Engineer Service
1762 reviews
August 16, 2023
Был гарантийный ремонт стиральной машины Bosh. Мастер Михаил приехал в удобное время и очень быстро. Выполнил работу, помог правильно выставить стиральную машинку. Дал необходимые рекомендации по уходу и сохраности бытовой техники. Мастера рекомендую!
February 17
Быстро произвели ремонт домашней техники. Поддерживали обратную связь. Обращения с моей стороны были несколько раз. Всё понравилось. При необходимости обращусь сюда ещё.
October 21
Ремонт выполнен качественно и в срок. Я вполне доволен. Сергей.
1
September 11
Спасибо мастеру Александру.Очень быстро починил посудомойку.Все работает.
April 4
Мастер приехал в то время,которое и было запланировано. Внимательно осмотрел холодильник, быстро выявил неисправность и устранил ее. Все арошло отлично.
1
December 29, 2023
29.12.23 Пришел мастер Антон для осмотра посвдомоечной машины, быстро установил причину неработоспособности машнки. Все обьяснил, временно смог наладить процесс работы, чтобы не оставить нас на Новый год без техники) Теперь ждем дальнейшего результата по замене запчастей)
1
March 19
Некоторые вещи, например китайский беспроводной пылесос, даже разбирать не стали. Ремонтируют то, на что есть техническая документация. Но, если не смогли провести диагностику, возвращают деньги. За это отдельный плюс.
March 30, 2023
Приходила чинить утюг. Спасибо большое, все качественно и быстро сделали. Работает на ура!!!
Отдельную благодарность, хочу передать приемщикам. Максим, очень вежливый и внимательный сотрудник. Побольше таких !
November 1
Навязывают услуги ,неразобравшись в чем дело ,невежливое общение ,при уточнение для чего и зачем необходимо ,хамы
1
August 9
Отличный профессиональный сервис. Мастер Александр, стиралка Бош.
June 12
Спасибо большое мастеру Артуру который отремонтировал наш холодильник, я если честно думал что придётся покупать новый холодильник но нет, все отремонтировал и работает как новый. Спасибо большое, рекомендую Инженер-Сервис, ни каких дополнительных не нужных услуг не навязывают.
September 21, 2023
Заказ 131555. Ремонт стиральной машины. Мастер Михаил, спасибо огромное. Прекрасный мастер, обаятельный, вежливый, аккуратный. Пришел быстро, забрал модуль в ремонт, принес, поставил. Надеюсь машинка будет работать.
February 8
Перестала замораживать морозильная камера, холодильник стал сильно нагреваться (холодильник Bosch side by side). Обратился в Инженер-Сервис. В назначенное время, приехал мастер Артур. Мастер провел диагностику, попытался решить проблему сначала без кардинального вмешательства. Когда не помогло, то проблему решал полной прочисткой системы и закачкой нового хладагента. Помогло, все работает уже половину года! Очень порадовали качества мастера Артура: профессионализм, обязательность и умение взаимодействовать с клиентом.
December 27, 2023
Спасибо огромное мастеру Антону, помогает с ремонтом не в первый раз. Всегда быстро, качественно, все работает как новенькое!
September 2, 2023
Отдавали в ремонт кофемашину Philips. Это единственный авторизованый центр в Воронеже! Работу выполнили отлично, быстро, качественно. Провели диагностику, исправили неполадки в срок.
October 30, 2023
Решила обратиться в инженер-сервис с поломкой своего любимого фена. Честно уже пропали все надежды на то, что его можно починить, но сотрудники этой компании пообещали все исправить, и правда, теперь он работает отлично! Благодарю за вашу помощь, и отзывчивое отношение к клиентам, буду обращаться еще, спасибо огромное!
September 26, 2023
оооочень серьезный коллектив. работают как автоматические. не какой лояльности в помине нет. только по шаблонам. шаг в право , лево их ставит в ступор. один ответ так требует производитель вопрос предоставить контакты требовательного производителя вызывает один ответ это наши внутренние контакты пишите звоните на горячую линию. одним словом для кого работают не понимают. для производителя по гарантии сплошные проблемы с ремонтом. для клиентов по платному ремонту заоблачные цены на услуги. запчасти вообще лучше сразу идти в ювелирный и заказать из золота, чем купить в данном сервисе.
2
December 18, 2023
Сломался холодильник морозилка «Индезит» ,был на гарантии. Приехал мастер Юрий,посмотрел ,выявил причину( сгорел компрессор)заказал запчасть. Когда пришел компрессор договорились о времени когда нам удобно,все сделал быстро и четко! Все рассказал и показал! Рекомендую мастера Юрия!
May 15
Отличный сервис,ремонт без задержек.Внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую!
May 18, 2023
Нам показалось , что плохо работает электродуховка . К нам пришёл мастер Антон . Быстро и уверенно сделал свою работу , всё подробно объяснил , сделал заявку на некоторые комлектующие. Очень вежливый ,позитивный , профессиональный человек . Было очень приятно общаться . Антон , Спасибо !
А ещё спасибо Инженер-Сервису за таких мастеров ! Не первый раз к Вам обращаемся и всегда всё отлично !
2
July 31, 2023
Дело было в прошлом году и началось в январе,а закончилось в конце лета)Принес комбайн (стоимостью окола 100 тыс.) После перепада напряжения перестал включаться, забрали на диагностику,звонят все ок проблему выяснили,нужно менять плату стоимость платы и ремонта 15.000 ,комбайн не дешёвый соглашаюсь.Отремотировали,приехал включается все хорошо,забрал.Дома выясняется ,что комбайн работает только в режиме миксер,индукция не включается ,программы не выбираются.Не плохой миксер за 115 тыс.уже получается, еду к ним (гарантия на ремонт 3 месяца).Забирают,диагностика,звонок,в комбайне 5 плат мы заменили одну,а это другая ,ещё 11 тыс.плати.Я обалдел,что за первая диагностика такая была и есть ли гарантия,что я их так все не заменю.Отдал ещё 11.000.Сейчас работает.Ремонт Был очень долгим,якобы долго шли запчасти,пол года в итоге занял.В итоге сервис данный не рекомендую.Отзывы очень странные,особенно такие как выражаю благодарность мастеру и ФИО его,откуда Вы его знаете.Прибор забирают на ресепшене и все,больше Вы там не с кем не общаетесь.
7
4
November 22, 2023
Все отлично, мастер Антон приехал быстро, устранил неисправность в стиральной машинке. Хороший сервис, всем довольны. Спасибо большое ☺️
1
May 25, 2023
Всегда пользуюсь этой фирмой. Последний раз ремонтировала посудомойку. Пришел мастер Антон. Очень вежливый и грамотный, сделал все бысто и качественно. Рекомендую, я осталась довольна.
1
October 17
Всё сделали быстро, за сутки и не дорого, буду обращаться только сюда!
Рекомендую!
October 22
Ремонтировал кофемашину! Рекомендую сервис. Дают гарантию на работу и установленные запчасти
1
April 18
Благодарю мастера Александра, как и весь коллектив. Только положительные впечатления как по качеству ремонта, так и по стоимости
Спасибо
May 22
На стиральной машине выкинуло ошибку "не закрывается дверца". Вызвал мастера через авито -ремонтировал цифровой блок 2 мес. безрезультатно. Обратился к мастеру Александру - починил за 40 мин.
September 8, 2022
Заказ-наряд 89014
Хочу сказать огромное спасибо, слелали ремонт холодильника аккуратно, быстро, профессианально. Мастер Артур, аккуратный, вежливый, грамотный специалист. Обстоятельно всё проверил, обьяснил причину поломки.
Заменил вышедший из строя компрессор по гарантии (10 лет). Дал совет как правильно ухаживать за ходильником, чтобы он работал как можно дольше.
Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
2
1
June 29, 2023
Всем доброго дня!
Благодарим инженера Калиниченко Александра за хорошую работу!Исправил эл. духовку kuppersberg, приобретенную через интернет-магазин "kuppersberg" c производственным дефектом.
При 1ом и последующих включениях гудела как ракета. Александр отремонтировал легко, быстро, хорошо и аккуратно. Довольны работой инженера. Духовка -"ракета" 😊 работает тихо.
Благодарим " Инженер -Сервис" за слаженную работу, добросовестных и коммуникативных сотрудников.
Дальнейших успехов!
1
November 15, 2023
Хороший сервис, всё устроило, начиная с кол-центра и заканчивая непосредственно мастером. Мастер Антон - вежливый и приятный человек. Дополнительно звонит, согласовывает время приезда, по ремонту тоже нет претензий: всё объяснил, посудомойку отремонтировал.
May 27, 2023
Благодарим мастера Артура за быстрый и качественный ремонт посудомоечной машины Electrolux. Модель машины 2008 года выпуска, думали, что придется покупать новую, но мастер справился отлично!
August 8, 2022
Очень понравилось как организован процесс обслуживания клиентов. Профессионая и слаженная работа всего коллектива!
На наш заказ :85291 приезжал мастер Александр. На мой взгляд очень профессиональная работа. Быстро опоеделил неисправность и устранил ее!
Очень довольна работой!
Обязательно буду рекомендовать эту организацию своим знакомым! Удачт Вам, професстоналы своего дела!!!
2
2
August 7, 2023
Обращалась за ремонтом стиральной машины хотпоинт. Благодарю специалиста Михаила за проделанную работу и профессионализм! Приятно иметь дело с грамотным мастером, который сэкономил немало нервных клеток!
June 26, 2023
Хочу отметить, что в очередной раз инженер сервис спас мое положение. Отличные специалисты, прекрасное обслуживание, можно заказать отдельные детали, одним словом все для клиента!!! Хочу выразить огромную благодарность, ваша работа как всегда на высоте!!!!!!!!!
August 24, 2022
Хотелось бы выразить благодарность Юрию Токареву за качественно проделанную работу 23.08.22 по заказу 87275 . Внимательный, щепетильный и рассудительный специалист, настоящий мастер своего дела! Неисправность в стиральной машине была быстро обнаружена и устранена, а также произведена диагностика других возможных проблем, Юрием всё было разъяснено и показано.
2
1
September 29, 2023
Была проблема с мозгами у стиральной машины самсунг, сначала обратился в ближайший сервис, но там кроме потраченного времени ничего не сделали. Привез в офис в данный сервис - быстро оказали качественную диагностику и помимо платной замены платы, мне заменили двигатель стирки по 10 летней гарантии производителя. Большая благодарность данной организации и ее руководителям, что организовали такую слаженную работу.
May 5
Ожидала мастера 4.05, и так никто и не пришел! Более того, никто даже не удосужился позвонить и предупредить, что мастера не будет!
В итоге полдня просидела дома, вот спасибо! Отличный сервис и отношение к клиентам!
November 1, 2023
Сегодня приходил мастер Михаил по вопросу заводского брака купленного товара.Огромное спасибо Михаилу за профессиональную консультацию и быстрое решение вопроса. Очень рады, что обратились в Ваш центр!
January 20, 2023
Очень доволен мастером Вашего сервиса,а в частности мастером Антоном! Грамотный,квалифицированный, аккуратный молодой человек. Приехал во время, устранил быстро и качественно зоводской брак на стиральной машине Аристон. В целом сервису и мастеру ставлю 5+ за Вашу работу!
March 21, 2023
Обслуживание отличное. По гарантии проведён ремонт посудомоечной машины.Вначале мастера приехали, провели осмотр посудомоечной машины.Далее заказали необходимую деталь.Затем приехал мастер Антон и профессинально, качественно произвел замену детали. Посудомойка работает, огоромное спасибо Антону!
August 17, 2023
Понравился мастер Антон, очень вежливыйи тактичный. Починил неисправность духового шкафа быстро и без проблем. Однозначно можно порекомендовать данного мастера
June 15
Вызывала инженера по ремонту стиральной машины Миле, все прошло на отлично
February 5
Вызвали мастера из данной фирмы, долго он копался в посудомойке, ВЗЯЛ ДЕНЬГИ за диагностику, при этом причину НЕ ВЫЯВИЛ. Итог: вызвали частника(спасибо чату ЖК) , банальная замена тэна и всё заработало. Ошибку свою не признали, деньги не вернули. ***!!!!!!
3
May 24
Выражаю огромную благодарность мастеру Юрию. Согласовали время приезда, грамотно и быстро произвели диагностику холодильника и устранили неполадку. Также рассказали о специфике работы данной техники. Грамотность и оперативность вызывает большое доверие. В случае обнаружения неполадок буду обращаться именно сюда. Спасибо!
1
March 21
Сдавала по гарантии настольную инфракрасную плиту. Максимальный срок ремонта 45 дней. Перезвонили спустя 2 недели.
Гарантийный случай, отправила продавцу.
Рекомендую к посещению✔️
November 18, 2023
У меня были неисправности холодильника и посудомоечной машины, покупала в Леруа Мерлен, оказалось не работают приборы. Мастер - Артур, пришёл строго в назначенное время, быстро разобрался в причинах неисправностей! То что можно было быстро исправил. Спасибо большое.
1
December 25, 2023
Все отлично, касественно, быстро, профессионально!!! Антон очень воспитанный мастер! Отличный специалист 👍
September 18
Хороший сервис, все быстро и четко было сделано
August 9, 2023
Выношу огромную благодарность сотрудникам фирмы «Инженер-сервис» за отзывчивость и отличное качество выполненных работ.Огромная благодарность Артуру Маратовичу за качество работы и душевность
December 28, 2023
Спасибо мастеру Антону
Прекрасная работа
Сделал качественно свою работу
Доступно объяснил причины неисправности и их решение
1