Engineer Service
1762 reviews
August 7, 2023
Приносила в ремонт кофе-машину, заменили практически все запчасти (все было по гарантии). Очень вежливые менеджеры, отремонтировали довольно быстро. В помещении чисто, что тоже радует. Еще понравилось, что они при мне показали, что все работает. Я очень довольна!
June 11
Выражаю благодарность сотруднику Инженер-Сервис Юрию Токарева за профессионализм , чуткое отношение к клиентам
October 17
Хороший сераис. Мастер Артур пришёл и быстро и качественно устранил неисправности.
1
July 5
Обращался с кофе машиной, была протечка воды при работе капучинатора. Ребята просто молодцы, устранили недостаток всего за пару минут.
December 22, 2023
Обратилась в сервисный центр по гарантии на духовку DeDietrich. Мастер Артур очень понравился. Неисправность нашел, исправил. Оказался заводской брак. Все четко, грамотно, по делу, мастер большой профессионал. Огромное спасибо! Очень довольна работрй сервиса и мастером!
April 9
Обращалась в сервис по поводу ремонта стиральной машины. Мастер Александр приехал за 20 минут, все необходимые детали были сразу с собой, все сделал. Хочу отметить, что мастер очень вежлив, тактичен, проконсультировал по поводу ухода и чистки техники.
1
February 8
Обращался впервые.
Заискрила свч. Оплатил диагностику, её стоимость вошла в итоговую (запчасть + работа). Дали гарантию на 2 мес. с момента оказания услуги.
Юр. лицо то же, что было (ИП Михайлов). Позиционируют себя как центр по ремонту бытовой техники, в том числе гарантийный.
На мой взгляд, далеко ехать до них, особенно с левого берега.
Зона приёмки открытая, офис новый. В красно-белых цветах как у известного ритейла.
На диагностику и ремонт ушло 3 дня с момента сдачи техники. По ценам ничего сказать не могу. Есть парковочная зона перед зданием.
При приёмке с ремонта технику проверили в моём присутствии.
July 8
Приезжал мастер, делать посудомоечную машину,зовут Антон, оч любезный, всё сделал, почистил, мосудомойка работает как новая!
May 23
Для стиральной машины Hotpoint-Ariston это единственный авторизованный сервисный центр в Воронеже. По моему обращению мастер Антон приехал в день оставления заявки. Тщательно разобрался и пояснил причину поломки, сразу произвёл замену. Спасибо за оперативный и качественный сервис!
June 7
Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники, компетентные и с ундивидуальным подходом. Очень понравилось ! Рекомендую!!!
October 30
Благодарю Артура за квалифицированный ремонт дорогостоящей техники Miele. Всем рекомендую!!!
May 17
Всё прошло отлично! Приехал мастер Антон, все хорошо объяснил, все проверил! Неиожиданно даже, сервис на высоте! Спасибо вам!
August 10
Пришел мастер с Инженер Снрвис Артур, устранил неполадки в течении часа, спасибо огромное за Вашу работу, все на высшем уровне!!!
June 24
Ооооочень высокие цены за ремонт. Называют цену, какую захотят, ничем не обосновано.Деталь стоит 600р, озвучивают 2000р. Любой ремонт от 5000р.
May 31
Все отлично. Быстро, без лишних вопросов, качественно. Микровалновка пришла с браком. Мастер Юрий выше всех похвал: приехал вовремя, все аккуратно поменял, тактичный и добросовестный. Замечательный сервис. Всем рекомендую.
June 13
Обратился с колонкой, всё понравилось, ребята грамотные, все сделали как надо, рекомендую ))
May 20, 2023
Обращалась два раза в сервис, оба раза все прошло хорошо. Обслуживание вежливое, персонал грамотный, в первый раз была замена отпаривателя по гарантии, во второй раз,гарантийный ремонт холодильника. Мастер для проведения диагностики приехал быстро(на следующий день после заявки), дата ремонта назначена так же оперативно,в течении нескольких дней. Мастер пришел к обозначенному времени, работу сделал качественно, на возникающие вопросы дал ответы. Могу советовать.
April 27
Ремонт холодильника Bosh. Оперативно заказали нужную запчасть. Все быстро и качественно. Мастер - Артур, ему отдельное спасибо.
June 26
Отремонтировали холодильник Бирюса, 306613. Мастер Юрий Токорев, в назначенное время подъехал и восстановил работу морозильной камеры.
1
October 26
Спасибо Артуру, диагностику провёл профессионально, качественно и оперативно
1
May 7
Сдавал в ремонт парогенератор Филипс. На приеме все очень понятно рассказали, объяснили. Выявление неисправности неисправности определили в тот же день. Оперативно заказали запасные части. Выполнили ремонт в указанные сроки. Спасибо!
February 15
Обратилась по поводу ремонта стиральной машины. Приехал мастер Александр, быстро выявил проблему. Запчасти пришли через неделю. На следующий день Александр приехал и заменил вышедшие из строя. Работал быстро и аккуратно. Потом дал подробную инструкцию, как избежать таких поломок в дальнейшем. Очень довольна, спасибо большое. Рекомендую
1
December 10, 2023
Вырубало пробки при стирке, заменили щетки за 1 000 рублей, а 4 тысячи взяли за промывку места где капало на двигатель стиральной машинки и за то что продиагностировали (хотя в объявлении написано, что это бесплатно) так же за разборку и сборку, итог: после 4 дней ремонта, на 3 стирке опять начало вырубать пробки). Мой вывод: что ничем не отличается от других контор( чек сохранила, и документ тоже, есть ли смысл обращаться?
(Также стоит учесть, что чек за запчасть Вам не дадут, которую они купили сами, а накрутят ее в 3 раза больше, мы проверяли это)
Вообщем, рассказывать можно бесконечно, но самое главное, ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА, наварились на нас молодых и вот и все)
1
1
October 10
Инженер Антон красавчик! Быстро, чисто, аккуратно починил стиралку Аско
March 27
Ремонтировали посудомоечную машину. Сервисом очень довольна. Очень быстро отреагировали, мастер Александр приехал буквально через час после оставленной мною заявки. Быстро определил что сломолось, сразу поставил новую запчасть.
Все работает. Спасибо за качественную работу и оперативность.
October 20, 2023
Плюс- долгосрочное сотрудничество с компанией, прекрасное отношение к клиенту на всех этапах- от приемки до выдачи, отличное качество работы( мою кофеварку реанимируют 3 оаз, не смотря на серьезность поломки), адекватные цены, и отличное месторасположение. Это тот случай когда готов за сервисом ехать в любую точку города.
December 28, 2023
Благодарю инженер-сервис и мастера Антона за быстрый и качественный ремонт стиральной машины! Всё официально, быстро, мастер сразу принхал на вызов с нужными деталями. Если будут вопросы по ремонту техники снова обращусь в это место.
September 5
Мастер Александр выполнил замену подсветки в вытяжке, быстро и качественно 👍🏻 рассказал об уходе)
August 21
Быстро и качественно отремонтировали посудомоечную машину. Рекомендую данную фирму.
November 22, 2023
Хороший сервис. Обратилась по рекомендации знакомой. Приходил мастер Юрий Токарев, починил холодильник и все объяснил. Опытный, вежливый, приятный человек. В итоге сумма ремонта вышла на 1500р , а не 12000, как говорил предыдущий частный мастер.
August 7
Неплохой сервис, но в этот раз долго очень ждала деталь и делали ремонт. Качество хорошее, пока все работает)
November 21
Срасибо, что нам помог инженер Антон - сделал чётко, качественно быстро
March 29
Стиральная машинка LG стала издавать странные звуки, при работе. Обратилась в компанию, в этот же день позвонил мастер, выяснили нюансы, договорились о визите уже на следующий день. Приехал с необходимым комплектом запчастей. Что понравилось - приехал вовремя, сделал быстро, показал сломанную деталь, заменил. Скорость и сервис на высоте! Спасибо мастеру Антону!
December 14, 2023
13.12.2023 приезжал мастер для ремонта газовой варочной панели Bosh- проблемы ьыла в том, что мигал датчик еа всей сенсорной панели, оказалось что просто варочная паель была полностью забита грязи ( хотя сверху она выглядит идеально и вовремя протирается после готовки блюд) - почистители под комфорками, открутили/ закрутили, почистили, пылесосом выдули - и, о боже, все заработало, стоимость была ооочень приемлема. Мастер Артур - компанию всем рекомендую. Единственный нормальный сервис в Воронеже! Очень приятно , что я обратилась именно к ним)
April 14
В нашем доме воры срезали ночью силовой кабель, из-за чего напряжение в сети подскочило до 380 вольт и в моей квартире испортился холодильник. Позвонила в поддежку. Там создали заявку и уже на следующий день пришел мастер Артур. Было очень приятно посмотреть на профессиональную работу мастера. Прошло около часа и холодильник заработал. Мастер составил акт выполненных работ, сообщил о месячной гарантии. Огромное спасибо за качественное обслуживание и спасение моих продуктов, практически ничего не успело испортиться.
January 15
Отличное место. Вежливый персонал. Ответственные люди, о вас 100% не забудут. Чеки документу все выдают. Ремонтировал там пылесос. Остался очень доволен. График работы очень удобный. Рекомендую!
December 26, 2023
Обращалась в Инженер-Сервис из-за поломки холодильника. Приехал мастер Токорев Юрий. Вел себя доброжелательно и профессионально. Провел диагностику, нашел причину поломки, объяснил, что сломалось, ответил на все вопросы. Потом приехал с новыми деталями, починил холодильник, дал гарантию. Большое спасибо мастеру за качественную работу!
January 22
Пользовалась услугами данного сервиса в рамках полиса «быстросерсис» от Мвидео. Были проблемы с посудомойкой. На диагностику, демонтаж и монтаж новой посудомойки приходил один мастер - Антон. Все делал очень оперативно и качественно. Подстроился по времени визита в удобное мне время, за что отдельное спасибо. Сервис однозначно рекомендую!
July 9
Был мастер Артур, быстро определил поломку, дал нужную консультацию, рекомендую обращаться к нему, спасибо!
September 12
Мастер выполнил работу быстро и качественно. Все работает. Спасибо!
April 16
Хочу отметить мастера Артура, который сегодня 16.04.2024 починил мой холодильник Индезит. Вежливость, скорость, точность диагностики и выявление проблемы. Спасибо большое и рада что есть еще мастера высокого уровня.
November 19
Выражаю благодарность мастеру Александру, за одно посещение отремонтировал духовой шкаф и стиральную машину.
September 17
Ремонт выполнили оперативно, в удобное для клиента время. Большое спасибо!
September 22, 2023
Понравилась работа сервиса: быстро, грамотно, без развода. Приезжал мастер Антон, быстро устранил неисправность, провёл диагностику стиральной машины, вежливый, аккуратный, с собой сменная обувь. Буду и впредь пользоваться услугами данного сервиса и советовать знакомым.
May 28
Заявка 303443 ремонт варочной поверхности. Оперативно продиагностировал Максим Юрьевич, заказали детали и приехал мастер Юрий Александрович заменил детали. Аппарат работает.
1
December 1, 2023
Отличный сервисный центр. Очень понравилась работа специалиста Токарева Юрия. Быстро и оперативно решил проблему с неработающей платой холодильника. Приехал на несколько дней раньше обещанного с исправленной платой, что очень радует)
1
May 21
Поменяли компрессор холодильника Индезит по гарантии без проблем и лишних вопросов. Отдельное спасибо мастеру Юрию -сделал быстро и качественно.
May 13
Пришла со сломаным подшипником от медицинского аппарата, за считанные минуты ребята помогли решить проблему и все починили. Дали рекомендации о дальнейших действиях. Все супер, переть только сюда!)
August 2, 2022
Плюсы: профессиональные, вежливые и тактичные сотрудники, качественно выполненное обслуживание.
Минусы: дороговато ((
Обслуживались пара кондиционеров за чертой города, всё чётко, быстро, профессионально. Мастер Александр удивил своей тактичностью и вежливостью, давно таких не встречали. Цены, конечно, кусаются, но, надеюсь, качество им соответствует.
1
2
June 18
Отличная работа специалиста! Быстро выявил проблему и устранил неисправность холодильника.