Я останавливалась в этом отеле в составе экскурсионной группы: нас было 20 человек, дети и взрослые. Бронировали номера заранее, въехали вовремя(вечером) в ресторане бармен(он же кассир, он же официант) был недоволен что 15 человек решили поужинать сразу, сказал что каждое блюдо ждать придётся около часа, но в итоге принесли все довольно быстро, спустя 20-25 минут все сидели с тарелками. Паста кабонара не понравилась, была жидковата, а вот картофельное пюре с мясом(не помню точно что это было) просто прекрасны!
В номерах все чисто, мебель новая, никаких минусов. В ванной помимо стандартного набора(гель, шампунь, кондиционер, мыло) была предложена ещё и одноразовая бритва.
Слышимость, к сожалению очень хорошая, мы знали о чем говорят наши соседи))
От Калининграда 40 минут на такси, если бы выбирала жильё сама – никогда бы на такое не согласилась
Очень шумно от дороги и далеко от города, транспортная доступность очень плохая. Шум от соседних номеров не дает уснуть, а шум от дороги будит рано утром. в номере нет чайника, а в кулере нет горячей воды. Спа за дополнительную плату даже тем кто проживает в отеле. Не рекомендую никому, лучше апартаменты в городе снять за эти деньги.
Никакой клиентоориентированности. Нет отопления в номерах. Тапочки платные ( даже в номер). Холодильники не работают. Ели захотите решить вопрос по возврату денег - готовы будьте ждать минимум неделю. Мне ответили спустя 6 дней, и то не понятно как завершится история. Отель - отстой, персонал просто отвратительный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень небрежно все сделано. Гладильная доска и утюг - копеечные вещи, но и тут сэкономлено. От грязной гладильной доски остаются следы на одежде. Утюг плюется желтыми пятнами. Испортил себе рубашку.
Отвратительный спа-центр, антисанитария полная, по факту один маленький бассейн с кучей детей без родителей. Хамам вообще одно название. Не тратьте время и деньги.
В номере отсутствует шкаф - очень неудобно. В санузле маленькая полочка для гигиенических принадлежностей - некуда расставить баночки, положить расческу. При отсутствии чайника в номере кулер только на ресепшене. Хорошо бы поставить кулер в каждом коридоре или предусмотреть чайник в каждом номере. За три дня номер ни разу не был убран, горничные мусор не выбрасывали.
Отель спокойный , без излишеств , но цена очень демократичная .
Если вы решили потратить деньги на экскурсии а не проводить время в номере, то это то что надо. Чистота и горячая вода .
Описать данный банный комплекс можно только одним словом "отвратительно"
1) хлорки в бассейне настолько много что глаза начинает "резать" даже ещё не зайдя туда. Даже помывшись и промыв глаза, на обратнем пути в машине хочется глаза вынуть и поставить на полку.
2) струя воды в мужском душе настолько маленькая что ощущение такое что моя струя когда иду пописать и то больше.
3) беда многих наших заведений это, естественно, выручка. Данное заведение не является исключением когда количество шкафчиков явно не соответствует площадям этого "комплекса для отдыха" и приходится то и дело ждать пока кто-то насидиться на скамейке, попарится в "бане" и т.д.
4) про грязь не могу ничего добавить поскольку было относительно чисто. Но к сожалению хотя бы раз протирать полы на сухо на втором этаже, где все едят и пьют было бы неплохо.
5) ну и напоследок вода в купели. Когда она менялась там последний раз известно возможно только самой купели.
Как итог 700 рублей без учёта веников, простыней и т.д. на мой взгляд относительно дорого для такого "отдыха". За меньшие деньги можно найти отдых где-нибудь определённо и получше!
Достаточно неплохо, но только когда мало народу, последний раз народу было, как килек в банке, ребёнка вырвало в бассей, пока дошла так называемая уборщица с совком, пытаясь выловить это с бассейна.... Сами понимаете, кто это видел желание пропало напрочь
Pop Pop
Level 14 Local Expert
September 22, 2021
Чайников в номерах нет.
Конец сентября, в номере тепло.
Проблемно уехать, долековато.
Но есть кафе работает с утра до ночи, баня. Прокат авто на территории
Улучшить обслуживание в кафе. Когда гостиница заселена и идёт поток людей завтракать или обедать, то приходится долго ждать обслуживания. Медленная работа с кассовым монитором и подача блюд тоже бессистемная и медленная. А также хочу порекомендовать установить хотя бы узкие шкафы для хранения вещей в номерах.
Живем 3 день,номер никто Не убрал,сегодня повесил табличку с просьбой убрать номер,В итоге всё что сделали это выкинули мусор из корзины,унитаз грязный,было пятнышко сбоку,так и осталось,от упаковки в аэропорту пленка,тоже не выкинули,ну постель ладно не заправили ок))))шампунь и гель никто не положил,ну такими темпами растеряете всех гостей!Завтраки конечно тут хорошие и вкусные!
Слабый сервис. Номера хорошие. Кухня слабая. Если хотите есть - следует взять курицу в грибном соусе, она вкусная.
"Спа" это просто элемент названия. В комплексе баня/сауна, бассейн. Для семейного отдыха с меленькими детьми подойдет. Для отдыха с компанией друзей или парой лучше найти приватную баню с почасовой арендой
На фоне классных девушек на ресепшене... Жутко медлительных официанты в кафе. Будете ждать завтрак по часу, если есть люди в отеле. Готовьтесь и к тому, что кофе подадут раньше чем основные блюда, и ещё - принесут блюда вашей компании в разное время с разницей в 15 мин. Но готовят вкусно) завтрак и обед от 300₽