Была там сегодня в первый раз...обслуживание понравилось, быстро,надеюсь, качественно...очень плохой подьезд,навигатор не справился с локацией,еле нашла сервис..в остальном всё неплохо...
В общем доволен обслуживанием и ремонтом. Но крайний раз приехал с неисправностью, все моменты рассказал, даже по сути сказал в чем проблема, но ребята посчитали иначе, сделали только диагностику и сброс ошибок, при этом ничего не исправив, взяли деньги и в итоге на следующий день тоже неисправность в машине появилась
По телефону позвонил и спросил сколько будет стоить работа.. мне сказали сумму (я спросил это всё? Окончательная сумма ? Мне сказали «да») по приезду на ЕвроАвто сумма удвоилась в два раза типа каждый из шаг в ремонт оплачивается !!!! Просто развод.. подумайте прежде чем ремонтировать автомобиль
Ремонтировал свое авто на 2 Верхнем переулке.Даушь сервиз еще тот.К месту ремонта авто не пускают. Возможность про контролировать по видеонаблюдению нет. так как авто ставят в не зоне ремонта. Как не работали поворотники так и досиг пор не работают. Прибыл в 10.00 уехал в 16.00.Возращался в этод день к ним три раза чтобы исправили косяки. Это ужас.Ставлю оценку два с минусом.
Неудобное расположение. Если надолго оставлять машину, то надо ехать на такси. Каршеринг нельзя там паковать, только в режиме ожидания, ну или идти около 2 км до сервиса. Буфет не работал во время моего посещения. По ремонту пока вопросов нет
БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Приехал в сервис в пятницу на замену сальника коленвала, работа проводилась весь день, так как нужно было снимать АКПП, в конце рабочего дня позвонили, сказали можете забирать авто, около 21:00 забрал машину, при выезде заметил посторонние звуки в авто, приехал обратно, механик который производил работы, как раз выходил с рабочего дня, показав и описав ему проблему, он сказал приезжайте в понедельник на мою смену, я обратился к мастеру принимавшего меня, он сказал подождите и пропал, затем механик сказал что это наверное шаровая, и попытался устранить на улице, проколов пыльник шаровой и залив туда масла, проблема осталась, так же заменил вибрацию двигателя на холостых оборотах, механик сказал, что отключали аккумулятор и машина должна адаптироваться, ок.
В итоге рабочий день завершился, на меня забили...
Приехав в субботу утром подошел к этому же мастеру, загнали машину, посмотрели, приговорили тормозные диски с колонками, скрежет идет от них, опять потеряв пол дня машину так и не отдавали, когда я зашел в ремонтную зону, увидел интересную картину,: механик бьëт кувалдой по литым дискам, объяснив это тем, что колесо не садиться, так как ступица деформирована, затем мне мастер объяснил интересную вещь, в пятницу при разборе, механик повредил мне привода, и сказал что шрусы мне поменяют бесплатно, по гарантии, и попытался навязать за мой счет замену ступицы и ступечного подшипника, хотя я знаю что это они его повредили при демонтаже, я сказал за свой счёт не буду менять, в итоге поменяли тоже по гарантии,
Проблема с тряской на холостых осталась, может быть повредили подушку двигателя т тд, пока непонятно, буду разбираться. Самое интересное, что Если бы я не приехал на следующий день, так бы и ездил на разбитых приводах и ступицы, они об этом промолчали! Осталось крайне негативное впечатление. Проверяйте авто после их вмешательства!
Худший сервис и худшая точка из всех евро авто - на парнасе. Приехал заменить задние колодки, через 1,5 часа мне звонят и спрашивают «а у вас что электронный ручник..» что делалось это время непонятно. НИКОМУ не рекомендую. Экономьте время и нервы
Косяки постоянно. Если масло поменять или колодки , то нормально. На сложные ремонты я туда больше не поеду. Воруют время и иногда что то оказываеться сломанным
С момента снятия с гарантии своего автомобиля, обслуживаюсь только здесь. Ценник ровно в два раза дешевле официалов. Ничего лишнего не навязывают. Все только по делу и за любые деньги (запчасти от б/у до аналогов и официалов).
Приехал в данный сервис на диагностику генератора, так как он перестал давать зарядку. После 1 часа ожидания, мне выдают вердикт, - генератор не работает, и тут два варианта, либо замена, либо ремонт! Уважаемые мастера и механики Евро авто, не надо специального образования что бы производить такую диагностику, я и без Вас знал что генератор надо либо ремонтировать, либо менять, и брать за такую диагностику деньги, это просто наглость!!! Вы должны были выявить в чем не исправность генератора, дать оценку( стоимость, время) по предстоящей работе, и как альтернатива предложить замену. Отвратительно, не рекомендую данный сервис!
Пригонял машину с разбитым водительским стеклом 6.02.21. Заранее заказал б/у стекло в состоянии указанном на сайте ОТЛИЧНОЕ. В итоге, когда вечером приехал в сервис, после распаковки стекла, осмотр показал что на стекле глубочайшие царапины. Видимо работники отправляющие детали не проверяют их перед отправкой. По итогу пришлось перезаказывать другое стекло, и машину оставлять в сервисе на сутки, и только молится, чтобы в следущий раз перед отправкой стекло проверили, и не тратили моего времени. К приемщикам вопросов нет, но халатное отношение другого персонала на лицо!
Приехала в сервис на замену салонного фильтра,поменяли все быстро,уехала довольная,Но через неделю обнаружила подарок,все что было в старом фильтре высыпали в салон и прикрыли ковриком....я просто в шоке от этого.
Отправляю всегда мужа, потому что такое ощущение, что всегда хотят навязать дополниьеную услугу / работу.
Один раз при диагностике не закрыли крышку охлаждающей жидкости, благо все обошлось и машина вовремя сообщила о ошибке.
Очень долго и дорого! Ремонт делается методом исключения! Зачем тогда платить деньги за диагностику?!🤷♀️
Две звезды поставила вежливым ребятам, которые тактично отбиваются от возмущённых клиентов!
Записался через Телеграмм. Все отлично! Воспользовался экспресс сервисом. Очень удобно. Единственное, стоит предупреждать что нет мест в зоне ожидания и нужно 1,5-2 часа гулять... На улице пошел дождь, поднялся ветер. Впустили.
Замена масла. Запись на 11.00, приехал и прошел регистрацию в 10.50, ожидание заезда в СТО до 11.50 (1 час потерял). Осмотр машины по акции, на 14 позиций, делают неохотно. В осмотр входят: проверка звукового сигнала, проверка омывателя стекол, проверка щеток стеклоочистителя, внешнего освещения. Ходовую часть и более сложные осмотры делают без особого рвения, ссылаясь на большую загруженность. В 12.40 закончили менять масло и осмотр машины. Далее процесс ожидание возврата машины до 13.10. Время ожидания и работ составило 2 часа 10 минут! Вот как-то так. Из плюсов: перед въездом в СТО производят техническую мойку машины - (100 руб.)
Скоро поеду менять аккумулятор по гарантии . Прошёл диагностику в автосервисе ЕвроАвто . Документы подтверждают мои опасения . Посмотрим ,чем всё закончится . Месяц назад обратился , всё мозги мне ......... .
31 мая 2019 года приехал к ним на (Верхний переулок) . Поменял масло. Также приобрел сливную пробку маслянного подлона за 290р. Был уверен что пробка поменяна. Уехал.
В конце ноября месяца уже 2020 года заехал снова на замену масла но уже на Испытателей 2 ( метро Пионерская) и к моему удивлению мне снова сказали - нужно менять пробку. Посмотрел сам пробку, согласился, резьба испорчена.
ВОПРОС : за весь год ни разу новую пробку не выкручивал, и резьба как-то испортилась, ЭТО КАК ТАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ???!!!
Р. S. Бесплатная мойка кузова мне не нужна, бесплатно только сыр в мышеловке.
Бестолковые слесаря и менеджеры.
Разводят на деньги только так.
Делают очень плохо.
По гарантии ничего не делают уверяя что это не их вина и не гарантийный случай вовсе!
Он ближе к дому. По отношению к другим в наличие комплекс услуг. Ремонт и запчасти в одной корзине. Это удобно. Правильно рекомендуют подбор запчастей. Если есть дубликат не хуже оригинала обязательно скажут об этом. Хорошие коммуникаторы.
Очень недоволен сервисом. Привёз машину на эвакуаторе, увёз тоже на эвакуаторе при этом оставив приличную сумму денег на ремонт и диагностику. Заменённые детали которые я просил оставить в машине куда то дели. Привезённую мною детали не установили и не оставили в машине(мой косяк что не проверил).
Хороший сервис, имеется столовая. Отзывчивый персонал. Отдельно хотелось бы поблагодарить администратора Цибульского Ивана. Корректный и отзвычевый человек. Профессионал!!! Рекомендую