Запчасти довольно дорогие, но все есть. "Менеджеры" разговаривают через губу, делая большое одолжение тем, что снизошли до разговора с вами. На приветствие не здороваются в ответ, просто игнорируя))
Персонал вежливый, всегда проконсультирует, лишние услуги не предлагают. Заказы подготавливают оперативно. Большой выбор автозапчастей как новых, так и б/у.
Пока сделали диагностику и заказали запчасти. Вопросов к работе нет)
Мало народу зале.
Пришлось изменить оценку в связи:
В продолжение моего ремонта, после диагностики и заказа запчастей для ремонта, приехал повторно и ни чего не смогли заменить и отремонтировать, сославшись на то что не подходят запчасти (хотя сами смотрели и заказывали). Остался полностью не доволен.
Да, машина старая, но даже не осмотреть ее и отдать обратно, сказав, что ее не за что поднимать, хотя в двух сервисах следом она отлично поднималась... Ну хз. Со старушками не надо туда ездить. Они боятся скорее всего потенциально вылезающих проблем на старой технике, возможно хлебнули неприятностей в подобных случаях. НО! Если так, то напишите на сайте, что не работаете с техникой младше двухтысячного или еще какие-то требования, чтоб к вам не обращались вообще.
Ужасный персонал, абсолютно деревянные сотрудники. Не умеют работать ни с физ. лицами, ни с юр. Лицами.
3
Show business's response
Юра Бондарев
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
На Евроавто с 2015 года. Свой Пежо 308SW отдавал на профилактику в Старо Паново и всегда забирал машину в отличном состоянии, здесь же в 2017 восстанавливал машину после ДТП. Всегда максимум предупредительнрсти и такта, по ремонтным работам никогда не возникало никаких вопросов. Хорошее качество выполненых работ-фирменый знак СТО Евроавто!
Отвратительно. Ужасно долго. После заказа бу запчастей через сайт, приехал за заказом на следующий день, он был не собран. Ещё почти час ожидал у стала выдачи.
И так практически постоянно.
Хороший сервис по б/у запчастям покупал там не один раз ,всё что нужно всегда есть или доставят на следующий день если нет в наличии ,порекомендую ,на счёт сервиса по ремонту машин не обращался .
Всегда все было хорошо, не первый раз бывают
в данном сервисе. Но сегодня все перевернулось: позвонив по телефону и скинул в телеграмм фото запчасти, которая мне нужна, мне сказали, да все есть в наличии, новое и т.д. заказал, оплатил, приносят на выдаче и это не то! Делаю возврат, новой такой зап.части нет в наличии, могут привезти через неделю под заказ и т.д. На кассе работает сотрудник, который вообще ничего не хочет делать, самое банальное поздороваться в ответ!!!
Зато отдел с б/у запчастями вообще молодцы, все подсказали, все рассказали и показали, помогли.
В данный момент 3 звезды, это посещение убило все отношение. Исправитесь, будет пять!
Сегодня у нас праздник! Наконец то, спустя два года закончилась эпопея с заменой КВКГ на W 205 ! Год потребовался на решение о покупке нового клапана и год на то,чтобы решиться заменить его,всего лишь переехав путепровод !
Спасибо за работу!
Делала замену передних амортизаторов. Понравилось, что не впаривают ненужную работу. Просто написали рекомендации, объяснив что критично, а что можно сделать планово. После ремонта машина стоит на охраняемой стоянке, что очень приятно.
Честно, ФУ на них, приехал после дтп узнать стоимость ремонта, думал как у них красиво называется будет ДИАГНОСТИКА...., увы, вышел на улицу "диагност" "продиагностировал и расчитал" стоимость восстановления авто без каких либо без каких либо документальных затрат на запчасти и работу. Это касается только центра на Лигово, за остальные сказать не могу.
Ремонтировал авто после дтп в филиале в Старопаново. Меняли передний бампер, ремонтировали передний парктроник, красили капот. Через 4 месяца после ремонта перестал рпботать парктроник. Приехал к ним, объяснил ситуацию, в итоге мне зачем-то провели компьютерную диагностику и сообщили то же, что я им сам и сказал - передний парктроник не работает. Гениально! Дальше мне предложили снять бампер и проверить в чём причина, и если неполадка из-за некачественного ремонта, то они всё сделают за свой счёт, в противном случае я должен буду оплатить снятие\установку бампера и ремонт парктроника + диагностика(всё вместе около 7000) Допускать меня в ремзону, чтобы я лично вместе с ними убедился в чем причина, отказались. Не особо рассчитывая на честность работников (дураку понятно, что мне скажут будто они не виноваты, парктроник сам сломался) я машину забрал, отказавшись от такого "гарантийного ослуживания". Прошло еще 2 месяца, один из датчиков злосчастного парктроника просто самовольно отклеился и провалился внутрь бампера, то есть эти "мастера" даже нормально датчик не могут к бамперу приклеить. Минуло еще 3 месяца, с бампера начала отшелушиваться краска. Она просто отслаивается от бампера и облазит. Опять приехал к ним, с просьбой исправить по гарантии. На что трое работников во главе с администратором с криками и пеной у рта стали меня обвинять, что я машину ремонтировал где-то еще уже после того, как обращался к ним, и это там мне ее так покрасили, а они так некачественно покрасить просто не могли. Да и вообще, якобы у меня и передние крылья снимались и красились и вообще весь перед менян, причём сделано всё криво с кривыми зазорами, а они так не работают и такой халтуры сделать не могли. Чтобы было понятно, я брал машину у оф. дилера абсолютно новой в 2019 году, соответственно всю её историю я знаю, пробег у авто 45тыс., было единственное небольшое дтп, после которого они мне ее и ремонтировали. Поэтому мне было очень смешно смотреть, как люди пытаясь отмазаться, обсирают свою же работу. Короче, мягко говоря, я был послан далеко и на долго. Так что всем советую обходить эту помойку стороной.
Ремонтирую здесь машины с 14 года. Неисправности находят быстро, все обьясняют понятно. Снял одну звезду за неоправданно завышенные цены на элементарные работы.
Как всегда, вроде всё норм, но бу детали опять подвели, пришлось возвращать!! Проверяйте сами детали!!! А то приходиться брать и ездить туда сюда проверять!
Покупала б/у запчасть. Вопрос решён очень быстро, кафе для ожидающих, вкусная выпечка, тепло и просторно, чистый туалет. Из минусов ремонт дороги и долгие пробки на подъезде, но это надеюсь временно
3
Show business's response
Анна Шашкова
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
В ЕвроАвто очень удобно приобретать запчасти и если нужен срочный ремонт и ты знаешь какой, вообще идеально. Минус в том, что они пытаются подвести машину к идеалу, это практически невозможно и слишком дорого, например невозможно менять диски каждый сезон только потому, что на них коррозия. В общем минус за идеализм, а так всё хорошо.
Покупать запчасти в этой организации вполне приемлемо. Подбирают заказ быстро. Колл Центр работает хорошо!
Остался небольшой осадок от менеджеров на местах! Конкретно в моем случае , навязывал мне ненужные запчасти.
Отвратительно!!! Заказала деталь в вс, во вторник привезли… приехала, 20 минут просидела в очереди, чтобы услышать, что привезли не ту деталь и что мне надо ещё подождать пару дней, потом снова приехать за деталью.. дурдом!!! Даже не извинились…