EuroAuto
402 reviews
December 4
Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности мастеру-приемщику Кирсенкову Андрею. Настоящий профессионал своего дела, рядом с которым чувствуешь себя на лекции по техническому устройству автомобиля. Помогает находить неисправности, которые не нашли в других сервисах и грамотно расставлять приоритеты при ограниченных финансовых возможностях. Я давно обслуживаюсь в разных филиалах Евроавто и мне есть с кем сравнивать. Прежде мне было всё равно кто будет сопровождать автомобиль, но теперь я стараюсь попасть только к Андрею. Потому что у него отношение к чужому автомобилю, как к своему.
July 8
Пришлось внепланово обратиться в Центр на Пискарёвском, 133. Был приятно удивлён оперативностью и высоким качеством обслуживания нашего автомобиля. Особенно хочу отметить отличную работу Андрея Хруленко и Максима Буцева, которые также продемонстрировали желание быстро и качественно решить проблему клиента!
1
July 17
Ремонтирую автомобиль в ЕвроАвто уже много лет и все всегда устраивало. В филиале на Пискаревском никогда не был.
По ужасному стечению обстоятельств после рабочего дня посреди дороги пропало сцепление. Эвакуатор. СТО. Но все достаточно плотно и машину могут взять в работу только через несколько дней. Самое ближайшее-в этом филиале на пискаревском (вечер следующего дня). Как назло, нам через день на автомобиле уезжать и сроки прям горят.
Чуть больше, чем за час до закрытия выгрузили машину на станции.
Все сотрудники спокойные, приветливые. Отдельно хотел бы выделить мастера Ростовского Никиту. Человек, несмотря на окончание рабочего дня и загруженность станции, вошел в положение согласился осмотреть машину раньше (сразу видно, когда не все равно и есть желание помочь). Оказалось все менее страшно, чем предполагалось и, если б в наличии были запчасти, то уехал бы на машине в тот же день. Но меня и забрать машину утром тоже устраивало. Спасибо всем мастерам, принявшим активное участие под конец смены.
Хочу отметить скорость, человеческое отношение и индивидуальный подход. Сам прекрасно понимаю, чего стоит каждому угодить, но в данном случае искренне рад, что так сложились обстоятельства.
Касательно сети цены меня устраивают. Удобная запись и работа в мессенджерах. Радует большой выбор запчастей и гарантия. К качеству работ и срокам их исполнения претензий у меня лично не было. Загруженность большого количества станций в одной сети говорит сама за себя.
Рекомендую всем и обращусь в будущем сам неоднократно (но хотелось бы только для ТО:)
July 24
Не советую. Не раз приезжал с одной и той же проблемой, которую в данном сервисе выявляют с трудом. Приходилось несколько раз вызывать мастера на улицу и все досконально объяснять, и по кататься пришлось.
А так же была замена рулевой рейки. Рейку поменяли. Проблема вроде пропала. Но и появилась на следующий же день. Приехал. Утверждали что не в рейке беда. Оказалось это тяга которая шла с рейкой. Сделали. 3 дня и та же проблема)))....Приехал опять. Сделали диагностику. Покатались. Оказывается гремит все таки не рейка и не тяга. Но от куда точно звук они так и не нашли. Появился лишь новый список запчастей по передней подвеске.А ведь я отдал 40к за чертову рейку и она меня не беспокоила.
Буду искать новый сервис. Туда ни ногой больше....
Не стоит тратить свое время по несколько раз. Ищите других мастеров.
2
July 18
По телефону быстро записали на самое ближайшее время. Удобное местоположение. Хорошие мастера, все быстро объяснили простым языком, сделали что нужно и за очень низкий прайс. Обращаюсь не в первый раз, но до этого в Евроавто на комендантском. Все устраивает в обоих местах.
1
November 23
Хочу выразить огромную благодарость мастеру приемщику Андрею! ЕвроАвто на Пискаревском. Профессионально проконсультировал, дал необходимые рекомендации после диагностики автомобиля Ауди.
По-настоящему профессиональный и человеческий подход к своей работе.
Спасибо большое 👍
April 14
Неплохой автосервис по обслуживанию своего автомобиля. Мастера квалифицированные, выполняют свою работу качественно и быстро, возможно присутствовать при ремонте вашего автомобиля непосредственно возле вашего автомобиля, специалист подберет вам запчасти на ваш автомобиль в кротчайшие сроки, я остался доволен предоставленной услугой. На все проделанные работы дают гарантию, что немаловажно!👆Советую данный автосервис 😊👍💣
December 17
Позвонил договорился о замене подшипника передней ступицы на Лада Весту.
В наличии (по телефону) было 3-4 варианта, выбрал Францию.
«Люблю» присутствовать на ремонте, не очень я доверяю слесарям.
Принесли подшипник, посмотрел все верно, что и заказывал. После того как был демонтирован старый, слесарь убежал схватив новый подшипник. По возвращению я его спросил,что случилось, ответил «не тот подшипник»
Принес другой, начал собирать. Дай думаю посмотрю, что ставит. А ставит китайский, другой фирмы.
После высказывания мной недовольств по этой ситуации, было предложено привезти тот о котором изначально договаривались с другого магазина. Но и времени уже было много и понимая, что могут привести и не то я согласился поставить китайский.
Опечален, расстроен. Но хотя бы знаю что по факту установлено.
September 15
Всем привет , не рекомендую данное сто , вы потеряете много времени и нервов .
Перед тем как оплачивать работы перепроверьте все 10 раз и конечно же данный чек , так как в чеки может быть написано диагностика ходовой и они любят указывать цену 1050 рублей, пока не укажешь мастеру что я не просил данную услугу он не уберет
Повторюсь вам клиенты перепроверьте все досконально , и то что вам говорит сам мастер по телефону .
Евро авто не любит возиться с деталями которые нужно прочистить или как-то подправить , им проще за счёт клиента купить новую и поставить ее
Указывая на то что они работают по регламенту.
Данный отзыв касается только данного сто , про другие сто данной фирмы я не знаю , так как не ремонтировал машину .
И да огромный привет менеджеру Алексею , который всю дорогу обманывал меня в плоть до последнего дня !
1
September 19
Побывала в филиале ЕА на Пискаревском 133.
Приветливые и отзывчивые сотрудники, подобрали запчасти для тех.обслуживания авто и достаточно быстро приняли в работу. Сделали все в указанные сроки, никаких проблем и претензий не возникло. Спасибо.
October 2
Чинят транспорт быстро и качественно, осматривают авто описывают неисправности
И предлагают дальнейший план ремонта, и что требуется сделать в первую очередь!!!!
Отмоют и очистят делали перед установкой
По электрике решат и предложат, план действий для устранения неисправности
+ Есть подъемник для грузового/коммерческого транспорта
July 19
Не советую обращаться в данную компанию. Цены завышены на всё, что на запчасти, что на работу.
Сделали диагностику, насчитали одну сумму, затем цена сразу увеличилась в разы. После ремонта появились другие проблемы. Специалисты, которые там работают недобросовестно относятся к своей работе. Менеджеры на приёмке будут до последнего Вам доказывать, что это не их ошибки. А если их косяк, то в качестве компенсации ничего не предложат. Ужасное место, лучше 100 раз подумать и обратиться к нормальным специалистам.
1
August 5
Обратился с проблемой найти источник гула на высоких скоростях. После диагностики приговорили МКПП, но так как ремонтом коробок не занимаются, порекомендовали обратиться в другой сервис. В другом сервисе сначала сделали диагностику подвески и обнаружили люфт переднего ступичного подшибника, после замены которого гул пропал. До этого меняли замок пятой двери, все хорошо получилось.
1
June 9
Все супер!
Быстро, без лишних действий разобрались в проблеме. Мастера знают свое дело.
Комфортная зона ожидания, приятный персонал, можно попить кофе, а для ребенка есть пазлы и раскраски.
Теперь это для меня основной сервис, езжу только сюда.
1
October 5
Неоднократно обслуживал авто в данном сервисе, качеством и скоростью выполненных работ доволен, рекомендую !!
Обслуживаюсь не первый год и как всегда все на высоте!!!рекомендую !!!
October 2
Впервые решил обратиться в данную компанию и честно говоря был доволен работой, всë быстро и качественно. Так же лучший подбор запчастей, подошло абсолютно всë.
1
July 19
Позвонил и записался на замену колодок «Танк 300», оператор уверил что уже меняли колодки на автомобиль Tank, но когда приехал -просидел в сервисе час и работу выполнить не смогли, ссылаясь на отсутствие программ. Специалисты и мастера были внимательны, доброжелательны. Очень жалко что Вы вводите клиентов в заблуждение и назначаете ремонт, который не можете осуществить. Не рекомендую эту сеть, зря потеряете время
March 26
Посетили станцию техобслуживания на Пискаревском. Очень хороший сервис. Быстро обслуживают, по довольно демократичным ценам. Также хочется отметить вежливый персонал, в общем и целом рекомендуем!
June 22
Всем добрый день. Крайне не рекомендую обращаться в данный сервис для ремонта автомобиля. У меня ситуация была следующая, выдавило сальник на рулевой рейке, Форд Фокус 2. Пригнал машину в надежде что ребята все быстро сделают. Менеджер принимающий машину мне сказал, что рейки они не ремонтируют, необходима замена всей рейки. Окей, по времени обещали сделать на следующий день. Выбрали новую рейку, согласовали стоимость работ. Машину оставил уехал домой, звонит мне менеджер и говорит что такой рейки в наличии нет, нужно подождать пару дней. Ок жду. Так сложилось что за эти дни, я попадаю на операцию. Звонит мне менеджер Андрей и говорит, что машина готова, можно забирать, я ему обьясняю ситуацию, что заберу автомобиль через неделю, когда выпишут из больницы, на этом и договорились. Далее начинается самое интересное, приехал я за машиной, оплатил стоимость рейки и работу, вышло все в районе 37000 руб. Сажусь в машину, завожу, руль тугой, гидроусилитель не работает от слова совсем. Приглашаю менеджера, говорю как так? Машина стояла у вас неделю и до сих пор не сделана? На что он мне говорит, Вы поездите день оно разработается, если нет приезжайте будем смотреть. Ок, думаю, посмотрим, поехал домой, сьездил на следующее утро по делам, к вечеру пригнал машину обратно в это «сто». Машину забрали на осмотр и поиск причины неисправности. Никто из менеджеров ни разу мне не позвонил за следующие сутки, я как мальчик сам названивал и узнавал что с машиной. Через сутки товарищ мне сообщает, что рейка которую они поставили- неисправна и нужно ждать другую такую рейку. В итоге машина простояла еще 2 дня на этом «сто» Звонит мне менеджер говорит, приезжайте забирайте руль крутится мягко, все ок. Я приезжаю туда за машиной, на что мне менеджер говорит с вас 27000 за новую рейку. Я его спрашиваю, в смысле? У меня уже все оплачено и рейка и работы! Он мне говорит что мы скйчас сделаем возврат средств за старую рейку, но Вы должны оплатить новую 😳. При чем по телефону мне ни слова не сказали об этом. Естественно у меня нет такой суммы с собой. Я требую оформить документы и выдать мне машину так как я уже все оплачивал и ничего сервису не должен. Менеджер отказывался выдавать автомобиль, постоянно уходил куда то, видимо советоваться, как поступить в данной ситуации, я не знаю. В итоге пришлось поднять шум, ссориться и требовать свой автомобиль! Ситуацию уладили когда пришел старший менеджер и отдал мне авто, с условием, что на эту рейку, которую они установили, гарантия не распространяется! По итогу плюнув на все я забрал ключи и сел в машину…. и что же могло пойти не так? Ребята забыли прикрутить подушку под КПП, я думал у меня мотор выпрыгнет когда начал заводить машину 🤦🏻♂️ Загнали опять машину на подьемник, минут 15 лазили вокруг нее искали почему трясется двигатель. Нашли прикрутили. Забрал машину, вроде бы конец истории, но нет. Машину начало тянуть вправо 🤬, в этот сервис больше ни ногой!!!! Таких раздолбаев я давно не встречал, берегите свои нервы и здоровье, обходите это евроавто мимо, всем ровных дорог 😉
2
October 1
Обслуживают, как и во всей сети, хорошо, качественно, на работы и запчасти гарантия, но не доводилось пользоваться. Рекомендации, если нужно. Плюс осмотр жидкостей и подвески.
May 29, 2023
Обслуживание отличное, доброжелательное отношение как клиенту, независимо от стоимости покупки. Персонал вежлив, терпелив в моментах недопонимания, профессионален в запчастях и аналогах, подскажут "что лучше". Обслуживание быстрое, даже если кажется, что много посетителей, более 10 минут в здании не находился, пришёл-заказал-оплатил-забрал-ушёл. Ремонт стараюсь делать сам, а покупаемые запчасти возвращать пока не приходилось. Неоднократно брал и б/у запчасти, однако, с ними тоже проблем не возникало, "смотри что берёшь" - не будет проблем!
October 27
Очень дружелюбный коллектив, приемлемые цены, чистота и порядок, где порядок, там и качественная работа
October 14
Мне понравилось. Молодцы. Лишнего на машину не наговаривают. Приехала менять свечи, здесь же их по нормальным ценам приобрела. По ремонту прислали фото отчет. И сделали бесплатно комплексную диагностику 👍
1
May 2
Более двух лет обслуживаю свой автомобиль по данному адресу. Именно в этом адресе производится обслуживание клиентов как к своим родным. Огромное человеческое спасибо приёмщику Андрею, максиму диагност у Сергею и особенно мастеру Жене. Прошу всех водителей попробовать обслуживаться именно у этих сотрудников, чтобы убедиться профессионализме, коммуникабельности, честности и отзывчивости. Других таких специалистов Я нигде не встречал. Мой стаж 40 лет. После общения с этими ребятами хочется вернуться, Так как общение с ними приносит удовольствие.
November 6
Все устроило ,но насторожило одно сказали что не рабочий автоматический гидравлический натяжитель ремня ГРМ,который я менял 2 недели назад. Согласился поставить новый такой же марки. Старый повертел ,потыкал не продавливается. Будем надеяться на честность персонала!!!!
August 30
Удобно,есть парковка,запись на сервис в удобное время.
Можно купить и заказать все запчасти.
Сотрудники вежливые.
July 9
Быстро, качественно и по делу. Загоняли машину перед продажей, всё показали, рассказали, на кидали план работ . Выделили что нужно в первую очередь сделать, с чем повременить можно
December 5
Все понравилось, буду теперь заезжать только сюда. все по делу. можно подождать автомобиль в зоне ожидания. сотрудники все понравились, знают свое дело.
July 30
Здравствуйте, я не давно посетил этот автосервис чтобы обслужить свой автомобиль,в результате то что было заявлено мною не было устранено, просто с меня взяли деньги и не чувствовал я разницу после их ней работы.Даже фотоотчёт не получил по ремонту, ужасные ребята не советую попасть к ним,врут все.....и тд
1
December 11, 2023
Не первый раз обращаюсь в данное отделение Евроавто. Отличный коллектив, доброжелательное отношение, все решается быстро, без волокиты и задержек. Огромное спасибо мастеру Александру Петрову, дает толковые рекомендации, самый лучший специалист в своем деле. Не было проблемы, которой он не смог бы решить. Спасибо, ребята, теперь только к вам!
2
1
November 22
Записался на ремонт, приехал в назначенное время, просят оригинал документов тех паспорт и права, видимо есть в этом смысл но это очень странно, с собой не было, а фото не подходит, придется искать другой сервис, сотрудник важный смотрит в экран и не здоровается
November 18
Отличный автосервис, специалисты не первый раз себя зарекомендовали! Обязательно приеду ещё и посоветую знакомым,так держать!!!
October 1
В этом сервисе хорошие диагносты: решили проблему по электрике, с которой не могли справиться другие сервисы. Совершенно не навязывают лишние "услуги" - всё по существу. И не так дорого, как я ожидал.
2
May 1
Отдельное спасибо за хороший набор книжек-пазлов-раскрасок для детей. Без проблем подождали вместе с ребёнком пока нашу машинку приведут в порядок.
По шиномонажу и мойке всё отлично.
February 12
Обслуживаю свой автомобиль в ЕвроАвто на Пискаревском! Отличные ребята(запчастисты, приемщики,администраторы, слесаря) знающие толк в своем деле! Отдельно хотелось бы отметить Александра Петрова, лучший из лучших, вожу машину к нему, проффесионал одним словом. Желаю ему легких ремонтов и всего наилучшего)спасибо за вашу работу !!!
1
July 23
Спасибо мастерам в частности Мастеру приемщику Алексею за отличную работу и контакт с клиентом. Жаль нет оценки 10. Всем буду рекомендовать вашу станцию.
March 7
Заезжала на то. Отличный, уютный сервис. Мастер который принимал машину, был очень вежлив и внимателен. Сделали то и еще бесплатно посмотрели мою машинку, дали рекомендации. Очень понравилось, теперь только сюда!)) Меняются только к лучшему, обслуживание на высоком уровне!
June 19
Не первый раз оставляю там свои машины.
Быстр и качественно.
Много запчастей прям у них там на складе .
Диагностика ходовой и всей машины бесплатно.
А еще и подробный отчет присылают в телеграмм 👌
Мастера объясняют все на пальцах и показывают все по факту 👍
January 28
Быстро и качественно провели ТО по регламенту. Наличие всех необходимых запчастей и расходников. Грамотные специалисты. Полная прозрачность выполняемых работ. Удобство записи. Однозначно рекомендую! 5+
1
1
February 15, 2023
Нравится сеть Euroavto в принципе.
Все чётко и по делу.
Подбор запчастей производится грамотно.
Очень помог менеджер по продажам-Станислав.
Хочу отметить его работу со мной.
Я очень капризный и требовательный клиент, а в теме запчастей понимаю мало.
Терпеливо относился к глупым вопросам, подобрал все правильно , предложил выбор, объяснил отличия, но выбор был за мной.
Никаких навязанных товаров и услуг, никакого агрессивного маркетинга. За это отдельное спасибо!)
Сейчас,конечно, цены на запчасти у всех космические, тут они не исключение.
4
April 4
Моя любимая точка Евроавто. Идеальное расположение, могу спокойно уехать и приехать на автобусе. Если бы это была промзона, то это сильно осложнило бы ситуацию.
Работы делают быстро и качественно.
Персонал вежливый.
В помещении чисто и приятно находиться.
Программа лояльности жизнеутверждающая.
Хочется ездить только в Евроавто на пискаревский 133.
1
May 1
Отличный комплекс (магазин,сто,мойка) по результатам осмотра дали рекомендации, подобрали запчасти, ремонт произвели качественно, в обговоренные сроки. Механик Богданов Дмитрий знает свое дело!
Однозначно рекомендую!
1
August 24, 2023
Персональный отзыв с благодарностью Андрею!
Выбор сервиса для обслуживания авто делаю по старинке - начинаю общение с мастером, и только если есть доверие его профессиональному мнению, вверяю ему машину. Тем более, что известные события существенно затруднили обслуживание семейных Volvo и Nissan.
Мне посчастливилось взаимодействовать именно с Андреем!
Априори, сотрудники сервиса должны быть грамотными специалистами. Однако Андрей проявляет свои знания не только в специфических узлах и агрегатах, но и в особенностях работы с отдельными моделями машин. Более того, даже если я спешу устранить неисправность, Андрей спокойно и приветливо разъясняет необходимую последовательность действий, расставляет приоритеты в видах работ, и, что особенно радует, предлагает различные варианты решения вопросов с "вилкой" по затратам и времени, без потери качества результата работ и долговечности подобранных запчастей.
Казалось бы, после развёрнутой консультации и сделанного автолюбителем выбора, мастер может передать машину коллегам в работу и заняться своими делами. Но во всех случаях своего обращения к Андрею, он был в курсе любого этапа работ и связанных с ним нюансов, и мог оперативно и обоснованно согласовать устранение "скрытых" недостатков.
Когда, наконец, наступает момент передачи авто, Андрей не гнушается дать свои рекомендации по безопасной эксплуатации и выдаёт машину так, будто выезжаешь на новой из салона.
Обслуживание в самом сервисе EuroAvto также радует. Отдельно отмечу чат-бот в Telegram - присылают отчёт на всех этапах обслуживания авто.
Если решите обратиться сюда, то я рекомендую постараться попасть именно к Андрею!!!
1
April 14
Отличный сервис,чистый,есть шиномонтаж,автомойка,развал схождения,магазин,есть возможность предварительной записи!приемлемые цены,классифицированные сотрудники!
June 20
Очень удобно, по каталогам нашел нужные запчасти, заказал в удобную точку, забрал в любое время. Куча вариантов аналогов, б.у запчастей. Рекомендую
October 14, 2023
Хороший сервис! Ребята работают с золотыми руками. Очень понравился молодой человек, не помню имени, но мне показал на проблемы которые я и не догадывался. Подошёл, посмотрел послушал, произвел ряд манипуляций и по одной проблеме сразу точно сказал, по второй уберег меня от траты лишних денег, и самое интересное что парень реально с головой погрузился в мою проблему, реально профессионал, и не было такой ситуации как до этого я приезжал, а там выходят специалисты в больших жирных кавычках, и начинают давайте сначала это поменяем, потом это, потом ещё вот это вот поменяем) вообщем и целом хороший сервис, мне всё понравилось, освещение в зале слабое, низкие и темные потолки.
November 1
Чистое светлое место, с отличным отзывчивым персоналом, неплохо знающим свое дело. Быстро подобрали мне на компьютере интересующие меня запчасти и внятно подсказали по фирмам.
March 11
Отличное место чтобы найти зч, ремонт и обслуживание слегонца дороговато.
Напрягает на фоне леталок месторасположение рядом с нефтебазой😅
Рекомендую у них затариваться👌
June 9
Все понравилось, отличный персонал, внутри чисто, есть зона ожидание! Все сделали быстро, дали рекомендации, приеду еще
October 31, 2023
К самому мастеру, который выполнял ремонт претензий, нет, но есть ряд вопросов по организации бизнес-процессов на СТО. 1 - когда я приехал на сервис, записался, отдал ключи от машины мастеру и попросил пригласить меня в ремзону для того, чтобы я мог наблюдать, как выполняется ремонт. Далее спустя 40 минут я задал вопрос: почему меня до сих пор не пригласили в ремзону, на что мастер ответил, что мастер, который должен выполнять ремонт, сейчас обедает. Соответственно, вопрос такой, зачем меня записали на 2 часа, а не на 3, если с 2 до 3, например мастер обедает, зачем мне ждать целый час, когда мастер пообедает? То есть только в 14:42 меня пригласили в ремзону. 2 - внимательно читайте документы, которые вам дают на подпись, например, в моём договоре почему-то оказалась платная диагностика ходовой стоимостью 870 р, хотя я не просил этого делать, когда я задал вопрос менеджеру то он сказал, я не знаю, почему так получилось и уменьшил сумму на 870 р, то есть если бы я просто это подписал, то я бы заплатил не 6008 р а 6878 что видно на скриншоте. Как здорово, что я умею читать. 3 - после ремонта пока оформлялись документы я решил купить 2 лампочки стоп-сигналов, потому как 2 из 3 перегорели. Я их заказал оплатил, но вынесли их мне почему-то через 20 минут после того, как я получил чек на мой взгляд в 21 веке, это какой-то слишком длительный промежуток времени. Видимо, человек, который приносит их со склада, тоже обедал.
3
3