хороший сервис, менял передние и задние колодки на Мерседес - с класс 2019 года, сделали быстро и качественно, запчасти у них покупал, работа с материалами - 11 т.
Нынече не то што раньче)) приходится в нескольких магазинах брать товар, который ранее был всегда на одном складе. Оригинал дороже дилерской цены. Продвигаемые продукты wolf стали непомерно дороги и клиенты часто отказываются от таких предложений. В общем беготни прибавилось. И хотелось бы щнать все о производиете, а там всё завуалировано. А от выали до обмана девушке недалеко)))
2
Show business's response
Д
Давид А
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Только стал постоянным клиентом, был на то раза 3-4. Но недавно затроил двигатель, заехали на сервис, поменяли свечи и катушку, машина снова поехала отлично (40т.км назад такое было, все также решилось заменой свечей), но тут сразу настояли на удалении катализатора, замене двигателя, стали говорить, что 2 недели еще на этом проезжу, но уже ресурса нет. Заехал на 2 профильных сервиса, везде говорят, что все ок, машина тянет, никаких задиров и проблем с компрессией. Если бы не проверил, попал бы почти на 200к на ровном месте..
Помогли, сделали, подобрал. запчасть, сами установили. Ценник вполне приемлемый.
Ставил тормозные диски и колодки.
Есть скидки. Причём можно пользоваться скидками друзей.
Ставят запчасти плохого качества. После ремонта а/м в данном заведении пришлось ремонтировать всё заново у профессионального автомеханика. Не рекомендую сюда обращаться.
Персонал производит очень благоприятное впечатление, нобходимую деталь подобрали быстро, записали на СТО. Работы с автомобилем провели быстро и качественно. Цены вполне гуманные, буду при необходимости обращаться ещё
Большой выбор запчастей в наличии и на заказ. Всегда проконсультируют по телефону и подготовят запчасти за ранее! А вот сервис по ремонту не очень( развальщика так вообще не рекомендую! Два раза приезжал делать развал и мне говорили что машина битая и не возможно выставить развал-схождение, а когда после второго раза поехал в другое место, то мастер просто показал закисший болт который с трудом отвернулся и сказал что человеку просто было лень заморачиваться с этим болтом и его 100% не трогали года 3-4! Вот вам и сервис!
Много запчастей в наличии, цены последнее время конечно не особо разумные, рекомендую покупать только запчасти слесарного характера, электронные запчасти многие не работают, хоть и пишут что все работает
Сотрудник отдела заказов на просьбу заказать лобовое стекло, отправил нас в сервис со словами, что сервис ставит не все стекла и они должны сказать какое стекло заказать. В свою очередь мастер отправил нас обратно в отдел заказов, мол что закажете, то и поставим. Сотрудник отдела заказов опять начал нам говорить, что уже 2 стекла они не поставили и с мастерами проблема и такое ощущение что отговоривал покупать в своём же магазине стекло. Договоритесь, пожалуйста, между собой. Вы отпугиваете клиентов.
Обслужило быстро, смутило отсутствие компьютера за кассовой зоной для самообслуживания и печати Т.Н. Нов целом и так все было очень оперативно.
Заказ делал через приложение, оперативно все подготовили, через час забрал
В основном сюда приезжают за зап. частями, при мне несколько очередей было. Сервисом эта компания не славится и я теперь понимаю почему. После ДТП записался на кузовной участок для снятия бампера и осмотра на скрытые повреждения с последующим ремонтом. Записался на 12-00, в 13-00 должен подъехать эксперт от страховой компании для фиксации скрытых повреждений. Подъехал без опозданий к 12-00. По пути к СТО позвонил эксперт и сказал что готов раньше осмотреть машину, что я передал при оформлении. Нужно было только снять задний бампер (автомобиль Рено Логан) для осмотра на скрытые повреждения. Стоимость этих работ 2 400 руб. + 160 руб. за мойку. У дилеров это стоило в районе 2 000 руб., было ближе к дому и хотел сэкономить на ремонте. Бампер сняли во втором часу дня (на это ушло более часа), хорошо что эксперт дождался. Предварительно по телефону предлагались разные варианты: ремонт бампера, замена на оригинал и не оригинал (всё было по наличию с ценами). По факту после разборки начали искать зап. части и вариантов оказалось значительно меньше и под заказ. Прождав часть времени и для ускорения процесса сотрудник с кузовного участка отправил меня в отдел зап. частей для параллельного поиска бампера. Да и от ремонта бампера на месте они отказались, только замена. Стоимость работ дороже чем у дилера. Не оригинальные запчасти дешевле, но они могут не подойти. Мойка за 160 руб. осталась формально на бумаге (постарался отобразить на фото). Бампер прикрутили криво, пришлось просить и ждать правки. При приезде домой обнаружил что не работает подсветка номера после их вмешательства. В общем снятие и установка заднего бампера обошлись в 2 560 руб. и более 4-х часов ожидания. Делайте выводы господа, стоит ли оно этого.
СТО просто ужасное. Специалисты хотят навязать дополнительные услуги, хотя специалистами я не могу назвать тех с кем я общался. Странно, что подобного рода СТО ещё существуют и очень странно откуда здесь положительные отзывы. Никогда больше не поеду в Евроавто и не посоветую своим друзьям.
Делала там сход-развал после зимы, нареканий нет. Через несколько дней въехала в яму, и мастер стороннего шиномонтажа рекомендовал повторить процедуру сход развала.
Приехала на диагностику - нашли кучу проблем, много агрегатов под замену. На общую сумму детали + работа 60к. Родной автосервис никаких проблем из обозначенного списка не увидел. Наверное, Евроавто хотел не очень порядочно поступить со мной.
По совету знакомого записался в евро авто в Старо-Паново на замену грм с помпой на фф2. В 13:00 отдал машину, вечером уже забрал. Ничего, как мне показалось, не навязывалось. Все по делу(!) Приятные сотрудники. Вышло в конечном итоге даже дешевле, чем изначально обсуждалось.
Обычный чат бот, ничего не бесит. Через приложение можно посмотреть что происходит с авто через камеры. Сразу после завершения работ накидали фото отчёт и мгновенно отзвонились. Ребята, спасибо большое! ✌🏻
Скорее всего больше не обращаюсь! Была проблема со стартером! Втягивающий срабатывал стартер не крутил! Привез им машину на эвакуаторе заранее договорившись! Объяснил ситуацию и на всякий случай сразу заказал стартер у них же! Вечером звонят, говорят что у вас ещё проблема с проводкой к нему! Мы ее чинить не будем если только менять на новую но новой нет а б/у не найти! Машину забрал, отвез в другой сервис! Итог стартер был в порядке но они сломали на нем клемму при демонтаже! Проводку починили за 20 мин обжав 2 новых наконечника!
Приехал в евроавто Старопаново с течью антифриза под термостатом. Сказали менять термостат с корпусом в сборе и от 15000 работа с з.ч. Я отказался. В итоге в другом сервисе за 55р уплотнительное кольцо поменяли и проблема исчезла. Разводят на деньги не в первый раз. В прошлый раз в евроавто в Ломоносове сделали мне развал передних колёс с мёртвыми шаровыми и сайленблоками. Сказали что нареканий нет по подвеске. Ужасная контора!
Потратили деньги на эвакуатор. Машину приняли в работу. Вдруг нам сообщают, что мастер ушел на неделю в отпуск!!! Приходится опять заказывать эвакуатор и везти на другую станцию.
Доброго времени суток. Несколько раз тут делал машину, все устроило в плане ремонта сделали все нормально, ну ценник высоковат но вы останетесь довольны и уверенны в качестве ремонта!!! Вешать лапшу ни кто вам там не будет, знают свое дело!!!
Советую.
Приезжал покупать колодки на Вольво хс 60 , сказали задние только в оригинале и программа аналогов не выдает , а ждать 5 дней под заказ.
Нашёл в другом месте у поставщика за 2000 рублей , доставка была 1 день . Поставил все хорошо , работают как *** делая искусственный дефицит , за новыми запчастями больше не ногой!!!
Неквалифицированные диагносты
Неквалифицированные слесари
После сход-развала машина поехала криво🤦♂️
Только выкачав очень много денег скажут в чем была причина изначально. Как итог- просто трата денег впустую.
Очередь!!! Срочно надо было ремень поменять ,в дороге сломался, рядом это евроавто было и они мне говорят когда вас записать, сегодня ни как не получится, пришлось эвакуатор вызвать и домой машину отвезти, евроавто вечером позвонили когда уже машину увез и отдыхал они готовы ремень поменять, капец какойто.
С новой автомобильной развязкой, по моему стало удобнее. Заберал запчасти несколько раз, в принципе довольно шустро всё собрали. Первый ЕвроАвто с вежливой женщиной на кассе ))))
Сервис неплохой. Но бывают и косяки. За последний месяц меня записали на ремонт КПП, а оказалось, что ремонт сервис не делает, только замену. Потом менеджер продал выжимной подшипник для механического привода сцепления, хотя я и предупреждал, что у меня гидравлический