Enjoy SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
329 reviews
April 29, 2023
Достойный спа центр, время здесь пролетает совершенно незаметно. Массаж бомбический делают филиппинки. Ну а про атмосферу вообще молчу, очень красиво и в едином тропическом стиле всё оформлено.
April 18, 2023
Недавно посетила данный спа салон. Первое с чего стоит начать, очень долго не могла дозвониться по указанному номеру телефона, чтобы записаться. Звонила раза 3 , один из которых мне сказали, что перезвонят в ближайшие время. Звонка так и не последовало. Пришлось самой все узнавать. Нелучший способ завоевать расположение клиентов)
Второе. Не очень удобные расположение салона. Так как салон находится внутри закрытой территории домов, то попасть внутрь вызывало затруднение. Пришлось идти в подъезд и просить , чтобы пустили. Лучше приезжать заранее, чтобы не потеряться и не блуждать.
Сам салон очень красивый. Персонал приветливый. Приятная атмосфера и музыка располагает к себе.
На мой взгляд массаж (спа) не совсем соответствует данному ценнику. Слишком он высокий. Считаю, что после массажа за 8тысяч рублей я должна была выйти совсем другим человеком. 🤷♀️ Было хорошо, но я посещала и места , где ценник был ниже, а состояние после процедуры вызывало больший восторг.
Как итог: один раз сходить можно.
1
May 29, 2023
Была сегодня в вашем салоне на spa-программе. Просто превосходно! Крутейшее место для релакса и полноценного восстановления сил. У мастера были таки сильные и одновременно лёгкие руки. Я до сих пор пребываю в эйфории)) Короче, рекомендую!
1
June 2, 2023
Взял подруге сертификат на день рождения, чтобы смогла наконец-то отдохнуть и расслабиться. Но в конце массажа оказалось, что испачкалось белое полотенце окрашенными волосами. За что потребовали штраф в 5 000 р. для химчистки. Администратор долго извинялась и на вопрос про цену, сказала, что руководство установило фиксированную цену штрафа на всё, что угодно.
В связи с этим возникает несколько вопросов: 1) Enjoy Luxury, вы сами знаете, какие применяете средства и масла при массаже и как они работают? У вас недостаточно опыта, чтобы обратить внимание на ярко-розовые волосы и попросить их завязать так, чтобы не касались полотенца? Очевидно, никаких инструктажей и предупреждений об этом перед массажем сделано не было.
2) Цена. С порчей имущества по недосмотру и недальновидности можно согласиться. На 1000 р. (согласно прайс-листу химчистки). И конфликта бы не было. Но 5 000 штрафа? Это почти час простого массажа у вас! Интересно, что это за химчистка такая и что за полотенце, раз 5 000 цена штрафа? Мне очень интересно, по какой цене вы закупаете полотенца? Может лучше переквалифицироваться и торговать полотенцами - (в этом направлении чувствуется предпринимательская жилка)?
Подводя итог: заведение неоправданно имеет в названии слово Enjoy, а Luxury, видимо, касается только ценовых политик, но не клиентоориентированного подхода. К сожалению, всё удовольствие было испорчено, а это плохой показатель для компании, услуги которой ориентированы на "удовольствие" клиента.
Увы, буду рекомендовать обходить Enjoy Luxury стороной. Либо же идти к ним и знать, что за любой инцидент с вас затребуют денег не равносильно ущербу. Поэтому не расслабляйтесь)
А массаж был хороший. За что и обидно - старания мастера насмарку из-за неразумного и нелояльного отношения руководства к клиентам и ценовым политикам.
7
March 9, 2022
Прекрасное место! Меня очень впечатлила атмосфера и необычайно красивый интерьер, который сам собой заставляет расслабиться! Была здесь на массаже, довольна сеансом, мастер просто замечательный! Конечно отмечу и остальной персонал, все вежливые и приятные в общении! В конце было предложено угощение, что очень приятно! Спасибо за все!
2
1
June 7, 2023
Впечатления от посещения салона самые положительные. Уютная и располагающая атмосфера. Приветливая и вежливая администратор все подробно рассказала и показала. Массаж очень понравился, невероятно приятно и расслабляюще. Мастера настоящие профессионалы.
June 11, 2023
Все очень понравилось! Расположение, администратор, салон, массаж, все великолепно! Цены на мой взгляд полностью оправданы, обязательно приду еще!
April 9, 2023
Приятно, но не оправдывает стоимость программы в 30к.
Из плюсов - массаж и уход лица. Кожа тела стала очень мягкая. Интерьер и пространство.
Точки роста - Администратор сонная, вялая. Массажисты неприветливы, не говорят ни по русски ни по английски. Массаж в программе не выбрать, погладили маслом.
Расслабиться получилось и отдохнуть) желаю развития склону).
June 25, 2024
Мне здесь понравилось, была здесь уже, но очень давно. Салон изменился в лучшую сторону! Класссс!
February 26, 2023
Славу самого зелёного спа Москвы заведение заслужило полностью, в интерьер и атмосферу вложились по максимуму. Брала 3-часовую программу, расслабляет хорошо. У тебя свое крыло спа с гостиной, спальней, хаммамом, сауной, санузлом - свобода. Из плюсов ещё отмечу масла, каждое пахнет волшебно.
Дальше начинаются минусы - мелочи, которые одна за одной портят впечатление. С сайтом проблемы (при оформлении спа-программы заполняешь заявку на звонок, а администратор не знает, какую программу из двух десятков ты выбрал, а ты тоже, потому что они еще и с номерами); вход на территорию ЖК закрыт, об этом никто не сообщает, а оказывается есть даже видео, как пройти - теряешь время и нервы; есть предоплата, о чем узнаешь только во время звонка; по самой программе тоже есть замечания (например, 3 захода со скрабом мало какая кожа выдержит).
В общем, место красивое, но денег своих не стоит. Рада, что это был подарок, на свои деньги буду искать другой салон.
1
April 4, 2022
Удобный массажный стол, делают комплимент каждому гостю, выдают тапочки и нижнее бельё (есть все размеры). Позитивный, отзывчивый, а главное осведомленный персонал. Массаж от Филиппинок просто изумительный, самый настоящий и правильный, прямо как в Азии в доковидные времена. Ну что же, Enjoy, вы прямо смогли удивить, поэтому обязательно к вам варнёмся.
1
2
April 27, 2023
С порога чувствуешь себя желанным гостем. Райская атмосфера и прекрасный сервис. Были с супругой 3 раза тут - довольны, как дети. И сауна, кстати, очень солидная!
March 28, 2023
Ходили с мужем на СПА программу с глиной. Очень понравились процедуры, мастера отличные. Очень красивое место, действительно можно расслабиться и отдохнуть
1
July 6, 2023
Чисто, уютно, атмосфера шикарная. Персонал вежливый. Делала расслабляющий массаж. Процедура прошла замечательно.
April 10, 2023
Это был мой первый массаж в жизни, и знаете, со вчерашнего дня я до сих пор прибываю в полном восторге. У меня была программа с горячими камнями. Спасибо девушке мастеру, которая сделала всё возможное, чтобы я смогла расслабиться и получать от процесса только удовольствие. И спасибо за вкусный чай. Сервис в Enjoy действительно Luxury. В этот спа салон я точно ещё вернусь. Мне всё понравилось)))
1
April 9, 2023
Прекрасный сервис, приветливый администратор и сотрудники. Ходила на массаж по подаренному сертификату. Осталась очень довольна. Получила желаемый результат и душевное удовлетворение.
January 8, 2024
С самого момента приема я был встречен улыбкой и теплым приветствием, что сразу поставило меня в расслабленное состояние.
Профессионализм персонала поразил меня. Массажистка оказалась исключительно талантливой и внимательной к моим потребностям. Она подобрала идеальное сочетание техник, которые помогли мне расслабиться и избавиться от стресса.
Я ушел оттуда ощущая себя как новорожденный.Я определенно рекомендую этот салон всем, кто ищет истинный отдых и оздоровление для тела и души.
1
June 4, 2023
Если вам нужно расслабиться, то советую этот место, тут самый лучший массаж на любой вкус, работают профессионалы. После этого салона, вы будете чувствовать себя самым отдохнувшим.
May 23, 2023
Отличный спа комплекс, где можно встретиться с подружками, либо сходить с молодым человеком на спа для двоих. Уровень спа и сервиса здесь просто на высоте.
October 25, 2022
Прекрасное место, атмосфера и интерьер чудесные. Золотые ручки мастеров нуждаются в отдельной похвале. Приходила с разными запросами - тут болит, там отлежала, здесь устала. Всегда результат на 100%
February 22, 2024
Во-первых, заехать на парковку был тот еще квест, все места заняты, горы снега, приходилось пропускать выезжающих. Администратор зачем-то начала спорить, что на въезде прекрасно две машины разъезжаются и явно нервничала, что я повторно попросила открыть шлагбаум. В итоге мест не оказалось, пришлось искать парковку за территорией. Потом администратор не могла объяснить по телефону как подняться на второй уровень к салону, что тоже удивило. Сказала, что я плохо объясняю…
Сам салон очень красивый, меня проводили в спа-зону с хаммамом, у меня был Марокканский уход 3. Должно было быть очищение в хаммаме, массаж в этой зоне и два чаепития. В хаммаме мне намочили волосы, но администратор заранее сказала, что есть фен и он бы очень пригодился, но почему-то после хамама меня перевели в другой кабинет, где не было всех тех удобств, что рекламировались при входе.
Массаж не понравился совсем, очень слабенько, на 20.000₽ никак не тянет. Второй чай мне забыли приготовить, посадили в каком- то проходном месте, мимо меня без конца ходили сотрудники. Чай я ждала как и свою массажистку…минут 10. Принесли кипяток, который невозможно было пить. Честно, не было никакого желания сидеть в этом коридоре, я ушла с мокрой головой. На ресепшен никого не было, я сама оделась, и мне кажется, никто даже не заметил, что я ушла.
А еще, ужасное печенье или соломка к чаю, не позорьтесь, пожалуйста. У вас вроде не эконом. Лучше бы без всего принесли.
3
November 15, 2022
Коллеги обрадовали, подарив подарочный сертификат в безумно красивой упаковочке в спа). Вчера была на процедурах, это что-то невероятное и незабываемое! Мне всё очень понравилось, большое спасибо!)
June 4, 2023
Всё понравилось.
Был первый раз, оказывается мужчины тоже ходят на такие процедуры.
Мне подарили посещение это прекрасного салона.
Планирую чаще принимать процедуры в этом салоне.
Рекомендую,цены норм.
1
January 14, 2024
Приветливый администратор, интересный интерьер, достойный массаж, вкусные сырники.
1
1
May 1, 2023
Премиального формата spa салон, где мы на выходных отлично провели время и зарядились на рабочую неделю. Раньше здесь ни разу не были, были впервые. Но судя по всему это наш не последний визит в Enjoy, потому что и мне, и подруги здесь очень понравилось.
1
May 6, 2023
Прекрасный спа-салон. Воспользовалась ногтевым сервисом. Всё отлично, на УРА! с моими проблемным ногточками только сюда! Спасибо девочки!
1
January 16, 2024
Спасибо! Все очень понравилось! 🫶🏼 Отличные мастера и персонал 👍🏼 Приду еще!
1
March 27, 2023
Очень красивый интерьер, найти сложновато, приходится звонить и узнавать,лучше сразу отправлять клиентам подробное описание или видео, как найти салон. Массаж понравился.
Увидела в отзывах, что всех угощали сырниками, мне даже не предложили.
December 18, 2023
Просто шикарное место для отдыха, нам посоветовали друзья, мы остались очень довольны!
1
January 13, 2023
Мастер был топ. Атмосфера очень крутая.
Но сырники в конце просто разорвали мне сердце.
Домашние, горячие, шикарно поданные, приготовленные администратором собственноручно (я уточнила) - душевность высшей категории! 💔
January 14, 2024
Люблю это место, приятный интерьер, отличный массаж, вкусные фрукты и сырники
1
March 29, 2022
Коллеги недавно подарили сертификат на посещения этого замечательного спа-салона в котором была программа Вулканический пепел. Массаж, маска из вулканической лавы на всё тело в хаммаме и сама атмосфера в спа, очень меня расслабили. Я получила полный релакс. Мастера тут просто профессионалы. Огромное спасибо этому спа-салону за внимательное отношение к своим клиентам.
1
June 20, 2024
Всегда хотела попробовать массаж горячими камнями. По совету подруги решила записаться сюда. Массажист по итогу 1.5 часового сеанса, смог меня расслабить и снять напряжение. От самого массажа я в полном восторге. Обязательно вернусь сюда ещё.
June 6, 2023
С самого начала, позвонив в данный спа - хотела спросить про программы, мне по телефону девушка ответила, что все есть на сайте, пожалуйста ознакомитесь. Ок. Мне не сложно, пошла на сайт - выбрала марокканский уход. Написала об этом по данному телефону, судя по всему администратору. На что мне сказали, цитата «его давно нет». Хорошо. Попросила обновить информацию на сайте, т.к. достаточно странно направлять туда, где нет актуальной информации.
Записалась на Турецкий пар. Прислали видео проезда, да, спасибо, прислали контактный номер для шлагбаума для парковки. Приехала за 20 минут до начала процедуры - указанный номер не берет трубку, администратор - не берет трубку, никто не берет трубку в связи с чем вопрос - почему так грустно. Эти 20 минут я стояла у шлагбаума и звонила- хорошо, что любезно направили несколько номеров.
Далее я сама подошла к охранной будке - спросила могу ли заехать, мне сказали нет мест, ставьте за забором. Хорошо. Прошу значит эту информацию доводить до клиентов, в связи с тем, что на той локации расположена компания автобан, чьи сотрудники занимают огромную часть парковки вокруг данных ЖК.
Настроение подпорчено, но спустя минут 10-12 перезвонила администратор. Спасибо, неактуально.
Зашли, показали, быстро объяснили, что и где. Дальше пять минут на подготовку. Хорошо. Зашла мастер - Хана, приятная женщина. Хорошо говорит на Английском. А дальше минут 40-50 лежать в хамаме- тяжеловато было под конец, потому что уже хотелось закончить, поэтому у кого сосуды, голова - не рекомендую данную программу.
Мастер активно терла, мыла, пенила, далее было минут 5-10 на чай с баранками;))) Не понравилось, если прийду в следующий раз надо внимательнее выбирать и возможно брать что то из еды на заказ, потому что голод после хамама и желание пить активизируется.
Далее массаж тела - он у всех мастеров таек/филиппинок плюс-минус одинаков и всегда выходит хорошо.
И времени 2.30 маловато. Я не мыла голову- все в пучок и в машину сразу, длинные волосы, сушка… вообщем, думаю, не уложилась бы в данные рамки для релакса;)
Думаю, понятно, чья работа тут мне не была ясна, а про мастера Хану могу сказать только хорошее. Большое ей спасибо!
1
June 8, 2023
Всё понравилось, до процедуры ответили исчерпывающе на все мои вопросы. Процедуру сделали прекрасно. Результат превосходный, буду ходить постоянно.
1
May 2, 2022
В пятницу были в сауне/хаммаме Enjoy. Отдых отличный, всё было хорошо и комфортно. Отдельное спасибо девушке администаратору, которая всегда приходила, когда нам было что-то нужно. Постараемся почаще у вас бывать)
1
February 12, 2021
Посетила спа программу в этом салоне. Моему восторг нет предела!!! Все прекрасно до мелочей... Больше всего мне понравилась массажист Екатерина, профессионал от Бога👍👍👍. Мне очень понравилась её техника массажа, все мягко раслабленно и в тоже время по нужным точкам, я даже засыпала два раза (ранее ни когда не спала на массаж). И что особенно меня зацепило, у меня были свои переживания, мы немного разговорились в хамаме, и во время обертывания, Екатерина не оставила меня отдыхать в хамаме одну, а осталась со мной, села рядом и начала мне гладить голову (прям как-то по-матерински). Меня это так успокоило, видимо она поняла, что человеку нужна поддержка! Спасибо ей огромное за это!!! И все это не смотря на то что до меня у неё была "неадекватная" клиентка, которая всем испортила настроение, но она собралась с силами как настоящий профессионал и прекрасно справилась со своей работой!!!
June 21, 2022
Отличный спа, где можно приятно и с пользой провести время. Отдельного внимания заслуживает сауна, потому что это настоящий премиум. Не хватает только купели, но в качестве альтернативы есть живой снег, что тоже неплохо.
June 17, 2023
Были в гостях. Друзья предложили сходить отдохнуть душой и телом. Заказали заранее сауну с хамамом и массаж расслабляющий. Всем семейством остались довольны. Спасибо всему персоналу за радушный приём!
July 1, 2023
Рекомендую их подарочные сертификаты на спа! Очень хороший подарок для жены, мамы и т.п. Два раза уже дарил - только положительные отзывы.
1
January 23, 2023
Отдохнули просто отлично!!! И не выезжали за пределы Москвы! Ставим пять звёзд тоже, отдых супер, очень и очень довольны и сервисом и отдыхом!
4
September 23, 2021
Безумно красивый интерьер, начиная от мебели и аксессуаров…. Но на этом как бы все, тайский массаж горячим маслом с упором на спину был проведён локтями… то по рёбрам, то по позвоночнику, релакс был просто «потрясающий» только когда уже захотелось встать и уйти, я мило попросила избрать какой-то другой вид массажа из ее чудо арсенала и она хотя бы стала мять руками, но так небрежно и резко, что сложилось впечатление, что я ее последний вечерний клиент и ей надо срочно домой… не стоит даже 50% от уплаченной стоимости, просто позор для такого места… а массаж тёплым маслом был тоже очень «профессионально»выполнен и пока оно достигало кожи, уже было обычное масло комнатной температуры…. Но массажистка лица была очень старательная и милая. Выброшенные деньги и анти релакс!!!
П.с. А качели никто не протирал, где мы чаевничали и мой костюм теперь надо в хим. чистку сдавать…
7
February 8, 2023
Был у меня отсюда подарочный сертификат, вручили к новому году на работе. Вчера сходила и просто получила незабываемое удовольствие. Жалею только, что раньше этого не сделала, всё оттягивала. Теперь буду почаще сюда приезжать, даже с другого конца города, это точно того стоит.
June 19, 2023
Отдыхала в Enjoy Spa, когда приезжала в Москву в отпуск. Очень понравился салон. Потрясающие впечатления!
1
November 3, 2023
Большое спасибо за доставленное удовольствие! Спасибо за профессионализм! Рекомендую!
December 27, 2022
Восхитительный салон, настоящие джунгли в большом городе) Атмосфера, интерьер, спа-программы и персонал на высшем уровне!
1
December 5, 2022
Были с МЧ на спа-программе (хамам + массаж). Обоим очень понравилось все от интерьера до работы мастеров. Хорошо спланирован тайминг, когда дать гостям возможность сделать перерыв на чай, когда перекусить.
1
March 31, 2022
Я никогда не была на спа и это был мой первый опыт, слава богу всё прошло хорошо и я осталась под положительными эмоциями, это было что-то с чем-то, такого блаженства я ещё не испытывала никогда. Филиппинка Сьюзан - настоящая волшебнница. В следующий раз если пойду, то обязательно возьму подругу, вдвоем будет веселей, да и тем более есть парные спа программы. В общем, если собираетесь в Enjoy, ещё думаете, то скорее записывайтесь и не отказывайте себе в удовольствии. Живём один раз.
February 5, 2023
С подругами раз в месяц тут собираемся, вот уже второй год нашей традиции. Салон "" Enjoy Luxury SPA & Beauty Studio "" мы когда-то выбрали совершенно случайно, один раз сходили, понравилось, так и остались друзьями. Здесь есть всё - красота, здоровье, релакс!
June 5, 2022
Очень жаль, что повелись на отзывы о прекрасном качестве работы салона и не обратили внимания на негативные отзывы. Схема проста: как только появляется негативный отзыв-его сразу забивают огромным количеством позитивных заказных отзывов. По факту - салон позиционирует себя лакшери, а это значит клиентоориентированность в первую очередь, НО никакой клиентоориентированностью здесь и не пахнет. Подарили мне сертификат на немаленькую сумму 35 тысяч рублей. В виду личных обстоятельств решили позвонить, уточнить что и как с сертификатом. Оказалось, что он выдаётся на 5 месяцев! 5 месяцев сертификат средней зарплаты региона!!!!! Для сравнения сертификат ресторана выдаётся на год! Далее по телефону менеджер сообщает о том, что возможно продление сертификата и как только он выяснит обязательно перезвонит и тишина………… вопроса два: зачем давать надежду, если вы уверены в том, что перезванивать никто не планирует, и насколько вы заинтересованы в клиентах. Далее читаю отзывы, а там красота! Оказывается и качество услуг оставляет желать лучшего! Салон находится на территории закрытого ЖК очень странно, что он имеет такое количество хвалебных отзывов. Вывод-салон скорее всего используется для любых целей, кроме прямого назначения, а отзывы заказные потому как стоит только заплатить деньги и про тебя забывают. Салоны уровня лакшери обычно звонят сами и напоминают, что вы стали обладателем сертификата и вас ждут в гости, тут тишина по всем направлениям. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет не попасть на красивую уловку с разными видами сертификатов и люди хотя бы будут предупреждены о возможных последствиях! И ещё: мне совершенно не нужны оправдания от салона в виде того, что все указано в договоре-конечно указано, я этого не отрицаю! Я говорю об отношении к людям и своей работе: отношение отвратительное, главное выкачать деньги и немалые, надеюсь я оплатила зарплату какой нибудь сотруднице салона и ее семья не умрет с голоду.
10