Уютная милая гостиница на втором этаже здания, с низу расположен супермаркет Фасоль ( так что при необходимости продукты рядом)). Мы остановились на одну ночь в номере стандарт, он угловой поэтому окна с 2 сторон, рядом дорога поэтому вначале думали что будет мешать шум машин их слышно днём достаточно хорошо ( в ванной есть даже беруши для особо чувствительных , но они нам не понадобились), но наши опасения оказались напрасны спали отлично никакой шум не мешал.
Номер не большой компактный с большой кроватью, полностью соответствует описанию на фото. Комфортный уютный с мягким матрасом. В ванной комнате есть набор шампуни и гели для душа, комнатные тапочки, фен, набор полотенец. Рядом у номера кулер с водой, что очень удобно. Завтрак приносят в номер в удобное для гостей время.
Все понравилось, гостиницу рекомендую и сами с удовольствием остановимся ещё раз если приедем в ваш замечательный город. Процветания и успехов!
Бронировали номер люкс с джакузи. Персонал внимательный, завтраки вкусные, сытные, разнообразные, в принципе чистый номер. Но... Много чего не понравилось. Состояние номера, есть что отремонтировать, в том числе пол местами продавленная стяжка. Халаты в номере за стираны до протертостей, в холодильнике чей-то недолëд в сломанной формочке. И самое что не понравилось, начали наливать воду в джакузи, при включении насоса в ванну вылетили чёрные непонятные хлопь. Предложили на следующий день нам почистить, но с условии покинуть номер на 3 часа. Парковки своей нет, полтора часа пытались припарковать автомобиль. Окна номеров выходят на улицу с интенсивным движением, в номерах очень шумно, кстати изначально не поняли зачем в ванной комнате лежат беруши.
Сервис хороший, номер тоже чистый, приятный, завтрак включен в стоимость, вкусно все, уборка выполняется. Но есть минусы существенные, из-за чего 3 звезды.
1. Течет из-под душевой, после приема душа половина пола ванной комнаты залита водой , хотя дверь в душевую я закрывала полностью. Ну об этом и ранее писали.
2. Мы брали номер люкс с джакузи, из-за чего стоимость за 2 суток была 16800р.
Но вода набралась за 40 минут на 5 см, я подошла на ресепшен, узнать, в чем проблема. Мне ответили,что джакузи только после ремонта и вода долго набирается, «ну подождите часик-полтора» мне ответили. КЛАСС.
Только после того, как я сказала, что напишу плохой отзыв, сотрудник решила, что надо все же разобраться и выяснила, что водоканал отключил горячую воду, и предложила нам сделать скидку 10%.
Извините, но стандарт стоит 4700, в 2 раза меньше.
Мне для чего эта джакузи, посмотреть за нее за доплату в 8 тыс??
Ну просто выкинули 8к за джакузи, которая не состоялась:)
Отличная мини-гостиница в прекрасном городе Тула . Большой красивый номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания. Сытные и очень вкусные завтраки. Любезный персонал. Остались самые положительные впечатления. Другие отели даже нет желания рассматривать .Уже забронировали номер на майские праздники.
Третий раз в Туле, третий раз останавливаемся в этой гостинице. Попробовали на данный момент все виды номеров. Здесь определенно есть минусы (в особенности, в люксе, об этом далее). И тем не менее, сначала надо похвалить.
Из плюсов:
Очень приятный и отзывчивый персонал, пытаются помочь, даже если не могут
Вкусные и достаточно сытные завтраки, которые (что очень приятно) включены в стоимость проживания
Непосредственно, стоимость проживания. Даже иногда не верится, что это реальные цены
Неплохое расположение рядом с парком, в этом же доме есть небольшой продуктовый магазин
В самом номере есть чайник и чашки, мини-холодильник, принадлежности для ванной, которые, к слову, можно ещё попросить дополнительно и за это не попросят денег
Теперь о недостатках и мелких замечаниях:
Первое, оно же, наверное, главное - если вы очень чутко спите, то лучше найти другое место. Дело в том, что на семь этажей выше расположен ночной клуб, с 10 вечера это становится слышно. Из трёх номеров совсем не слышно этого было в одном, в двух остальных - слышно достаточно хорошо. Это не очень громко (по правде говоря, достаточно тихо), но кому-то явно не понравится. Стоит отметить, что в номере заботливо оставлены беруши, так что они тоже могут спасти
Качество ремонта. Претензия по большей части к люксу. Изголовье кровати ободранное, на потолке в углу есть паутинка, джакузи приятное, но в нём не работает душ, в душевой кабинке после длительного мытья на полу остаётся лужа, хотя он на вид герметичен (это конкретно было замечено во всех номерах).
Расположение для кого-то может показаться неудобным, до центра не очень близко, но нас всё устроило.
В общем, если останавливаться в обычном номере, то отель оправдывает все ожидания. Плюсы однозначно перекрывают все минусы, только про звук не забывайте. Про люкс - наверное, не стоит, но он тоже хорош.
Очень хороший отель. Если будете в Туле его крайне рекомендую. Во-первых очень удачное расположение, находится в непосредственной близости к вокзалу, во-вторых до центра тоже не составит труда добраться. Очень чисто , все аккуратно , гигиенические принадлежности, полотенца и всё что нужно , на своих местах. В стоимость номера так же входит завтрак и причем завтрак очень разнообразный и выбор предоставлен большой. Большая и удобная кровать, на которой тело отдохнуло после дороги и прогулок по городу , покорила сердце. В общем большое спасибо за возможность отдохнуть в таком хорошем отеле.
Чисто, уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Рядом с гостиницей отличный парк, магазины продуктов, в шаговой доступности фастфуд и столовская еда. Из недостатков: рядом бар и ночью бывает не совсем тихо.
Встретила приветливая девушка. Это приятно. Гостиница на втором этаже в каком-то центре. Номер 202 маленький. Не развернуться, я в плане утреннего завтрака, нормально не поесть. В санузле отсутствует полотенцесушитель, полотенца наутро были влажные. Душевая кабина пропускает воду, она льется на пол к унитазу. Подушка как для младенца. Щетки и паста по запросу, а почему бы сразу не положить? Рядом стриптиз-бар до утра музыка и ор. Парковки своей нет. Яйца на завтрак перепелиные? Завтрак остывший. Вернулась бы я снова? Однозначно нет.
Чистые номера, уютно. Завтраки приносят ко времени, вежливые администраторы. Единственное в номерах которые выходят на дорогу шумновато из за ночных «гонщиков». Но соотношение цена качество отличное.
12-13.09.2024 снимал номер, командировка, чистота, порядок. Приветливый персонал. На ресепшене всё уточнили, всё рассказали. Завтрак входит в стоимость, для утреннего перекуса нормально. Спасибо
Только 5 с «+».. никак не меньше.. все отлично.. и сама гостиница.. и персонал.. и завтрак..и обслуживание.. и номер.. всё всё всё…желаю только процветания.. и адекватных гостей!!!
Номер соответствует фотографиями и описанию. Чистый, все необходимое есть. Завтрак включен в стоимость, несколько блюд на выбор, завтрак подают в номер. Еда качественная и вкусная. Порции достаточно большие. Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне. Атмосфера приятная, спокойная. Гостиница очень понравилось.
Прекрасный отель. Стильный, чистый тихий и уютный. Расположен в отделении от центра, но рядом есть остановка, от которой без пересадок можно доехать до центра на троллейбусе (или такси за 200-300 руб)
Номер нормальный.
Дует из окна, не плотно закрывается.
Завтрак приносят в номер, по договоренности по времени. Договорились на 7:30. Когда человек в командировке, он планирует свое время в 10 раз лучше чем дома. Так вот. Постучали мне в 7:17. То есть у меня украли 13 минут моего бесценного сна! Когда ты ездишь из города в город, эти 13 минут очень важны! Кто поймет тот поймет! А для кого это не важно, как для девушки с ресепшена, которая принесла завтрак, я вам завидую!
Приехали по приглашению от культурного центра Октава. Провели лекцию по нейросетям. Позже обошли пол города — много где в Туле побывали.
Как это связано с отелем? Так тут мы ночевали, и сон был прекрасен. Хорошее место для отдыха!
p.s.
Огромная благодарность менеджеру отеля за доброту и отзывчивость(вы простите, имени вспомнить не могу)
Прекрасная мини- гостиница. Очень уютно и стильно в номере. Хороший жёсткий матрас, подушки, одеяло. Большой телевизор на стойке, окна в последнем номере по кругу всей комнаты -супер. В ванне все необходимое мыльно-рыльное, шапочки, тапочки и беруши)
Еду приносят утром в номер, под заказ, на выбор. Порция не велика, но вполне с утра перекусить. Рекомендуем!
Оооо нам очень понравился отель. Мы бронировали люкс с джакузи. Всё чисто, работает отлично) Такая чудесная женщина на ресепшене, очень вежливая, располагающая, просто чудо, купили вино, она предложила нам штопор и фужеры. Очень приятно иметь дело. Завтрак... Отдельный разговор, выше всех похвал) выбор большой, объём-отличный. Конечно от центра далеко. Хотя это прописано везде. + такси все таки не такое дорогое. Или на троллейбусе можно. В общем большое спасибо ❤️
Очень хорошая гостиница, номер приятный, есть всё необходимое, завтраки вкусные, хорошие большие порции, мы даже не доели. Персонал очень приветливый, по всем вопросам всегда старались помочь
Проживали с 21 по 22 августа, в номере категории "Твин". Прекрасная гостиница! Очень комфортные, чистые и красивые номера, с удобными кроватями. В номере есть всё необходимое с удобным расположением санузла и мебели. В номер приносят вкуснейший завтрак, блюда которого можно выбрать заранее! Расположение гостиницы отличное, близко к центру. Персонал вежливый и приятный!
4
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Несмотря на весьма неблизкое расположение от центра Тулы, отель, располагающийся неподалеку от парка в тихом районе, отличается уютными и чистыми номерами, которые поддерживаются силами гостеприимных хозяек, с большим вниманием относящихся к гостям. Они предоставляют все необходимое для комфортного отдыха, заботятся о завтраках (очень разнообразно, по-домашнему, на любой вкус, приносят еду в номер). Сотрудникам мини-гостиницы хочется выразить признательность за их неравнодушие, а также за внимание к деталям, ведь в отеле есть все, что можно найти в европейских и отечественных гостиницах класса «люкс». Все очень продумано, остались довольны!
Останавливались в гостинице 12-13 марта 2024 года. Номер очень уютный, чистый. В номере большой телевизор, чайник, холодильник, принадлежности для душа, Утром принесли завтрак в номер, меню по нашему выбору. Администратор вежливая и отзывчивая девушка. Гостиница отличная, рекомендую!
Милый отель номеров на восемь-десять, занимает второй этаж административного здания. По сервису нареканий нет, но есть недостатки по локации - внизу стрип-бар и всю ночь могут быть шумные компании на перекуре, прогревающиеся автомобили и подобное под окнами. Да и улица рядом тоже шумит прилично.
Завтраки приносят в номер. Рядом парк. С парковкой никаких проблем.
Хороший отель, чистый, хороший завтрак. Но самое главное НО это отсутствие шумоизоляции, ее нет совсем, что с улицы весь шум от машин, что с соседями по номерам, слышно буквально каждое слово.
Место понравилось.
Номер был точь-в-точь с фотографий.
Завтрак принесли утром в номер, его предлагают выбрать при заселение. Выдаётся лист с блюдами и напитками, требуется выбрать желаемые.
Из минусов - шум (слышно соседей за стеной, машины за стеклом), но дают беруши.
Всем привет!
Брали на один день номер люкс с джакузи. Понравилось. Чисто. Персонал вежливый. Завтрак по достаточно скромному меню, не для трогладитов). Окна расположены на солнечную сторону. В жару без кондиционера мы бы там сварились. Благо он исправно работает. Машину припарковаться без проблем. Рядом отличный парк. Для тех, кто в первый раз в Туле - обязательно к посещению Ясная поляна и Тульский кремль. В целом гуд. Всем добра
Хороший отель, на уровне 4*
Чисто, в стандартном номере есть холодильник (из которого правда ужасно пахло), сейф. Ванная комната просторная, есть одноразовые расходники. Расположен в частном секторе, но зато рядом крупный парк.
Хорошое место, есть гостиница разные услуги для девушек и женщин, имеется ввиду для поддержания красоты, маникюр, эпиляция лазерная. Кстати очень много положительно отзываются об этих услуг для женщин. Парковки есть но припорковатся бывает проблемно. Удачи🐞🍀
Прекрасная гостиница, мне очень понравилось. отчётные документы о проживании сделали оперативно, с учётом моих требований. Санузел великолепный, с тропическим душем. Уборка регулярная, завтраки сытные, есть много блюд на выбор. Завтрак приносят в номер. Кровать с хорошим матрасом.
Не рекомендую останавливаться в этой гостинице. На первом этаже гостиницы находится ночной клуб «Зажигала» уснуть не возможно, громкая музыка до 6 утра.
Расположена не очень далеко от центра. Огромный плюс парк и пляж рядом.
Номера просторные и чистые.
Выбор на завтрак скромный, но есть все необходимое: яйчница, каша, омлет, оладьи, сырники. Зато завтра доставляют в номер.
Отлично, первый раз приезжал было шумно, в этот раз нет, планируйте дискотеки внизу идут на первом этаже. Так отель отличный, всё чисто аккуратно, завтрак великолепный, сытный, точно ко времени приносят в номер.
Очень хорошее место, в номере чисто, для меня это очень важно!
вежливый персонал, тихо, спокойно. Завтрак приносили в номер, всё вкусно и свежее.
Спасибо большое, мы довольные!
Очень чисто, светло и комфортно. Все необходимое в номере есть. Вежливый персонал. Вкусный красиво сервированный завтрак. (Завтрак заказывается при заселении. Есть выбор. ) Тихо и спокойно. Спасибо за сервис!
Всё хорошо, за исключением, что дует с окон и очень большая слышимость дороги.
А так всё супер! Обслуживание, любезный персонал, вкусные завтраки, чистота.
Если будем проездом то обязательно посетим ещё.
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Отличный персонал, очень вежливые всегда подскажут. Очень чисто и внутри номеров и снаружи. Удобное расположение, рядом парк огромный и популярный в городе. На транспорте до центра можно добраться за минут 15. Советую данный отель от души вам понравится.
Первое впечатление было не очень ибо это гостиница на одном из этажей бизнес центра, но поднявшись стало понятно что не так уж все плохо. Номера чистые, постель, мебель и санузел новые, в общем не плохо.
Завтрак в номер был абсолютно нормальным и вписывался в мои ожидания. Заселили быстро.
Рядом прекрасный парк. Своей парковки нет, но было не сложно найти даже поздно парковочное место не так далеко.
Почему только три звезды?
Потому что я проснулся в 3-4 часа ночи от шума.
На первом этаже находится стриптиз-бар "Зажигалка", в котором шла тусовка 🤦♂️
Слышно это было хорошо, даже чересчур хорошо, а открыв окно (даже с кондиционером что то было душно), я обрадовался близости дороги, местным ночным гонщикам и посетителям данного заведения с полураздетыми девушками, обсуждающими в пьяном угаре свои ночные путешествия.
В общем это испортило все ощущение отдыха перед дальней поездкой.
Очень вежливый и приятный в общении администратор, всегда на улыбке, очень предупредителен. Впечатляет. Что касается номера- чисто, аккуратно, удобно и стильно. Есть предметы первой необходимости. Завтрак принесли в назначенное время, и он был вкусным. Кстати, выбор блюд для завтрака немаленький, каждый может выбрать на свой вкус. Два маленьких минуса - окна нашего номера выходили на улицу, было немного шумно. И у халатов, которые предназначены для гостей номера, не было пояса. Видимо, в целях защиты жизни и здоровья) Поэтому только 4звезды
Гостиница хорошая, недалеко от центра, номера чистые, вкусный завтрак приносят в номер. Одна проблема (не совсем зависит от отеля, но проблема есть): в здании находится стриптиз-клуб. Претензий к этому совершенно нет, но в выходные клуб работает до утра и музыка мешает спать.
Останавливалась в номере стандарт - места достаточно, номер чистый, все необходимое есть, кровать и подушки удобные, очень внимательный администратор, завтрак в номер - отдельный вид удовольствия)