Всё хорошо, и сервис, и компетенции, и наличие запчастей и it-технологии ( в процессе ремонта возникали вопросы, все фотки кидали в телегу). Но почему-то они мне не нравятся. Наверно, потому что идеальные :))
Сделали всё быстро и без вопросов, машина не из популярных, но сервис не растерялся и смог выкрутиться из ситуации!!
Show business's response
matroskin423
Level 22 Local Expert
October 9, 2024
по телефону девушка записала не в тот сервис
приехал сюда сам
очереди жесть
по итогу даже не взялись за диагностику
ну такое, может быть и к лучшему
2 звезды за расположение
Отвратительная контора!!! Был мой знакомый недавно там на сервисе. Поменяли запчасть которая не требовала вмешательств. А причина из-за которой обратились осталась без изменений. Ещё и по времени вместо обещанных нескольких часов, машина стояла у них почти двое суток. Видите ли запчасти не приехали.
Итог: минус деньги на ремонт который не требовался, минус деньги на гостиницу ( знакомый был проездом у нас), минус время, и естественно нервы.
Очень маленькое табло готовности тавара к выдаче. Люди с не очень хорошим зрением вынуждены приглядываться, щуриться или за очками в машину идти. Или табло повесте ближе, или его побольше сделайте. А так ничего, в зале аккуратно и чисто, обслуживание шустрое, менеджеры суровые, но толковые. Запчасти по цене адекватные, практически всегда в наличии. На сервис к ним не езжу, дерут три шкуры, при выполнении одной работы вылазит три допом, ценник великоват..... Плюс всю тачку опишут, пробеги, царапины и в сеть сольют.
Отвратительный организационный процесс! К мастерам претензий нет, а вот к работе непосредственного менеджера и телеграмм бота есть. В итоге ремонт не состоялся. Но по мнению телеграмм бота: «Ваша машина готова».
Больше туда ни ногой, ни колесом. Несколько лет назад делал у них кузовные работы, через год дефект проявился повторно. Приехал к ним снова - ценник просто конский, за качество не отвечают.
Развод на дополнительные работы при ремонте. При замене колодок заявили, что если не доплачу за чистку суппортов, то колодки установят как есть (т.е. если не влезут, то наверное молотком забьют) и они будут плохо ходить в посадочных местах. Т.е. при оплате за замену колодок я получаю авто с некорректно установленными колодками
мне удобно. рядом с домом. на мою машинку всегда есть запчасти, чего нет быстро довозят с других точек, всегда могу записаться на удобное время, не знаю почему, может расположение для многих неудобное а может ребята быстро работают. Делают действительно быстро и качественно.
Нормальный магазин все всегда принимают, запчасти на возврат.. Никак некоторые магазины которые всегда тебе хотят что нибудь втюхать, если ты утверждаешь что тебе это не надо.. И под никаким предлогам не хотят забирать товар..
Отличный магазин автозапчастей, очень большой выбор автозапчастей. Отдельная благодарность продавцу Андрею Иванову, на мой взгляд это настоящий профессионал своего дела
Покупал запчасти. Скорость обслуживания хорошая, если не спешишь.
Качество деталей проверяйте сразу.
Дорого конечно. Но за срочность пришлось переплатить.
Обслуживание весьма среднее, никто не запаривается выстукивантем болтов, просто отпилят болгаркой и скажут что нужно новое, так мне отпилили рулевой наконечник, потому что якобы закис, можно использовать только как магазин запчастей, с сетью знаком давно, во многих филиалах бывал, но конкретно в старо-паново всё на наихудшем уровне, цены за сами работы терпимые, так приехал поменять ступицу, в итоге отдал 17к просто за то, чтобы уехать, был шум в машине, диагностика указала на нее, поменяли, выехал на асфальт и ничего не изменилось, как выяснилось, шумела совсем другая запчасть, ожидание тоже неадекватное, можно по 3 часа ждать замены масла в двигателе, плюс в том, что, если попросите, старые запчасти вам положат в машину, в итоге на 3 из 10, не советую ехать именно туда, а в общем сеть хорошая, видимо мне не повезло обратиться с проблемой, заплатить в 5 раз больше за работы, а в итоге уйти с той же проблемой, именно поэтому отзыв плохой, проблема не решена, снятую запчать, которую вернули я осмотрел, она в порядке, видимо накосячил отдел диагностики и мне поменяли ещё живую деталь
Если знаешь, что конкретно нужно ремонтировать - норм. Ремонт ходовой, малярка - среднее по больнице. После диагностики будьте внимательны, не которые работы можно выполнить дешевле на других СТО. Замена 2х тормозных магистралей - насчитали 22 к. Сделал за 8,3 к на другой.
Дата посещения 23.08.2023 г. Услуга диагностика ходовой. Спасибо Дмитрию из отдела приемки авто и мастеру механику за профессионализм и отношение к клиентам центра.
Приехал с целью сделать ТО, замена масла, фильтров, свечей. За день до этого заказал все расходники через ЕвроАвто по телефону. Консультант предложил где-то оригинальные, где-то аналоги. Все доставили вовремя, поставил машину, через пару часов забрал с сервиса и вроде все хорошо. Проходит 2 дня машина начинает себя вести непонятно, троит, не может разогнаться, к слову за 4 года такого ни разу не было. Звоню, записываюсь, приезжаю, делают диагностику, дело в свечах, те что у них приобрел. Варианта два либо заказывать другие такие же и не факт, что все будет хорошо, либо доплачивать за более дорогие аналоги. В целом заказал в другом магазине оригинальные свечи, привез к ним, поменяли, теперь машина ездит хорошо. Но остался осадочек, что я потратил на все три дня, хорошо, что хоть были выходные и не надо было на работу, никаких извинений банальных, даже никак не попытались сгладить ситуацию (бесплатный кофе или тех облив машины) хоть что-то. Благо хоть все работы по гарантии сделали. В общем в следующий раз лучше поеду к официалам)
Чисто, красиво, есть почти всё чего душа пожелает, если нет в наличии, то быстро привезут. Очень толковые в евроавто консультанты. СТО в евроавто пользовался два раза и оба раза обслуживание не понравилось, а вот запчасти всегда приезжаю сюда.
Приехали поменять клему на аккумуляторе, просидели с 17:41 до 18:45. С первой попытки у них не подошла клема, ставили другую. За час можно было сделать двадцать попыток! Уважаемая администрация СТО на Таллинском, обратите внимание на квалификацию ваших сотрудников, которые банальную пятиминутную работу не могут сделать за час. Мы бы и сами поменяли, инструмента не было под рукой. Больше к вам ни ногой и никому не рекомендую.