10
Отличный мастер Антон,сделал плиту очень быстро, всем довольны. Сервис отличный, рекомендую
November 27
Обращались по поводу ремонта микроволновки. Ремонт осуществили быстро, техника работает спустя год. Диагностика платная. Если ремонт осуществляется здесь же, сумма входит в ремонт.
November 14, 2023
Благодарю данный "Инженер-Сервис" за проделанную работу. Гарантийный случай на стиральную машинку, работа выполнена замечательным человеком и профессионалом своего дела Антоном, благодарю отдельно. И хотелось бы отметить работу девушек-операторов, спасибо за терпение, уважение и доброе отношение к клиентам. Удачи и процветания всем вам и вашей организации!!!
November 19
Отличный сервис по ремонту, компетентные грамотные сотрудники. Восстановили работоспособность кофемашины за пару дней всего👍🏻
July 13
Обращалась за помощью с ремонтом посудомоечной машины Bosch. Сервис порадовал. Отдельное спасибо мастеру Антону за проделанную работу.
March 14
Обращаюсь в этот сервис не первый раз опытные мастера все делают на совесть и честно. Большая благодарность мастеру по посудомоечной машине Александру все сделал быстро и чётко профессионал своего дела. Знаешь свое дело и без разводов на лишние деньги. Молодец всем советую
1
August 23
Обратились по гарантии , всё было исправлено и объяснено нам на высшем уровне! Спасибо мастеру Токареву Юрию - специалисту с большой буквы.
October 28, 2023
Недавно я обращалась в ваш сервис центр с просьбой отремонтировать стиральную машину. Была приятно удивлена отношением к работе вашего мастера Антона . В наше время сложно найти честного, доброжелательного, хорошо знающего свое дело специалиста. " Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"Этого принципа придерживается Антон, ведь всем нам приятно, когда к нам обращаются с добротой и терпением.
Желаю вам всего доброго.
С уважением, Полухина А.М.
1
April 5
Сегодня обратились в сервисный центр с проблемой в неисправности стиральной машины. Уже в этот же день вечером приехал специалист Антон. Провёл очень тщательную диагностику, всё очень доброжелательно и вежливо объяснил, какие запчасти потребуются, что не исправно. Не пожалели, что обратились в этот центр, спасибо большое! Всем добра и процветания!
1
October 25
Мастер Антон оперативно приехал на выезд, быстро по времени решил проблему, цена = качество, мы остались довольны
1
August 20
Ребята отзывчивые,берегут денежку.за предварительную диагностику денег не взяли.сразу же посмотрели по запчастям и оценили рентабельность ремонта(мясорубки)👍
1
August 13
Обращались по гарантийному случаю. Приезжал мастер Артур поломку устронил быстро и качественно за что огромное спасибо.
November 21
Мастер квалифицированный , всегда объяснит, посоветует по ремонту и запчастям , ремонт производит практически в день вызова
September 26
Отличный сервис, сделали быстро, всё работает.
Спасибо мастеру Александру, за проделанную работу.
October 11
Привёз на ремонт стиральную машинку 2500 за диагностику,об ошибке который и так знали поченить не смогли хотя заявляют как офицалы минус 2500 и не разрешонная проблема не рекомендую.
April 27
Большое спасибо за отличную работу!!! Александр быстро и грамотно определил неисправность стиральной машины, устранил неисправность и УРА!!! Она работает!Бэлла Георгиевна.
1